Не прфессиональные, не компитентные сотрудеики-хамы!!! Либо сами ничего не знают, либо на столько обленились и обнаглели, что не хотят ответить....хуже отношения к гражданам, наверное, нигде нет😡😡😡
Безобразно работает телефонная справочная, невозможно дозвониться, идет сброс. Автоматический ответ как барабан по кругу, никакого соединения, нет даже ожидания.
Подали декларацию 24.01 , оказалась с ошибкой никто не перезвонил - в заявлении указан номер телефона. Подали повторно 29.08 успешно прошло и до сих пор не переслали деньги.соединяют с инспектором Румянцевой она неберет трубку.спрашивается как добиться справедливости чтобы деньги переслали на счет мужа Родина Н.И
Получала налоговый вычет 5,5 месяцев... приезжала разбираться 3 раза. Потеряли бумаги, некому работать, вы заполнили не правильно..(хотя все проверили и приняли). Куча отмаз, но по факту НИКТО не собирался мне позвонить (на номер который указан везде!!!). Все самой пришлось выявлять и расспрашивать.
Сказать, что они работают ( Ни чего не сказать) Так как по телефону ( Любому кроме горячей линии и то через мат до них не дозвониться) В самом здании они работают хорошо. И всё делают быстро и грамотно. ЗА телефон кол за работу напрямую 5ка. Среднее 3ка.
самая плохая налоговая в городе , каждый год приходится ехать и выяснять почему не вернули налоговый вычет в законный срок 4 месяца . То дело лежало в шкафу у инспектора , в другой раз инспектор в отпуске , потом просто ЗАБЫЛИ . Это ужас товарищи
Плюсов нет!!! Одни минусы!!! Полный отстой!!! По удаленке заказал справку, они приняли и за 3 месяца ничего не сделали. Пришлось самому идти. И уже 2 недели лапшу на уши вешают, что мол делаем!!!
Перед посещением этой налоговой рекомендую принять успокаивающие таблетки. Я столкнулась ( и не раз) с не компетентностью, с нежеланием разобраться в своих ошибках и хамством.
Пришёл в субботу в 14:20, усатый хрен на входе сказал, что мол сегодня до двух, хотя по графику до трёх. Потрясающая пунктуальность
8
1
Юлия
Level 17 Local Expert
July 16, 2020
Более отвратительно го учреждения нет. Второй год идёт борьба за возврат налогов. До налоговой не дозвониться ни по одному из миллиарда указанных телефонов. Никогда не получить адекватного ответа при личном посещении.
11
1
A
Anonymous review
April 25, 2018
Прямых телефонов инспекторов нет, по справочному не дозвонится, а если и удается, то девушка абсолютна не компетентна, отвечает общими фразами, которые ни как не решают возникших вопросов, если дают какие-то другие телефоны, то на них вообще не дозвониться( ни кто не подходит).Вообщем какой-то замкнутый круг и грусть. Как так можно работать....
Очередь ужасссс!!!! 26.03.2019 номерок взяла в 15.05,сейчас 17.03 до сих пор сижу. 2 оператора просто сидят, изредка принимая документы. Остальной наплыв принимают 2 оператора.
Накосячил с бланком 3-НДФЛ, мне позвонили, уведомили и пригласили явиться для корректировки. Сотрудница инспекции помогла с правильно заполнить форму от начала и до конца. Остался очень доволен обслуживание.
Ещё я неправильно указал реквизиты карты в заявлении, тут уже из бухгалтерии звонка не последовало, пришлось самому спустя 3 месяца звонить, но после исправления реквизитов, деньги пришли на карту. Тоже не жалуюсь.
4
10
Вячеслав
Level 9 Local Expert
October 19, 2019
19.10.2019 моя супруга пришла в данную ИФНС для получения доступа к личному кабинету, и не смогла этого сделать, поскольку "базы повисли и не работают". Это уже не первый случай, когда нужно заплатить налог - хоть из-под земли достанут, сделают все для этого, а когда нужно то-то простому гражданину, то как всегда начинаются проблемы. Печально.
Не дозвониться. На вопрос "Почему не берете трубку?" после того как пришлось лично туда ехать, мне ответили: "Слишком много развелось глупых бухгалтеров и все звонят". Нормальный ответ!!!! И это после того как налоговая должна вообще-то таких "глупых" бухгалтеров консультировать. Сроки по всем вопросам затягивают, по сути вообще не решают ничего пока не пнешь. Жалуются, что людей не хватает, а сами сидят всем коллективом обсуждают один вопрос, вместо того что бы каждый работал над своим и не отвлекал никого.
раньше ненавидел это место, сейчас стало лучше) народу хоть и много но больше часами сидеть не приходится!
2
7
L
Levan
Level 12 Local Expert
September 13, 2019
Госслужба как всегда ...
Подал заявку на услугу, которая доступна для этой ифнс n19 на сайте. Прихожу - ну конечно, эту услугу не оказываем. И еще с такой агрессией, типа я тут сижу .. в потолок плюю, а ты пришел и отвлекаешь меня, работу работать заставляешь...
Я — физическое лицо. В 2017 г. подавал декларацию для имущественного налогового вычета. Выплату просрочили на два месяца, при этом потребовалось еще два личных визита. Пытался дозвониться по справочному телефону — в течение более чем месяца, по пять-десять звонков в день — трубку взяли единственный (!) раз, и переключили на инспектора, который тоже трубку не брал.
В приемном зале электронная лчередь, среднее время ожидания от пары минут до получаса, в принципе, нормально. На импровизированном ресепшене часто дежурит девушка-инспектор, которая помогает определиться с выбором.
Про юрлица информации нет.
Полный бардак. Заплатила налог на машину 1 раз ошибочно в налоговую другого района.Завели админ. дело.Заплатила правильно 2 раз.
Админ. дело не закрыто вызывают в суд.Дать инфо в суд не могут!!!
В судах больше делать нечего как этим заниматься?
Налоговая др. района деньги до сих пор обратно не перевела,хотя заявление написано.
Крайне некомпетентные сотрудники. Демонстрируют хамство и неприязнь к людям обратившимся к ним. Причем как на первом этаже, так и на втором.
15
2
A
Anonymous review
December 2, 2019
Была сегодня. Не более 10 минут. Все объяснили и выдали квитанцию. Спасибо!!!
9
A
Anonymous review
April 3, 2017
УЖАС!!!! Написали заявление о закрытии обособки в январе 2016, а нас сняли с ЕНВД. В этом 2017 году пишем заявление о снятии с ЕНВД, так ,оказывается, уже мы сняты в 2016 глду. Тогда почему принимали декларации весь год и налоги платили? Куда????????? Спросили копию заявления о снятии с ЕНВД в 2016 году, так ничего мне представить не могут, говорят всё в архиве. Сами то они знают вообще какие заявления и на что???????????
три раза писал обращение, три раза получал ответ не соответствующий правде. В личном кабинете бардак, все разделы показывают разную информацию. Присвоили моих 27 тысяч рублей и забрали деньги не за тот период, за который я оплачивал. Кошмар, хоть в суд подавай.
Кто-нибудь наведёт порядок в этой хамской налоговой.Три месяца не могу дождаться решения своего вопроса. Не дозвониться ни по одному телефону. Пишу письма по электронной почте, никто не отвечает и никак не реагируют.
Начальник налоговой Кировского района ау!!!!! Обратите внимание на работу своих сотрудников!
В налоговую не дозвониться,такое ощущение ,что у них не закончились новогодние праздники! Зачем давать на требованиях номера телефонов, если к телефону никто не подходит. Ужас! Когда же на конец наведут порядок?????.
ЖАЛОБА.
Когда же наведете порядок, почему супруг трижды писал заявление на льготы: ВЕТЕРАН, ПЕНСИОНЕР, ИНВАЛИД, а у вас все налог висит на зем.участок!!!!
Ваши сотрудники говорят о том, что не обращайте внимание.....зачем тогда личный кабинет, если вы не работаете с физ.лицами!!!!
Висит долг в 19 копеек за недвижимость уже 2 года, но распечатать квитанцию невозможно, программа не дает! А сама налоговая квитанцию почтой прислать не считает нужным. Ждут что ли чтобы до сотни набежали?