безграмотность сотрудницы Сааяз, перепутала документы, и отправила в соцзащиты доки на детей с одной датой рождения и годом, а дети не близнецы и рождены с разницей 6 лет позор. заведующая покрывает некомпетентных сотрудников.
Отвратительно организована выдача учётных записей для портала Госуслуги. Сначала записываешься, потом приходишь и инспектор проверяет (???) зарегистрирован ты на сём портале или нет... После 15 мин. ожидания ответа от сервера тебя выгоняют в общий зал, где уже масса подобных ожидающих, причём ответ уже нужно узнавать у инспектора свободного от очереди по записи, в порядке живой очереди из остальных ожидающих... Понятно, к чему может привести подобное скопление людей в условиях обострения эпидемии ковида! Но руководству данного МФЦ похоже абсолютно нет дела не до людей, не до ковида!
Был тут прошлым летом, не понравились относительно большие очереди и мягко говоря не очень хорошо обслужили, но прошлой осенью было уже лучше поэтому только 2/5
Сотрудники не квалифицированные! Меня сначала отправили гос.пошлину оплатить, а потом оказалось , что не надо было оплачивать.
И тут же компы все зависли. Никто не на один вопрос не может ответить, по кругу гоняют людей.
Пора бы уже отменить 100%-ную предзапись. Да и огранмчение 5 делами -тоже атавизм
------
Предзапись теперь по желанию. НО: начало работы МФЦ теперь сдвинули на 9.30
Все организованно и быстро, приятные вежливые сотрудники. В одно из посещений не работал автомат выдачи талонов, сотрудники все организовали так, что никого это не задерживало и все быстро получали информацию куда следовать.
Футболисты с поля за стулья сели. Стрнно то что в едином центре документов не возможно запртсить документы с другого региона в внутри странны, людям говорят одно, а в самом стране нацизм идет полным ходом, а называеться гос структура, а на вопрос отвечают не понимаю, не слышу не знаю
Маска нужна своя (или шарф).
Оплата: наличные или физически карта (NFC нет, отправляют в другое здание). Комиссия на гос.пошлину 5%, терминал.
Запись на подачу документов за 3 недели.
Получение документов очередь 5-15мин.
Обслуживание корректно на 5.
Такси может прямо к дверям - удобно (вызывать самостоятельно).
Еды нет, детского уголка нет.
Посетителям: диван, стулья.
Навигация в МФЦ только на русском.
Ставлю пять звёзд только за одну детскую плащадку и удобную парковку!
В самом центре все чисто и аккуратно, есть кофейный аппарат. Минусов практически не встречал, ну не считая пару случаев некомпетентности сотрудников, ну это человеческий фактор. Бываю часто там, всем рекомендую!
Теперь есть прием по экстерриториальному признаку. В зоне ожидания есть снековый автомат. Сотрудники на рецепции четко ведут очередь, запись через портал госуслуг
Необходимо заранее записываться, как и везде, только к ним на сайт попасть сложно, да и записаться ещё сложнее. Плюс ещё не проверяют качество сделанного, мол мы только посредники, за качество не отвечаем, а для каких тогда они целей?
В плане организации работы - очень хорошо. И запись и очереди нет. Но ЕГРН по квартире я оформлял 2,5 месяца!!! Всё из-за указаний сотрудников по сумме и порядке оплаты госпошлины. Сотрудники и ведущие специалисты шокировали своей некомпетентностью. Случай был особый- регистрация долей после решения суда. Кто столкнется с подобным -смотрите Федеральный закон от 13.07.2015 N 218-ФЗ "О государственной регистрации недвижимости" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.10.2020) статья 42 пункты 2 и 3 - Платит за регистрацию суда один человек -2000р и никаких разделений платежа по долям или поровну! , и никаких коллективных походов в МФЦ!!
Чисто, есть детская площадка, место для парковки. Вежливый персонал. Даже не минус, а больше придирка - хотелось бы информационное табло на улице, чтобы знать о месте в очереди, если выходишь с ребенком на площадку.