Абсолютно некомпетентные девушки при входе в МФЦ. Слова,, свидетельство о браке,, понимают, как порчу документов)) при обращении к ним невнимательны, не могут понять суть вопроса. Было отложенное время-забыли поставить в электронную очередь. Отвечают резко.
Этот Мфц работает до 18.00. В ходовом месте! Удобно заехать с работы! Если в 17.00 приедешь, уже сдать документы не попадешь. Кассирша злая. У девочек в окошках то ли программа зависает, то ли сервер ужасно медленный, но мне оформляли собственность по наследству час! В Москве за 15 минут ожидания приносят чашку кофе. В Тольятти, можешь целый день просидеть... И, уж какой там кофе!!! Кондиционер в зале направлен прямо на людей. Неужели нельзя вдоль потолка направить? Мфц должен работать не менее, чем до 7-8 часов вечера. Основная часть жителей города работает до 5. И когда попасть в Мфц? В выходные там весь день потерять? Пора менять в этом месте часы работы. Или обновлять электронно-технический парк.
Удобное месторасположение. Остановка рядом. В МФЦ много окон, очередей мало.,но некоторые сотрудники не совсем компетентны в своей работе . Связь плохо ловит. Есть вай-фай.
Безответственные девушки на входе, ничего не знают, даже когда работает касса у них здании, руководство МФЦ обратите внимание на этот факт. Снимаю почти все звезды. Отвратительно
Не удалось записаться в этот МФЦ по Интернету, т.к. все часы приёма были заняты на неделю вперёд. Поэтому документы для получения нового паспорта отнёс в офис, расположенный в "Руси на Волге". А вот готовый паспорт выдают уже здесь, на Юбилейной, в порядке живой очереди. Данное отделение неплохое: внутри просторно (работает десятка три окошек) и достаточно культурненько. Получение уже готового документа особых хлопот не доставляет - на визит сюда потратил всего минут пятнадцать.
Хорошее отношение, доброжелательные специалисты. Многие работают очень быстро, что существенно сокращает время приёма. Так же подсказывают по необходимости и дают понятную рекомендацию
Добрый день. Очень понравилось. Ваш специалист- приветливый, вежливый и компетентный. Было очень приятно общаться. Общение прошло легко и получила исчерпывающие ответы на свои вопросы. Спасибо
Очереди, очереди и часы ожидания. То ли я прихожу в такое время, то ли мне просто не везет, но часто чуть меньше половины окон закрыты. Да, прождать 1,5 часа, пока номер талона дойдет до меня, это случается в данном отделении регулярно. Сотрудники показывают себя профессионально, неплохо разбираются в документах и различных тонкостях. Вежливые и в большинстве своем приятные сотрудники, с ними приятно общаться. В мфц на Юбилейной часто бывает жарко, очень жарко. Воздуха не хватает.
Был. Замену паспорта ждал 6 дней. Приполучении дата выдачи прописана на 4 ранее! На вопрос почему не оповестили меня в ту дату на которой прописано в паспорте, ответила я только выдаю !? Получается что паспорт был готов а я ждал оповещения 4-5 дней !
Отвратительное отношение девушки в окне 15
Злая на весь мир. Я сдавала заявления на субсидии. Нет чтобы помочь подсказать как правильно заполнить. Она смотрела потом просто давала нлвый бланк доя заполнения и так три раза. Говорит тихо еле слышно. Потом сказала что бланки кончились и о правит как есть. Теперь вот думаю пройдет ли мое заявление или будет отказ что расписалась не рядом а чуть выше. Вот такое там обслуживание в 15 окне.
Находится рядом с домом это один плюс,но чтоб долго не стоять и не ждать очереди лучше записаться заранее.Может сейчас что то изменилось,т.к последний раз обращалась туда 10 месяцев назад.Документы делают быстро.Персонал хороший
+: Вежливые работники, комфортная обстановка, кондиционер, есть туалеты, да и в целом уютное заведение, в отличии от того же УФМС на Степана-Разина.
-: Очереди по 5 часов, дерут 65 рублей за оплату гос.пошлин, нет сигнала (Билайн и МегаФон)
Система работает чётко. Девочки молодцы. Наблюдала за некоторыми посетителями, они с возмущением нападали на персонал, за то что им пришлось ждать 3 минуты приём, что бы заменить загранпаспорт. Ребятки молитесь на МФЦ раньше неделями ждали, зажролися!
Много раз обращались, все на высшем уровне, в Европе такого и близко нет
3
Фариз Багиев
Знаток города 10 уровня
23 января
Отношения в МФЦ конечно не очень вежливо особенно при входе Когда выдают талоны так с тобой общаются как будто с цепи сорвались некрасиво и никаких воспитаний!
1.на смамом деле две очереди( одна из тех, кто по записи, вторая " живая". Причем " живая" ограничена в правах( через нее можно получит кукод и еще 1-2 незначительных действия.) 2. Люди стоят в тамбуре размером 2х3м.( при мне стояло 20 чел.)- это такая соц.дистанция. 3.самое главное О ПРАВИЛАХ РАЗДЕЛЕНИЯ ЛЮДЕЙ К УСЛУГАМ МФЦ НИГДЕ НЕТ НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ 4. Простоял в толпе 1 час и о том, что я ограничен в доступе к услугам узнал сев к специалисту мфц!!!!!!!!
Был талон ко времени, на 11мин была задержка вызова, и не ловит интернет ( а в целом в знойную жару там очень хорошо спасает кондиционер. Чисто и постоянно проходят уборки и дезинфекции
Медленно, ниче не робит. Сотрудники вялые. Куча бабок, шум, гам. Кстати рядом нет нормальной парковки. Че хотите, то и думайте. Вот такие впечатления от этого места, не хочется туда больше возвращаться.
Всё отлично, только при заполнении документов, сократить текст нельзя, а полей для написания текста не хватает. Я понимаю что от сотрудников это не зависит, но раньше в других ведомствах, было намного лучше и проще
Омерзительное место!Был электронный талон на определенное время,пришла ко времени,на входе стоит толпа людей охранник никого не пускает,спросила все ли по записи-все,в итоге мой талон высвечивается и благополучно исчезает спустя минуту,я кое как пробиваюсь к стойке информации через кучу людей где мне говорят "а зачем вы ждали?!нужно было проходить!"как блин если охранник не пускает!Отвратительнее отношения к людям не встречала нигде
Это бюрократический ад, что бы туда попасть в период коронавируса надо записаться на гос услугах, а без танца с бубном это сделать почти не возможно, сайт сделан через одно место. Можно попробовать отстоять живую очередь в человек 30, если у вас конечно есть лишних часов 10 что бы стоять на улице и надеятся что вас примут, они думают что толпа людей на улице это более безопасно чем все будут сидеть в здании на метр друг от друга?
10
1
Н
Наталья Моисеева
Знаток города 5 уровня
20 августа 2022
Быстро все вопросы решили. В очереди долго не сидела, т.к. много окон. Очень порадовало. Вежливый персонал. Спасибо.
Был в двух окнах одновременно 14.45 в 13 окне, в 15.15 в 18 окне. Регистрация ДКП один объект. В 13 окне 2 покупателя по ДКП, в 18 окне 1 покупатель по ДКП.
В окне 18 нас обслужили за 20 минут. В окне 13 1ч.45 мин......
На ресепшине девушки приветливые , отзывчивые , всегда помогут , обьяснят . Все необходимые списки документов дадут . Есть автомат с перекусом , ксерокопия , туалет , куллер с водой .Все устраивает .
Администраторы не компетентны совсем. Были записаны на сделку, подошли к администратору, сказали об этом, она нам быстро пробила талон по живой очереди и убежала.