Прекрасный был офис МФЦ. Но теперь его расформировывают. Очень нравится как работает Марина Сысоева, компетентный специалист и чувствуется, что человек очень положительный. В целом обработка документов, расположение, скорость обслуживания - всё устраивает. Ещё раз скажу, жаль,что их теперь раскидают по другим отделениям.
Персонал доброжелательный. На сайте МФЦ мы записались на одну услугу, а по факту нам нужно было три и одномоментно! Специалист "вошёл в наше положение" и провёл все три услуги. Спасибо!
Очень нравиться коллектив сотрудников Индустриального МФЦ. Администратор всегда помогает и отвечает на вопросы. Все девушки относятся с уважением и помогают решать вопросы, которые возникают у меня в течении приема. Спасибо вам и благодарю начальство за подбор замечательной и помогающей команды.
С уважением
Недавно обращалась в эту организацию.Записалась заранее.Пришла к назначенному времени,но из за отсутствия операторов,пришлось подождать.Девушка объяснила причину задержки.Нехватка кадров.Но,меня приняла Ольга Михайловна.Все объяснила ,доходчиво.Решила мой вопрос быстро.Мне очень понравилось обслуживание.Не в первый раз обращаюсь сюда.Всегда решаются мои вопросы,без проблем.Девушки всегда помогают решить, любой вопрос.
Очень неудобное место расположения, в том числе на 2 м этаже, людям с инвалидностью и пенсионерам очень тяжело, так же неудобно расположены сотрудники клиентам приходится чуть ли не на друг друге сидеть во время получения услуги
Месторасположение прекрасное,
Администратор -просто душевная девушка.
Обслуживание в окне 10 пошло не по
сценарию,обнажив в специалисте -девушке
Признаки высокомерия и невоспитанности
Пришлось объяснить что 67 летние люди тоже члены общества и имеют право на достойное обслуживание. Специалист поняла и выбрала верный тон.
Помещение светлое, чистое, приятно ожидать свое время.
Удачи коллективу!
Отзывчивый персонал, алминистраторы всегда помогут!!! Еще очень хотелось отметить Евгению Борисовну Кабиеву, очень приятная, компетенатная в рабочих вопросах. Все обяснит, разложит по полочкам. Очень довольна, быстро сняла копии с документов, заполнила бланки и дала нам расписаться. Сэкономила время, по делу и с растановкой все делает. Спасибо за таких сотрудников!!!
По предварительной записи пришла сменить полис страхования. Сказали, что пришлют на электронную почту. Прошло полторы недели, полис не прислали. Дозвониться пытаюсь в течение нескольких дней - никто не отвечает ни на один из номеров, или скидывают трубку!
Обращалась в этот МФЦ по разным вопросам, но, к сожалению, не получила ни одной корректной консультации. Это касается списка документов, необходимых для получения какой-либо услуги. Каждый раз приходилось уходить ни с чем, так как оказывалось, что в полученном от сотрудников списке не хватает нескольких документов.
По сделке с недвижимостью столкнулись с тем, что не объясняют некоторые моменты, в итоге приходилось добирать документы, снова записываться. Потеряно время! В итоге, как ВЫЯСНИЛОСЬ в другом МФЦ (там очень удивились этому), они могли заказать перевыпуск ЕГРН параллельно с присвоение адреса дому. Но этого не сделали и не предложили. Теперь надо показывать два документа ЕГРН без адреса И СПРАВКУ О ПРИСВОЕНИИ АДРЕСА.
Ужас, администратор говорит обед у всех ждать очень долго (хотя в режиме работы обедов нет, но это ладно все люди и хотят кушать) Согласился подождать, но она даже не дала номерок, сказала: ожидайте, сама принесу. В итоге 10 чел после меня прошли и им выдавали номерки, а потом администратор просто ушла (видимо на обед) так и не выдав даже номерок чтоб ждать в очереди
Пришла менять документы по записи, в итоге посидела пол дня так ничего и не поменяли, приходите сказали в другой день… целый день потеряла , знала бы что так будет поехала бы в другой мфц. В принципе что и собираюсь сделать!!!
Зимой неудобная парковка и подъездной путь (в снегопады застревают машины, не разъехаться). О самом МФЦ: радует отсутствие очередей, быстрое обслуживание.
Задержка по номерку на 20 минут !!! Специалисты освобождаются , болтают между собой , сидят в телефоне , вообще не торопятся обслуживать , ходят по залу очень даже не торопясь.
В данном МФЦ делала себе прописку, всё понравилось. Предварительно записалась, пришла к назначенному времени и меня сразу приняли, вежливый персонал, всё быстро и качественно прошло.
Ужасный МФЦ, как и все в городе. Дозвониться нереально, а если и дозвонишься, то консультаций не дают. А почему? Работа МФЦ это облегчить жизнь обращающегося. Изначально их создавали с этой целью. А у нас ощущение, что ты им должен. На входе нет машин выдающихся талоны как положено. Вместо этого, тебе нужно ждать, когда админ выдаст тебе талон. А очередь при этом, как за горячими пирожками. Сотрудница, к которой таки попали, была конечно вежлива и пыталась всячески помочь. Но с нашей бюрократией - всё работает на половину. Вопрос заключался в открытии лк госуслуг для иностранца. Для них создали спец.страницу, в которой зарегистрироваться нет возможности.
Вроде бы для инвалидов пандус есть на улице, но МФЦ находиться на втором этаже и на коляске и с коляской туда не добраться. Подъезд на машине очень не удобный, парковочных мест почти нет.
Отвратительное отношение, еле шевелятся, приехала днем, администратор сказал будете ждать час, приходите по записи вечером, и результат, час просто сидела и ждала, при этом съездив несколько раз. Еще и прямым текстом сказали идите в другое мфц.
Удобно расположен, но с парковкой беда. Пешком самое то, ну или на трамвае.
Оформили быстро, когда сдавал документы. Оооочень быстро пришел результат с Росреестра и опять же быстро подготовили документы на выдачу. Спасибо!
Приятно удивили своей оперативностью и быстротой решения проблем. Если надо срочно, то всё решаемо без записи. Просто идут на встречу. Огромное ВАМ девочки спасибо!!!
Персонал отличный и очень ориентированный на людей. Всё делают быстро и в срок.
В целом нужен небольшой ремонт помещений в этом здании и входной группы снаружи.
Две только за то что, это мфц. Всё остальное плачевно, место расположения, здание где расположен, и наконец внутренний интерьер, Всё настолько ущербно что аж плакать хочется. И это в наш научно технический век.
Пришла оформлять право собственности без предварительной записи, получила талончик и минут через 15 меня уже приняли. Администратор подсказала, что нужно сделать и куда обратиться
С документами помогли, по телефону уведомляли. Очень вежливые и приятные люди.
В туалете не хватает сушилки для рук и надписи на дозаторе мыла, что это мыло, а не санитайзер