МФЦ Мои документы
189 отзывов
12 августа
Всем добра! Приходилось здесь бывать не раз. И могу адекватно оценить работу данной организации. На момент открытия, на первом этаже скапливается очередь. Номерок на руках не пишут, но для тех кто спешит на работу это хороший вариант проскочить в числе первых. Вторая волна это те кто приходит примерно в 10.30. С учëтом очереди и работы сотрудников можно решить свой вопрос +/- 1час. А вот те кто решил прийти после 11.30 -12.00 рискует попасть во временную дыру. Сотрудницы начиная примерно с 12.00 начинают пропадать, по одной, по двое. Всë понятно, что обед по распорядку и т. д. Можно залипнуть на 2-3 часа запросто. И работа вроде как не останавливается полностью, но и движется как вяло текущее заболевание. Кондиционеры (?) если и есть, то не вывозят абсолютно, очень тепло!!! Атмосфера как в предбаннике. И вот здесь хотелось бы отметить работу администратора. Очень милая стройная девушка! Откуда столько терпения и сил? Она со всей очередью один на один, разруливает кучу проблем. Консультирует, советует, подсказывает, большая молодец! На мой взгляд она самый ценный сотрудник, который владеет ситуацией. За еë работу 5+, а общая всë таки 3.
3
28 октября
Бывала здесь не раз, девушки всегда вежливые, все обьяснят и помогут. Особая благодарность Королевой, замечательный сотрудник, долго с нами работала и все обьяснила, пояснила. Спасибо
7 октября
Хочу выразить большую благодарность девушке работающей на стоики информации,Пришла в понедельник народу было очень много ,я была 18 в очереди. Я в положении и мучает таксикоз и очень плохо чувствую себя ,подошла к стоики информации, обяснила девушки. Они вошли в мое положение и я получила паспорт. Спасибо вам большое за человеческое понимание и уважение к люлям в положении.
2
23 июля
Пожалуй, самый ужасный мфц в городе! Сотрудники не компетентны ( несколько раз приходилось приходить из-за неправильного списка перечня документов озвученный специалистом) Неоднократно отказывали в приеме, объясняя тем, что у вас долгое оформление и если бы было, что-то попроще она выдала бы талон, а так езжайте в другое мфц или записывайтесь заранее, можем предложить вам …( и не раньше чем через месяц варианты ) Особо хочу отметить девушку на ресепшене , которая очень нагло и на «отстань» посылает в другое мфц…причем просто встала и ушла, печально все это, видимо еще текучка специалистов , потому , что дважды девушки говорили , что они только учатся и что будут консультироваться у коллег , но тут уже скорее вопросы к местному руководству отдела.
1
3
14 сентября
Сотрудники очень хорошие, добрые. Спокойно все объясняют. Время приема, которое указано в талоне, соблюдается. Но мало указателей как найти этот центр.
1
11 июля
Нет больших очередей как в других мфц .Сделали все быстро .Отдельное спасибо специалисту Юлия.В
8 апреля
Очень довольна обслуживанием, мою проблему специалист решила полностью, за что ей благодарна, вот только не посмотрела на пэйджик с её именем. А вообщем, хотя я всего второй раз сюда обращаюсь, хочу сказать, что обслуживание здесь отличное 👍.
28 июня
Отличный МФЦ. Всегда вежливы и приветливы! Всегда помогут!
29 января
Ужасное отделение МФЦ. Постоянно нет записи. Невозможно получить услугу по приходу, по очереди. Футболят в УФМС. Хотя можно было оформить смену регистрации. Специально запланировала поход в МФЦ, муж отпросился с работы, так как маленький малыш и нет возможности попасть туда в любое время и оказалось все зря. Пришла не пособия не оформить -свободной записи нет, а на поздние даты еще не открылась. Решить вопрос с регистрацией -это вам в УФМС. Очереди в этот день не было, отделение пустое, только пару человек сидело на приеме.
3
15 ноября 2023
Отношение обслуживания отличное. Подскажут, посоветуют. Приветливые и улыбчивые. Работу свою выполняют быстро и качественно. Приятные в общении.
1
10 августа 2023
Специалисты доброжелательные, стараются помочь. Минусы- нет ни одного указателя, что в этом торговом центре есть МФЦ. Находится в углу зала, ни за что не найдешь, если не знать. Нет воды и автомата с кофе, нет детского уголка, диванчики низкие и не хватает на ожидающих.
2
1
21 декабря 2023
Жаль, что МФЦ, такая нужная организация, находится в таком помещении. Когда я искала её первый раз, обошла всё вокруг. Вывеска мало помогла в поисках. Сами работники профессиональны, доступно всё объясняют, помогают в оформлении документов.
1
11 апреля
Вежливый персонал, качественное обслуживание, сделали необходимые документы всего за 3 дня
1
11 июля
Администратор Юлия Валерьевна даже не встала со стула чтобы помочь оплатить гос пошлину за получение паспорта указывала что делать со стула
Образца заявления нет как заполнять не показали 3 раза переписывали не помогли просто исправили ошибки и дали новый бланк провели там почти 2 часа.
Специалист стажёр все переспрашивоет у других сотрудников .
Ужас.
1
4
20 октября
Довольно быстро помогают разобраться с возникшей проблемой
6 февраля 2023
В Краснообском офисе МФЦ хочу положительно отметить и поблагодарить специалиста Наталью Сергеевну за полную консультацию и индивидуальный подход к клиентам. Консультация проходит быстро, четко и в полном объеме.
3
24 августа 2023
Специалисты хорошие, но помещение маленькое очень!! Этажом ниже такое свободное пространство, неужели не можете там разместиться, тем более поселок разрастается, очередь такая, что за две недели запись. Нехорошо это!
2
3 февраля
Всё отлично. Помогли разобраться. С интересом отнеслись к решению нестандартного вопроса.
1
6 февраля
Быстро все оформили. Пришла экстренно. Персонал вежливый, профессионалы своего дела! Правда маленький офис. Но в целом понравился! Рекомендую. Приду еще раз. По надобности.
1 мая 2023
Мфц как везде. Хороший персонал, все молодцы. Народу правда много всегда, но и Краснообск не маленький сейчас стал. Помещение маловато.
1
5 сентября
Даже когда много посетителей, очередь быстро проходит
24 ноября 2022
Отделение стало оперативно работать последние два года, можно получить услуги по записи на определенное удобное время,специалисты вполне квалифицированные . Стоит посещать по записи на сайте,или подойти специально к стойке регистрации для записи .
1
21 октября
Теснота! Очереди. Особенно в выходные. Вообще не дождаться...
28 июля
Есть некомпетентные сотрудники, особенно старшего возраста
1
9 июля 2023
Самый ужасный мфц в нашем городе! Не компетентные сотрудники, не знают какие документы нужны для подачи заявки. Очереди постоянные записаться целая проблема. Лучше подавать заявки через госуслуги будет продуктивнее и быстрее. Не рекомендую для посещения!
1
23 июля
Ужасное отделение МФЦ. Очереди просто огромные, а сотрудники работают ОЧЕНЬ медленно. 1 человека обслуживали 15 минут! Проблему не решили, общаться с людьми не умеют!
1
1
20 февраля 2023
Маленькое и очень душное помещение. Огромные очереди. Люди сидят плотно и долго.
А персонал, в большинстве своём, вполне грамотный. Есть с чем сравнить, в Советском районе много спокойней, быстрее, профессиональней.
2
1
12 октября
Быстрое и внимательное обслуживание
1
4 октября
Сотрудники не всегда знают как сделать правильно
22 января 2022
Это хорошо, что в Краснообске есть МФЦ. Отделение нравится. Проблемы в основном все решаемые. Конечно очереди большие, но это потому что поселок очень большой. Но всегда можно спланировать дела и записаться заранее. Специалисты здесь грамотные и вежливые.
20 февраля 2022
Для жителя Краснообска очень удобно. Но народу очень много. Записаться можно только через 2 недели. Необходима увеличить количество персонала. Если нет возможности то рекомендую. Если нет то лучше ехать в Академ или на Труда.
12 октября
Работаю професионалы своего дела
1
12 августа 2023
Всё как всегда: длинные очереди, не всегда можно записаться через электронную очередь, и невероятное душное маленькое помещение.
1
31 мая
Вежливые сотрудницы, прием по электронной очереди. Оформляла постоянную регистрацию, проблем не возникло👍
1
1
18 сентября 2023
Были 12.9 пригласили во время , специалист всё грамотно всё рассказал и оформил.
2
7 января 2023
Часто там бывал. Сотрудники стараются, работают. Для небольшого посёлка приличный результат. Рекомендую!
4 марта 2023
Ужасное обслуживание, особенно сотрудника. Полуниной Алёны Евгеневны, видеть себя по хамски с клиентами, со всем не грамотный специалист.
1
1
15 июля
Все очень быстро, понятно.Девушуи просто прелесть.
27 января 2022
Очень долгое ожидание. Для такого посёлка нужно больше Площадь МФЦ. В мфц приезжают также жители близлежащих посёлков и ожидание затягивается на часы. Сотрудники приветливые, специалисты своего дела. Единственная проблема это скученность людей и необходимо побольше специалистов
1
27 сентября 2021
Хотела сегодня посетить МФЦ в г.Бердск по адресу Радужный микрорайон, 7 к.1. Предварительно заглянула на сайт, чтобы убедиться, что он работает в обычном режиме, так как знаю, что МФЦ иногда закрываются на какие-то свои организационные мероприятия. Убедившись, что работают в обычном режиме, я смело пошла по указанному адресу. Но, случился сюрприз- они закрылись в 15-00 на организационные мероприятия. Хочется обратиться к руководству- уважайте, пожалуйста, наше время!!!!!!!!! И просто уважайте людей и себя!!!!!
1
1
8 мая 2023
Очень быстро обслуживают! Все четко! Благодарю!!!
10 октября 2023
Мфц на высшем уровне!!приняли!!назначили!!довольны работой !!
21 ноября 2022
Хорошее отделение. Правда, с 1 раза его тяжеловато найти. Иногда бывают очереди приходится ждать.
2
2
28 ноября 2022
Ужасный МФЦ. Постоянно проблемы с обслуживанием. Не запишется, нет свободных дат, можешь месяц ждать и то не факт что примут. То система повиснет, то ещё что нибудь. Находится рядом с домом,но приходится ездить в Академгородок, там будет запись и прием день в день. Не профессиональные и не компетентные администраторы на ресепшене, не на один вопрос не могут ответить, только твердят звоните на горячую линию.
1
1
13 марта 2023
Спасибо Наталье Сергеевне за консультацию и оперативную работу.
1
1
17 августа 2023
Делают все быстро, приятный персонал
10 августа 2022
Мне только не понравилось здание, где они находятся. Это конечно кошмар, страшно заходить😳
Помещение МФЦ очень маленькое и душное, народу очень много.
3
2 апреля 2021
Очень удачно попали в этот филиал. В очереди даже не стояли ни минуты. Быстро и качественно приняли документы. Осталось, чтобы также быстро всё сделали)) Единственное, что, так это не найдёшь вход. Никакой вывески и указателя снаружи здания и внутри, только перед самым входом. Целый квест, чтобы найти вход))
4
2
25 сентября 2021
Наверное самое ужасное МФЦ по области обслуживание замедленного действия за то время пока я там просидела это было всего 4 часа у меня сложилось впечатление что специалисты тянут время лишь бы отработать свои рабочие часы за то время пока я просидела обслужили всего 5 человек это просто ужас совершенно не рекомендую если вы дорожите своим временем
4
1
27 февраля 2023
Очередь.. Бываю редко.
Персонал старается, вежлив и ,похоже, сильно загружен.