Все очень слажено, быстро. Очереди минимальные. Коллектив отзывчивый, внимательный. В помещении чисто. Есть кофейный автомат. Достаточное количество посадочных мест.
Каждый раз очень удобн о было пользоваться услугугами. Работники всё чётко и корректно разъясняли. Услуги оказывались быстро и комфортно. Очередей фактически не было.
- Рекомендую.
МФЦ в г. Губкинский. Посещала данное учреждение неоднократн о. Хочется отметить, что все сотрудники, с которыми непосредственно сталкивалась, грамотно выполняют свою работу. Особенно хочется отметить Очир-Горяеву Инну Александровну, которая очень доброжелательна, владеет информацией, документы оформляет очень быстро по любому вопросу (а их у меня было достаточное количество). Спасибо за хорошую и оперативную работу!
МФЦ в Городе Губкинский. Сотрудники грамотны обучены, всегда готовы пом ощь, отзывчивые, старшие специалисты тоже высоко обучены. Но в коллективе есть один специалист, даже трудно назвать специалистом, хамит, грубит, переходит на личные границы, не слушает все время перебивает, оскорбляет. ЛВА
Это место, которое делают люди. Все МФЦ в России примерно одинаковые, поэтому твоё впечатление зависит от людей, работающих там. А впечатление такое: руководитель этого МФЦ совсем не зря получает свою зарплату, это видно по тому, что в этом МФЦ всегда царит организованность и порядок, сотрудники все на своих местах, грамотны, обучены и достаточно расторопны. Администраторы отзывчивы. В помещении тепло, светло и чисто. Отлично работает этот коллектив и его руководитель! Сама, конечно, ещё не раз пойду, и вам однозначно советую!
Бывает немного затягивается очере дь. Если оператор отпустил предыдущего клиента раньше, он сидит и просто тупо ждёт,когда наступит твоё время. Раньше,чем у тебя твоё время,он не примет,хоть и освободился. Вот это большой минус. Надеюсь понятно написала.
Уважаемые работники многофунционального центра!
Хочу выразить слова благодарности за вашу помощь и доброжелательное отношение к людям. Особенно была приятна ваша забота к моему пожилому отцу.
Порадовала ваша дружеская атмосфера и позитивный настрой.
В одной древней книге говорится:" Радостное сердце — хорошее лекарство, а уныние лишает сил".
Подлинная радость исходит из сердца и придаёт сил. Своим добрым отношением вы радуете не только людей, но и самого Создателя.
Желаем вам благодарных посетителей и крепкого здоровья!
Вежливый персонал, стараются по мочь и понять , решить проблему, работают как по мне вполне быстро , практически всегда работают все окошки и поэтому очередь не задерживается на долго
Несколько раз посещала МФц по данному адресу. Отношение персонала к посетителям достаточно на высоком уровне. Особенно понравилось при входе сотрудник всё объяснит, поможет, даже запишит информацию.
Не всегда спешат, половина окон обыч но не работает, но, это не отменяет факта, что сотрудники вежливые. Являюсь гражданином другой страны, при этом сотрудники знали и понимали, как работать с моими документами.
Центр, как идея - отличная! Исполнение, как это принято, мягко говоря, хр омает. Берёшь талон, 40 минут сидишь в очереди, дожидаешься и уже в окошке узнаёшь, чтобы процедуру закончить, нужно взять ещё один талон и естественно опять отсидеть очередь. Как это по нашему!
28 января 2022 года прибыл в МФЦ для подачи документов в Соцзащиту, вход из нутри перекрыт креслами, протиснулся вошёл, женщина спросила у меня, что мне нужно, ответил на, что она сказала, что приёма нет и нужно записаться на приём, на что я сказал, что мне завтра необходимо уехать, говорит нет Постановление Губернатора, приёма нет, живой очереди нет, попросил, чтобы приняли документы, так как в зале было всего 2 человека, предложили зайти на сайт и записаться в электронную очередь, даже если кнопочный телефон, я вспылил, спросил кому пожаловаться, ответ кому хотите, все равно вас не примут.я ушёл, они должны были хотя-бы на двери вывесить это постановление, и что они не работают, ничего этого нет, обращаются как будто они цари а мы холопы. Так нельзя, необходимо на двери при входе написать, что МФЦ не работает и вывесить это постановление Губернатора, чтобы люди не отодвигали кресла, заходя в помещение! Если так себя агрессивно ведут, пусть идут работать в другое место и на другую работу!
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников МФЦ в городе Губкинский. При входе администратор Наталья провела чёткую консультацию по моему вопросу, что сэкономило много моего времени. И оказалось что я могу претендовать на компенсации, на которые и не знала. (Спасибо Наталье 😁) Причём кстати не раз попадали на ее смену и всегда данный специалист очень доступно разъясняет все вопросы. Спасибо вам за работу!!!
Очень уютно, работа слаженная, персонал хорошо обучен и знает свою работу. А также информационный и юридический персонал очень доходчиво объясняет ту или иную пробл ему.
Поставила бы ноль звёзд, но это невозможно!
Из за некомпетентности сотрудников данного Мфц, которые по ошибке заполнили заявление не на то пособие, я потеряла пособие за 1.5 месяца, а это порядка 20 тысяч рублей....
Сейчас мне необходимо подать заявление заново, то есть собрать документы это займёт время, дождаться приёма заявления, потом рассмотрение заявления... около месяца и самих выплат (итого, пособие я получу не раньше, чем через 2 месяца!!) Очень неприятная ситуация, буду жаловаться во все инстанции, куда только можно.
Добрый день специалист МФЦ г Губкинский 12мкр. 46 не имеет ни этики, ни культуры общения, прикрывая свою не компетентность хабальством, обратился за информацией о получении загран паспорта в ответ просто на повышенных тонах обругали и указали на дверь, уж раз вы выбрали такую профессию работать с людьми, исполняйте свои обязанности в соответствии с должностной инструкцией.
Вежливый персонал, идущий на встречу администратор - Внимательный к вопросам обращающихся, сразу перенаправляет к свободному оператору. Мой вопрос также был решён в рамках компетенции, ни чего лишнего, быстро и качественно. Рекомендую!
Удобно, записала всю семью за неделю, пришли активировали талон и сдали документы. Молодцы, быстро работают, думала будет мало 20 минут на каждого человека. Но ошиблась, в выделенное время укладываются. Спасибо
Добрый день. Хочу поблагодарить старшего операциониста - Арину Сергеевну за оказанную помощь при составлении и подачи дукументов в ПФР. Она СПЕЦИАЛИСТ с большой буквы. С уважением, Денежкин А.В.
Сегодня обратились в МФЦ, три раза нас посылали за непонятной справкой, которая в итоге не нужна была вообще, я считаю это неквалифицированный специалист,специалист даже позвонил в ПФР неправильно рассказал какая в итоге должна быть услуга,в итоге :пришлось ехать на прямую в ПФР рассказать какая должна быть услуга, они естественно сказали что этой справки в принципе брать ненужно,тогда вопрос зачем нас коптили в МФЦ говоря что нужна... Так что оценка качества 0.
Внимательные, доброжелательные сотрудники, заведующая МФЦ помогла разобраться с ошибкой россреестра и получить нормальную справку. Удачи вам, выдержки и крепких нервов в работе с посетителями !
Самое лучшее обслуживание из всех заведений и организации города Губкинский. Всегда Подскажут и помогут в рамках своих обязанностей, а иногда и по человечески нормально объяснят и подскажут как можно поступить в данном конкретном случаем. Многофункциональный центр с человеческим лицом. Моё чисто субъективное мнение основанное на общении с 4-мя сотрудниками центра. Спасибо, что вы есть)
Удобный достаточно центр, можно подать документы на все что вздумается,сотрудники все подскажут, расскажут.
Ну и единственный пожалуй минус это очень большие очереди. Там пол дня можно потерять в ожидании своей очереди.
Такое чувство что работники не хотят р аботать, переправляют талоны друг другу, некоторые просто сидят, но никого не принимают, хотя очередь несколько человек.