МФЦ Мои документы
925 отзывов
16 сентября
Отличный комфортабельный офис МФЦ на Интернациональной 113. Большая парковка с местами для инвалидов . Записаться не успели, и приехали на сделку с купле-продажей квартиры по живой очереди. Приветливая сотрудница МФЦ выслушала , что нас интересует - выдала талон и сказала сколько по времени займет ожидание. Ровно в положенное время нас пригласили на сделку. Быстро , грамотно и четко оформили все документы и через 40 минут все было закончено. В офисе МФЦ чисто, и много свободных удобных кресел для ожидани . Мониторы показывают движение талонов по очереди . Отлично !!!
1
4 октября
Очень удобно, все документы в одном месте.можно по записи, а можно просто подойти и взять талончик... Девочки работают быстро, внимательно, культурно. Называемая дата готовности документов соблюдается, даже раньше пришли готовые документы о чем мне сообщили по телефону. Забрать документы ещё легче, чем подать... Рекомендую!
22 июля
Раньше и не знал, что тут на столько удобно 👍🏻 привозил сюда бабушку с инвалидностью. Есть парковки для инвалидов, есть пандус. Выдали номерок и почти сразу пропустили к окошку, а их там достаточно много. Все документы оформили, все рассказали в окошке, что это и зачем. Так же занесли в базу автомобиль, что перевожу бабушку на ней. Хотя на стойке информации мне сказали, что сегодня уже не получится и там надо записаться, дали листочек с номером телефона. Но девушка в окне пошла навстречу и пока мы все здесь - все оформила в лучшем виде 👍🏻
1
1
17 июня
Быстрое обслуживание, для меня в шаговой доступности, возможно не всем затонцам удобно, Затон расширяется , также сюда приезжают из ближайших поселков, необходимо открыть ещё одно МФЦ в Затоне
20 мая
Спасибо девушкам специалистам работают оперативно и профессионально особое внимание выделю "оператора" Насырову Алину Земфировну профессиональный подход к гражданам, лучший филиал города Уфы. Выражаю Благодарность.
1
24 июля
Всегда всё было замечательно, но в последний раз в пенсионный отослали не все документы, из-за чего сыну по инвалидности задержали пенсию. Пришлось ехать в пенсионный, и самой отдать документы, хотя в расписке было указано, что они взяли их. В пенсионном сказали сотрудник не отослал... Из-за чего одну звёздочку убрала. Остались без пенсии, которая нужна для реабилитации сына... Жаль....ждем когда переотправлять будут..
Но в целом все устраивает, всегда вежливые сотрудники))и на ресепшене девушки всегда помогут с любым вопросом)))
1
25 марта
Приветливый персонал, грамотно проконсультируют по любым вопросам. Удобное местоположение, парковка. Переодически сюда приходится обращаться, работой центра полностью довольна. Есть часы час пика, поэтому заранее планируйте свое время)) иногда в очереди сидишь по часу. А иногда проходишь быстро.
2
1
3 августа
Грамотные специалисты, всегда подскажут что нужно для получения необходимой государственной услуги. Тем более рядом с моим сервисным центром по ремонту телефонов, в котором мы тоже всегда рады помочь нашим клиентам
11 октября
Начальница опер.зала Зарипова Р.Я. в очень категорично форме заявила мне,что я не являюсь членом семьи,для сына-участника СВО,так как он женат и у него есть жена.приходила к ним узнать по поводу сертификата на газификацию частного дома.что могут сказать рядовые сотрудники??? если начальник придумывает свои правила и не знает закон!!!
1
2
25 июня
Произошла очень неприятная ситуация при обращении в данный МФЦ. Девушка за стойкой при консультации дала не верную информацию( хотя мы ей всё подробно рассказали и показали документы) , из-за чего мы потеряли очень много времени и нервов не решив наш вопрос. Плюс ко всему специалист Саетгареева Гульшат не объяснив нам доходчиво , начала повышать голос и грубить.Осталось очень неприятное впечатление...Получается , что информации которую дают ваши специалисты, верить нельзя?
1
31 октября
Шустрые девочки на стойке информации. В день посещения было очень много людей, нам подсказали, что можно не ждать своей очереди, а записаться через Телеграмм. Помогли со всеми разрешениями и непосредственно записью-и вуаля, в день Х за 5 минут подали необходимые документы. Советую, никаких больше очередей👍🏼
17 октября
Приятно удивлена, за много лет все так стало удобно, быстро, вежливо и все 1м месте( была смена документов после регистрации брака)
20 октября
Очень вежливый, профессиональный, доброжелательный подход к клиентам, такое обслуживание радует, может быть в дальнейшем ещё и время обслуживания будет уменьшатьс
2
19 марта
Приходится обращаться в МФЦ по всяким вопросам, и всегда там вежливые администраторы подскажут что делать куда пойти. Оформление документов проходит вне суеты в комфортной обстановке.
Единственное нет детского уголка,чтобы детишки могли поиграть пока родители занимаются документами.
Очень нравится,что у нас есть, такие справочные службы.
Рекомендую.
1
1 июля
Пришла оформить документы. Сказали ждать до 1 часа. В итоге ждала больше 2 часов. Причем я заметила, что вызывали людей
пришедших после меня. Когда я сказала об этом девочкам , которые дают талоны они не отреагировали. Сказали ждите. Самый худший МФЦ. Для Черниковки нужен ещё хотя бы один. Но само обслуживание оператором было хорошее и быстрое.
1
1
7 октября
Кому что. А меня погоняли по всей Уфе, чтобы решить для меня один единственный вопрос, который касался моей семьи. Думаю, модераторы и здесь меня заблокируют, потому что мой вопрос тянется уже с 2010 Года. А воз и ныне там!!!???
1
2
5 июля
Очень Не равномерно идет очередь. 2 часа в очереди по моему номеру было всего 4 человека передо мной , она не двигается, операторы сидят болтают , смеются в телефонах сидят. В том кабинете где я была, так было, следом вошли мужчина с семьей. Девушки болтали и он уже начал громко говорить потому что реально не слышно было , что его оператор говорит.
1
2
24 августа
Самый лучший МФЦ, мне понравилось, не в первый раз обращаюсь именно сюда, всё быстро и без проблем, девушки специалисты все молодцы👍!
9 августа
Много лет пользуемся этим центром для оформления документов. Очередь идет быстро, все услуги оказывают качественно.
1 ноября
Приоритеты по инвалидности не поднимаются совсем. Что со справкой заходиш, что без. По времени так же. За это даже одной звезды много. Две поставили, за скорость и профессиональный подход девочек которые принимают документы
3 февраля
Очень полезная организация. Пользоваться их услугами приходилось редко, но всегда мне их оказывали очень грамотно. Специалисты очень грамотные, вежливые, стараются сразу понять суть вопроса и решить его. Удобные кресла для, ожидания. Электронная очередь работает. В помещении тепло. Единственный минус - не всегда хватает место для парковки автомобилей.
3
1
2 апреля
Посещаю этот центр, сотрудники отличные, внимательные,оформляю здесь ежегодно обувь,как инвалид,в два года раз трость, можно по телефону записаться на конкретное время,или по живой очереди,в данное время, всё быстро можно оформить,без проблем,отлично,что теперь есть такой МФЦ, очень удобно и экономит время.Всем сотрудникам большое спасибо за их работу кропотливую и здоровья
30 октября
Персонал хороший в целом. Но очереди конечно большие, скорость бы обслуживания или систематизировать как-то. На получение другую бы очередь. Экран телевизора один плохо показывает (((
6 августа
Идеальное МФЦ: ПАРКОВКА!! зал ожидания и т.д. да были вопросы, на которые специалисты не смогли ответить, но направляли по месту и все вопросы уже решены. Спасибо огромное!
7 апреля
Отличное отделение МФЦ. Всегда вежливые сотрудники. Созданы комфортные условия для посетителей, а также имеется детской развивающий уголок для детей.
1
9 июля
Меняла документы - всегда очень вежливо обслуживают, быстро и квалифицировано.. Удобно ждать!
31 июля
Прекрасный персонал, очень вежливый, помогли всё объяснили доступным языком, побольше так людей
19 августа
МФЦ как МФЦ как и везде)
Единственное что отмечу это огромная парковка для подъезда на машине, это огромный плюс, за это лайк)!!!
2
6 ноября
Стоянка для машин маленькая. Принимают не торопясь. Через интернет на приём записаться невозможно. В живой очереди приходиться ожидать 2,5-3 часа. Персонал уставший от работы и раздражительный. Тем не менее свою работу делают.
13 августа
Постоянно виснут программы, компьютеры.... Записаться сложно. Живая очередь, номера написанные на руках, кто за кем не понятно... вообщем есть над чем работать
1
20 июля
Быстро и качественно оформляют все документы. Большое спасибо Есиной Ксении Сергеевне.
12 июля 2023
Часто пользуюсь услугами МФЦ в частности на Интернациональной 113 очень нравится обслуживание. Работают очень отзывчивые и внимательные специалисты, особенно Мурсюкаева Лилия Вилевна. Очень добросовестный и внимательный, граммотный специалист. К своей работе подходит с душой. Спасибо огромное за отзывчивость.
4
1
13 сентября
На примере этого МФЦ можем увидеть трансформацию государства в клиентоцентричное государство, хотя пока есть над чем работать, но все же надо отдать должное
3 октября
Абсолютно некомпетентные сотрудники...кто во что горазд,звонила 4 раза,преподносят разную инфу по одному и тому же вопросу,хотелось бы поопытнее сотрудников в таких структурах,потеряла кучу своего времени впустую.
3 апреля
27.03 были на приеме, в порядке электронной очереди попали к Светлане Григорьевой, консультация приятно удивила, женщина ответила на все интересующие нас вопросы, даже те, что не были в ее компетенции, чем очень помогла нам, хотим выразить благодарность, побольше таких специалистов готовых помочь.
2
1
5 октября
Замечательный центр, девочка замечательные девочки, Что делается быстро и чётко
1
1 августа
Очень не удобная система,если записалась по времени,то зачем ещё нужно брать талон? Как всегда,жизнь не казалось сказкой видимо! Приём документов норм👌
1
21 июля
очереди огромные, долгий поток, хамское отношение к посетителям, ложные направления и указания с стороны сотрудников МФЦ.
приходил за справкой, отсидел 2 часа в ожидании
23 января 2023
Хорошо организованное место с парковкой и всегда чистыми пешеходными дорожками. Вопросы решают быстро, помещение комфортное, персонал внимательный и отзывчивый. Много специалистов в виду чего очереди почти всегда отсутствуют.
4
1
8 ноября 2022
Отлично и быстро регают проблемы, всё четко объясняют. Вежливый персонал.
Был несколько раз, всегда очень оперативно помогали.
Минус конечно, что бесплатные банкоматы не работают (для оплаты пошлины), а платные дороговато.
Хорошо бы оборудовать банкоматом по продаже воды/чая/кофе.
2
1
7 апреля
Девочки молодцы, свою работу знают очень хорошо ,обслуживают быстро и очередь проходит моментально..спасибо..
1
26 июля
Отвратительное обслужтвание. 3.5 часа простдела. Работников мало, не успевают всех обслужить, зато в телефоне посидеть успевают👍
1
2
27 января
Очень благодарна сотрудникам. Всё большие молодцы. Грамотно объясняют всё что интересует. Грамоту нужно им в денежном эквиваленте платить. Спасибо вам большое что вы есть.
1
24 октября 2023
Был здесь много раз. Всегда оперативно отрабатывают вопросы и дают ответы иногда с альтернативными решениями. Персонал вежливый, помогает не только документами но также консультацией👍
1
21 марта 2023
Бывший советский мебельный магазин (казалось бы недавно), теперь в нем удачно расположился МФЦ. Прекрасная просторная парковка, приветливый персонал, удобный график работы, соответственно огромный зал. Одни плюсы.
2
27 июля
Многие может не знают про мфц. Там можно сделать любые документы , любой сложности. Нет очередей . Взял талончик с номером окошка. Не надо толкаться в очереди. Как только твой талончик высветился на табло с твоим номером и номером окошка . Подходишь и решаешь свои вопросы . Не надо бегать по кабинетам . Очень удобно комфортно, и не тратишь много времени. Сотрудники вежливые и всегда подскажут что и как делать.
23 августа 2023
Отличное заведение (МФЦ), вежливый персонал оказывающий оперативно весь спектор услуг. Грамотный и компетентный подход к клиентам в не зависимости от возраста
1
5 июня
Впервые понадобилось посетить данную контору... Очень удобно, быстро
1
1
2 марта
И по телефону грамотно консультируют, и на ресепшене помогают, и специалисты быстро решают вопрос. Из неработающих окошек 1-2, как правило. Все остальные работают, поэтому очередь движется быстро.
3
5 декабря 2023
Отличный офисМфц и специалисты, парковка для транспорта, обслуживают быстро, очень вежливый персонал, ставлю5
3