Сальский центр посещаю постоянно по разным вопросам. Сотрудники отзывчивые, обслуживание качественное. Все нравится. Вот только некоторые посетители ведут себя не всегда достойно. Был раз свидетелем сцены как хамила (иначе не скажешь) сотруднику женщина из-за сбоя в программе по выпискам ЕГРН. Что-либо доказать грубиянке было невозможно. Земляки, давайте будем уважительнее относиться к труду работников МФЦ, ведь работать с населением ох как нелегко!
Благодарю Манякину Ирину Александровну за высокий профессионализм, высокие человеский качества, коммуникабельность, доброжелательность, готовность выслушать и помочь в решении вопросов, жизненной ситуации. Очень приятно, что в Сальске возможно получить высококвалифицированную помощь. Искренне благодарю Ирину Алексеевну! Очень приятно, что в Сальске живут и работают такие замечательные люди!
Хочу выразить благодарность одному единственному сотруднику этого заведения-Абеленцеву М. А. Обращались к нему несколько раз и очень довольны. Всё расскажет, покажет. Без лишней информации, и не нужных вопросов.
Ужасное место в г. Сальск это МФЦ. Когда приходишь на приём чтобы сдать документы на субсидию, то с первого раза никогда не получится. К тому же, я постоянно слышу не хорошие слова в мой адрес и постоянный отказ приём документов. Но я тоже устаю от их скандалов и они выграли. Они отбили у меня желание сдавать им документы. Субсидию теперь я не получаю. Спасибо вам МФЦ. Надеюсь ваше не хорошее отношение к людям, вернётся к вам боком.
Отвратительная организация рабочего процесса . Обед с 12:00 до 13:00 ( называют санитарной обработкой ) , давно уже по всей Ростовской области мфц работают без перерывов .
Уровень МФЦ в регионах, увы, сильно отличается от столичных собратьев. В регионах в МФЦ в лучшем случае платная ксерокопия и тотальное отсутствие стационарных компьютеров, на которых можно отредактировать документ и тут же распечатать с компа или с флешки. В регионах эти опции гораздо нужнее, чем в Москве, но, увы и ах, ситуация печальная…
Обратилась в МФЦ г. Сальск, по предварительной записи. Попала на приём к грамотному вежливому отзывчивому специалисту Гасилиной Галине. Услуга была оформление детских пособий, всё оформили быстро,также узнала, что можно оформить и другие услуги сразу. Обслуживанием осталась довольна
Отличное обслуживание начиная с руководителя в лице Манякиной И.А. далее вежливые ,общительные,терпеливые девушки операторы,все подскажут,приободрят если не хватает каких-то копий,подождут,ну умнички просто.Так и хочется ещё прийти и оформить здесь все свои документы.Да в нашем районном МФЦ даже охранник культурно обращается к посетителям,не то что сами посетители,к сожалению.Делаю вывод,что такая слаженная работа может быть только благодаря грамотному управлению в лице мудрого и чуткого руководителя Манякиной И.А. Как я уже сказала,с огромным удовольствием приду снова.
Класс!Я всегда притягиваю добрых,отзывчивый,открытых людей,а здесь они как на подбор!Поставил бы их в пример другим организациям,где сухой приём и отвратительное отношение к клиентам.
Сотрудник МФЦ г. Сальска. Окно 11 Кириченко Ирина Сергеевна. Нарушает должностные обязанности, не проводит беседу с клиентом, что нужно предоставить сотруднику. Отвечает с не довольным видом в грубой форме. Отказываеться выполнять свою работу. И хамит клиентом......
Доброе утро всем. Вот знаете, я была во вторник, сразу после выходных. Людей море. Все взбудораженные. Мне предложили подъехать к 3.Т.к приём осуществлял я плановых, по записи.
После трех часов приняли. Специалист Харитонов Лариса Викторовна была внимательная, тактична и доброжелательна.Все вопросы разрешили. Что планировала и даже сверх того. Подсказала по личному кабинету в портале госуслуг. Прекрасный специалист!
Для организации бюджетного типа отличное обслуживание, внутри чисто, прохладно, зал ожидания с дивана и. Даже если не получается взять талон, то девочки идут на встречу и помогают его получить и попасть к специалисту.
Хотелось бы, чтобы некоторые сотрудники были более человечными. Пришлось недавно обратиться в данную организацию, не секрет, что транспорт у нас в городе ходит очень проблематично, поэтому пришлось приехать пораньше. Увы, не все могут себе позволить такси. На улице минус двадцать, до конца перерыва еще полчаса, но, деваться некуда - ждем. Когда дверь открылась, все люди, естественно поспешили войти в теплое помещение. Но тут одна из сотрудниц узнала, что некоторым посетителям нужно на прием не в 13.00, а в 13.30. Как она кричала! Заставила охранника выгнать всех, пришедших раньше времени. Как собак выгнали на улицу, причем там были люди разного возраста, от подростков до глубоких стариков. Я все понимаю, пандемия, порядок - это все серьезно. Но, залы ожидания были пустыми. И если бы мы, 7 человек посидели внутри, ожидая своей очереди, ничего криминального не случилось бы.
Поэтому, я хочу обратиться к работникам данной и подобной им организаций: усердствуя в выполнении своей работы, не забывайте, что вы работаете с людьми. И сами людьми оставаться не забывайте!
Что могу сказать, долго не обращался в мфц, решал вопросы в разных инстанциях и скажу вам зря, как говорится всё в одном месте не отходя от кассы, решили многие вопросы быстро и качественно,остался доволен качественным обслуживанием, особая благодарность Гасилиной Галине
Вы когда нибудь научитесь на телефон отвечать? Звоню уже более 7 ми дней! Самая наглость в том, что они моментами поднимают трубку и специально сбрасывают. Зачем вы выбрали такую работу, если не можете её исполнять??
Персонал супер.Мы не были записаны на время (так вышло что пришлось ехать день в день,с Ростова внезапно),сотрудники нашли окошко,и все подсказали как правильно и быстро сделать.Огромнейшее Вам спасибо.Эталон обслуживания в госучреждении.
Здравствуйте, я была на приеме в мфц Ленина 100,попала на прием к оператору , на бэйдже написано было Ирина Александровна Сухенко, хочу выразить благодарность специалисту, за её терпение, человек знает своё дело. Низкий поклон вам Ирина Александровна.
Хороший коллектив трудится в этом МФЦ, и специалисты, и руководители. Оформлял в аренду земельный участок и также приобретение другого участка у района. Были неоднозначнве моменты при регистрации аренды(пришлось вносить изменения) и необходима была организационная консультация при регистрации выкупа. Никакого равнодушия или безразличного отношения. На всех этапах от стойки регистрации до обращения к руководителям за помощью в содействии и разъяснении все чётко организовано, все грамотные, внимательные и настроенные на решения задачи по существу. Я проживаю в другом районе области в 200 км от Сальска, а зарегистрирован вообще в другом регионе. Лишний раз мотаться совсем не пришлось и даже в период самоизоляции смог получить готовые документы. Есть с чем сравнить работу данного МФЦ и например столичных их коллег, где далеко не везде такой профессиональный и главное не безразличный подход к людям на всех уровнях работы учреждения. Молодцы, так и надо работать.
15
5
Ольга К.
Знаток города 8 уровня
4 июля 2023
трудно поставить высшую оценку обслуживанию..... девочки не блещут знаниями своего дела. на помощь не спешат, на вопросы нормального ответа не получишь.
Общение специалистов с посетителями оставляет желать лучшего. Разговаривают высокомерно, грубо. Нормально не объяснят,не расскажут и не помогут,ещё и возмущаться будут,если что-то непонятно.
Раньше было намного лучше.
На прием попала к Ольге Голик - вот человек работает на своём месте: чуткая, внимательная, грамотная и доброжелательная. Пришла оформить одно пособие, а оказалось ещё много чего можно получать. Спасибо огромное! Очень удобна предварительная запись, никакой суеты и изнурительного ожидания