МФЦ Мои документы
334 отзыва
23 июля
Очень вежливые сотрудники, быстро и грамотно помогли в решении вопроса! Отдельное спасибо сотруднику Александре Алексеевне за компетентность и отзывчивость!
1
27 июня
Есть вещи в нашей стране, которые действительно созданы для людей и которые обогнали всю планету. Например госуслуги и МФЦ. Реально удобнейшая штука, без очередей
26 мая
Обращалась несколько раз. Всегда вопрос решался. Приветливо, доброжелательно. Всегда подскажут и помогут сотрудницы
1
30 июля
Ездила по записи по вопросу прописки. Приехала чуть заранее, но приняли на почти на полчаса позже, чем была запись (это конечно огорчает, когда ты рассчитываешь время для других дел). Сотрудник оказалась очень вежливой и внимательно. Оформила все документы быстро, всё объяснила, что и когда ждать. В целом осталась довольна обслуживанием.
27 июля
Хороший МФЦ в самом центре города. Внимательный, квалифицированный персонал.
Рекомендую!
30 сентября
Закрывала ИП, просидела в очереди минут 30, девушка молодец, всё быстро оформила, через несколько дней пришло смс уведомление о готовности документов. Получила быстро, без проблем!
13 сентября
Для получения консультации, час сидела в очереди,вернее не в очереди, а люди приходили и уходили, получали услуги, и так по кругу, только мое ожидание для предоставления услуги затянулось на час.
4 декабря 2023
5+ всем работникам в этом центре. Обслуживание быстрое и качественное, доброжелательное. Просторно, хороший зал.
28 июня 2022
А мне понравился этот МФЦ!
+ удобное расположение в городе;
+ сколько раз обращался - минимальное количество людей;
+ девушки на ресепшене оперативно все решают и объясняют;
+ есть парковка и высокая вероятность свободного места)))
+ туалет для посетителей;
+ ряд документов можно оформить на месте в порядке живой очереди.
Из минусов это некоторая зависимость от мобильного приложения, в котором можно оформить заявку неправильно.
Отдельная благодарность Сунгуровой Ольге. Очень профессионально и оперативно обработала все документы и помогла исправить некоторые ошибки в заявке!
3
2 июня
Недалеко от дома, пользуюсь часто. Очень экономит время и обувь сохраненнее.
1
30 сентября 2023
Оформляли продажу земельного участка. Все сделали четко и быстро. Даже немного пошутили и посмеялись с девушкой оператором. Она спросила парня покупателя (25 лет) соответствует ли семейное положение, указанное в паспорте, действительному. Он спросил - а какое там указано?
6
13 декабря 2022
Отличный офис МФЦ. Чисто. Работники вежливы. Есть уголок для детей, можно отвлечь на рисование. Есть кулер с водой. В целом все хорошо, кроме парковки. Очень мало места для машин клиентов.
1
2
19 августа 2023
На мой взгяд, это лучший МФЦ в городе! Всегда вежливые сотрудники на ресепшине, расскажут, помогут! Очень много дополнительных услуг - дежурят судебные приставы, сотрудники прокуратуры, адвокаты! Для посещений стараюсь посещать именно этот центр!
9 июля
Оформляла документы, сделали все хорошо и оперативно.
1
15 ноября 2023
Обратились в МФЦ для оформления договора на пользование газом. Все быстро, вежливо, профессионально! Хорошее настроение на целый день!
3
22 мая
Персонал вежливый, предоставляю услуги качество и быстро.
3
3 февраля 2023
У «экспертов» абсолютно нет понимания что от них требуется, лучше получить услугу непосредственно в органе, который ее предоставляет.
В короткий период времени нужно было 1. Записать ребенка на очередь в детский сад.
2. Распорядится материнским капиталом.
Так вот «эксперт» 1. Взяла просроченную справку о наличии льготы (при этом не уточнила, что справка срочная и нужно принести другую), затем передав пакет документов в орган( центр повышения квалификации) сказала, что якобы она не хотела брать просроченную справку, но заявитель(то есть я) настояла. Вследствие чего пришлось обращаться непосредственно в орган, который ставит в очередь на детский сад и подтверждать льготу.
Эксперт номер 2 создавая заявление на распоряжение материнским капиталом, не уточнила что ипотека, куда и вносились деньги была рефинансирован и заполнила заявление не верно, сейчас мы повторно записаны уже в социальный фонд (бывший пфр), чтобы аннулировать прошлое заявление и написать новое.
Исходя из чего возникают вопросы: 1) орган создан чтобы облегчать жизнь, но он ее усложняет, и этих людей к тому же содержит государство, может быть проще его закрыть? 2) Где оставить подробный отзыв, с фамилиями этих «экспертов», чтобы хоть как то повлиять на их «работу»?
5
2
29 июня 2023
Сотрудники МФЦ не идут на встречу, делают вид что очень важные люди, не всегда квалифицированные и компетентны в некоторых вопросах. И вообще складывается впечатление, что МФЦ как организация, не нужный элемент, лишнее звено в очереди и так сплошной бюрократии
2
4
27 июня
Заказал документ. Сказали месяц под готовки.В итоге пять дней!!! Спасибо!
3
30 апреля 2023
Наичудеснейший центр, замечательные приветливые ,приятные в общении ,сотрудники высокого профессионализма.
С удовольствием посещаю данный МФЦ
1
27 октября 2023
Очень нравится, меняла прописку , права , мат капитал оформляла , все быстро , четко и по делу , отличные специалисты.
3
30 октября
У них очень плохой сервис и сотрудники очень грубые и не хотят работать
3 февраля 2023
Очень хороший МФЦ в центре города, обходительный и вежливый персонал, все объясняют, документы приняли с первого раза, все что необходимо - скопировали. Спасибо им большое
4
25 октября 2022
На входе специалист выяснил мою потребность и выдал талон. Через 15 минут меня пригласили на приём. Специалист в окне меня обслужила довольно быстро. В целом в помещении тепло, имеется достаточно стульев, есть туалет, а также кулер с водой. К зданию ведёт чистая дорожка. По близости есть несколько остановок общественного транспорта. Всё происходило между 14 и 15 часами, народу было немного.
1
1
17 марта 2023
Я вчера 16.03.23г) 1 раз обратилась в МФЦ, так как у меня *** взломали ЛК Госуслуг, Я сразу приехала на К.Марк. 54. к счастью народа было мало и вызвали меня сразу) Я попала в 13 окно к Юле Огородниковой (отчество не помню) Спасибо еще раз Юле, за помощь и поддержку) Все объяснила и помогла мне все сделать и восстановила мне доступ к ЛК)
3
27 сентября 2023
Все прекрасно, кроме тайминга. Записался по телефону заранее, в день приема на 10:00. Пришел - очередь. Сижу уже полчаса - «перед вами еще 5 записавшихся…. сотрудников, говорят, нет, извините». А когда записывали - это не было очевидно?!
13 июля 2023
Респект всём сотрудникам этого заведения! Грамотные, внимательные, терпеливые девочки! Очень помогают!
5
29 апреля
Заказывал выписку из егрн, все сделали быстро, чётко и с объяснениями
3
2 марта 2023
Всегда стараюсь попасть именно в это МФЦ. Сотрудники отзывчивые, вежливые, на любой вопрос стараются ответить и оказать квалифицированную помощь
3
8 августа
Всё быстро, понятно, вежливо.
1
26 февраля
Время ожидания в этом центре не более 15 минут. Если по записи, то вообще не нужно ждать , вызовут во время.
3
15 апреля
Пришли в субботу за 20 минут до закрытия и были посланы в открытое плавание, все понятно было много народу, но осадочек остался, хотя в другой день приняли почти без очереди и делов то было на 10 минут
15 июня
Классная контора, можно в одном месте решить все вопросы, ну или почти все, запись есть , только нужно придти и все.
3
24 января
Все сделали как надо. Быстро. Очереди небольшие. Сотрудникам спасибо!
1
9 июля 2023
Кошмарный МФЦ ! Много сотрудников, но принимают очень долго и непрофессионально. Мало компетентных сотрудников. На все возникающие вопросы в процессе приема документов, ответ один - не знаю.
1
2
19 апреля
Приятно удивило быстрое решение сложной проблемы
3
24 января
Очень вежливый персонал. Несколько раз обращалась, всё сделали быстро, без нареканий. Главное - записываться заранее.
3
26 мая 2023
Очень понравилось обслуживание, маленькая очередь, дружелюбный и вежливый персонал ставлю 10+
4
25 октября 2022
Помогали неоднократно , работают быстро и качественно . Приходится немного подождать , но не всегда и недолго . На входе встречает специалист и перенаправляет с вашим вопросом к определённому человеку .
2
1
23 января
Всё можно сделать в одном месте! Удобно и быстро!
13 января
Внимательные доброжелательные работники, быстрое решение задач
3
1
29 ноября 2022
Сложно найти, а так все супер. Персонал помогает, если есть какие-то вопросы. Очень быстро сделали документы и все объяснили. Классно.
3
8 июля 2021
Добрый день! Самый лучший МФЦ г.Кирова, сотрудники организации отлично квалификацированны в своём направлении, отзывчивые, внимательные. К каждой проблеме индивидуальный подход, своевременное решение вопросов, слаженная организационная работа.
2
6
15 октября 2023
Приходилось обращаться в данное заведение когда стоял вопрос о земельном участке.Все профессионально и тактично!
3
1 августа 2022
Огромная благодарность Стрелковой Марине Александровне. Если бы во всех гос. учреждениях сидели такие добрые и учтивые сотрудники, мир был был бы лучше.
6 ноября 2022
Я вообще не понимаю их функционала?! Большую часть бумаг надо заказывать да ещё и платно. И это Киров. В Москве эти же услуги бесплатные и ждать не надо. Ужас. Такое ощущение что допсбор денег с людей. Только вот вопрос зарплаты в Москве и Кирове.
2
1
4 января 2023
Сегодня 04.01.2023. Мне нужно было подойти на счёт паспорта. Пришла в 16 часов - никто не работает. Ни объявлений о том с какого по какое число работают нет. На сайте тоже нет даты работы. Где объявления, если вы работаете с гражданами?!
3
3
22 февраля 2022
Отвратительное обслуживание. 22.02.2022 г на ресепшене попросил талон на платные услуги по оформлению соглашения о выделении долей, дали талон на обычную регистрацию, просидел 10 минут хотя народу никого не было, потом сказали чтобы взял еще один талон на платные услуги просидел еще 10 минут, тем самым при отсутствии народа потратил 20 минут, услугу так и не получил, так как сказали что будут оформлять документы 1,5 часа, в то время как везде сотрудники стараются ускорить время обслуживания, в данном офисе всё наоборот стараются делать всё медленно. Платные услуги нужно оказывать в первую очередь и как можно быстрее, а здесь им наплевать. Не рекомендую данный офис мфц, поберегите свое время и нервы.
5
25 июня 2023
Заказывал пару справок, все сделали за пару дней, в очереди особо долго не стоял
Персонал хороший, что спрашивал, все хорошо обьяснили
1
14 марта 2023
Очень быстро все делают. Весь персонал вежливый, находиться приятно^_^
3