Межрегиональный расчетный центр
394 reviews
February 18, 2023
Была записана по времени на 15.20,пришла а там все на это время,не понятно зачем записывают,ещё и 2 недели ждала.Оператор добрая,все рассказала,объяснила по интересующим меня вопросам.
3
1
February 16, 2023
Очередь огромная но на сайте можно предварительно записаться! К удивлению помогли разобраться с перерасчетами. И даже по заявлению выдали подробный отчёт на электронку! Спасибо!
3
2
May 17, 2022
О Боже нет(((( Это адский ад на земле!!!
Вечные очереди, тупой шрафик работы!! Товарищи вы работаете для людей! Вы сфера обслуживания!!! НЕ ЗАБЫВАЙТЕ ОБ ЭТЛМ! ВЫ ДОЛЖНЫ РАБОТАТЬ ТАК ЧТО БЫ ЛЮДЯМ БЫЛО КОМФОРТНО, ВАШЕ ВРЕМЯ РАБОТЫ ДОЛЖНО БЫТЬ ПОДСТРОЕНО ПОД ЛЮДЕЙ.Большинствл работает до 18ч , а вы до 17👿
Про обслуживание и персонал это отдельная история.
И не надо писать что платят копейки и поэтому все так! Чушь! Увольтесь, придут те кто бцдет готов оаблтать за эти деньги.Вас не сидой туда затащили!!! А уж если пришли будьте любезны работать.
И ДА, люди которые приходят туда, они приходят не к вам домой, не в гости! Поэтому милое лицо и тон.
Всем хорошего дня!
27
5
July 7, 2022
Звоню с города Надыма ни как не могу дозвонится говорит автоответчик что больше десяти человек ожидают и это с понедельника а сегодня на минуточку четверг других телефонов нет только этот один и как быть ? А мне надо узнать, если мы выписались почему за мусор платит моя мама за 3, а живет одна, за мусор мы тоже платим на севере и как связаться чтоб это решить прям темный лес.
3
1
January 19, 2023
Сам центр уютный, удобный светлый и чистый!!!
А вот персонал особенно Администраторы негативное впечатление!!
Не довольные лица, вроде бы молодые симпатичные.
Кассиры приятные женщины!!!
Всё объяснили улыбки!!!
3
1
September 6, 2022
Ужасная организация, свою работу не выполняют, горячая линия вообще бесполезна, по одному вопросу можно позвонить несколько раз в день и каждый специалист даёт разный ответ. Была задолженность всё оплатил, по истечении трёх рабочих дней в личном кабинете всё по нолям, звоню на горячую линию снова висит долг. Поможет только прокуратура.
6
July 22
Душное и бюрократическое место
3
March 6, 2023
Издевательство над людьми.обслуживание на нуле.люди толпятся,все кричат,нервничают.Весь город здесь.Скотское отношение к людям.когда это закончится.Организуйте свою работу как пологается.
6
February 20
Народа очень много. Если идти то лучше заранее записываться.
3
February 7, 2023
Не знаю как там приём, но дозвониться невозможно от слова СОВСЕМ! Соединяют с оператором который даёт ... Упс! Тот-же самый номер. Кроме как идиотизмом назвать это не могу! Одна звезда только чтоб отзыв отправить. А так минус сто.
3
June 24, 2021
Доброго дня суток!!! Выражаю огромную благодарность Шишлянниковой Анастасии Алексеевне!!! Вежливая, все подробно и грамотно пояснила) пришла по записи, приняли быстро) спасибо за оперативность, внимание и отзывчивость!!! Всем желаю здоровья и добра!!!
5
3
December 10, 2023
Пришли, нас вызвали по порядковому номеру. Быстро обслужили. Вежливая девушка.
2
5
June 1, 2023
Оказана квалифицированная грамотная помощь. Все четко, хотя среди клиентов слышала не моло возмущений .
3
1
December 19, 2022
Отвратительно. Очередины бешенные. Пришла переоформить договор на себя. Мало того очередь отстояла за бланком а потом надо ещё пойти копии снять и опять очередь отстоять заново. Если бы можно было бы поставь 0 звёзд именно так и сделала бы.
3
November 23, 2022
Ужасная контора. Долги с воздуха берут и из прошлого.За месяц записали за справкой а пришли у них технические работы. Люди подстраиваются под запись берут на работе выходные. Они должны были обзвонить базу людей и предупредить.
4
December 9, 2022
Прислали огромный долг. Пыталась записаться на выверку, так как начнут капать проценты за несуществующие долги. По телефону ответили, что прием только по записи, при этом запись на декабрь не осуществляется, впрочем как и на январь. Телефон руководителя не дали. Вообщем услуга осуществлена по полной.
3
August 22, 2022
Очередь!!!
По телефону попросили приехать оплатить долг, приехала. По факту, оказалось что нужно ещё разбираться, искать, ждать очередь в какое окно. По итогу проторчав там 3,5 часа, мне сказали что нужны документы что я являюсь собственником! Я приехала оплатить, а не что то доказывать! Послала все к черту, оплатила через сбер, ту сумму что обговаривалась по телефону и уехала.
4
1
November 5, 2022
Очередь есть, но она не километровая. Минут 5 посидела и вызвали к окошку. Это радует. Редко такое можно встретить. Кстати, охраник вежливый, тоже большая редкость
1
3
August 14, 2022
Ужасная Организация,где тебя даже слушать не хотят... Персонал отвратительный, хамят... Мало того повышают голос на Пожилых ,беззощитных людей... Даже одной Звезды для них много,,,, Не разобравшись начинают грубить,что люди виноваты, а они правы,,,, хотя многие доказывали свою правоту и ещё должны за их халатность платить!!!
4
January 27, 2023
На телесные гудки с утра до 5ч. званю некто не отвечает, за что получают зарплату?. Написало 3 разо заявление чтоб разобрались. Объсалютно 0 реакции. Все возмущаются нечего не объясняют,позор.
4
1
November 29, 2022
Это адский ад, лучше туда не попадать. Это шарашкина контора, в которой людей за людей не считают. Узнать и понять, где и как получить консультацию невозможно. Язвительные операторы готовы вам глотку перегрызть, если вдруг захотите у них что-то спросить. Не дай бог туда еще раз обратиться....
4
3
August 8, 2022
Был в августе. Выдача талонов через администратора вручную, никакой самостоятельной записи через киоск. Отсутствует кондиционирование, служащие и посетители в таких условиях испытывают недетский стресс.
Направление по окнам как-то работает, но требуется серьезные улучшения процесса. По моему опыту, на очередь к администратору уходит около получаса, дальше по окнам - по ситуации час-полтора.
3
November 25, 2021
Сейчас будет разнос. Но не конторы а тех, кто туда приходит. Вечно обиженных, напряженных считающих что им все должны: охранник, оператор в окошке, государство в целом и каждый его гражданин по отдельности. Желательно мелкими купюрами и сразу. Родные. Сидите дома не портите своим видом и недостойным поведением атмосферу зала ожидания. Экономьте кислород.
Что касается самой организации, то все хорошо. Бываю там в месяц раз это точно. Проблем много. Операторы, если доброжелательно излагать свою проблему, сделают максимум для ее решения. Быть вежливым выгодно и экономично по времени. Чего всем и желаю.
15
12
February 2, 2023
Просто ужас. Записывалась за три недели на 13:40. Приехала по времени меня не приняли ждала очередь. Спросила у персонала почему так? Начали кричать. Девушка которая меня обслуживала хорошая.
4
September 22, 2023
В этой конторе только долги. Теряют платежи. И отключают эл.энергию. А ты потом как дурак ищешь свои деньги .
3
1
December 26, 2022
Ну и что я получила? 22 декабря в 8.20 утра запись которую ждала почти месяц, не дала мне нечего! Даже договор социального найма не взяли! Так *** такие главнокомандующие??!??!!??!!!
4
April 26
Не помогали тем , кто не понимает в электронной почте!
3
January 29, 2023
Очень большая нагрузка на на администрацию,поэтому очередь,у вас 14 окон во время перерыва можно было бы половину оставить,а потом поменяться ,приходиться ждать час.
3
1
June 7, 2022
Уважаемый руководитель данной организации , зачем ваши сотрудники требуют с людей домовую книгу ,которую отменили в 2018 году , если нужно выписать умершего человека , гоняют людей по жаре за домовой ,а потом снимать с нее ксерокопии на улице Яблокова ,типа нужна прописка , все эти данные есть в СПРАВКЕ О СМЕРТИ , чтоб вы знали и не надо мотать людей ,а просто спрашивать эту справку , все и все довольны , плохо организованна работа
10
February 9
Делают что вздумается и никакой управы на них нет
Куда смотрит прокуратура
4
November 18, 2021
Записалась на сайте. Девушка-администратор выдала таллончик. Прошла по времени к окошку. Окошек работало много, всех быстро распределили. Специалисты быстро и профессионально всё сделали. Помогли разобраться, решили все проблемы. Очень вежливые и обходительные. Спасибо за помощь и оперативность)
4
1
October 12
Очереди очереди очереди
June 2, 2022
Ужас что творят!!! Говорят написали показания счетчиков (чересчур завышенные) мол с данных электриков, которые снимали это показание. Электриков не видела и звонков от них тоже не было. На просьбу разобраться ответили: вызывайте электриков, чтобы снять показания, которые в лучшем случае придут через две недели, и при этом мне начислят ещё и пени!
11
October 19, 2023
Совершенно не компетентный персонал,ужасное отношение к людям!бесполезная организация!!!
3
February 25, 2022
В первый раз обратилась лично в данную организацию. Я приятно удивлена!!! Записаться можно всего на несколько дней вперед, а не на месяц как у некоторых))) Очень грамотные и приятные в общении сотрудники. Все доходчиво объясняют и стараются помочь! Большое спасибо!
1
9
June 28, 2023
Сложно дозвониться, много народу, медленно обслуживают, персонал приветливый и терпеливый
4
June 18, 2023
Прекрасно. Персонал отзывчивый, вежливый. Молодцы.
4
April 9
Хорошие сотрудники, работают быстро
1
November 1, 2022
Не люди, а роботы,
Отключают свет, не правильно расчитав, выверка по записи, бред.... Пару флаконов озверена перед посещением данной конторы...
И вуаля... Вопрос решён...
бедные пенсионеры...
4
August 16, 2023
Огородная очередь к администратору , примерно 20 человек, потратила 3 часа, а результат нулевой.
3
August 15, 2023
Ужас, ужасный. Запись месяц ждать надо. Народу всегда много. Наладьте прием граждан нормально.
3
1
February 2, 2022
Отзывчивый, вежливый и осведомлённый по своей трудовой деятельности персонал. Звоню из Санкт-Петербурга, квартира в Астрахани. Дозваниваюсь, можно сказать с первой секунды. Все вопросы решаются быстро и оперативно. Спасибо всему персоналу!
1
8
May 31, 2023
Переормлял документы,пол часа и всё готово,удобно быстро,рядом)
4
June 11, 2022
Была в этой организации буквально на днях. Приняли быстро, пересчитали переплату. Оформили все документально. Только обязательно надо предварительно записываться на приём. Телефон для записи 248000
1
4
November 15, 2023
Ничего не обьясняют толком Требуют справку о прописке хотя в паспорте стоит отметка
3
May 1, 2023
Пришёл, получил информацию, всё хорошо объясняют и доводят до сведения. Персонал спокойный
3
2
December 29, 2023
Грамотные отзывчивые специалисты!!!
3
February 4
Быстро помогли, но очередь большая
3
1
May 27, 2023
Вежливый персонал, все вовремя, строго по времени.
А вот клиенты , скандалисты.
1
June 24, 2023
Отвратительное обслуживание, одни хамки, такое чувство что спецально сидят чтоб деньги тянуть из людей
4