Нравится мне , что вообще этот мфц есть , так как все в одном здании и обещали , что никуда больше ходить не нужно, но почему-то работники мфц очень любят за всякими справками отправлять людей . Хотя сами могут их запросить и очень любят заставлять бегать людей зря . Операторы работают очень медленно. Конечно они делают своё дело хорошо , но увы не всегда...
Мало работающих операторов. В субботу 10 июня через 10 минут после открытия талонов уже нет. Работают 2 окна из 13-ти. Получается очередь и долгое ожидание. Хотя народу не очень много.
Вчера звонила, все операторы были заняты, автоответчик предложил, чтобы мне перезвонили. Тишина.. Требуют записываться по телефону, а дозвониться невозможно!
Здравствуйте.
Сегодня не смогла дозвониться
Никто не берёт трубку
Почему такое плохое отношение?
Пожалуйста пусть перезвонят мне
Мне вчера звонили
Я не услышала
Сегодня никто не берет трубку
Неужели так трудно взять трубку и ответить
Мои документы пришли?
Вы же бесплатно ничего не делаете
2000 взяли и теперь даже трубку не берут
Как мне узнать мои документы готовы или нет??
Приехать только доя того чтобы узнать не хотелось бы.
В первый раз пригласили и сказали заберите электронный вариант пришел. Распечатали и говорит начальство будет к 9 часам
А накануне по телефону сказали можно забрать с 8 .
Так вот почему не подготовили?
Зачем мне электронный вариант вообще?
За что я платила? Почему я должна идти подписывать у начальства.
Потом делают вид как будто за меня переживает.
Говорит вы не переживайте
Получается вы не переживайте мы вас будем мучить как можем.
Я не переживаю
Зовите меня когда все будет готово.
И берите трубку когда звонят
Тем более когда перезванивает человек
Обслуживание во время пандемия показало, как на самом деле обстоят дела. Искусственно созданные очереди. Если человеку нужно срочно оформить документы, он вынужден ждать следующего месяца, т. к. запись предварительная вся занята. Неужели нельзя было оставить свободное время между записями, чтобы люди могли оформить не ожидая месяцами
Очень слабое Мфц, ни кто толком ни чего не знают, постоянно уходят что то уточняют!!! Глаза пустые , отвечают шаблонами, все время база весит , пытаюсь позванить и записаться на приём Ни кто трубку не снимает !!!!
И всё таки, коротко о главном! Девочки молодцы, видно, стараются, порядок есть. Но, как можно было отцу моему, оформить зеленку на чужой номер дома... А отца подвело зрение, не углядел. Теперь налог заплатит за чей то дом 🏡 Кто виноват? Я думаю что МФЦ И РОСРЕЕСТР. ВОТ ТАК И ЖИВЁМ! 😎
Один бал для Вас это очень много!
Ваши сотрудники, особенно те которые на стойке информации, НЕКОМПЕТЕНТНЫ! И это комплимент.
В частности Зухрабова Замира и её напарница (так удачно прятала свой бейдж, что имени видно не было).
На чётко сформулированный вопрос ответить не смогли.
Реальная оценка работы Вашего офиса - это минус 10.
Кто нибудь проводит у сотрудников аттестацию на профпригодность...грубые, могут накричать возле входа парковка для инвалидов занята машиной с красивыми номерами...единственное хорошо что кондиционеры работают...
8
2
Посмотреть ответ организации
Зайнаб М.
Знаток города 3 уровня
15 января 2022
Со мной не было неадекватной ситуации,но стала свидетелем не корректного поведения сотрудника рецепшена.
Мало того что там всегда большая очередь они умудряются не принимать людей. Если вы не принимаете кого то то хотя бы не заставляйте их ждать эту километровую очередь. Вы сейчас скажите у них не было всего что надо на что я вам отвечу может и не было а толк тогда стоять в очереди если нету чего то.