Выражаем благодарность администратору, работавшему 17.10.2024г. - Линник Виолетте. Девушка не проигнорировала нашу проблему, помогла разобраться в действительно сложной ситуации. Вот прямо искренняя благодарность и уважение!
2
Hov Khach
Знаток города 8 уровня
2 апреля
Не знаю как вам,мне понравилось, общение с сотрудницами налоговой, очень грамотно, вежливо дохотчего разъяснили...Девчонки супер,аж как супер модели, избранные....
Был бы по моложе,пошел бы учится на инспектора ФНС...
Все супер,спасибо за ваш труд...
Те кто жалуются,дам совет,хотите принимайте,а хотите просто пролистайте...
" У инспекторов, очень тяжёлая работа,да они камни не тоскают,но тупо сидеть в компьютере и решать все наши вопросы,аж голова кругом...Можно и свихнутся...
Так что,не надо писать гадости...
Всем мира и добра!
Обращалась в ИРИС N26 , для открытия ИП. Хотела бы выразить благодарность замечательным сотрудникам инспекции все девочки инспектора
очень приветливые и квалифицированные
специалисты
в полком обёле ответили на все интирисующие меня вопросы.
1
2
Э
эльвира ле
Знаток города 4 уровня
8 октября
Благодарю сотрудников инспекции за оперативную помощь в решении проблемы. Отдельное спасибо Сергею Сергеевичу за доброжелательность и отзывчивость!
Ужас и хамства. Работа администратора (23.06.2023г)просто ужас .Ведёт разговор так как будто я ей что-то должен.Оператор играл на телефоне и оформлял электронную подпись одновременно. Зашёл в отделения 25 вот у кого нада поучиться. Администратор просто супер.Пришлось обратиться ещё раз в это же отделение. Этой же датой.Администратор был уже другой;профессионал своего дела .
Нет ни листа бумаги, ни желания помогать!
Здесь регистрируется большинство Юридических лиц Ростоской области.
Звездные , зазнавшиеся консультантки.
Фото сделал и иди! Для чего рецепшн и штатная еденица неизвестно, если отнее нет толку.
Информацию на стенде разместить и вот Вам оптимизация!
Запрашивал в срочном порядке устав. Все подготовили в срок, администратор в зале все рассказала, помогла взять талон. Впечатления о посещении 26 отделения остались положительные
Очень Благодарна работникам ИФНС 26,за отличное отношение к просьбе о помощи решения моей проблемы! огромное Спасибо!!! Успехов! Благополучия!
2
Ибрагим Мустафа
Знаток города 30 уровня
22 июля
Хуже организации нет. То база виснет, то в офисе грязно. При мне человек попросил налить беленькой, потому что был в стрессе, ему отказали. Неприятное впечатление
Приятно удивлена. Много окошек, никаких очередей. Администратор умница, успевает помогать нескольким посетителям одновременно очень отзывчивая. В такую налоговую приятно ходить)
5 апреля 2023 была там с целью обновить КЭП, предварительно начиталась комментов, что по 4 часа ожидания испытали тоже делая КЭП, приготовилась морально провести там пол дня)) Но нет, людей в зале было человек 10, меня приняли сразу, работало 5-6 окон, в целом провела там от силы 5 минут.
Ужас просто ужас !!!! Хуже организации в жизни не видел ни в России , ни в СССР!!!
Много окон ,но реально работаю 3-4, остальные просто сидят или разговаривают с друг другом. Около 13-00 осталось вообще одно работающее. Чтобы получить новую КЭП провели там 4 ( четыре! ) часа и то пришлось сильно поругаться с сотрудниками.
Научите сотрудников деликатно общаться с клиентами! На телефонные звонки отвечают в таком тоне, будто мы им лично что-то должны! Девочки, которые отвечают на звонки, Вы там для этого и сидите, чтоб выполнять свою работу! Ни лично, ни по телефону обращаться не хочется к вам.
Нужно было получить электронную подпись доя физического лица, отправили в ларек коммерческий. И чтобы все это мне сказали, стояла в очереди 2 часа, т.к. координатор на входе без понятия, что мне не могут помочь сделать двухминутное дело. Проффесионально!👌🏻
Отвратительное отношение. Веретенникова Л.И., научитесь отвечать на телефонные звонки и разъяснять вопросы. Особенно сотрудникам других организаций, взаимодействующих с Вами.
Получала квалифицированную подпись. Все прошло четко, быстро. К окошкам очереди нет. Специалисты знают свою работу до автоматизма. Была приятно удивлена нынешними гос. службами.
Он-лайн на сайте подала заявление о закрытии ИП 11.04.2022 и там же заплатила госпошлину. Номер заявки 422041122703426. На почту пришло письмо в ответ с указанием явиться до 18.04.2022 и подать заявление и документ об оплате пошлины сотруднику регистрационного центра. ??? Приехала 18.05.2022 по предварительной записи к 14 часам, сдала заявление о закрытии в окошко N 9, номер очереди 157. Получила расписку и уведомление, что 26.04.2022 на почту придет ответ. И вот сегодня, 19.04.2022 вижу в электронной почте письмо об оэанулировании заявки из-за неявки. Это вообще, что за работа сайта и регистрационного центра? И что теперь делать?
Спасибо за высокий уровень работы: телефоны всегда доступны для звонка, на все вопросы дают четкие и развернутые ответы.
Отдельная благодарность за оперативность в решении вопроса Аврущенко Юлии Аркадьевне.
Большое спасибо сотрудникам, что несмотря ни на что, остаетесь вежливыми и готовыми помочь каждому. Первая налоговая на моей памяти, где полностью отвечают на все вопросы и сообщают порядок действий. Отдельное спасибо администратору.
Очень разочарован, в современном мире, пришёл подавать документы на регистрацию ип, все заявления подготовил, распечатал, заплатил госпошлину, а в окне мне говорят пойдите в ларёк на улице сделайте копию паспорта.... Капец, нет слов, колхоз... Сделайте пошлину больше, но не посылайте всех людей куда-то...
Трэш
Спасибо большое специалистам приема и начальнику отдела регистрации за прекрасно организованную работу. Все оперативно, вежливо, грамотно. После посещения инспекции только приятные впечатления. Вспоминая то, как нужно было попасть в отдел регистрации одной районной налоговой более десяти лет назад, очень радуюсь переменам.
Очень сложно дозвониться! По любому вопросу приходиться ехать непосредственно в налоговую. Парковки нет, машину вынужден оставлять под запрещающими знаками.
Сегодня приятно удивлена работой Межрайонной ИФНС России № 26, Единый регистрационный центр по г. Ростову-на-Дону. На входе вежливая девушка-администратор, электронная очередь, 3-5 минут, и ты у окна, а там вежливые специалисты. Неверно заполнен бланк, всё поясняют, перезаполняю - надо было чёрными чернилами, но тут же подсказывают, что у них есть в зале компьютер, где можно всё это в программе ввести и напечатать бланк. Ввожу, кончилась бумага, дают, не печатает принтер, тут же прибегает администратор (сама, не звала, она просто увидела, что возникла проблема), помогает с принтером, и вуаля, всё решено в один визит, а могло бы и тремя обернуться. Классные перемены)
Отвратительно, простояв два часа на улице, так как ждали приезда группы саперов. Услышала что прием документов окончен, так как сейчас 17.20 уже. При этом имея талон на руках. Талон был выбит в 15.31
Есть хорошая фраза «Рыба гниет с головы», если руководсво поддерживает такое отношение к людям, конечно девочки на приеме документов будут считать это нормой. А ведь легко просто поменять отношение к клиенам, продлить прием на 20-30 минут ведь Вы работаете с людьми, причем с области, которым не просто приехать еще раз. Всем нравиться есть вкусные котлеты в кафе, слышать добрые слова от сотрудников банков, не стоять в очередях. Тогда почему налоговая система не меняется? Нет мотивации? Нет системы примирования, зарплаты от отношения к людям?
Вежливые сотрудники, очереди не было. Хотя стоит лучше предварительно записаться
Администратор вежливо и понятно все объяснила, помогли заполнить все документы для оформления ип
Отвратительная гос контора, как и все гос конторы. Сотрудники отзывчивые, молодые. Но даже не суйтесь туда если вы не подкованый бухгалтер. Иначе потеряете много времени и сил.
PS. я сильно пожалел, что решил сам открывать ИП. в итоге потерял месяц.
Отличная налоговая выполняющая исключительно регистрационные функции. Электронная очередь, быстрое и квалифицированное обслуживание.
4
1
А
Анонимный отзыв
5 апреля 2018
Очередей нет- это безусловно плюс. Но хамское отношение , грубость и высокомерие тех малолетних особ которые там работают , говорит о компетентности этой структуры. Хотелось бы , чтоб руководство научило их как минимум здороваться в ответ.