Посещаю это заведение 3 раза. В первый раз было все быстро. Туда сюда и уже вышел с документами. Но сегодня, вчера. Очередь огромная, но ладно это бывает, но работники Выходят на перерыв. Время 10:30 они на перерыв пошли. Работать устали там ? А нам сидеть ждать 3 часа? Наблюдая за этим - хочется плакать.
Пришел в. МФЦ на по.труда.Хотел получить информацию по госуслугам ,но так её и не получил,так как обслуживающий персонал не мог ответить мне на интересующий вопрос или не захотел,,а также вел себя грубо.Окно 43 время 9-00-10-30 09.09.2021г. Услугу я не получил и остался крайне недовольный,такие работники не должны работать с людьми.
Работа филиала на пл. Труда очень порадовала, все разъяснили и помогли заполнить нужные документы, статус заявления отслеживался на сайте, результаты были готовы довольно быстро, все по предварительной записи, никаких очередей👍
Тот ещё квэст! 🙈😁 Но, как и везде, большую роль играет человеческий фактор: есть и компетентные сотрудники, и не очень))) Мне повезло - через одного некомпетентного попала к двум отличным специалистам! В итоге могу сказать, что оформление документов в электронном виде - это всё таки удобно))))
Оформление документов. По записи через ГОСуслуги не нужно ожидать очереди, приходи к назначенному времени и будет тебе счастье. Работают быстро.
3
Show business's response
Евгения Колоярова
Level 10 Local Expert
May 30, 2022
Быстро! Четко! По-настоящему очереди двигаются быстро, то, что в зале много народу это не означает, что очередь будет долгой, окон просто очень много и много из них работает! На первом этаже есть банк, с которым работает мфц. Это удобно!
Очень здорово всё организовано. Пользовался раз пять и весьма доволен. Имеются некоторые сложности с парковкой и мне кажется что лучше бы выбрали место в шаговой доступности от метро.
Большой многофункциональный центр. Можно практически все здесь сделать, получить, оформить и провести весь день в очередях. Ключевое слово здесь можно оформить всё.
С подъездом полный ….???. Охранники чем больше мочишь ,тем больше злятся. У собак по другому. Ну это «элита» же,лицо предприятия. А в мфц персонал на 10 баллов,их как будто подменили,лет5назад облают и спросить было страшно. Сейчас все девченки очень квалифицированные и приветливые👍
Посетила недавно МФЦ. СНИЛС на ребенка получала и свой меняла. Система, конечно, своеобразная. Поднимаемся на 5 этаж, берём талон у администратора, спускаемся на 4 этаж и ждём. А если на приёме у вас окажется 2 вопроса, вас культурно отправят за талоном на 5 этаж))) Ну а после вы опять посидите в очереди. Чисто по человечески, можно было начать оформлять второй СНИЛС, отправив меня за вторым талоном, но нет..
Хорошо, что такие МФЦ строятся. Посещать их приятно, пользоваться удобно. Отношение вежливое. Есть минусы из-за большой очереди на некоторые услуги (проклятые риэлторы выкупают все билеты на 2-3 месяца вперед, чтобы ты обращался к ним за 1000 рублей, а не напрямую бесплатно за 15 минут - но это уже другая проблема, не МФЦ). Решается записью в другие центры, где очереди нет - например в г. Обь или в Академгородке. Увы.
Душно, особенно летом, обычная гос контора, на ваши проблемы никто не заинтересуется разбираться и выяснить, друг на друга организации переводят и ни конца и края))
Так как я инвалид это просто ужас не пройти все перекопано, не дозвониться , то программа откченна я в шоке просто за что там люди деньги получают? Злые как будто я к ним в квартиру зашла без приглашения никакого уважения пенсионерам и инвалидам просто грубят мучают надо персонал на обучение отравить или на лечение нервов, что касается здание так вообще слов нет больному не дойти не обойти одним словом кошмар
Пришла по записи, администраторы вежливые, что не возможно сказать про некоторых специалистов по обслуживанию клиентов. Поведение безобразное, отношение к клиенту аналогичное, не опытная вовсе, не профессионал в своем деле, хотя пальцы были веером ... Не смогла принять документы! Я в шоке 🤯
Пришлось менять специалиста, который просмотрев документы сказал, что документы в порядке.
МФЦ - это очень удобно. Все в одном месте, буквально все, и кафе тут же. Электронная очередь, удобные мягкие диваны, опытный, вежливый персонал. Выходя из этого здания приятно ощущаеш себя в хорошем настроении, быстро решив бумажные дела, отдохнувшим, сытым человеком. День удался)))
Обслуживание на высоте, очень быстро забрали готовые документы
3
Show business's response
Александр Хеликов
Level 9 Local Expert
February 3, 2023
Удобно то что все в одном мести, но не всегда можно получить ту или иную услугу и по очередям вообще все сложно то просидишь 5 минут, а то и да двух часов ожидание
Я не знаю, почему народ жалуется, я в последние пару визитов, взял талон, подождал очередь(минут десять) и мои вопросы были решены. Главная проблема, это проезд через площадь труда, там я пригорел на час минимум, это просто на въезд и съезд с кольца, всё стояло колом, а в МФЦ всё быстро.
Отношение к пенсионному возрасту мягко выразиться неприличное ,на заданные вопросы, ноль эмоций. Касается девушки окно №1 ; 4 этаж пенсионного.Т. е где оформляется пенсия. И в итоге не верно указала когда правильно подать заявление.Время упущенно....
Огромный МФЦ. Что понравилось так это скорость обслуживания. Записаться можно дистанционно на определённое время. Что очень удобно. Не надо сидеть в очереди.
Здравствуйте,была в МФЦ на Труда 1,медленно работают и не выдают талонов .На все вопросы отвечают ,что талонов нет ,ну или подождите .В итоге :ждали талоны и не получили никаких талонов !Целый день потратили в пустую !!!!Были не в одном МФЦ ,также были и на Зыряновской 63,там нам сказали,что сотрудников всего 4 и талонов нет и не знают когда будут !Кормят завтраками каждый день!!! Беспредел!