Отличный МФЦ. Всегда обращаюсь именно в этот филиал и всегда получаю очень качественное обслуживание. Персонал приветлив, давно с таким не сталкивался в гос учреждениях))
Один раз обратился в другой МФЦ, в результате приняли не все необходимые документы и получил отказ по услуге. Обратился в это МФЦ и все сделали верно.
Самый лучший МФЦ. Сотрудники всегда очень вежливые и внимательные, особенно Жанна Ивановна, которая работает на ресепшене. Приходить одно удовольствие, всегда все подскажут и расскажут.
Мфц хорошее, но маленькое!!! Проживаем в новом жк Александровский, на оформление документов приходится ездить в другие мфц, запись забита на 2 недели вперёд. Большая просьба увеличить офис в Александровке, район расширяется количество окон приёма не увеличивается!
МФЦ расположен внутри квартала, людей не очень много.
Из минусов - специалист который оформлял документы набирал текст одним пальцем что соответственно сказалось на скорости обслуживания
Ужасное отделение МФЦ!!!Просидела в очереди целый час!!!! Электронной очереди нет- приглашение к специалисту озвучивает сотрудник ресепшена!!! Каменный век какой-то!!! Из 6 окошек работают только 4. Предварительная запись расписана на 2 недели вперёд. И при этом руководители МФЦ позиционируют свои отделения как объекты быстрого обслуживания для упрощения решения возникших вопросов населения. Показуха, да и только!!!! К профессиональной компетенции сотрудников вопросов нет.
В данном МФЦ работает три окошка, этого конечно не достаточно, но девчонки стараются и в целом все очень не плохо! Особенно хорошо организована работа на ресепшн, где сотрудница вкладывает душу в каждого посетителя, сглаживая моменты ожидания, решая множество мелких, но жизненно важных вопрос людей.
Многофункциональный центр с цифровой очередью, что уменьшает время ожидания, а также работают практические все окна, сотрудники приветливые и вежливые, отвечают на все вопросы посетителей.
Оформляли документы, очень вежливое отношение Специалистов; доброжелательно объяснили все вопросы; получили грамотную консультацию; ушли с хорошим настроением) и не было очереди, что также порадовало
Маленькое, уютное помещение. Персонал отзывчивыйй. Недостатки- постоянно огромные очереди. Для такого микрорайона в который теперь вливается Вересаево и Сокол это очень маленькое помещение, мало операторов, будут ещё больше очереди.
Обращаюсь по мере необходимости ...Всегда приветливые , внимательные специалисты...
Очень хороший начальник подразделения ...внимательно выслушала, дала хороший правильный совет , всё доходчиво объяснила ....
Единственное отделение на всю Александровку. Всего три оператора. Запись за 2-3 недели вперёд. Почему нельзя сделать отделение больше?? Оператор была неопытная девушка, которая делала ошибки. Короче не советую - лучше проехать в центр и обратиться в отделение побольше.
Удобное расположение. Отзывчивые компетентные сотрудники. У меня был сложный случай,быстро помогли собрать нужные документы. Большое дело делают. Спасибо!
Пришли узнать за пособие на ребёнка,разговаривали надменно,приём длился минуту. Вместо внятных объяснений дала листок с перечнем документов и сказала в госуслугах подавать. Не одного нужно слова,просто послали самим разбираться. Работают на отвали,человеку не кайф было заморачиваться и делать свою работу!! Я знаю,что может быть по-другому. В прошлом году были в другом мфц и там все рассказали и даже больше.
1
2
Наталия
Знаток города 6 уровня
27 сентября 2023
Особая благодарность администратору Жанне Борисовне! Душевность этой женщины бесконечна! Поможет, расскажет, подскажет, в общем сделает всё, чтобы человек остался доволен посещением.
С глубоким уважением к ней и остальным сотрудникам-Романова Наталья Викторовна.
Обычный мфц, администратор хорошая женщина, помогла с вопросом, минус за подвальное помещение и отсутствие интернета. Я не смогла войти в госуслуги, чтобы показать информацию
Самый плохой МФЦ из видееных мною. Очереди, равнодушие сотрудников, отсутствие электронной очереди. Видимо, здесь ещё не знают, что за окном 21 век. Ощущение как в домоуправлении.
Девушка 30 мин пыталась разобраться с росреестром, выдала документ без номера УВД, который теперь нигде не принимают
Помимо этого: дышать там просто нечем! Кондиционер не работает , людям становится плохо
В отличии от паспортного стола , здесь девчата знают своё дело. Подсказывают и всё делают с вежливостью.документы не приходится ждать долго. Мне паспорт сделали за 5 дней. А в паспортном столе всегда очередя и Екатерина Викторовна берет на лапу не мало!!!
Отличный МФЦ! Администратор Жанна очень приветливая и добрая женщина, всегда старается помочь во всех вопросах! Девочки на местах отзывчивые и грамотные! Вообщем все молодцы!
Сколько был в МФЦ, этот очень понравился. Ничего плохого не могу сказать, только хорошее впечатление оставил центр. Был третьим в очереди, обслужили быстро. Никакой нервозности.
Впечатление очень положительное. Сотрудники грамотные и профессионально выполняют свою работу. На приём можно записаться по телефону или пройти по живой очереди. Ожидание по живой очереди составило 15 минут. Все задачи решаются живо, спокойно и в срок. Когда документы готовы, сотрудники берут на себя обязанности позвонить и предупредить об этом, хотя заранее оговариваются сроки готовности. Благодарю сотрудников мфц по 40-летия Победы 65/13.
Спасибо, что хоть одна нормальная организация есть в Александровке. Я посещаю регулярно этот мфц и всегда была довольна работой девочек-всегда грамотно,с улыбкой и вежливо делают свою работу.. А теперь никому не понятно почему всего 3 человека на работе,это ужас для такого количества людей района.Все понимаю, что 3 специалиста делают максимально , что могут и торопятся, но люди не могут столько ждать,да и девушки не на тракторе работают.Так почему Александровку обделяют? Я хочу обратиться к руководителю и попросить пойти навстречу людям. Или куда можно обратиться?
Просто великолепное подразделение МФЦ! Обращаюсь постоянно и впервые вижу нормальное человеческое отношение сотрудников к гражданам! Впервые вижу, довольные жизнью лица сотрудников, которые отзывчиво подходят к любому вопросу!
Спасибо огромное за профессионализм и любовь к работе! ☺️
Очень отзывчивые, квалифицированные специалисты. Все расскажут, помогут, все по делу и с уважением. Не вздумайте закрывать, а от я слышала и это. Спасибо что есть такие центры, а мы все ноем что государство для нас ничего не делает. Забыли как в очередях стояли в душных коридорах, ругань, на справку нужна ещё справка, и бегаешь по кругу до изнемождения. Девочки просто супер и зарплату им надо поднять, много им приходится расталковывать нам не радивым.