Чисто, народу мало. Во втором окне вежливая, культурная девушка. Вопрос был по декларации, на все вопросы ответить не могла, часть вопросов не в её компетенции. Посоветовала позвонить в 109 кабинет, дала номер телефона. Звоню, там в зале телефон, отвечает некая Ольга, и тут весь антураж на смарку. С её слов мы обязаны сами знать налоговой законодательство! В голосе чувствовалось раздражение и отсутствие желания разъяснить, подсказать. В общем разговор закончился тем что я положил трубку. Вопрос к руководителю, если обыватель будет знать налоговой законодательство то зачем ваша структура нужна? Зачем мы платим налоги которые идут вам на зарплату? Если ваша структура имеет информацию за сколько и что мы продаём то зачем мы носимся по разным инстанция и собираем доказательства тому что у вас есть? Получается так, чтобы оправдать свое существование ваша структура за наш счёт обеспечивает нам проблемы и тем самым обеспечивает себе работу? 🤔
В марте заполнила две декларации , 5 месяцев длится рассмотрение, в итоге я ездила на камеральную проверку, сотрудник проверил все документы и сказал в ближайшее время вам начислят сумму и перечислять, прошла неделя доплаты за двадцать второй год нет а за 23 год написали отказано , Хотя решение о начислении денег за 23 год есть. То есть в решении пишут одно а по факту денег не перечисляют, полное безобразие Куда делись мои деньги непонятно.
Хочу выразить благодарность и признательность за чуткое, профессиональное отношение Лосевой Ольге Владимировне! Случилась техническая ошибка и на счет наложили арест и списание большой суммы. С большим трудом дозвонилась, в Ворошиловском отделе дали более конкретный телефон, попала на нее уже в самый момент отчаяния и получила полное разъяснение и решение проблемы.
17 июля в 8 окошке женщина не в курсе,что такое сервис,не здравствуйте ни до свидания , рот не может открыть чтобы ответить на вопросы клиентов.Обращаюсь к руководителю данной организации проведите собрания со своими сотрудниками и научите их работе с людьми,а не только бумажки из папки доставать .
Сотрудники вежливые и грамотные. При входе тебя встречает специалист, который помогает определиться к какому окошку подойти. Это очень удобно. Перечислили средства быстро, что очень приятно и хорошо!)
Подала на вычеты декларацию. Плачу ипотеку. Жду сумму возврата налога 60 тысяч. Захожу в личный кабинет и там отображается сумма 3млн 900 тыс. К оплате за доходы.чуть не посидела. Звоню дают номера никто отвечает либо говорят не к нам звонить. А потом мы работает 17.15 а звонила небыло ещё пяти и трубки наберут и скидывать. Жду завтра
Была на Комарова, очень подробно объяснили как получить вычет, дали доступ в личный кабинет, ещё и памятку дали с пошаговой инструкцией! Спасибо за грамотных специалистов!
Туалет предназначенный для налогоплательщиков и находящийся в зале ожидания не работает. Но не работает он только для налогоплательщиков, так как сотрудники должны налоговой ходят туда регулярно, открывая и закрывая двери ключами
Уважаемые управляющие, в вашем заведении (по адресу Конной Армии)на приеме сидят совершенно несведующие (безграмотные) инспектора. Очень слабые знания налоговой системы. Посадите грамотных! На вопросы пришедшего на прием в ответ задают вопросы и с не понимающим взлядом просят подойти в другой день! От "нечего делать" налогоплательщики должны таскаться к вам видимо.( 23.06.23г). В своих ответах не уверены, я ушла с большими сомнениями в том, что услышала. Например, не знают, что аванс по УСН можно уменьшить на фиксированные взносы для ИП. Утверждают, что это только для тех у кого патент. Мои вопросы остались без ответов, более того, меня ввели в заблуждение...
Обратилась в налоговую Ворошиловского района на б-ре Комарова 28/5 02.02.2023г. Очень хотела бы поблагодарить сотрудников: Мовсисян Светлану Владимировну, Кивенко Диану Сергеевну и Колотилову Ларису Филиповну. Помогли оформить вычет и льготы. Сотрудники очень радушные, внимательные и компитентные. Спасибо!
В сентябре 2022года подала пакет документов для получения налогового вычета.Проверка заняла у сотрудников налоговой три месяца(по НК),затем требования,извещения,решения(из-за 26 рублей по инвестициям).Ну хорошо,каюсь,указала 26 рублей неверно.Но тут наступил январь 2023,вычета все нет.Дозвонилась таки в налоговую,ответили,что в связи с переходом на новую систему учета решение о возврате вычета декабрьское недействительно,нужно,оказывпется,заявление теперь писать! Откуда это должен узнать налогоплательщик,непонятно! Хорошо,отправила 27 января 2023 года заявление в ЛК налогоплательщика.Сегодня 16.02.2023.Вычет как не вернули,так и не собирались,пока опять не позвонила.Хотя по Налоговому кодексу обязаны вернуть в срок до 10 дней. А зачем? Пусть потренируется налогоплательщик в возврате того,что ему государство гарантировало.(((
Выражаю огромную благодарность отделу камеральной проверки!!! Девочки решили мою проблему в максимально короткие сроки!!! Все рассказали как исправить допущенную мною ошибку. К большому сожалению не запомнила фио сотрудников. Но спасибо большое за вашу работу.
Принесли в 2022 году налог на землю от 2010 года, который до этого нигде и никогда не предъявлялся! З- года: срок исковой давности, сумма мнимой недоимки составляла 46 тыс рублей, львиная часть которой были пени по неуплате. Счет выставлен на юр.лицо которое не платит такой налог!!! А его члены самостоятельно обязаны производить оплату , а управляющего этот воппос не должен касаться никоим образом. Директор сменился 6 лет назад, по причине ухода из жизни предыдущего! Видно совсем налоговая запулалась в своих запросах. Проверяйте, все то, что они Вам предъявляют!!!
Обратилась в налоговую за вычитом . Специалисты все подробно разъяснили, что мне нужно сделать и как. Сотрудники граммотные и вежливые ! Перечислили средства быстро , что прям приятно ))) Спасибо НАЛОГОВОЙ 23 за Ваш професионализм !
При входе тебя встречает специалист, который помогает определиться к какому окошку подойти. Это очень удобно. Оформляла ИНН для дочери. Все выполнено было быстро и в заявленный срок.
В декабре 2022 г подал заявление на имущественный налоговый вычет (справка для работодателя нужна ) . Обещали прислать прямо на завод . Сегодня 11 марта 2023 , - никакой справки нет ... В прошлом году мне эту справку сделали только к середине апреля ... Ковидом объясняли задержку . С меня излищне взимают налог, которы я могу не платить на сумму 260 тыс руб . Всё из-за жуткой волокиты в этой налоговой , они там , вообще , работать отказываются !
Персонал доброжелательный. помогли с моим вопросом , которые не могли решать на пролетарском ( тут допускали раз 5 ошибок в моих данных) районе. Как иностранный гражданин благодарю за помощь и за работу !
Самая отвратительная налоговая. За несколько дней посещала налоговую на Ворошиловском, это небо и земля. Сотрудники не компетентные, не внимательные, бумажку сунули, идите заполняйте. Извещение не сформировано, пишите заявление, вам скажут на стройке информации, на стойке информации что писать не знают, гоняют от одного окошка к другому. Ваше время истекло, у меня другой клиент, вообщем, что хотела, не получила. никому не советую туда обращаться, на это и расчитано
В 101 кабинете на Северном инспектор очень доступно объяснила, как подать декларацию на вычет через личный кабинет. Квалифицированные и доброжелательные работники в инспекции, спасибо.
Хорошее обслуживание клиентов, персонал очень грамотный всегда подскажет, очередей больших нет. Очень удобно по предварительной записи, приём сразу после того как получил талон.
Отличная налоговая. Не выгнали бедных студенток, которых заставили сделать отчёт по работе ИФНС. Ответили на все заданные вопросы, были дружелюбны и вежливы. Спасибо.
Приходил в эту налоговую за выпиской. Рассказали что можно получить её бесплатно, помогли сделать её. Я доволен. Побольше бы таких отзывчивых специалистов и в других службах было бы
Была сегодня с подругой по вопросу уплаты имущественных налогов. Ей быстро помогли, заодно и я задала интересующие меня вопросы. И мне тоже ответили и все разъяснили. Большое спасибо за вежливость и оперативность!
Самая отвратительная налоговая по Ростовской области. Такого отношения к налогоплательщикам не встречала ни в одной инспекции по РО.Одни "небожители" собрались под сводами МИФНС №23 по РО. Никогда не дозвонишься, а если дозвонишься, то инспектор на больничном, то в отпуске, то уволился, то бросают трубки и т.д. Только через телефон горячей линии можно с ними связаться. Ищут тысячи причин. чтобы не возвращать налоговые социальные, имущественные вычеты, предусмотренные НК РФ. Уже почти как год жду решения по возврату НДФЛ имущественный вычет.. Неправомерно удержана сумма денежных средств при возврате НДФЛ за обучение. Только обращения через личный кабинет налогоплательщика в УФНС 6100 сдвигают с "мертвой точки", но результата как не было так и нет. Есть конечно достойные инспектора, разговариваю вежливо, спокойно, учтиво. Но их к сожалению на пальцах одной руки пересчитать можно. Даже отзывы, оставленные на просторах интернета, никаким образом, не оказываю влияние на улучшение работы инспекторов.
Очень компетентные сотрудники. Приехали на консультацию по покупке-продажи недвижимости связанные с наследством, из-за восхитительной консультации сотрудника попали на налог в 430.000 ₽ Респект. Побольше таких талантливых сотрудников как в этом фнс
Уже месяц пытаюсь попасть на прием!! Электронная запись не работает!! Два раза посещала инспекцию, но терминалы очереди вообще отключены ,а консультанта ждали 30 мин., Но так никто не появился. Поразилась количеству сотрудников, и поняла , что им не до нас!! Увидела, что на мониторе просто игра и сотрудник очень увлеченно занят! Так ликовала, когда выступал Мишустин и рассказывал ,как все теперь у нас в налоговой системно работает. Но, видимо, не о нашей Первомайской инспекции!! Да, и у меня был долг по налогам 9 копеек. Оплачивала 2 недели через Гос услуги.
Отвратительное отношение к клиентам. Не берут трубки, либо перекидывают из одного отдела в другой, где также почти не берут трубки. Камеральную проверку делают больше, чем полгода. Обещали одни даты, по факту совсем другие. Не работают программы, в которых они работают и при этом грубо отвечают «Я ничего не знаю, я ничего не посмотрю. Разворачивайтесь и уходите»
Надеюсь руководство разберётся с работниками данной налоговой
Начиталась отзывов .....
Сегодня была в налоговой, нужно было уведомление о налогах за 2020 год Написала заявление,дали талон через минуту вышла девушка,забрала заявление и ещё через пару минут,вынесла уведомление и объяснила почему налоги не пришли. Персонал приветливый, вежливый.Все быстро, четко и понятно.
Очень помогли. Рассмотрели моё Обращение от Романенко С.В. Своевременно допросили Руководителя Организации - Работодателя. Потребовали перевести Договора гпх в Трудовые.
Самая отвратительная ИФНС в городе Ростове-на-Дону. Телефонный номер 258-94-10 постоянно снята трубка, соответственно дозвониться невозможно. просто хамское, некомпетентное отношение.
Налоговая во вторник работает до восьми вечера, но все инспектора разошлись в шесть, есть дежурный, который не может принимать и отправлять никакие заявления, можно оставить только жалобу, а результат получить нельзя!
26 марта подала документы на Налоговый вычет. Документы приняла Вихляева Д. О. Через пару недель позвонили уточнили по поводу прописки и копии паспорта, хотя в пакете документов все это было. На мой ответ, что там все есть, ответили "ну ладно, посмотрим". На данный момент 10 августа, нет никакого ответа. Позвонила на горячую линию, соединили с налоговой, документы мои не видят, якобы я их не подавала. Дали номера телефонов искать сотрудника принимавшего мои документы, ни один телефон не отвечает. Я так понимаю документы потеряны. В связи с чем теперь у меня вопрос: где мои документы и дождусь ли я выплаты?
29
2
Петр Светлов
Знаток города 8 уровня
5 марта 2023
Не справляются с желаниями к обогащению!
Приносят не существующие , либо очень старые долги. Даже прошлых 10 летий.
Контенгент не пуганый, расслабленый