Mau Mfc g. Orska
332 reviews
August 22
Предварительно позвонила и уточнила, до которого времени можно прийти. Сказали до 18.30 выдают талоны, работают до 19.00. Пришли к 18.00, администратор сказала, что талоны уже не выдают, система перегружена. При этом в зале ожидания было несколько человек. Фото для оценки загруженности прилагаю. Для чего делают эти электронные сервисы, если ничего не работает? Ту же учетную запись никак без визита в МФЦ не подтвердишь. Да даже к врачу не записаться. Электронной записи на некоторых специалистов просто нет. Звонишь в колл-центр ровно в 7.30 и ты всего то 50-й на очереди.
1
August 29
28 августа пришла в МФЦ на Макаренко,чтобы получить справку о пенсии на ребенка инвалида. Просидела 1.5 часа, больше сидеть не смогла тк ребенка оставить не с кем,ушла. Пришла сегодня 29 августа сижу уже 2.5 часа,мой ребенок, который на инвалидности находиться с дедушкой на улице. Ребенок устал,я сама устала. Такого дурдома и издевательства над людьми я ещё не встречала. Неужели нельзя что-то предпринять,чтоб так не издеваться над людьми.....!!!!!
October 23
Создают видимость работы. Записались предварительно на 15 :00, пришли нам сказали, что ждите до этого времени, в 15:02 нам принесли талончик, для чего предварительная запись была непонятно. Просидели ещё 10 минут, после чего нас пригласил специалист, хотя все это время клиентов у неё не было и в 15:00 она пришла на своё рабочее место!!!
September 20
Пришла, взяла талон на получения пароля для гос. услуг народу тьма, принимает 1-2окошка. В 9 окне девушка нажала на номер талона никого нет по этому талон и полчаса уже она занимается своими делами, до этого было ровно также с другим талоном. По факту принимает одно окно.
June 29
В субботу 29.06. 2024 в 17.01 прибыли в МФЦ , чтобы подать документы. Администратор на входе отказалась принять документы, ссылаясь на то , что в 17.30 они закрываются и нет смысла нас принять.
Как всегда - ВСЁ У НАС ДЛЯ ЛЮДЕЙ!!!
4
July 12
Хамское отношение. Где талон брать одного говорят. Когда подходишь к специалисту. Мы такое не делаем. Путём не объяснила, начала повышать голос. И показывает своё высокомерие. Жалко не запомнил имя.
1
August 12
Талон доли в 11.55, а приняли в 16.00!!! И это , чтобы ребенку сдать документы на паспорт в 14 лет!!! Концлагерь чистой воды!!! Ни еды , ни простой воды в продаже нет, как хочешь так и терпи до приема!!!
2
May 13
Сегодня две женщины просидели с талонами 84 и 87 родственницы 7 часов в очереди? Это как? Буду писать на сайт президенту.??? Я их привезла в 9.10 через 7 часов я их забрала. Это нормально?? За что они получают деньги
June 26
Никогда невозможно дозвониться. Нарушения принципа доступности оказания услуг Постановления Правительства. На протяжении двух часов звонила по трем телефонным номерам-ни один не отвечает.
2
October 18
Не удобная парковка, очереди огромные. Чтобы сдать один документ просидели 2 часа. На Никеле мфц намного лучше. Специалистов работает больше
July 17
Всё нормально, огромные очереди, приветливый персонал. Есть услуги заполнения документов и фото.
October 26
Пришли по вопросу выпуска пушкинской карты в субботу, под конец рабочего дня. Народу - никого. Девочки помогли очень быстро. Спасибо.
July 19
Дозвонится не возможно на все 2 номера звоню, чтобы узнать на счёт своих документов, с 3 разных номеров, ни кто не отвечает ещё и заблокировали...
2
February 13
Знаете уважаемые Орчане, я не сведущ в законодательствах, и многих правовых нюансах,но там мне прошли и все разъяснили. На что я могу рассчитывать как участник СВО ,как и куда обращаться в тех случаях которые меня интересовали
1
March 21
Народ если что то нужно сделать срочно, не ждите субботы, потерянное время и нервы идите в будни с утра к открытию, тогда все четко быстро достаточно, специалистов больше, в субботу я так поняла там дежурные 1,5 землекопа лучше вообще не ходить
2
March 22
Большие очереди, хамское отношение со стороны сотрудников при подаче документов. При выдаче тоже не лучше: пришла с работы забрать справку 18.30, не дали, в графике указано до 19.00 . Отвратительное место 👎
6
1
January 28
по необходимости всегда здесь оформляю документы.сотрудники вежливые,на все интересующие вопросы подробно дают ответ.но сложно дозвониться, иногда надо минут по 20 ждать, пока возьмут трубку.
1
October 7
Всё в одном месте, можно оформить. Очень удобно !!!!
November 5, 2023
Хорошее и чистое мфц, конечно есть очереди. В очереди сотрудники старались быстрее всех обслужить и помочь. Если еду в мфц то только в это
1
1
December 7, 2022
Пришла с вопросом - ответ на него получила .
адекватные сотрудники .
уважительно общались .
была приятно удивлена .
единственный минус всех подобных организаций с бумажной рутиной, так это то , что дали неполный список необходимых документов и справок, которые надо будет предоставить.
Приехала в следующий раз ,и В другом окошке затребовали еще дополнительные справки . пришлось дважды приезжать .работа трудная , но было бы здорово , если бы люди экономили время друг друга .в любом случае, это опыт .
теперь всё своё ношу с собой "на всякий случай"
3
December 6, 2023
Хорошие специалисты, быстро и оперативно работают, в зале чисто и много места , где можно посидеть
January 27
Очередь, на целый день, особенно в субботу. Можно домашние дела забыть и сидеть там. Хорошо что в фойе кофемашина стоит, хоть, что-то радует.
4
1
January 18, 2023
Не в первый раз обращаюсь в МФЦ на Макаренко, обслуживание на высшем уровне, все сотрудники доброжелательные, грамотные, отзывчивые, особенно хочется отметить специалиста Маргариту - за быстрое решение моего вопроса......Спасибо
1
1
April 18
Был в период наводнения, девчата вежливы, помогли, подсказали, оформили. Спасибо!
1
February 3
Были единожды, оформляли замену паспорта, электронная очередь, специалист прмнял документы согласно регламента, без лишней суеты. В назначенный день получили без задержек.
February 24
Все быстро и удобно .2 входа, отзывчивый персонал. помогут подскажут.
1
June 14
Много народу. Но вцелом сотрудники шустрые, нормально
September 9, 2023
Работа сотрудника заняла 7-10 минут, быстро, чётко.
Но ожидание своей очереди 50 минут. Итого час времени, чтобы распечатать документ полученный на госуслугах.
Сидений не хватает.
Люди вручную заполняют очень долго какие то бланки.
3
1
May 23, 2023
Очень вежливые и грамотные работники, всё подробно объяснят и помогут заполнить нужные бланки и заявления. Есть услуги фотографа и так же могут заполнить заявления за Вас (платные услуги). Документы отдают в срок. Электронная очередь.
2
1
May 21
Чисто, вежливо, квалифицированно. Но!!!! Совершенно не возможно дозвонится.
April 29, 2023
Прекрасное заведение, ждали в очереди не очень много времени, были в других местах похожего типа, в них ожидали начала обсуждения операций 2-3 часа в среднем, здесь максимум 30-35 минут, отличный МФЦ, персонал отзывчивый и заботливый, иногда допускаются внеочередные встречи для оперативного решения задачи, всем рекомендую к посещению!
1
1
May 30
Быстро и профессионально решили все вопросы
March 25, 2023
Очень хорошие девочки! Оперативно и быстро работают.Была в субботу, доступно оформлению и приятно,что не всегда можно заметить.СПАСИБО!
3
April 27
Хорошие, отзывчивые сотрудники, спасибо вам за то что относитесь к людям с теплотой.
1
1
July 15
Нарушение очереди нарушения графика работы (обеда) очередь огромная
1
August 3
Здравствуйте да всё сделали хорошо я доволен
1
May 6
возьмите трубку пожалуйста, не указывайте номер если он не работает (
3
May 24, 2023
Очень печально, что в нашем городе такое отношение к жителям ....
Проторчав,практически, два часа в ожидании - три минуты у специалиста! Из 15 окон работает четыре! Работники приходят гораздо позже, чем 9:00 и мало того не начинают обслуживать клиентов, а делятся впечатлениями с коллегами ....
А народ ждёт 😕😕😕
4
September 11
Не отвечают на номер , огромные очереди , хамсуое отношение
1
September 11
Не всё могут сделать, большие очереди, посылают в другой МФЦ
June 19, 2023
Работа данного МФЦ оценила на слабую троечку.
Нужно было оформить бумаги, приехали в пятницу. Работали три окна. Народу прилично. Ждали 1ч20. Сказали,через 10 дней позвонят, когда будет все готово. Две недели, поехали сами. Еще не готово, ,,ждите,,.🤦♀️
3
October 8, 2023
Провели бесплатную консультацию в данном заведении. Защитили от коллекторов и через 3 месяца вышли в суд где полностью списали долги. Очень рекомендую!
2
2
June 30, 2023
Несмотря на большие очереди, работают хорошо. Вежливые и компетентные сотрудники. Администратор правда не очень, не грубит,но отвечает резковато!
3
July 8
Мне понравилось как обслуживают клиентов девочки
May 1, 2023
Очень длинная очередь, сквозная и каждое окно работает медленнее чем предыдущее, сотруднику нужно ответить на несколько звонков во время приёма каждого гражданина, помимо этого еще и работать с этим же человеком, отбиватся от злых бабок и улыбаться. Не работа а каторга. На Никеле быстрее работают но ошибаются чаще
2
September 10, 2023
У меня жена постоянно сюда обращается. Я сижу в машине и жду ее . Умудряется все сделать очень быстро . Значит МФЦ работает достаточно хорошо !
3
1
September 26, 2023
Основной центр Госуслуг в Орске, а на Макаренко в центре города филиал. Было бы удобнее, если было бы наоборот
1
February 9, 2023
Вежливые сотрудники, оформлял загран, помогли, написали заявление (платная услуга), там же можно сделать фотографии итд, правда платно, но зато быстро и не надо "ломать "голову, где и что написать, оформлял около 15 минут, за что Больше спасибо
2
2
September 19, 2023
Был последний раз в июне 2023 года, как всегда очередь, электронная очередь не работает, "живая очередь" персонал вежливый, компетентный.
April 17
Приятные люди все хорошо объясняют и помогают при оформлении документов. Приходите только сюда очень хороший персонал.