МФЦ Мои документы
200 отзывов
25 октября
Можно и вежливо разговаривать, а не хамить. Не успела объяснить проблему, как сразу стали перебивать и голос начали повышать. Спасибо за такое прекрасное отношение! Желание туда приходить совсем нет.
2
22 декабря 2023
Всё отлично электронная очередь очень удобно квалифицированные сотрудники быстро подготовили документы всё понятно пояснили дали адреса где можно получить справки для дальнейшего оформления документов
1
1
17 апреля
Сегодня пришла забрать справку об отсутствии судимости. На рецепшн видать ученица, но рядом с ней три сотрудника, наверное учителя. Меня предупредили, что ждать долго. За полчаса, что я смогла подождать, вызвали только три человека. Из 15 окошек работает только пять или шесть, не посчитала. Зато по залу ходят сотрудники, кто с чайником, кто просто прогуливается. В зале много клиентов с детьми, но это никого не заботило. Когда уже в нашем МФЦ будут работать компетентные люди? Завтра опять пойду, справку то получить надо.
3
26 октября
Приехали в субботу за новым паспортом, не успели взять талон, как вызвали на получение паспорта. Все прошло очень быстро. Большое спасибо.
1
10 октября
Приезжают домой к клиентам, со всей аппаратурой и компьютером, ведут оформление и на возврат документов тоже приезжают уже с готовыми документами
1
8 февраля
Ставлю четыре. Было одно не приятное недоразумение. Пришлось в один день отстоять в очереди дважды. Девушка допустила грубую ошибку в оформлении документов. Когда пришли исправлять то, попали в другое окно. И другая долго не могла понять как быть дальше, звонила ей на телефон,но она была по дороге на работу,как то странно в рабочее время. Сказали прийти через два часа. И нам пришлось вести дедушку по жаре опять. Но до этого всегда было всё хорошо.
3
29 июня
Отличный мфц. Быстрое, комфортное обслуживание)
14 апреля
Профессиональные сотрудники, хорошо помогают разобраться с интересующим вопросом, обслуживают быстро и корректно
3
10 марта 2023
Здорово, что есть МФЦ! Все проблемы можно решить в одном месте! Обращалась несколько раз по разным вопросам и всегда оставалась довольна обслуживанием: быстрый и качественный сервис, вежливые и красивые сотрудники. Супер!
4
1
27 сентября 2023
Сегодня посетили офис мфц в ст.Полтавская,нас обслуживала Оноприенко Л.А.,сотрудник вежливая, объясняет по делу всё четко. Очень приятно когда тебя обслуживают такие сотрудники
4
4
21 мая
Отвратительное отношение, нумерация скачет через окна, ожидание в очереди почти час, работают несколько окон, не соблюдая электронной очереди
1
24 октября
Все хорошо, но часто очереди и долгое ожидание.
1
4 июня 2023
Некомпетентные сотрудники. Много раз получали отказ через неправильно составлнных заявлений. Одна из сотрудниц на нотариальном переводе поставила свой штамп, чем и испортила документ. Начальник взяла на себя ответственность и перевела нам документ. В итоге, в новом переводе ошибка в фамилии. Перевод и заверение опять нужно делать
4
19 июля
В июле 2024 года не пускали людей внутрь здания. Жара стояла ужасная, маленькие дети и старики стояли под открытым солнцем в очереди чтобы попасть внутрь здания.
11 января 2023
Очень плохо. Какая-то предварительная запись, которая по факту никак не работает, очереди начинаются с получения талончика, для чего тоже нужен паспорт-странная система. Сделать копию или распечатать документ тоже нельзя, даже платно. Ужасно. Везде МФЦ работают для быстрого решения вопросов и получения результатов, но здесь для дополнительного сбора людей в довольно тесном помещении.
6
1
7 октября 2023
Оформлял новорожденную, девочки сделали всё в лучшем виде! (СНИЛС, прописка, очередь в дет.сад и т.д).
3
1
17 октября 2023
Сидим ждём время 12.35 один специалист на 8 окошек! 👍примерное ожидание 40 минут. Офигенски! С другой стороны пять окошек и четыре специалиста.
3
31 марта 2023
Ужасная работа всех пунктов МФЦ Красноармейского района. Назначают даты получения документов, приезжаешь - ничего не готово. Уже три раза приезжала за одним документом, так и не получила. Телефон вообще не берут. Одна звезда и то только потому что нельзя поставить минусовые.
4
22 июня 2022
Добрый отзывчивый коллектив. Всегда подскажет, всегда поможет. Несколько раз оформляли сделки, проблем не возникло. Единственный минус это очень наглый, напыщенный директор. Которая ставит себя выше людей. Желаю коллективу директора получше
3
3
2 мая 2023
Уровень образования очень низкий. Приходиться проверять и исправлять ошибки. Сознательно не предупреждают о необходимых процедурах, итого оплата удваивается.
4
11 сентября 2022
Хорошее место. Все вежливые все что нужно делать подскажут. Можно сдать документы в одном месте и не бегать по всем инстанциям. Один минус всегда много людей
3
24 августа 2023
Я просто не пойму , для чего у них телефон ? Им дозвониться не возможно. Зачем на сайте указывать номер телефона, и не отвечать!
5
24 мая 2023
Обслуживание на высшем уровне. Специалисты отзывчивые. Спасибо большое
3
1
19 декабря 2023
Внимательный комуникабельный персонал. Благодарность полная.
3
1
1 февраля 2022
Люди работают не компетентные,несколько раз гоняли за разного рода бумагами.прописаться целая проблемма.документы в электронном виде не все из них умеют обрабатывать.сколько окон ,столько и разных мнений о собираемых документах.постоянно,консультируються с паспортным столом и вот удача!!!!приняли документы,но напрощанье ошорашили тем,что паспортистка скорее всего не примет....
6
4
14 января 2022
Четыре звёзды за ожидание (больше часа), в остальном все отлично, быстрое, грамотное и профессиональное оформление сделки (минут 10-15). Большое спасибо.
3
4
7 мая
Время ожидания уже меньше чем то что было раньше.
6 июня 2023
Всё чисто красиво, но персонал медленный очень и очень
3
5 марта 2022
Дозвониться не возможно. Для чего нужны телефоны в таких организациях. Моей маме нужно было просто приписать адрес для получения пенсии почтой. Потому что почта начали носить пенсию когда им хочется. По адресу где она сейчас проживает нося 8 го числа каждого месяца, но ей могут и принести на день позже. Хотя на сколько я знаю пенсии не имеют права задерживать.
4
1
30 мая 2023
Сотрудники не компетентны сами незнаю какие документы брать сталкиваюсь с этим уже 5 раз и именно в этом МФЦ, вообщем ужасно!!!!!!
4
15 марта 2023
Отличные сотрудники, руководитель всегда владеет ситуацией, спасибо за Ваш труд и понимание
3
1
21 сентября 2021
В этом году были станица Полтавская с мае месяца по июль обслуживались в этом здании Ну надо сказать что сейчас всё современная вежливый и девочки всё объяснят расскажут покажут заполняют бланки очень всё быстро само здание красивые чистые с кондиционерами самое главное быстрое обслуживание клиентов большая пятёрка жирная + 5
4
2 декабря 2021
Был в этом ПФР один раз. Сам живу в Краснодаре. Но могу сказать, по сравнению с Краснодарскими ПФР, в Полтавской прям неожиданно прекрасное обслуживание. Очередей нет. Может это из-за того, что в четверг были, не знаю.
Но обслуживание отличное. Человеческое отношение. Мой вопрос сразу не был решён, но это по вине ЗАГСа.
1
18 апреля 2022
Обслуживание хорошее. Много операторов. Есть туалет. Рядом нотариус, банкомат. Напротив парк, есть где детям поиграть.
3
2 ноября 2021
Просидела в очереди 6 часов, туалет сотрудники закрывают на ключь, очередь волшебным образом сбросилась как будто клиент не подошёл к окошку хотя я сидела возле прям этого окошка, но доказать ничего не смогла, чудное ожидание без воды,еды и туалета непередаваемые ощущения. Сотрудница которая принимала документы искренне пыталась помочь, но в конечном счете отправила меня в органы УСЗН для уточнения информации. Незабываемый день.
6
1
15 марта 2023
Очереди. Пришли делать ребенку паспорт сказали жлать 2,5 часа . Это чего за мфц. Нет специалистов набирайте. Ну ждать 2,5 часа это ужас
4
2
27 октября 2021
Подавал документы на замену паспорта. Хочу отметить профессионализм, быстроту обслуживания и улыбку, что сейчас редкость, в общении специалиста Семушиной А.Е. Остались только положительные эмоции
4
1
1 февраля 2023
Удобно. Персонал вежливый, подсказывает куда обратиться.
3
1
15 февраля 2021
Доброго времени суток. Я из Ростова-на-Дону, не раз обращалась в МФЦ в родном городе. Каждый раз как поход в бой. А сейчас, во время пандемии туда пробиться практически не реально. Так сложилось, пришлось два раза обратиться в МФЦ в Полтавской. Оба раза были по разным вопросам и довольно ёмким. И вот в Полтавской оказалось, что посещение МФЦ может быть легким и даже приятным. Все с кем пришлось общаться хорошие и грамотные СПЕЦИАЛИСТЫ. Спасибо огромное. Отдельное спасибо девушкам, которые занимались моими вопросами. Их имена в фото.
6
19 мая
Очереди не большие
9 сентября 2021
Отвратительное отношение к посетителям. Некомпитентные сотрудники МФЦ. Не могут принять правильно заявление. Всё приходится переписывать. Даже в датах приёма заявления делают ошибки. Нам пришлось трижды приезжать в МФЦ ст. Полтавской из г. Краснодара.
3
1
22 августа 2021
Очень вежливая девушка сказала, что принять меня по моему вопросу ,может исключительно по предварительной записи (через десять дней). Хотя посетителей, кроме меня, было ещё один человек. Жесть.. А так чистенько , свежо, спокойная атмосфера... 😂
30 ноября 2020
Приехал в мфц закрыть ип, получил номер по очереди, номера окон 1-12,после первого часа ожидания у меня появились сомнения что очередь шла странно не по порядку 56-57-58 итд как должно быть , возникло ощущение как то что-то не так,с надеждой но сейчас мой номер появится на табло просидел второй час, но после как парень такой же как я не выдержал и начал возмущение на ресепшене, что она ответитила - вы кто льготник? Предоставте мне документ... Не дождавшись своего вызова я позвонил по своему делу в налоговую и спросил можно ли мне сдать в другом мфц, после одобрения и потеря времени и нервов я уехал с этого места
6
14 ноября
Ожидание затягивается до двух часов🤦♀️
4 июля 2021
Отвратительное отношение к людям, время ожидания больше часа, работают 4 окна из 16-ти!!! Это вообще как?! Сотрудники, которые не обслуживают, сидят, смотрят по сторонам или в телефон, почему бы в это время не вызвать очередной номер?? Я в шоке от такого обслуживания! Люди просто ничего не боятся, ни контроля сверху, ничего!
8
3
13 декабря 2021
Имел возможность посетить этот центр. Осталось очень хорошее впечатление. Всё прошло быстро, даже в очереди почти не сидел
3
3 июня 2023
Иногда возникает впечатление, что персонал с улицы набрали
3
10 января 2022
Рядовое МФЦ, но по ощущениям работают оперативно. Окон много, работников тоже. Три зала, есть сиденья, но не много.
3
3
18 ноября 2023
Очень вежливый персонал!
2
1
6 октября 2021
Стандартный небольшой МФЦ, для имеющегося количества посетителей вполне комфортное обслуживание.
3
2