My Documents
457 reviews
February 8, 2023
Были несколько раз. Очередь длиннющая! Жара! Чтобы подтвердить подпись, ждали 1,5 часа.
Хотя к профессионализму работников серьезных нареканий нет. Больше удивляет длительное ожидание! Можно было бы к организации подойти внимательно!
1
November 15, 2021
В первой половине дн_ изучала отзывы по всем ближайшим районам. Эффект невообразимый: глаза в пучок. Но всё же поехала в РИО, Московское шоссе 12. Нужно было восстановить гос.услуги и получить QR код. Отдел пока на карантине, но приём ведут по предварительной записи. А те, кому нужен QR код, пропускаютс_ по очереди по одному человеку. В очереди просто_ла минут 20. Затем пригласили к специалисту. Мне понравилось как со мной общалс_ специалист. Все свои действи_ мне подробно объ_снили и выдали бумажный вариант QR кода поскольку у мен_ кнопочный телефон. Приёмом осталась довольна.
2
2
October 15, 2021
Сотрудники не обладают всей необходимой информацией. Хотела сделать загранпаспорт на 5 лет, до этого было на 10. Мне сказали, что после паспорта нового образца, уже нельзя сделать старого образца и что у них только старого образца можно сделать. Направили по другому адресу. Там поржали над этой сказкой, которую мне рассказали( что после нового образца нельзя делать старого), и направили обратно. Но уже не захотелось возвращаться к этим неумехам. Поехала в другое место и сделала.
2
August 14, 2023
Хорошая и нужная организация! Такие должны быть в каждом районе, я считаю. Но к сожалению, в других районах лишь подобие МФЦ, а здесь действительно многофункциональный центр со всеми вытекающими из этих слов!
October 16, 2023
Как все мфц, обращался по этому адресу уже несколько раз, всегда проходило всё хорошо.
March 12, 2022
Ужас, пришли подать заявление на тех. ошибку сотрудникца стала втюхивать платную выписку из егрн которая у нас уже была и мы ей её показывали , при том что она не чего не понимала по этому вопросу позвали другую "специалиста" она тоже стала бить на то что мы должны заказать платную выписку ... В итоги заказали ... Теперь они нам говорят, что нужно подать на тех. ошибку и ещё заплатить , хотя нас юрист предупредил ,что заявление на тех. ошибку бесплатно .. Потеряли время , деньги , нервы , сидели в очереди 4 часа. Вопрос :почему мфц берут на работу не обученных людей или их обучают как деньги вытаскивать из людей
3
July 30, 2022
Был там по записи. Ждал минут пять, может быть, меньше. Всё, зачем приходил — получил. Поэтому поставил "отлично". Был нерешённый вопрос, но для этого требуется обращение в прокуратуру. Спросил в МФЦ, не помогут ли, но, пожалуй, это было наивно.
2
November 29, 2022
Одна звезда лишь потому, что все необходимые документы можно оформить в одном месте. А в остальном огромные очереди, выдача талонов периодически тормозится. Невозможно забрать готовые документы, не простояв живую очередь.
2
March 4, 2024
Чисто. ждать как в любом мфц.нормально вообщем)
January 25, 2022
Сегодня в очередной раз посетила это "чудное" место. В этом году была 12.01 по записи, обслуживала хамоватая женщина с данными Кнуль Ю.Н., которая сказала, что вообще мне ничего не должна, ощущение было, что я к царице с подаянием пришла. Кстати в этот день принимали людей ещё и в порядке живой очереди. Сегодня 25.01 в 10ч. я пришла получать документы. Приняли без проблем, живая очередь также была. У меня было приостановление из-за ошибки на диске, которую сделал БТИ. Я сразу же съездила в БТИ мне выдали новый диск. Вернулась обратно в МФЦ в 14ч., чтобы отдать диск. Меня сразу же приняли. Но диск у них почему-то компьютером не читался. Мне опять пришлось ехать в БТИ за новым диском. Сотрудница БТИ при мне проверила диск на компьютере и диск прекрасно читался, все файлы были на месте. Но она меня пожалела и записала информацию ещё на один диск. Соответственно я обратно вернулась в МФЦ ровно через час. И меня не пустили. У меня не новое обращение, а дополнение уже поданного заявления. Не пустила меня в зал женщина по фамилии Вартман Татьяна Викторовна, сказав при этом, что строго по записи. Я поспорила и ушла. Позвонила в колл-центр и мне там сказали, что да, с 25.10.21г. все принимаются по записи, кроме получения документов и дополнения документов в случае приостановления, и что все отделения МФЦ об этом оповещены. Вообщем видимо канавинское МФЦ живет своей жизнью и чихать они на всех хотели, то так хочу, то так. Была много раз в Ленинском и Автозаводском мфц и никогда никаких проблем не было. А в Канавинском же, то сотрудники хамло, то техника у них диски не читает (а других читает), то правила свои придумывают. Ужасно, все нервы вымотали. После посещения данного заведения очень неприятные ощущения остаются. Никогда больше туда не пойду и другим не посоветую.
9
September 17, 2023
прождал три часа чтоб подать документы на выписку но это как мне потом сказали нормальное явление на выдачу работают быстрее Спасибо.
September 11, 2022
Осталась довольна, обслуживанием, 20 минут . И все документы приняты!
Дам маленький совет, записывайтесь по телефону заранее. Тогда без очереди и быстро!!! Экономите свое время!!!
Иначе в живой очереди можете просидеть неизвестно сколько!!!
3
August 3, 2023
Взял талон и сидел в очереди полтора часа! Специалист на входе сказала, что ждать будете долго, мало обслуживания!
1
February 1, 2023
Отзывчивый персонал, помогает при возникновении вопросов. Очередь ждать не долго, достаточно удобно.
3
September 12, 2022
Отвратительное обслуживание,долгое ожидание,на 50 человек в очереди работают 4 окна,это нормально? Просидеть 2 часа в очереди,очень здорово конечно.
И это ещё не вся часть,что сидит здесь,другие сидят за дверью
2
August 27, 2024
Очень понравилось!
August 2, 2022
Обращалась за переоформлением паспорта по месту пребывания.
Недолгое ожидание (работает много окон). Работавший со мной сотрудник оперативно принял документы, оформил необходимые бумаги и ответил на все вопросы.
3
October 25, 2022
Что бы оформить возврат средств за путевку в лагерь просидели 3 часа сама за окном пробыла 10 минут . Не знаю в чем причина либо в отсутствии работников либо во времени приема.Но очень не понравилось ,цент для того и создали что бы быстрее было,а по итогу так же сидим по 3 часа .
3
1
January 21, 2023
В субботу отказали в обслуживании. Мы приехали в 12-30, нам сказали, что МФЦ работает до 13-30, хотя на сайте указано до 15-00. Что за самоуправство. Это госучреждение, а не частная контора.
1
February 15, 2023
Никак не получается в рамках цензуры охарактеризовать, постоянно отклоняют отзыв.
Сотрудники не в состоянии выполнить грамотно свою работу, зато хамить талант развит. Понабрали по объявлению кого попало.
3
1
September 15, 2023
Обслуживание быстрое, получал именную транспортную карту Ситикард.
June 21, 2024
Мало рабочих окон, очень длинные очереди
February 7, 2024
жесть, я сижу сто часов, все окна пустые, кондиционер надул шею, у меня инсульт.
1
November 29, 2022
Хорошего не вижу постоянно нужно сидеть с талоном и ждать подолгу когда вызовут.. Кучу бумаг нужно заполнять шрифт на которых нужно под микроскопом заполнять.. Вобщем идти туда готовясь потерять кучу времени и нервов!!
3
March 5, 2024
Всегда много народа. Приходится сидеть в очереди.
December 20, 2023
Ну нет предела насколько все долго. Сотрудники хорошие, все объясняют, но их количество заставляет сидеть в очереди по часу, двух.
Это беспредел.
3
December 9, 2023
Записался онлайн. Приехал к определенному времени. Все оформил за 10 минут.
March 5, 2023
Отличный МФЦ!
Быстро, комфортно и отличные специалисты!
3
November 15, 2023
Очень большие очереди, окошки пустые , не доброжелательные
November 2, 2022
Нет очередей, большой зал, все информативно. Короче, никогда не думал,что получить гос. Документы так просто и быстро! Отлично!
July 7, 2022
Вчера была там, сказали на полдня, сделали все за полчаса. Хорошая стоянка. Вообще не ожидала, что можно оформить документы так быстро и грамотно. И заплатить можно прям там.
February 2, 2022
Быстро , вежливо, качественно!!! Все объяснили . Дозвониться очень просто. В отделении чисто. Очередь по записи.
1
2
May 23, 2023
Во первых пришли и неправильно указали фамилию в прописке, пришли исправить, так на нас ещё и накричали
2
January 16, 2022
Быстро, удобно. Оформляла документы на квартиру. И исправляла ошибки. Записывалась и не записывалась на прием. Очень удобно. Быстро решают все проблемы. Вежливые работники.
1
2
June 9, 2022
Грамотные специалисты, удобное расположение. Активная позиция руководителя. Мне нравится
2
November 27, 2020
Очень довольна именно этим отделением. Вежливо, грамотно, быстро и качественно. Еду с верхней части города именно сюда. Отвечают на телефон с первого раза. Всем отделениям МФЦ равняться на Канавинское. Молодцы!!!
3
4
February 14, 2024
Все норм, долго искать, если первый раз
1
May 6, 2022
НЕ уважительное отношение сотрудников Анастасии Максимовой, Ярова Дмитрия
Позволяют себЕ ПОВЫШАТЬ голос и хамить – тот, кто допускает подобные выходки, не должен работать с людьми, особенно от имени государства. Хамство доказать очень трудно, но возможно.
4
August 9, 2022
Многочасовые очереди, мало работников. Далеко не все работают добросовестно, но есть и грамотные ответственные.
August 10, 2022
Находится на 4 этаже,без лифта высоко....
Для посетителей есть мягкие стульчики.
Посетителей очень много, поэтому очередь большая(ждать приходилось по часу. С 14.00 до 15.00 перерыв, всех выгоняют.принимать продолжают по тем же номерам талонов. Оформление тоже долгое.
1
July 7, 2023
Персонал отличный, но его не хватает, к сожалению, большие очереди.
1
December 30, 2022
Отличное место. Только обед с 14:00 до 15:00 о котором ничего неизвестно пока не придёшь туда. Причём обед называется сан обработка.
September 7, 2023
Народу много, работников мало, сидишь по 2 часа и более, стулья жёсткие..
July 20, 2022
Заказывал документы. Поступило сообщение о готовности документов. Приехав документы не были готовы в полном объёме. В остальном мфц помог изготовить пакет документов.
March 26, 2022
Максимально ужасное обслуживание. Хамят, спорят. Записывались к ним на определенное время прямо на стойке информации, пришли ровно в назначенный день. На что нам ответили: "Вы не записывались". До этого нашу запись отменили, "у нас нет талонов". Для чего тогда у вас запись?
4
January 19, 2022
Из-за неквалифицированного приёма документов упущено время для внесения документов по приостановке. В результате документы забираем и подаём повторно! Все напрасно! Если принимаете на работу не квалифицированных сотрудников, хотя бы принимайте все документы, которые сдают, а не выборочно. Это возьму, а это не надо. Упущено время, потеряны деньги!
4
January 18, 2022
Приём только по записи, записи нет, как попасть - непонятно. Половина окон для особо "важных" вопросов, по этому они сидят всегда пустые. Сколько раз был, всегда какие-то проблемы с приёмом. Идея мфц хорошая, но сырая. Всё очень долго. Лишний посредник в цепочке подачи документов. Может быть и удобно для мигрантов, но только не для своих граждан
2
1
July 18, 2023
Всё хорошо. Работники все замечательные!
February 27, 2023
Всё было бы отлично, если бы ВСЕ работники данной организации были компетентны, образованны, и знали свою работу!
Один косяк с их стороны (такое уже часто), и проблемы у клиентов надолго.
3
September 11, 2022
Все быстро и четко, насколько это может быть в таких учреждениях, хотя, возможно мне повезло. Сотрудники доброжелательны, «окон» много