Подала документы на возврат имущественного налога в апреле 2019г. Все проверки прошли, все подтвердилось. Жду выплат 5 месяц. На вопрос, почему нет перечислений ответ один "Данные переданы, ждите". Сколько ждать? Куда переданы? Почему все не делается вовремя? Все сроки давно прошли!!!
Все ужасно! Несколько лет шлют налоги на давно угнанную машину! Писала заявление, прилагала документы-снова шлют! Транспортный налог оплачиваю ежегодно, но в этом году специалист в окне выдала мне распечатку, что я не оплачивала транспортный налог 3 года плюс налоги за проданную и угнанную!!! Собрала все квитанции и еду снова тратить время в очереди в налоговою! За что им зарплату платят не понятно, если приходится их работу выполнять нам-налогоплатильщикам, и из раза в раз возить ткать им в нос квитанции об оплате налогов! А еще моментально передают дела приставам, выдергивают деньги с карты, куда эти деньги идут и почему не уменьшился текущий налог, если 80% долга списали с карты, мне так и не смогли объяснить! Деньги сняли, а сумма налога на транспорт за 2016 год не уменьшилась ! Специалист в окне запутала бесконечными цифрами, за что они, за какой период, что это вообще -ничего не объяснила, сунула 2 рукописных листа с цифрами и иди разбирайся, что она там понаписала. Кстати, открыла свой личный кабинет, и с ее записями ничего не совпадает! Ужасная налоговая! Сплошные ошибки сотрудников, некомпетентность!
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам Налоговой.
Девочки все вежливые, быстро работают.
На входе стоит сотрудница- всегда все подскажет и покажет.
Все отлично!Я получил здесь ИНН за 30 минут.Очень вежливые сотрудники даже с иностранцами обращаются на вы.👍👍👍
3
3
Роман Иванов
Level 4 Local Expert
August 21, 2020
Позвонил по вопросу возврата денежных средств по декларации.Сотрудник решил вопрос за пару минут,деньги пришли через три дня.Все просто,все быстро,трубку берут без проблем.Ребята молодцы
Ужас что творится в налоговой. Хожу уже пол года чтобы оплатить налог на транспорт никто не чего не знает. Дали квитанцию оплатила через месяц пришла новая уже с другой суммой. Куда ушли те деньги они не знают
11
3
Во как..
Level 9 Local Expert
March 7, 2020
Оплаченных сумм у них нет, платежи начисляют с неба и не поясняют за что, если все оплачено.Говорит одну сумму а написано в три раза больше. На рабочем месте трепятся по телефону, а вы подождите..
3
3
А
Анастасия С.
Level 3 Local Expert
June 11, 2019
Телефон постоянно занят,в отделе проверки работает хамский персонал,который просто бросает трубки!К сожалению,узнать фамилию мне не удалось,снова не смогла дозвониться.Удивительно,в наше время подобные структуры стараются держать планку,а тут такое.Документы теряли дважды.Очень хочется,чтобы начальник и другие руководители приняли меры.
Плюс: электронная очередь, есть место для ожидания на стульчиках.
Минус: туалет на протяжении 2-х часов пребывания был закрыт. Может случайно так вышло, а может он только для сотрудников, но тогда куда сходить посетителям?
Одни женщины злые. Администратор нахамила, поиздевалась и послала подальше, пошёл в окошко там тоже наоскарблялись...
Если есть возможность идти в другое место, идите
Хотела выразить благодарность сотрудникам этого отделения за высокий профессионализм и человеческое отношение. Особенно Маргарите(к сожалению не знаю фамилию), работающей в 106 кабинете.
3
6
И
Иван
Level 15 Local Expert
April 2, 2020
Для меня как физлица всё достаточно нормально по скорости и качеству оказания услуг.
Нормальный персонал.
наталья .С 27 декабряХочу выразить благодарность Зинуровой Альбине Идриховне за ее грамотную и профессиональную работу. Записывались на сайте 26 и 27 декабря по вопросу земельного налога .Ждали 5 минут не более и быстро все оформили. Нам налогоплательщикам приятно такое отношение.
Безответственная налоговая инспекция! Пытаюсь дозвониться в течение 2-х дней. Безуспешно!!! То ли номера телефонов неправильные, то ли специально не отвечают!!!
Не выполняют свои обязанности по отношению к налогоплательщикам!!!
Если завтра не дозвонюсь - буду писать жалобу в ФНС! В Прокуратуру, в Администрацию Правительства РФ!
Сотрудники ведут себя ужасно. Могут игнорировать посетителя, показательно заниматься своими делами, пить чай\кофе.
По телефону дозвониться невозможно, он всегда занят, будто его и не существует вовсе. Нужно только приезжать
Невозможно дозвониться по контактному телефону, указанному в налоговом уведомлении в течении двух недель. Общий телефон инспекции не переключает на отдел расчета земельного налога. Время ожидания в контакт- центре составляет около 20 минут.... Время работы инспекции совпадает с моим. Вопрос по рассчитанной сумме земельного налога.