Потрясающий ЗАГС. Ответственные и отзывчивые сотрудники, помогли с каждым вопросом. Подавали заявление через Госуслуги с другого региона, очень переживали, но в итоге нас успокоили и всё прошло замечательно. Сам процесс бракосочетания и вовлечение в него работников учреждения на высшем уровне. Спасибо вам большое!
Очень красивое место, пока ждала такси, любовалась. Наверно здорово начинать семейную жизнь в таком ЗАГСе и жить в таком красивом городе, провела всего неделю и уже влюбилась в Калиниград
Наше торжественное событие состоялось сегодня (22 числа), но, к сожалению, из торжественного там был только зал. Всю церемонию испортили озлобленные на жизнь сотрудники, а также те, кто там подрабатывал и предоставлял свои услуги (было ощущение, что это не ЗАГС, а цыганский рынок). Прямо перед росписью в самый важный момент было очень не приятно услышать от одной сотрудницы недовольство, мол, а че это вы даже не подготовились (забыли на кольца снять бирки). И на просьбу принести ножницы, мы услышали "ага, щас, где я тут буду ножницы вам искать". Единственным светлым лучиком здесь оказалась женщина, которая проводила саму церемонию бракосочетания. Всё в конечном счёте испортили даже документально, написав не то отчество в паспорте. Одним словом, спасибо.
Люди приходят иногда с детьми, с колясками оформлять-получать документы, свидетельства, справки и должны в любую погоду ждать на улице в обеденный перерыв зимой особенно хорошо. Учитывая, что очередь же, нужно занять, то администрация провоцирует такую ситуацию. Почему не в холе с этими роскошными диванами? В остальном всë хорошо.
Возмущен сотрудниками ЗАГСа на Зарайской, вынуждают платить за регистрацию брака. Пришли с невестой для подачи заявления, нам озвучили суммы, начиная с 3500 рублей. Даже не сказали, что по закону церемония должна проходить БЕСПЛАТНО! За что в итоге мы должны платить? Это беспредел. Обращаюсь к руководству, обратите внимание, как сотрудники обманывают людей. Это недопустимо. Такой красивый и торжественный Дворец, в самом центре города, а по итогу контора, которая навязывает платные услуги, которые итак должны предоставляться бесплатно.
Торжественная роспись была 19 июля 2024 года, те вчера.
Несколько раз в кабинет заходили для подписи документов. Сходить в туалет тоже проблема, где невеста, как так?! Да в уборной невеста!
В зале для гостей перед росписью, нет кондиционера! Это мрак! Картинку сделали красивую, а поставить хотя бы по одному кондиционеру в зал, нет. Зато он стоял в этом кабинете, куда ходили ставить подписи😏
Гости все обливались потом как и мы.
У нас был оплачен зал серебряный 3500р и 1000р фуршет. Фуршета не было. Ответ был: а почему вы не сказали, что у вас фуршет???!!!
Да всмысле??? Мы оплатили услугу, нас заверили, что всё будет хорошо. Не было.
Честно испортило всё впечатление от регистрации...
А потом нам 2 раза сказали, что мы не оплачивали... Но по итогу потом разобрались и вернули эту несчастную 1000р.
С рестораном тайминг сбился на целый час! Понятное дело, что выкрутились из этой ситуации... Но лишние нервы потрачены.
Красивый, большой. Несколько залов. Ведущие торжественных регистраций приветливые, не оставляют без внимания ни молодожёнов, ни родственников.
Одно неудобство, если вы с малышом, то коляску в ЗАКС нельзя(надо оставлять на улице, что не очень удобно)
Выражаем огромную благодарность всем сотрудникам ЗАГСА за организацию торжественной регистрации брака и особенно фотографу Владимиру Николаевичу за чудесные свадебные фотографии и профессиональный подход к работе!
Ставлю низкую оценку за обслуживание! 24 феврале была роспись в золотом зале( мы заранее обговорили и выбрали его), не успели зайти в ЗАГС с порога уговаривали выбрать другой! Роспись длится от силы 5-8 мин, мы заказали фотографа и вместо того, чтобы до самой росписи дать время сделать фотографии с близкими в красивом,оплаченном нами зале, гоняли бес конца в кабинет, проверьте данные -1 раз, проверили, выходим достаёт фотограф от ЗАГСа, чтоб сделать фото, как подарок от ЗАГСа и доп деньги за платные магниты для гостей, не успели вернуться в наш зал, зовут опять в кб для подписей, возвращаемся зал и нас уже гонят для торжественной части! Т е с нас содрали деньги за зал, в котором не было времени нормально сфотографироваться, бесконечные гонки туда-сюда раздражают! Для чего мы оплатили красивый зал, фотографа, если нам не дают получить услуги в полном объеме?! Зачем лишать возможности сделать молодожен и гостей красивые фото, для ваших тупых допотопных идей фото-магнитов?! Ужасная организация по обслуживанию, сдираете деньги, проталкиваете по 10000 людей за день, вместо того, чтобы дать время каждой паре насладиться их днём! Слишком много пар за день? Не надо столько записывать на одну и туже дату!
3
3
Богдан Юденков
Level 4 Local Expert
October 18, 2024
Великолепная организация, профессиональный персонал, компетентный, нарядный, добрый и ответственный. Пришли как положенно за 40 минут до начала регистрации, оставили документы на штампы, проверили, отошли.. Получили все инструкции от администратора дворца и отправились ждать! Нафоткались в холе Золотого зала, волнительно выдохнули, подготовились и нас пригласили проверять документы. Проверили за 1 минуту, подписали и отправились к родным в Холл.
Пришла великолепная Татьяна, все объяснила, рассказала и дала все нужные инструкции. Спустя пару минут мы уже торжественно все вошли, по правильной очереди в зал!
Отличное музыкальное сопровождение, профессиональный регистратор, все четко и очень красиво объявила и пригласили на подпись.
Супер вежливо и искренне поздравили, выдали готовые документы, и проводили до самого выхода.
Никуда не торопя, помогая на каждом этапе, максимально вежливо, профессионально и никого не обделили вниманием! Очень понравилось все мероприятие, вы действительно сделали его красочнее♥️ Спасибо, от всей души🙏🏻♥️
Красивые помещения для регистрации брака: несколько разных по оформлению залов, НО процедура регистрации брака на потоке как конвейер, регистратор произносит речь тоном как на поминках (ни разу не улыбнулась), пристают фотографы со своими услугами.
Прекрасный внутренний интерьер, очень красивые помещения, доброжелательная администратор. Отказались от идеи проводить церемонию здесь по двум причинам - человек которая регистрирует брак нам совершенно не понравилась, со своим устаревшим мышлением по поводу выбора мелодии для церемонии и какой-то очень недружественной реакции на вопрос какой же будет текст речи. Обещал не упоминать её имя в отзыве, поэтому не буду. Но сотрудникам данного загса на заметку - вот дворец Бракосочетания на ВДНХ в Москве - у них есть возможность выбора мелодии и текст церемонии они предоставляют. Можете ознакомится и продемонстрировать своей несговорчивой коллеге. По поводу мелодии - если вам она не по душе, то не слушайте, потому что праздник не ваш, а наш - он у нас один раз в жизни и мы выбираем мелодию, чтобы этот праздник был нашим. Уважайте своих клиентов и клиенты будут уважать вас.
Второе, почему мы отказались от идеи проводить церемонию в Калининграде, при всей к нему любви, - это отвратительное здание советской рухляди на выходе из дворца - Дом Советов. Надеюсь его снесут и оставят хотя бы красивую площадь тематическо-историческую.
Худшего фотографа как в этом ЗАГСЕ
я не встречала, мало того что его было слишком много, крутил своими руками лицо, дёргал за руки, выбил у мужа кольцо из рук, а у меня свидетельство о браке, так он ещё и утверждал что все фото необходимы и даже те которые мне не нравятся. 3 раза я ему повторила что 20 фото в распечатоном виде мне не нужно я слышала что тут нет лишних фотографий вы будете жалеть о том что не согласились и т.д. После получаса споров я думала что до этого человека дошло что-то, но нет. Как только я увидела эти фото я была в ужасе, глаза размазаны, фото не обработаны, после моего звонка и отзыве о плохой работе мне сказали что фото смазаны потому что так лёг эффект, а на слова, что можно было отдать деньги за эти фото если они не получились, я услышала молчание и поняла что с этим человеком спорить бесполезно. За 5к можно было нанять прекрасного фотографа, а не этого "профессионала " со стажем в 20 лет.
Хочу сказать большое спасибо сотрудникам загса! Очень доброжелательные и душевные люди, я была очень растрогана. Мы с моим мужем просто расписывались без церемонии, но в воспоминаниях все равно остается чувство праздника. Нам даже сказали очень красивую речь, прямо как на церемонии. Спасибо большое! Даже в гардеробе женщина желала нашей семье много приятностей. Спасибо! ♥
4
О
Олег.
Level 3 Local Expert
October 30, 2024
Столкнулись с неприятной ситуацией. Хочу предупредить всех молодоженов, что церемония бракосочетания по закону проводится бесплатно, о чем сотрудники ЗАГСА умалчивают и просят внести деньги, 2000 или 3500. У меня возникает один вопрос, почему по всей России регистрация брака проходит бесплатно, а в Калининграде действуют ОСОБЫЕ условия? Недавно друзья расписывались в Москве, никаких денег не требовали.
Интерьер внутри приятный есть возможность провести свадебную церемонию недорого и бесплатно выдают фото и родственникам предлагают купить магниты со свадебной фотографией
2
1
Елена Трифонова
Level 3 Local Expert
August 21, 2024
Очень плохо организована работа. Администратор при входе, сидя нога на ногу, не делает ничего, чтобы объяснить про порядок работы данного заведения. В итоге, просто потярянный день. Место, где можно получить положительные эмоции, превращается в место, куда не хочется вернуться. Хорошо, что есть другие филиалы.
Худшего обращения, еще не встречали. 20.04.2023 на госуслугах подали заявления на повторное св-во о рождении, оплатили госпошлину. Т.к выходной в будни выпадает один раз в месяц, специально записались на 24.05.2023 на 11-00. Приходим в свое время в ЗАГС по адресу: Г. Калининград, ул. Зарайская, д. 17А. Выходит сотрудница ЗАГСА и говорит нам, что на наше время уже есть мужчина. Мы зашли на госуслуги, показали ей нашу запись и время. На что она нам ответила, что это ни чего не значит. Возмущает то, что она даже не посмотрела у себя в компьютере, кто там записан. Видимо на наше время пошел ее знакомый. Она бесцеремонно предложила нам сидеть в общей очереди с ребенком. И то, что записались мы за месяц, ее ни как не волнует. Очень жалею, что не узнали ее ФИО.
Лучший ЗАГС! Сотрудники настоящие профессионалы, провели очень красивую и трогательную церемонию и выступили как отличные ведущие - на фуршете, который можно организовать там же. Несмотря на сбой системы документации по всей России в день нашей свадьбы, сотрудники очень оперативно справились с трудной ситуацией. Очень красивые интерьеры с интересными картинами, всё чисто, аккуратно! Очень радостно видеть такой подход, когда каждую пару поздравляют по-настоящему с душой! Огромное спасибо всем, кто делает праздник каждый день!!! 10 звёзд из пяти!
3
1
Dmitry
Level 10 Local Expert
July 21, 2024
Ужас! 17 июля. Сидим уже 2 часа в каб. 8 (архив) только для того, чтобы взять копию свидетельства о заключении брака! Еще даже не зашли... Духота... Кондёра нет... Вчера, говорят, было еще больше народа. Наверное, что-то с этим надо делать...
P.S. В архиве работают 3 женщины. Очень приветливые. Но, к сожалению, их мало...
Четыре года назад с мужем обращались по поводу зарегистрировать наш брак снова. Развод у нас был в 2000 году на Дальнем Востоке. Сюда переехали вместе одной семьёй. Но нам отказали в связи с тем, что муж развод со мной до конца не оформил.... И так отнеслись, что в это учреждение больше никогда не хотелось обратиться. А сейчас уже и незачем. Два года назад муж умер... Дай, Бог, этим людям счастья и радости побольше, что бы стали человечнее.
Самый лучший ЗАГС для молодоженов! Работники очень стараются и любят своё дело! Насколько я могу судить по собственной свадьбе, каждую церемонию проводят так, как будто вы единственные гости ЗАГСа, которым, конечно же, очень-очень рады! Интерьеры тоже очень красивые, залы для регистрации украшены видами Калининграда, нарисованными на стенах. Дополнительно можно заказать фуршет для гостей, чтобы отметить радостное событие сразу и получить поздравления от сотрудников. Отдельного внимания заслуживают напутственные речи регистраторов - очень трогательные и небанальные слова, трогающие душу! Желаем ЗАГСу успеха и благополучия! Думаю, пяти звёзд для него определённо мало!!!
3
Ш
Шлык Евгений
Level 11 Local Expert
May 19, 2024
Хороший ремонт, все красиво. Два зала для росписи и продуманный выход после росписи. С другими парами особо не встречаешся.
Всем привет. Меня зовут Наталья и я профессиональный фотограф.
Про данный ЗАГС расскажу с точки зрения фотографа. Если вы просто расписываетесь , то это происходит в закуточке с супер желтыми обоями. Плюс свет от ламп оставляет желать лучшего. В итоге красивой картинки там не будет как ни крути. Если хотите снимки в красивых светлых залах нужно платить 1000₽ просто чтобы пробежаться по ним и пофотографироваться, но вас могут оттуда выгнать , если близится регистрация другой пары. То есть свои 1000 вы не «отобьёте».
Если вы будете заказывать зал, то очень рекомендую серебрянные. Фотограф вам скажет спасибо! У вас будут шикарные фоточки:
красивый цвет лица и приятный тон фотографии 🙂
Вцелом красивый ЗАГС, приятный персонал, просто учитывайте эти нюансы.
Залы для регистрации после ремонта, как и входная группа - очень красиво. Организация хромает, если заказываешь торжественную регистрацию, сразу после нее не успеваешь даже выпить шампанского - спешат как на пожар, просят на выход. Хотя услуга платная. А по факту - конвейер.
Прекрасные залы для ожидания. Спокойная обстановка , все по записи, если нет людей по времени, беспрепятственно пройдёшь по своему вопросу. Персонал добродушный. Спасибо, все замечательно !!!