МФЦ Мои документы
267 отзывов
9 августа
Удивляюсь некоторым комментариям. Я неоднократно посещал этот офис. Персонал очень вежливый, всегда помогут, подойдут спросят. Заметно, что руководитель уделяет внимание работе коллектива с населением. Даже если иногда бывают очереди, всегда предупреждают, предлагают прийти по записи. Спасибо за Вашу работу. Терпения Вам всем сотрудникам и процветания Вашему офису.
2
1
9 августа
Очень удобное расположение, там работал парень Тимур, походу перевели или ушел не знаю, но очень грамотный парень был, всё объяснял детально без всяких понтов и грубости, постоянно ходил к нему, очень во многом он мне помог, в целом всё нравится, в других отделениях очень медленно работают!
1
1
3 августа
Ужасное отношение к посетителям со стороны администратора.
Вчера с мужем и с малышом пришли по поводу документов по адресу Орджоникидзе 3. Подошли за талоном, но не работал терминал. Подошли к администратору, а девушка разговаривала по мобильному телефону. Задав спокойно вопрос как можно получить талон, она с недовольным видом встала и ушла, не прекращая разговор и не обращая внимания на посетителей, хотя за талоном стояли не только мы и отсутствовала она довольно прилично. После того, как она снова подошла на рабочее место, с еще не довольством выдала талон и с еще более недовольным тоном сказала, что вряд ли мы успеем, не объясняя почему не успеем, хотя еще до конца рабочего дня было почти 3 часа. Спрашивается, зачем работать на такой работе,которая не нравится, портить нервы себе и людям.
После такого, не очень то и хотелось оставаться там и подошли по адресу ул. Азиза Алиева, 2А, где администратор (молодая девушка) очень мило объяснила, что увы очень много посетителей и предложила подойти на следующий день, чтобы зря времени не терять и не мучать малыша и подсказала какие документы нужны.
Очень жаль, что начальство не обращает внимание на работу своих сотрудников.
3
7 августа
Зла не хватает на работников мфц. Помимо того, что в очереди ждать 15000лет, так еще заполняют неправильно данные. В беременность один раз пришел отказ оттого, что мои данные работники мфц внесли неправильно, а сегодня пришел отказ на выплаты из-за неправильных паспортных данных мужа!
Работники мфц, если вы не умеете правильно переписывать данные будьте добры, не мучайте людей, освободите свое место более грамотным людям. И да, когда заносят данные отвлекаются.
2
1
20 августа
Сегодня был в МФЦ в г . Каспийск на Орджоникидзе 3, талон который был ненужен никому выдала мне сотрудник с большими глазами и светлыми волосами который даже не был в системе ,в итоге простоял 4 часа, как прошло два часа , подошёл спросить, на что мне ответили, людей много , жди! Хотя там было только 3 человека которые пришли после меня !!!!!!очень не ответственные сотрудники , я до сих пор не могу отойти от шока от них не шуважения к людям , все время злые
ходят как будто деловые , тьфу на вас ,
больше туда ни ногой!!!!!!!!!!! 👎👎👎👎
4
16 июля
Дают распечатайте талоны, без указания времени, сотрудников мало просьба руководство обратить внимание и закрыть штат для того чтобы люди не ожидали в очередях по 4 часа, так же администраторам нужно установить ноутбуки или программы для быстрых операций как это делают в других регионах, за что три сотрудника тут получают зарплаты за то что дают распечатайте талоны и говорят что в очереди очень долго будете ждать приходите в другой день толку от них 0
4
6 декабря
Обращались по услуге дарения , все максимально быстро , договор 2550 р и пошлина ,все быстро и без очередей . спасибо сотрудникам,приятные и компетентные .
А вот нотариус отсутствует в рабочее время, в 16 часов в пятницу нотариуса уже не было,хотя по графику до 18.00
9 августа
Была недавно в МФЦ на рынке. Зашла туда и села в 17 окно к Зубайдат. Спасибо ей большое за быстрое заполнение всех документов,все четко объяснила без всякого недовольства
2
1
7 октября
вообще творится бардак....я будучи беременная прождала в очереди пол дня по талону после того как наступила время 19:05 они резко начали принимать медленно и безотвественно сказали что якобы не успеют принять ,люди начали психовать выкидывать талоны и уходить ,а мне пришлось бросить свою очередь так как мне сказали что не успеют принять меня до 20..00 я уехала по другому адресу меня там приняли выслушали и помогли по. адресу Азиза Алиева спасибо огромное ......
1
10 августа
Был в офисе мфц на Орджоникидзе, очень вежливые сотрудники, особенно директор, сразу сориентировала и помогла во всем, спасибо большое !
2
1
22 июля
Очень очень долгое обслуживание 4 часа ждать в очереди просто не возможно. Руководство пожалуйста обратите внимание наберите штат полный и не мучайте людей так в Махачкале и полу часа не приходиться ждать. Вам бы поработать над этим.
4
6 августа
Записались через госуслуги на определённое время, всё равно скащали взять талон и заставили ждать! Спрашивается, а зачем тогда записываться через эти госуслуги?!? 2-3 окошка могут быть свободные, всё равно не принимают, просто могут сидеть и заниматься своими делами. Отделение на Азиза Алиева г. Каспийск.
1
10 марта
Оформление документов? Вам сюда. Персонал всегда вежливый и терпеливый. В помещении всегда тепло, чисто. Единственное нет парковки, иногда придётся круги мотать, чтобы найти место для парковки.
1
2
1 сентября
Как не придёшь, из 18 окошек работает только 2-4 окна. В прошлый раз, пришел в 14.00, в очереди 10 тым ждал до 17.00, осталось ещё 4 человека, они закрывались и пришлось домой идти. Персонал хороший, вежливый
3
2
27 февраля
Часто по разным вопросам приходится посещать именно этот МФЦ....
Что хочу отметить: работники операторы всё хуже и хуже относятся к своим обязанностям, особенно молодые. При заполнении документов рассеянны по причине того что отвлекаются на шутки и смех между собой, пропускают важные графы, лично мне пришлось дописывать данные.
Особенно отличаются у них операторы: Пери и Лаура. С недовольством отвечают на вопросы, как будто они делают тебе одолжение уже тем что сидят там .Отвлекаются на телефонные личные разговоры
Руководству надо работать и налаживать работу операторов
5
2 ноября
С этим нужно что то делать, более пяти часов стоишь чтобы оформить компенсацию за обучение. Не верите идите стойте там по электронной очереди и вы будете 23-25 в очереди
1
1 августа
Много посетителей, установлено 15 окон из которых работает 4-5, вопрос для чего установили их, если в них никто не работает, часа 3-4подождать надо чтобы попасть.
3
8 мая
Доброго времени суток, если это возможно 🙏
Ребят ну серьёзно 21век на дворе, почему нельзя более адекватно общаться, я не понимаю почему люди не могут нормально разговаривать 🙊🙊🙊
Или это менталитет наш..... Просто хочется сказать когда вы набираете персонал ⚕️ будьте ⚠️ более внимательны ⚠️ сортируйте всякий сброд .... Старалась максимально аккуратно написать ) но нервы на пределе 😬
5
30 сентября
Отвратительное обслуживание стоишь три часа очередь как стояла так и стоит , мало того что не работают так и ещё пустые места когда люди стоят и ждут очереди
1
23 декабря
Центр большой, работчих мест операторов тоже большое количество, однако из отсутствия их, образовываться порой большие очереди.
25 марта
Очень всё понравилось,там решили мой вопрос быстро,который кажется нигде не решили бы,особенно отличилась оператор за 10 окном,она самая лучшая,решила мой вопрос за полчаса,вопрос был в том чтоб получить бумагу от фсс о том,что я не получаю алименты
3
3 ноября
Отлично!! Быстро! Вежливо Рещультативно. Рекомендую всем
26 октября
Честно сказать не понравилась не решили проблему и я думала городе по другому но районе лучшеке обслуживание
1
12 ноября 2023
Была с утра и поэтому народу была мало , в очереди не ждали. Талон получили за информационной стойкой (там стоит терминал) специалисты вам в этом помогут если не разбираетесь . Менеджер кто уже непосредственно работала со мной по моему вопросу была вежливой . Все объясняла . Но в итоге все равно совершила ошибку . Минус конечно но это человеческий фактор что поделать . В целом работой Мфц осталась довольна .
1
2
3 ноября
Компетентные специалисты. Помогают решать вопросы быстро и аккуратно
1
19 августа
Самое медленнее МФЦ что я видел.
Прежде чем получить талон простоял 20 минут на стойке в ресепшене.
Ожидал приема полчаса потом.
30 мая
Некоторые могут не знать что когда не было такого учреждения люди не могли много дней собрать свои документ молодцы персонал очень хороший несмотря на молодой возраст...
2
17 сентября
Долгое обслуживание! Очереди не реальные. Очень грязный и офис! Терминал не работал, талоны распечатаны на бумажке((
1
5 марта
Явно заметно что там нет руководителя .Просто каша .Неужели вам сложно объяснить гражданам какие документы потребуются кроме паспорта .3 раза пришел и обратно отправляют что документ какой то нужен еще .Прихожу в 6 а там юриста нет ,хотя указано что до 8 работает заведение .
4
1
3 сентября 2023
Хорошая организация с налаженной работой, где можно по предварительной записи оформить множество документов. Персонал отзывчивый, на вопросы отвечают. Есть молебная комната с возможностью для совершения омовения.
3
5
20 сентября
Хороший центр, быстро переоформил документы. Желаю вам становиться ещё лучше.
3
31 января
Специалист, который принял мои документы, грамотный парень, но почему временную регистрацию делают так долго, за пределами Дагестана это делается в течении трех дней максимально. Хотела поставить три звезды, но все же надеюсь что будет готово в минимальные сроки.
3
1
8 ноября 2023
Много народу всегда. Вроде столько операторов, но всеравно толкучка, половина из них не работают чтоли. Есть другое МФЦ напротив городской больницы, вот там оперативно, быстро, никогда толпы нет
4
3
1 июля
Прекрасные сотрудники всегда подскажут да расскажут)
2
30 января
Мфц, возле больницы, очень плохая обслуживание, вернее очень медленно отпускают клиентов. Из 11 окон обслуживания только 4 работают и то не всегда приглашают по талону. Мнение такое, их день прошел и ладно, а люди пусть стоят или пусть завтра придут. Желаю лучшего обслуживания и по больше положительных откликов.
5
7 июня
Пришла в назначенное время, сразу позвали, очень быстро оказали услуги, грамотный и профессиональный персонал
1
2
14 мая 2023
Ходила очень много раз, каждый раз так вежливо так хорошо всё объясняют, хоть десятый раз переспросиш, всё равно всё спокойно и вежливо ответят, очень хорошие и профессиональные операторы и администрация тоже, на любой вопрос ответят
3
2
24 ноября
Всё отлично молодцы хорошее обслуживание
23 апреля 2023
Оформлял социальную услугу как ветеран боевых действий на компенсацию за оплату коммунальных услуг. С одного мфц отфутболивают в другое, и для каждого мфц разные документы по перечню, который они дают в приемной. Бардак какой-то. Пришлось поездить и в Каспийск, и в Махачкалу по разным мфц чтобы решить вопрос. Далее, мне звонит оператор с махачкалинского мфц и сообщает что в услуге мне отказано и советует ехать в управление социальной защиты для решения вопроса. Поехал. Там мне говорят что услуга оформлена и вас просто ввели в заблуждение.... Вот такая «волшебная» система . Или работники такие «волшебные». Подвожу итог: вместо того чтобы оформить услугу в 2 приезда мне пришлось неделю мотаться туда-сюда, тратить своё личное время по вине некомпетентности( или тупости) работников данной организации
6
1
23 февраля
Отметила звездой Вежливый персонал что не мало важно , но компитетность 🤨а обслуживание на входе Девушки вы лучшие. ❤️
2
2
17 августа
Предварительно записывайтесь на сайте мфц и не будет проблем с очередью
1
31 мая
Удобное расположение один из плюсов,из минусов всегда очередь ,негде присесть,пара сидений,всегда душно
3
12 октября
Перекидывают друг на друга те услуги которые я могу получить в мфц
1
20 декабря
Четко все, коллектив грамотный
7 марта
Вежливые и компетентные специалисты, всегда обращаюсь когда нужна помощь специалистов.
2
24 декабря
Мне нравится как организована работа в этом офисе .
23 марта 2023
Очень много людей нету нормального отношения в соц защите , просто не считают за людей смотрят как ничтожество .
Туда сюда гоняют с первого этажа на 3 и так пока нервы не сдадут . Видя человека видя с просьбой помочь и который ничего не смыслит в этой все бумажной валаките .. так они так мозг выносят что становиться все ещё больше не понятно..!!!!!!!
8
2
16 марта 2023
Да действительно там в м ф ц вежливые сотрудники работают всё что касается оплаты коммунальных услуг и много других услуг ещё при получении документов или восстановления их все виды услуг можно найти там даже если что могут помочь и подсказать
4
2
15 августа
Пришел, увидел муравейник - ушел :) особо сказать нечего
1
11 июня
Добрый и отзывчивый коллектив. Небольшая очередь.
2