очень часто сотрудники данной организации допускают ошибки, которые в последствии отказываются устранять в добровольном порядке, что вынуждает обращаться с жалобой к вышестоящему руководству и только после такого обращения ошибки устраняются. Но что самое интересное, на сайте МФЦ Железнодорожного района очень часто вижу благодарности, которые стали публиковаться непосредственно после подачи мною жалоб на данных сотрудников. Полагаю, что таким образом данная организация пытается накрутить себе рейтинг. После неоднократных неприятных ситуаций в данном учреждении, я перестал обращаться в эту организацию. Благо, что у меня осталась возможность обратиться в любое иное учреждение МФЦ, чем я активно и пользуюсь. В других филиалах я подобных проблем не наблюдаю!!!
Жаль что с маленькими детьми нет отдельной очереди,а так не плохо я всегда с ребенком сколяской заезжаю с обратной стороны здания есть кнопка для колясочников я на нее нажимаю выходит содрудник и запускают нас с коляской только иногда долго ждать приходится пока сотрудник выйдет откроет
Стоят на лестнице толпа людей, кто за кем и зачем непонятно вызывают тоже не понятно как. Ужасное место отношение скотское. На все вопросы ответ ждите.
Очень удобное расположение, все документы оформляю по данному адресу. Встречала среди сотрудников не компетентных в некоторых вопросах, что очень тормозило процесс.
Сам МФЦ хорош... а вот впечатления о. Посещения не очень. Сотрудник некомпетентно объяснила продавцу и покупателю о том, какие варианты купли-продажи возможны и не смогла разобраться, сможем ли мы сдать договор а письменгтй формк на регистрацию, перенаправив на горячую линию. Долго звонили уже выйдя, получили непонятный ответ... В общем сервис не работает так как нужно людям...
Некомпетентный персонал. Не смогли помочь с элементарным вопросом, который решился в другом МФЦ за 5 минут. Особенно это касается сотрудницы Гончаровой Натальи. Даже позвонив на горячую линию, она не смогла помочь. Очень жаль, что пришлось потратить целый час, а толку от этого никакого.
Лучшеб туда не ходить но увы,хотелось бы что бы касса была при МФЦ или терминалы оплаты,для того что б не ходить по несколько раз то за консультацией,то оплатить,то сдать,то получить
Хороший коллектив. Вообще хорошая организация и услуги. Обращался 5 раз. Результатом очень доволен. Рекомендую все экономить время и нервы благодаря МфЦ Мои документы и госуслугам.
В целом центр работает быстро, но не всегда качественно. Некоторые сотрудники не знают перечня документов необходимых для оформления документов, из за этого приглось трижды платить госпошлину и ждать не 10 дней а 2.5 месяца
Самое неудобное в этом МФЦ,крутая лестница на второй этаж.Но для инвалидов есть отдельный ,удобный вход.Специалистов много,грамотные.Пришли к ним с проблемой,помогли решить.