Огромная спасибо инспектору Дрыгинич Т.И. (возможна неточность в фамилии). Обратился в Налоговую с вопросами и помощью по оформлению вычета на покупку квартиры с доходов по вкладам. Налог в личном кабинете был насчитан, но при попытке оформить декларацию 3 НДФЛ, программа автоматически не подгружала данные по доходам. При попытке заполнить в ручную в программе источники доходов, программа запрашивала инн и кпп банков. Трижды приезжал в налоговую и обращался за помощью в отдел справок, там помочь с проблемой не могли. По телефону меня соединили с инспектором Дрыгинич Т.И., которая выслушала проблемы, зашла в мой личный кабинет, разобралась в недоработках программы, спустилась в зал, принесла с собой документы с кодами ИНН и КПП банков , разьяснила как пользоваться программой и помогла на ПК заполнить декларацию, проверила все документы и разьяснила расчеты и дальнейшие действия. Спасибо большое инспектору за терпение, за профессионализм, деликатность и отзывчивость. Жаль только что таких инспекторов в налоговой мало. В течении трех дней дежурные инспектора не вникали в суть проблем программ, отсылали к инструкциям и инспекторам в справочном. Хотелось бы также отметить что инспектора в справочном такде пытались разобраться в проблемах с программой заполнения декларации, но к ним постоянно очереди и они из других отделов и тонкости заполнения кпп и инн банков не знали.

Анна Мазунова

Знаток города 4 уровня

Огромное спасибо инспектору 21 ФНС Красногвардейского района Оксане Алеексеевне(возможно отчество неверное, простите). Сотрудник внимательный, вежливый,отзывчивый. Все подсказала, проверила настолько оперативно, что я в приятном шоке. Спасибо за человечность и такой профессионализм.

Галина Д.

Знаток города 2 уровня

Хочу от всей души поблагодарить Сергееву Татьяну Васильевну за доброжелательное и внимательное отношение к налогоплательщикам. За терпение и желание помочь, а также за неформальный подход к своей работе.