Обращались в данное МФЦ, по поводу консультации ПФР. Девочки очень доброжелательные, улыбчивые, все грамотно подсказали, и не пришлось бегать по организациям! Девочки на окне помощи так же встретили с улыбкой, и выдали талон на предварительную запись уже на подачу документов. Спасибо за слаженную работу, всему коллективу. Рекомендую обращаться в данный МФЦ!
Обращалась в данное МФЦ за консультацией. Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам !Девочки на стойке помощи встретили с улыбками ,сразу подошла девушка Иноземцева Алина ,спросила ,чем могу помочь ,предложила пройти в зал и ожидать,когда вызовут на приём документов . Попала к Хаджиевой Марине. Объяснила все очень грамотно ,ответила на все вопросы ,было видно ,что хочет помочь .Хочу выразить благодарность этому специалисту и всем ,кто там работает . Руководителям отдельное спасибо ! Часто прихожу в это МФЦ и они все время находятся в зале и помогают всем ! К ним всегда можно обратиться и уйти с хорошим настроением и решённым вопросом !
Много консультантов, быстро обслуживают, помещение светлое большое.
4
Влада Размыслова
Знаток города 5 уровня
25 июля 2023
Отличный офис мфц. Весь процесс занял мин 15. Чистое помещение, есть электронная очередь отдельное окно для помощи. Сразу же приняли с моим вопросом. Специально записала фио сотрудника, Столбова Оксана, очень приятная женщина. Компетентная. Все объяснила, рассказала
Уже рассказала коллегам по работе, спросили, точно ли я так восторженно описываю мфц, гос учреждение)
Два раза подавала на единое пособие в одно окошко 20 е и каждый раз ,то отказали ,то этот " специалист" не брала все документы,бегала опять в пенсионный.некомпитентный сотрудник в 20-м окошке, ужас!
Очень оперативное обслуживание! Ожидание в очереди минимальное, а по некоторым услугам вызывают сразу. Грамотные консультанты и специалисты на приеме документов!
Получали ребенку паспорт в 14 лет . Принесли все документы, на тот момент ещё домовую книгу. В назначенное время пришли и все получили, с пропиской. Очереди не было. Может нам очень повезло. Мне понравилось.
Сегодня посетил этот МФЦ. Мне попались не доброжелательные сотрудницы, не уважительно со мной разговаривали, заставили ждать граждан более полутора часа, в то время как на стенде указано - не более 15 минут ожидания в очереди. На мои обоснованные возражения, начали на ходу выдумывать "правила", что, дескать, 15 минут ожидания очереди это когда люди приходят по записи. Но на стенде про это не говорится - там черным по белому сказано, что максимум 15 минут ожидания в очереди, что сотрудницы приветливые, что вода бесплатно и туалеты, что есть детский уголок. Ничего этого я не увидел.
Люди по полтора часа ждут в очереди, а окна приёма по нескольку штук свободны и там прохлаждаются сотрудницы без дела.
Удобный многофункциональный центр. Много раз обращалась туда. Все вопросы были решены, хотя иногда приходилось настаивать и доказывать свою правоту (сама работаю с документами, понимаю всю важность иметь основания для оформления документов). Вежливый, внимательный персонал, удобное расположение (территориальное).
Всем доброго дня! Искренне не понимаю жалоб на данное отделение МФЦ. Приехали чётко по времени предварительной записи, вызвали сразу. Очереди нет вообще, оформили все документы в Росреестр за 20 минут и ушли довольные. Сотрудники очень вежливые. Обслуживала нас специалист Лилия (быстро,качественно, всё рассказала и показала, что ни одного вопроса и не возникло)
Не так давно занимались подачей/получением документов в Росреестр через отделение на СЖМ, вот это был трэш чистой воды.. Ожидание в очереди минимум час (И ЭТО ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ), хамство от сотрудников из серии - проверяйте документы дома, я не обязана ждать, пока Вы сверите информацию(а то, что она сама могла накосячить в данных, видимо её не волнует) и т.д.
Если кто-то попался на стажёра и Вас не сразу сориентировали, друзья, ну все мы люди и к новичкам в отделе любого подразделения можно проявить терпение (Вы же тоже не родились спецами высшего уровня).
Я рада, что в меру отсутствия талонов на сжм, попала на западный. Мне обслуживание очень понравилось и жаловаться мне не на что. Спасибо специалистам данного подразделения за качественную работу!)
Персонал приветливый но мою проблему к сожалению не решили, талончики не выдавались, простоял зря в очереди, как и во всех структурах проблемы с компьютерами
Все отлично приняли по времени, специалисты попадались все хорошие , есть игровая зона для детей удобно. В зале чисто, летом не жарко работает кондиционер.
Зашла туда на консультацию. Куча людей. У стойке регистрации тоже толпа. Дошла моя очередь на запись, меня сразу предупредили, что ждать очень долго и они не советуют . Я решила всё же дождаться. Номерок мне дали, сказали ожидайте,. Мы сами вам принесем талон. Ждала минут 40. Люди приходили,. И уходили не дождавшись своей очереди. Многие с детьми, пожилые. Очень жарко . Какая-то суета везде. Окошки не все работают! Вобщем, я минут через 40 подождала, подошла спросила, мне грубо ответили, что они про меня помнят, и как только, так они сразу мне вынесут талон сами. Но, опять же предупредили, что мне ещё долго ждать.. я не могла весь день потратить в этом не организованном месте, и ушла((
Супер, Все как один включаются в решение твоего вопроса. Много раз обращалась, совершенно разные темы.... Нет проблем!!! Спасибо коллективу за слаженность и доброжелательность!
Совет: записывайтесь по телефону заранее. В удобное время пройдёте и без проблем....
Время идёт, а ребята работают ещё лучше... ВСЁ ДЛЯ ЛЮДЕЙ.
ПОКЛОН ВАМ ....
Персонал на уровне, помогают советами и консультируют, но для этого надо записаться на приём, работают четко, некоторые специалисты так вообще очень быстро обслуживают, единственный минус копии документов приходится делать самому
Замечательный персонал, всё чётко и быстро решается. Руководитель вникла в мою ситуацию и помогла решить вопрос, который не входит в её обязанности. Респект.
Мне нравится наше МФЦ.Консультанты приветлевые,грамотные,вежлевые.Все разъяснят,подскажут,помогут, поднимутся заказать талон,если у тебя есть какой-то ещё вопрос.Потому как на консультацию принимают только по одному вопросу.Отличное обслуживание!
Отличный помощник администратор. Внимательно отнеслась к нашей проблеме, оказала квалифицированную помощь. Документы оформили быстро. Платная услуга по оформлению договоров купли и др. в субботу не оказывается
Отлично работают! Отзывчивый персонал, вопросы помешались моментально. Те вопросы, которые решить не смогли подсказали куда обращаться. Приятно удивили, благодарю!
Отвратительное МФЦ. Настолько недовольные, толи связано что делала спите регистрация, толи просто к них день бал странный .
Но гоняли нас из окна в окно!
Одна девушка говорить ой я долго делать буду, вторая что мол к неё опыта нет и перейдите в другое окно.
На ресепшене попросила 4 талона, что бы ускорить процесс ( регистрация для 4)
Вообщем в итоге мы простояли 4 часа в мфц, девушка на ксерокопии разнервничалась за такое количество копий ( хотя они платные)
Впервые в таком неприятном МФЦ.
Самое лучшее отделение МФЦ.
Очередь есть, но где же ее нет. Сотрудники очень вежливые. На входе сразу задали уточняющие вопросы (по какому вопросу и направили в нужное русло). Ожидание было недолгим, спасибо за отличное обслуживание.
Очень невнимательные работники, получала консультацию по оформлению трёх пособий на ребенка, должны были записать на оформление, записали, но оказывается на каждое пособие надо было записываться на отдельное время, никто об этом конечно же не предупредил и хотели меня после оформления одного пособия уже отправить домой и записываться заново на остальные два и им пофиг что я неделю ждала этой записи и что получение пособия ещё отложиться неизвестно на сколько безответственные