Отличное обслуживание, вежливые инспектора, есть желание помочь, что сейчас самое главное. Была в инспекции, слушала как и каким тоном общаются посетители с инспекторами, это нужно тааакуую выдержку иметь, чтобы отвечать спокойно и сдержано, особенно, когда ты отвечаешь на вопрос, а тебя не хотят услышать, потому что ответ инспектора их видите ли не устраивает. Люди сейчас злые, никто не входит в положение другого. Хотя инспектора такие же люди. Будьте добрее и сдержаннее, а сотрудники налоговой молодцы, стойкость, выдержка и знания на уровне!
29 ноября была в Павловской налоговой. Людей очень много много было у меня два маленьких ребёнка никто не пропустил. По коридору шла девушка сотрудница и спросила чем помочь. Мне нужен был Инн, она уточнила откуда я приехала и объяснила у нас можно получить в Крыловском МФЦ не приезжая в налоговую. Открыла мне личный кабинет и объяснила как получить там. Мне ещё надо было узнать надо нам оплачивать налоги у меня муж сейчас на сво. Анна взяла все мои документы и сказала сейчас все узнает, маленький ребёнок на руках стал плакать, мне было сказано пойти погулять с малышкой и Анна мне поможет чтобы я не стояла в огромной очереди. Она все сделала сама , вышла ко мне на улицу отдала документы и ещё помогла успокоить моего ребёнка. Взяла мой номер телефона и попросила документ которого у меня не было сбросить ей в телефон. Еще я узнала мне и моим детям положено не оплачивать налог, есть льгота. Спасибо вам Анна за помощь и милосердие. Я очень благодарна. К сожалению фамилию у неё не спросила и отчество её не знаю.
Хочу выразить восхищение инспектором. Приехал в станицу Павловскую с большим опозданием сдать декларацию за продажу дома, сумма к уплате была больше 90 тысяч, девушка которая сидела на приёме не сухо приняла меня, сразу уточнила почему я не воспользовался личным кабинетом и не сделал виртуально т.к я проживаю не в станице Павловской и приехал из далека. Дальше она проверила декларацию и уточнила по продаже несколько моментов, а итогом оказалось, что я не должен оплачивать сумму за продажу и она мне поможет все правильно оформить, открыла мне личный кабинет и объяснила как все правильно сделать. Я не верил своему счастью, а самое главное я ходил в налоговую по месту проживания и меня никто не выслушал и не помог, далее я обращался за помощью в фирму с меня взяли деньги за составление декларации и все. Спасибо Анне Сергеевне Кривеги за человечность. Мне очень повезло попасть к ней.
Ужасно работают, по телефону лучше не звонить, так как они скидывают все друно номера целый день, кто знает что они там делают. На вопросы не отвечают, грубят, вам самим бы организовать проверка и выбить с вас все дерьмо. Жаль что вы все там работаете, качество от вашей работы плохое. Чуть позже буду писать жалобу в Москву, на то что сотрудники отлынивают от работы и не компетентны.
Не совсем приветливое общение по телефону. Обратилась с проблемой налогового уведомления, чтобы узнать, почему не приходит квитанция. На что мне девушка с язвинкой ответила:"Ну вам же через телефон квитанциия не придёт 🤷"(Серьёзно? Я ж такой тупень). В профессии типа "Человек-Человек" следует общаться повежливей.
Была в этой налоговой в августе. Встретили приветливо. Очень помогли с решением моего вопроса. Никаких очередей. До посещения мне всё подробно объяснили по телефону.
Пришла узнать, как получить ИНН ребёнка(номер) чтобы добавить на гос услуги, сотрудник высокомерно себя вёл, ничего нормально не объяснил, сложилось впечатление, что его отвлекла от важных дел, и вообще задаю идиотские вопросы
Именно Тихорецкой налоговой лень работать с бумагами, они в кавычках такие современные что принести и сдать декларацию на бумаге именно в Тихорецкой налоговой нельзя, а по всей есть такая функция, а у них как мне было сказано проблемы с обработкой бумажных носителей. Меня крайне возмущает подобное самоуправство!!!
Обратилась во 2 окно за консультацией, мне все рассказали и помогли. Спасибо
1
Ф
Фантом
Знаток города 5 уровня
5 августа 2024
Пришли проконсультироваться по системам налогообложения , подошли к нужному окну . Специалист заявил, что не знает какие режимы есть по региону , нужно смотреть в интернете !🫣🤯🤯🤯🤯🤯это кааааак???? У меня в голове не укладывается как они работает 🙈я просто в шоке
Сегодня,четверг 02.03.2023 г. режим работы обозначен до 20:00, звонил на указанные номера с 19:00 по 19:15, так и не дозвонился. Только на номере 8-800......., робот рассказал. Но цель звонка моя была совсем другая.
Приехала из ст.павловской т.к.получила уведомление о непогашенном транспортном налоге.минут 15 девушка копалась в компьютере, но ничего не обьяснила откуда этот долг, или 2007 или 2009 год образовался долг.марку машины не назвала.на вопрос почему не списана непонятная сумма ответила: мы и так списали вам 200 руб.а как же закон ,по истечении 3 лет все налоги списываются и еще в 2014 г.федеральный закон Путина о списании всех непонятных долгов по имущ.транспортному и земеньному налогу.вообщем оплатила я этот "долг"и уехала домой не получив внятного ответа.
Непонятно зачем наделали столько «Окон приёма» если посылают всех в первое. Был сегодня 02.03.2021 в налоговой с 12:00 до 12:40. Внутри очередь из людей которые все в первое окно, в остальных окнах сотрудников либо нет, либо сидят без посетителей. Если первое окно так востребованно, то может имеет смысл перераспределить его функции нескольким сотрудникам, чтобы очередей не создавать? И тоже у одного посетителя возникли вопросы по какой-то бумаге присланной ему из налоговой, сотрудница встала и ушла за выяснением этого вопроса куда-то, вся очередь стоит ждёт. Окно называется «Приём бухгалтерских и налоговых документов», а не окно по всем вопросам, выяснение что откуда пришло, поисков патентов которые не дошли. В общем нужно как-то равномерно распределять нагрузку на сотрудников а не посылать всех в одно окно и создавать тем самым очереди.
Куча номеров телефона и не один не берет,или занято постоянно, дозвониться можно только в приемную и то те говорят перезвонить на номер который не берет ((((
Когда бы не зашёл, вам всегда ответят база не работает по причине сбой!
Двойные начисления налога!!!
Платили а денежки не поступили! Начисляют повторно в следующем году. Кому и куда мы платим?????
Кому не нравится как работают налоговики в Тихорецке, вэлком в Краснодар. И если вы думали, что посещение Тихорецкой налоговой инспекции в вашей жизни была чёрная полоса. То после посещения налоговой инспекции Краснодара, вы поймёте, что та полоса на самом деле была белая.