Сегодня первый раз после переезда поехала, надо было подключить вход в личный кабинет, заранее записалась( хотя зря, народу там было очень мало), профукала свой черёд, девушка администратор( не посмотрела как зовут) поинтересовалась с чем я сижу, и помогла все сделать, спасибо ей за это
Пятница, 30 апреля, последний день сдачи деклараций... Везде написано, что до 16:45 прием сегодня... А вот фигушки, согласно гаденькому листочку на двери самиздатовскому- до 15:45 решили работать! Ну и набыченная тетя в дверях- А ПОТОМУ ЧТО ВЫ ВСЕ ДО 11 МАЯ ОТДЫХАЕТЕ, А МЫ ВОТ ТАК! ТОЖЕ У НАС! Копец просто...
Осталась давольна посещением. Быстро решили мой вопрос. Сотрудники очень вежливые.
Александр С.
Level 25 Local Expert
April 5, 2022
Большое спасибо!
Вот максимально приветливые сотрудники работают, которые не просто примут документы или отфутболят - а действительно видят с чем пришел человек, подсказывают, помогают. В общем золотые люди.
28.07.2021 обращалась в инспекцию г. Королёва с вопросом о получении имущественного вычета, инспектор в 3 окне Барыкина доступно разъяснила порядок подачи документов, проконсультировала по вопросу заполнения декларации.
11 августа 2021г обратилась в налоговую, чтобы получить доступ в личный кабинет. Обслуживание на 5,все быстро и сотрудники вежливые) спастбо вам за помощь
Выложите вы расписание сан.обработок на сайте, пришли с ребёнком и вынужден стоять под дверью. Мы не против планировать и подстраиваться под график, но его пока не приедешь не узнаешь
Оценка работы неудовлетворительная. Обращалась в данную налоговую несколько раз, ни разу не сработали четко и быстро. Пару лет назад нужна была справка об отсутствии задолженности по налогам, обещали перезвонить, когда будет готова, так и звонят. В последнее обращение взяла талон, электронная очередь застопорилась в начале рабочего дня из-за сбоя в программе, по факту ждала около 40 минут, так и не вызвали, и люди, которые пришли позже, прошли по очереди вперед. На все замечания персоналу по поводу отвратительной работы только цоканье в ответ. Деньги содрать, да пени начислять - вы первые, а как разобраться и помочь, так вечно у вас сбои в программе, пренебрежительное отношение и неуважение к людям.
Уже не в первый раз общаюсь с сотрудниками, легко дозвониться , звонят сами в случаи ошибки в документах и уточнений, всегда вежливы и помогают !!! Спасибо за вашу работу!
Для руководства:
Прошу вышвырнуть работницу камеральной проверки Сорокину Надежду Сергеевну налоговой №2 г. Королев, Московской области, которая путает место работы со своими личными интересами. Данная особа не должна работать и занимать должность.
10
3
Дмитрий Олегович
Level 12 Local Expert
November 10, 2020
Полный бардак, безразличие, хамство и не эффективность сотрудников. Если идти туда, то только уже имея скилл (которого у меня нет), заранее подготовленным и с предварительно заполненными бумажками, молча сдать их и уйти. На отсутствие в зале образца заполнения нужного мне бланка, одна из сотрудниц предложила мне обратится к кому нибудь за платной консультацией. Тогда какой смысл во всех этих людях? По итогу только молодая девушка Бегункова Елена в 3 окне, единственная умела внятно разговаривать и я добился нужной для меня информации, спасибо ей, остальным НЕУД. В целом для меня удивительно настолько сильное отсутствие сервиса в 2020 году. Ты идешь туда чтобы отдать свои деньги, а у тебя и забрать их нормально не могут...
Обратился в налоговую инспекцию за доступом в личный кабинет и получением ИНН. Инспектора в окнах, компетентные, доброжелательные. Я получил ответы на все поставленные вопросы.
Плохих впечатлений не получил, помогли выпутаться из сложной ситуации по налогам, отчётности, отсекли мошенников, которые пытались меня подставить. Большое спасибо отделу камеральной проверки и девушкам из отдела регистрации
Последнее посещение оставило очень приятное впечатление, помогли в приеме документов, проконсультировали по интересующим вопросам. По вопросам, не относящимся к их компетенции напрямую - дали телефоны для консультации. Спасибо!
Позвонили в последний день камеральной проверки и попросили отправить уточненную декларацию, пообещав, прям сегодня её принять. К сожалению, это оказалось враньем.
Дозвониться практически невозможно. Сотрудники либо не владеют информацией, либо не считают нужным оказывать помощь налогоплательщикам. Качество работы организации оставляет желать лучшего.
Очень отзывчивые и вежливые сотрудники. По телефону всегда подскажут, в отличие от общего номера 8-800... Очень благодарна за помощь и решение вопросов
Очень хорошие специалисты, всегда можно дозвониться и получить квалифицированный ответ на свои вопросы
5
К
Кристина
Level 4 Local Expert
June 28, 2021
Обратилась в инспекцию за квитанцией на оплату страховых взносов.Сотрудники доброжелательные,компетентные,быстро помогли решить вопрос и дали разъяснения о порядке уплаты страховых.Все быстро,очереди нет.
Вежливые работники терпеливо и профессионально обсуждают и отвечают на любые вопросы.
6
1
D
Dmitry
Level 4 Local Expert
July 14, 2021
При обращении сперва было небольшое недопонимание, но после того, когда мне всё разъяснили, я разобрался где и в чем ошибся. В целом всё прошло быстро и без каких либо замечаний.
Спасибо.
Подавала документы на налоговый вычет. Записалась на приём через интернет на определённую дату и время. Сама собрала все документы, копии договоров и чеков, заполнила декларации. Комплекты были полностью сформированы. Всё прошло замечательно, ни минуты ожидания. Сразу приняли все документы. Провела в отделении не более 15 минут. По истечении менее 3х месяцев с момента подачи документов, в личном кабинете отразил сь результаты проверки и сумма возврата средств.
Сдавала документы для получения налогового вычета. Все оперативно и быстро.
6
A
Anonymous review
January 29, 2020
Весьма неудовлетворительно работает данная инспекция((( Куда-то делись мои начисления в ПФР, которые туда должна была перечислить данная Служба. Вразумительного ответа дать не могут где деньги, ссылаясь на какую-то техническую службу, не имеющую к ним никакого отношения. Бардак - одним словом!!!
Я только год, как прикреплена к данному отделению налоговой службы, но очень порадовала работа одного сотрудника. Она занималась камеральной проверкой декларации моего мужа и, обнаружив ошибку в заполнении, связалась напрямую с ним. Отправив раньше срока уточненную декларацию, мы были освобождены от еще 3 месяцев ожидания повторной проверки. Большое спасибо! Приятно и неожиданно!
Дозвониться в налоговую практически невозможно, специалисты не владеют никакой информацией, дают телефоны других организаций, которые тоже ничего не знают. Дают ложные сведения по работе с личным кабинетом налогоплательщика. Отношение к людям никакое, безобразная работа. Если возникают реальные проблемы, они не решаются специалистами, и вообще никто не заинтересован в решении вопросов. Советую всем, кто заполняет декларации на налоговый вычет быть предельно внимательными, а то получиться ситуация, когда не вам, а вы останетесь должными, причем никого не будет волновать почему именно так случилось.Работа просто отвратительная, никому не пожелаю связываться с этим органом. А вы, "специалисты" просто не умеете работать.
мне понравилось как работают. Проблем не заметил. Мобильная связь внизу работает отлично. Туалет есть. Телефон зарядить есть где. Если сами не можете сделать какие то документы напротив через дорогу есть фирма которая всем занимается
Хоть народу здесь и много и постоянно очередь, в целом, для гос учреждения областного уровня довольно не плохо всё организовано и сотрудники вежливые и отзывчивые. Взяток не просят ))))
А вообще лучше пользоваться электронным кабинетом и вообще туда не ходить ))