МФЦ Мои документы
747 отзывов
15 августа 2023
Полный бардак, заказали две справки, оплачивать пришлось идти в банк, через неделю одна готова, другая нет, ещё через неделю пошёл муж забирать оказалось что то напутали с платежем. Написал заявление на возврат оплаты и теперь надо всё заказывать заново. БАРДАК.
4
16 февраля 2023
Пару раз пользоваться услугами МФЦ в данном здании, понравилось, все быстро, сотрудники вежливые, знающие. Спасибо Вам, ведь именно оператор работающий с клиентом задаёт настроение и отношение к данному заведению
4
1
10 декабря
Помогли мне здесь , оформить документы на прописку.
12 декабря 2022
Сказать честно не ожидала, что достаточно быстро получу услуги. Сначала взяла номерок по вопросу консультации и пакета документов для оформления права собственности, затем взяла другой номерок на получение самой услуги. В общей сложности потратила минут 20, это с учётом обслуживания и очереди по двум вопросам. В этом отделении где-то 15 окон для обслуживания и все окна работали!
4
30 июля 2023
Удобно Всë, кроме парковки. Её нет. Большой зал, много сотрудников, электронная очередь, помощники на входе.
1
23 апреля
Не выдали номер дела , не сообщили , что пришел отказ по паспорту , полностью испортили все впечатление
26 июля 2022
Хочу, чтобы знали все посетители и клиенты любого отделения МФЦ города Ростова-на-Дону. 25.07.2022 я обратилась с просьбой выдать копию СНИЛС для предоставления в Управление социальной защиты и оформления пособия. Очередь электронная - это хорошо, но сотрудники организовали ещё и " живую" очередь. Одна сотрудница в окошке Помощь нормально сочетала людей и по одной и по другой очереди, но другая за 2 часа пока я там находилась вызвала только2 х человек. К ней неоднократно обращались люди, и я в том числе, почему так долго, ей было абсолютно безразлично, и работала она медленно и отвратительно!!! Я находилась там с 12.50 до 14.35!!!!! Бессовестные сотрудники МФЦ (по адресу улица Королёва). В итоге я не успела получить нужный мне документ!!! Также клиентка из Мариуполя возмущалась, так сотрудники даже не предоставили ей ни номер горячей линии, ни контактов администратора. Позорище!!!!!!! Жаль не записала я ФИО этих "помощниц" из МФЦ!
3
4
29 сентября 2022
Очень удобно когда офис МД находится рядом с местом работы. Всегда можно успеть в свой рабочий перерыв получить консультацию или сдать документы. Много окон приема, просторный офис, вежливые сотрудники.
3
1
31 мая 2023
Персонал любезно отвечает на всё вопросы и даже если необходимо, может Вас записать на приём в другом МФЦ, если Вам по времени необходимо в другом сдать документы, заботятся о потраченном Вами временем. Советую.
1
15 июля 2022
Хорошее отделение МФЦ, в основном попадаются вежливые и грамотные специалисты. Большое спасибо сотрудникам, которым приходилось оформлять наш огромный пакет документов на всё наше не маленькое семейство! В последний раз обошлось даже без очередей.
4
1
26 декабря 2023
Очень долго пришлось ждать пока они сделают фото на права, потому что у них сели все фотоаппараты и ели заряжались бегали туда-сюда. И очень грязно.
1
3
21 марта
Посещала по предварительной записи. Все вовремя, сотрудники вежливые)
3
1
31 января
После регистрации на входе быстро пригласили к оператору , очередей не было. Качеством обслуживания доволен
7 августа 2023
Отделение отличное. Услуги оказывают быстро и качественно, всë подробно объясняют.
4
21 декабря 2023
Много специалистов. Быстрое обслуживание. Хорошее оформление зала ожидания. Удобное расположение в центре города.
3
10 декабря 2022
Уровень комфорта нормальный: ствело, тепло, есть где посидеть. По обслуживанию всё хорошо, культурно, вежливо
4
22 июня 2023
Очень удобный центр, просто записаться, есть место для ожидания, сотрудники доброжелательные
3
8 мая 2023
Большое спасибо работникам этого мфц. Быстро, компетентно, вежливо. Все вопросы решили быстро и легко.
3
14 октября 2023
Записалась. Приняли по времени. Услугу оказали. В зале удобные диваны, работал кондиционер. Сотрудники вежливые.
3
22 ноября
Невозможно дозвониться!
Нажимаешь 7 (соединение с оператором), робот говорит ожидание может быть длительным, потом звук нажатия клавиш и сброс.... И так постоянно!!!!
14 марта
Коллектив внимательный и добросоветный впросы решаются вовремя
1
1
1 октября 2023
Быстрое обслуживание, очень удобно. Только машину ставить негде в центре
3
14 апреля
Удивительно стали хорошо работать, очень дружная команда
3
1
3 сентября 2022
Организация работы бестолковая. Требовалось подтверждение для паспорта болельщика. Терминала для выдачи талонов нет. Выдает талоны девушка за стойкой, по каждому вопросу консультируется по телефону. Выдала талон, тут же объявили мой номер, прошла через 2 зала. Девушка уточнила мои данные и отправила обратно к другому специалисту. Снова прхожу 2 зала, подождите ,оформляет другого посетителя. Жду. Вуаля, еще двое с тем же вопросом. Еще ждем. И наконец, заглянув в паспорт и нажав одну кнопку, мне объявили, что я могу уходить. 30минут ожидания и одна нажатая кнопка. Поздравляю, хуже работает только почта.
2
27 июня
Заходил в этот МФЦ несколько раз по разным вопросам, сотрудников в данном отделении МФЦ много обслуживают быстро ждать приходилось не долго своей очереди.
1
1
15 февраля 2023
МФЦ на королева 9. Зашла по записи, девушка разговаривала по телефону минут 15 и никокого отношения того, что я там сидела не давала, всего лишь нужно было подтвердить учётную запись на гос услугах. В итоге с недовольным голосом сказала что не получается. Прошу примите меры ( сотрудник Хачатрян)
3
29 января 2023
Всегда там решаю свои вопросы. Очень грамотные сотрудники. Все быстро и четко. Самый классный центр.
5
19 июня
Мне сра же понравилась эта система оформления документов, по сравнению с тем как это было раньше. Обычно я пользуюсь МФЦ которое на Воровского больше нигде не была.💖🌎🌍
1
1
2 июля 2022
Заходил в этот МФЦ несколько раз. Часто даже просто по острой необходимости. Помещение - большое и удобное. Персонал знает и главное - выполняет свои обязанности быстро и чётко. Спасибо!
3
2
8 февраля
Очень все понравилось быстрое обслуживание только взяла талон и сразу вызвали
2
3
11 октября 2023
Спасибо огромное, за отзывчивость и великодушие! Всегда готовы помочь!
4
5 октября 2023
Быстрое обслуживание, всегда все четко и ясно объяснят и помогут.
4
1
4 мая 2023
Записалась заранее, зашла на прием минута в минуту. Документы оформили и, что самое удобное, сразу оплатила через терминал. Спасибо специалисту Анне.
4
17 апреля 2022
Всё хорошо, специалисты не все, но нормально. Особенно Екатирина, очень грамотная девушка и помогла от души. Но! На ресепшене сидят парень и девушка, отвратительные, вообще не грамотные, вредные, их обязательно нужно поменять!!! Она просто сидит на телефончики, он совершенно бесполезен. Даже когда я попала к нему на приём, он ничем не смог мне помочь, вообще тупой!!!!!
8
1
7 сентября 2021
Отличный центр, всё понятно, комфортное ожидание , доброжелательные сотрудники, что ещё надо для хорошего настроения, обширный круг решаемых вопросов , удобнейшее расположение, много окошек обслуживания клиентов.
3
2
29 июля
В нужном месте нужное место
1
10 декабря 2022
Чистота и порядок,есть зона для детей и про то зона отдыха где можно присесть и обсудить какие то вопросы например по телефону,не мешая работе операторов и не раздражая посетителей.очень квалифицированный персонал.
16 мая 2022
Делала там новые права и была приятно удивлена тем насколько просто это стало .Девушки работают быстро и четко ,объясняют все тонкости.И всю пандемию сидели в масках весь день,все рашалось только благодаря им .Огромная благодарность !
5
1
25 июля 2023
В большинстве своем безграмотные и безучастные сотрудники из двух вопросов не смогли, а скорее не хотели решить не одного, просто перенаправили в другие ведомства
1
2
25 мая 2022
В мфц в тц Золотой Вавилон творится полное безобразие. По интернет записи в окошке 19 сразу отказали, ввиду того что записала меня жена ( но фамилии одинаковые у нас). У нас было 4 талона подряд по интернет записи по времени. Сказали идти к администратору- Пак Олесе, которая в свою очередь сказала, что раз так- то я (муж) должен идти по живой очереди в какое-либо освободившееся окошко, дала напечатанный талон, и что каждый раз я должен подходить к ней- Пак Олесе, для того чтобы она мне опять дала талон в новое окошко, и так - 4 раза. Это что за безобразие ? Почему нельзя сразу провести 4 действия в одном окошке? Тем более что наши интернет-места (4) свободны в 19 окне? Почему я должен ходить по этому мфц от окнам до гражданки Пак и обратно? Это такой тут порядок или это самоуправство администратора Пак Олеси?
9
1
14 августа 2023
Удобное место расположение, не плохой персонал, большой зал для ожидания
2
27 августа 2022
Быстрое и качественное обслуживание приятно было общаться с сотрудниками всё сразу оформила что требуется была в 2021 году на мой взгляд самое быстрое и качественное мфц
3
1
28 сентября
Вопрос решили наш быстро
20 апреля 2021
Еще раз посетила данное мфц, и снова была приятно удивленна , прффесионализмом, желанием помоч решить все возможные вопросы специалист Чайка Мария, восхищает своим прфессиональны подходом, как всегда очень доброжелательна, обсолютно компитентна в своей работе, все проходит быстро и с улыбкой, от Марии за несколько посещений я не разу не услвшала, нет, незнаю, не работает, замечательный сотрудник, с отличной проффессиональной подготовкой, спасибо!
3
1
3 декабря
Вечно недовольные и злые сотрудники
10 мая
Помогли быстро разобрались, только положительные отзывы
1
2
7 июля 2023
Стандартная контора. Девушка кому-то звонила, советовалась . Как выписать временно прописанного умершего человека из квартиры. Вроде выписали.
3
5 июня
Отличные сотрудники, помогли быстро
4
1
13 июля 2023
МФЦ - наше все. Как раньше без него обходились? Низкий поклон всем, кто помогает людям в разрешении порой непростых жизненных ситуаций.
4
13 августа 2021
Очень довольны посещением МФЦ. Записались на сайте. Это удобно. Внимание! если нужна регистрация то только в отделение Мфц вашего адреса!По всем остальным вопросам выбирайте любое отделение. Приходите к указанному времени с документами. Пошлину можно оплатить прямо на месте при подаче документов. Всё грамотно организованно. Приходит эсемес оповещение когда ваш вопрос будет решён. Вы можете отслеживать решение по номеру вашего дела в лк. При замене паспорта приходите на следующий после вашего дня рождения день со всеми документами и фото. Прекрасно когда можно решить множество вопросов в одном месте! Рядом с Мфц всегда есть ксерокс, фото на документы адвокатские конторы и натариусы.
1