Раньше вход был через магазин «Спортмастер». Теперь его перенесли. И хоть бы какую табличку повесили!!! Если приезжаешь до открытия ТЦ Оз Молл, будешь стоять до посинения, не зная куда идти, и спросить не у кого! Ни охранников, ни информации!!! Можно подумать, туда каждый день ездишь и в курсе всех изменений! В общем, руководству МФЦ стоит обсудить с администрацией ТЦ возможность надлежащего информирования клиентов МФЦ, чтобы им не нужно было в любую погоду, придя до открытия ТЦ, бегать в поисках входа!
Из всех МФЦ в городе Краснодаре этот центр самый комфортабельный, просторный. Очередь всегда движется быстро. Компетентные сотрудники идут навстречу. После оформления документов всегда можно прогуляться по торговому центру ОzMall.
Отватительное отношение сотрудников данного Мфц , специалисты 1 категории не компетентны в своей должности не квалифицированы , грубо общаться с людьми не только специалисты за окошками но и специалисты на стойке информации , прошу компетентные органы осуществляющие надзор в данной отрасли обратить внимание на работу данного Мфц на функциональность работоспособность сотрудников данного Мфц а так же проверить квалифицированные качества сотрудников , в данном многофункциональном центре работают не квалифицированых специалисты малограмотные не прошедшие не каких курсов по работе с документами , данные сотрудники не умеют разговаривать с гражданами посещающими данное Мфц грубят хамят посылают !!!!! А с книгой жалоб вообще отдельная ситуация отказываются её предоставлять , ищут миллион поводов что бы не предоставлять книгу жалоб находят разные отговорки в итоге отказывают и не дают Мфц
Нам нужна была справка о количестве прописанных в квартире на момент приватизации. Сотрудники за стойкой советовались между собой а их там было человек 5 и никто не смог сказать и посоветовать где и как можно получить данную справку. Если это МНОГО ФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР, то я думаю что и сотрудники должны быть ориентированны на разные документы!
После того как архив Росреестра нас направил обратно в МФЦ, у нас приняли заявление на выдачу справки, мы заплатили госпошлину, а когда пришли за справкой нам выдали выписку из ЕГРН, на замечание о том что выдали не то что нужно, был ответ идите разбирайтесь с тем кто у вас принимал заявление... Это что за организация работы такая и компетентность сотрудников? Просто отвратительная работа, если-бы можно было поставить оценку с минусом была бы даже не единица...
Вот бывает какая то , не буду матом говорить но очень хочется - прошло уже 2 недели как я с женой и маленькой дочкой был в этом заведении , а осадочек то остался. Испортили настроение как вы видите не наодин день и даже не неделю. На стойке информационной работает - ЩЕРБАКОВА помоему Юлия Николаевна - большая просьба выгоните её с работы - это полный неадекват и не соблюдение - не исполнение своих обязаностей.
Поставила бы десять звёздочек. Обслуживание -супер. Не ужели мы до этого дожили. Никакой очереди, все общаются спокойно, сотрудники объясняют пока ты полностью поймёшь всё, без вот этого:боже , у меня уже голова болит от вас.
Первый раз обратились для восстановления Госуслуг.Сделали всё быстро.девочки все вежливые.Второй раз обратились для замены прав,всё так же было на высоте,быстро и без каких либо проволочек.Спасибо им за их работу.
Сегодня, 26 августа 2021года, я первый раз обратилась за помощью в ваш центр. Прекрасная обстановка, чисто, всё сотрудники обращаются вежливо, заинтересованно. Со мной работала Михайличенко Кристина Сергеевна. Прекрасная работа! Компетентно, быстро, с уважением. К таким сотрудникам с удовольствием можно приходить! Удачи, здоровья и благополучия Вам, милая Кристина Сергеевна!
С уважением, Алишевич Татьяна Алексеевна
В основном всегда всё отлично, но попадаются долгие специалисты... Удобно, что если забыл или не знал, что нужно снять копии, там предоставляют эту услугу бесплатно🤗
Довольно приятная и деловая обстановка.Никакой нервозности и издерганности.Обслуживались у Шепелевой Камилы Нурбиевны грамотно,компетентно и быстро.Вся процедура с ожид
анием заняла не более 25-30 минут.Спасибо огромное персоналу МФЦ.Так держать !С уважением Донева Валентина Васильевна.
Удобное месторасположение большая парковка график работы удобный работа поставлена эффективно .
1
Татьяна Шиповская
Знаток города 14 уровня
16 марта
Просто ужас. Специалист попался вобще ни в чем не разбираются. У меня спрашивала что надо делать. Полтора часа потратили просто на одно простое заявление. Объяснение что сотрудник работает всего 2 недели. А я тут при чём?
Это то место, где быстро и чётко решают ваши проблемы!!! Специалисты в окнах грамотны и компетентны. Руководству отбельное спасибо! Благодаря их грамотной и отлаженной схеме работает все безупречно! И очень важный момент, есть парковочные места.
Девочки консультанты на рессепшене, стали хамить, я к примеру не знаю как называется услуга,но подробнее описываю ситуацию, в ответ они кривятся и пытаются принизить меня, очень неуютно себя чувствуешь ( буд то дураком), Раньше такого не было
Пока ничего не могу сказать, пришли 03.01., а они закрыты до 09.01. понедельника.Подождем.Первый раз вижу, чтобы МФЦ было прямо внутри торгового комплекса, на втором этаже, рядом с салоном элитной мебели
Быстро работают, вежливый персонал. На все вопросы отвечают. Грамотные консультанты.
3
А
Анонимный отзыв
19 февраля 2023
Представьте место, в котором сосредоточились сотрудники всем недовольные, вечно на нерве, с постоянной сложностю во всем, с претензией в адрес, озлобленные, хамоватые , но в белых рубашках, конечно с грязными воротниками... Так вот это не оно, это место хуже.
Выражаю благодарность сотрудникам МФЦ по улице Крылатая , 2, занимающимся выдачей загран паспортов ! Услуга была выполнена 07 июня 2022 г. очень быстро и в полном объёме ! Особая благодарность специалисту Батечко Валерии Александровне за компетентность , оперативность и доброжелательность!
Все понравилось, обслуживают быстро, хотя и много было народа, операторы обходительные, все разъясняют, помогают, один минус девушка которая ходила по залу, проверяла маски, была очень груба, я пониманию. это наша всех безопасность , но культуру общения ни кто не отменял
Центр работает с 9:00, но вход один через магазин Спорт мастер, все бы ничего но по морозу искать вход очень долго обходя всю территорию центра довольно холодно, особенно с ребенком
Очень разочарована!! В жарy приехала ,33+t.(Мне 64 года и давление скачет ), отстояла очередь, девушка ,видимо ученица(другая девушка показывала ей как и что делать. ,отправила меня домой.) мой вопрос не был решен, отправила меня домой ,,!!! сказалa что я должна на своем компъютере это делать. (восстановить пароль !!!), который вы же в прошлом году мне и дали !! Ужасно, !!!!!!!!!!больше туда не поеду,
Посещали данный МФЦ 18 мая. Хочется отметить специалиста Казимову Наргиз. Очень приятная, добрая девушка и отличный специалист. Старалась решить нашу проблему(по итогу решила) и подробно все объясняла.
Она была лучиком солнца в этом «хмуром» МФЦ))
В остальном, хороший МФЦ и сотрудники (но некоторым, нужно быть не такими нервными)
Сегодня 19 апреля 2022г.обратилась в ваш мфц по поводу присвоения нового адреса квартире, мне все чётко объяснили, приняли документы и оформили все как надо. Что не скажешь о нашем мфц в пгт. Ильский Северский район , там даже начальник не в курсе как это вообще делается... Они только прописками видимо занимаются и больше ничего не умеют и не знают...
Очень хорошее МФЦ, уже у стойки тебя выслушают и правильно подскажут, куда тебе. Быстро очень принемают документы и через 10 дней всё будет готово. Удобно ожидать свою очередь. Всём рекомендую