Мне надо было сдать декларацию на возврат имущества. Позвонила в налоговую г.Щелково по этому вопросу. Мне очень понятно все рассказали,как заполнить и как подать документы. Сотрудница со мной очень вежливое общалась. Спасибо
Обращалась в камеральный отдел для получения консультации по патенту.Ответ был получен .все было понятно.Вежливые специалист.Хорошо,что еще есть такие отзывчивые инспектора.Благодарю за Вашу работу.
Обращалась в Инспекцию по г. Щёлково для получения льготы, как многодетная семья. Сотрудница Инспекции все чётко и понятно объяснила, помогла заполнить заявление. Большое спасибо.
Спасибо сотрудникам отдела ндс за информацию о том, где можно проверить своих контрагентов. А также выражаем благодарность сотрудникам за разъяснения по налогу.
Хуже чем работа ИФНС №16 по Московской области, г. Щелково может быть разве только работа Почты России. Все кто там работаю, люди не имеющие ни какой персональной ответственности и не желающие исполнять свои должностные обязанности. Дозвонится не возможно, получить вразумительный ответ тоже. В лучшем случае формальные фразы или справки и письма с информацией не соответствующей действительности. Притом все это за то, что вы являетесь налогоплательщиком, а из сумм уплаченных вами налогов формируется бюджет и выплачивается заработная плата всем столь выдающимся сотрудникам.
Хочу высказать слова благодарности инспекторам инспекции за оперативность в работе, глубокие знания налогового законодательства, умение работать, общаться с людьми.
Зачем писать телефоны, если они выключены, ужас не чего не меняется в налоговой службе, гос организация не возможно дозвонится до Москв обл, гор Щелково, вопрос когда будут улучшения.?
Обращалась за льготой по имуществу, спасибо за помощь администраторам и сотрудникам в окнах, все очень быстро! Спасибо за человеческое отношение к нам!!
Обращалась в Инспекцию по вопросу уточнения платежей, т.к. допустила ошибку при оплате. Инспектор вниматель выслушил и решил данный вопрос. Спасибо большое.
А мне всегда сотрудники налоговой помогают, даже на компьютере найти нужный документ. Чаще слышу как с ними клиенты ругаются, из-за требований которые не они устанавливали. Так что сил вам и терпения на нас))) дорогие наши налоговики))
Дозвониться не возможно, вторую неделю звоним, трубку не берут, позвонили в субботу ответили, сказали сегодня не работают. Это как так?В выходные только отвечают на телефонные звонки и говорят что не работаю🤦♀️
К сожалению в 1 раз пришли без масок. Администратор - Быковцева начала кричать быстро вышли отсюда!!! Встала со своего рабочего места и начала выталкивать меня и дочь за дверь.
Не объясняют ничего, говорят что вы должны с готовыми документами придти или зайдите на сайт там все есть, и можете оформить там онлайн хотя я не нашёл ничего
Ужасная организация, и похоже там работают некомпетентные сотрудники. Сначала потеряли платежки по страховым и пенсионным и заблокировали банковский счет, потом потребовали декларацию еще за 2018 год. Когда принес, сказали, что она есть у них, но на всякий случай возьмут. Устал бегать к ним и звонить. Года три назад все было быстро и бес каких-либо проволочек. Информация в личном кабинете отображается с задержкой до 3-х месяцев. Негативное впечатление от их работы.
Получала налоговый вычет к сожалению ровно 4 месяца,хотя этот срок установлен законом поэтому без особых претензий))Подавала дркументы на ип все в срок быстро,хотя заявление переписывала три раза,но удалось)Заявление на патент тоже подала, но к сожалению сказали,готовить его будут две недели,хотя вроде за пять дней должны дать.Особо ничего не разъясняют,если нужно что-то уточнить не помогут.Но в общем и целом для налоговой службы оцениваю на хорошо,очередь движется быстро,доброжелательны.
Налоговая так себе...
Оформляла ИП - всё быстро и четко.
Затем потеряли платеж на оплату патента. Писала заявление на розыск платежа. Прилагала квитанцию об оплате. В итоге, через год после оплаты квитанции налоговая передала дело в суд. Пришлось ехать туда и прилагать документы из банка о проведении платежа. И только суд закрыл дело, открытое по невнимательности и непрофессионализму сотрудников налогового органа.
А сейчас пришёл транспортный налог, который был отменён мне, как многодетной матери...
И для чего они там все сидят - не понятно...
Подаю декларации около 15 лет, и когда лично надо было, и сейчас в электронном виде, никогда проблем не было. Всегда четко и по существу, если чего им непонятно, или мне...звонки. Сейчас телефоны не отвечают, только через сооl центр, но если и они не могут помочь, соединяют напрямую. В этом году, у меня шок! Отправила заявление на возврт в 10-00 утра, в 15-00 деньги пришли на счет! Мой мир не будет прежним)). Очень нравится электронная версия, все удобно и доступно!
Подавал декларацию на налоговый вычет. Девушка специалист помогла заполнить декларацию и заявление. Деньги перечислили через 2 мес. Все было быстро и без очереди. Был очень приятно удивлён.
отвратительное отшение к клиентам.
ничего не объясняют. общаются недоброжелательным тоном.
не забывайте, что вы зп получаете из средств налогоплательщиков.
а вы за наши же деньги нас..
хотелось бы выразить благодарность за чуткое отношение и доходчивое объяснение Строгановой Надежде Николаевне.
Нормальная нологовая. Вопрос решили быстро, подсказали, очередь большая, но двигалась достаточно быстро. Регистрировали ИП, указали на ошибки и помогли исправить. Благодаря внимательности сотрудника, удалось быстро зарегистрировать ИП и подать заявление на патент!
6
3
Н
наташа п.
Level 3 Local Expert
August 11, 2022
Кошмар а не налоговая. Не дозвониться. С января месяца не могу получить налоговый вычет за 2021. Каждый месяц обещания.
Сдала все документы на налоговый, деньги не поступили в течении 4,5 месяцев в итоге оказалось,что потеряли заявление со всеми реквизитами банковского счёта. И даже не написали и не позвонили,чтоб сообщить.
Оформлял документы на налоговый вычет. Получил документы на руки. Увидел ошибку. Никто из персонала не смог дать ответ, сказали, что нужно обращаться к исполнителю. Время 19-00, исполнителя уже нет.
Звоню на следующий день. Признали ошибку. Говорят нужно везти оригинал к ним, они переделают и через неделю ещё раз приехать и забрать. Я прошу, чтобы они переделали, я приеду забирать и отдам ошибочный экземпляр. Отказывают. В итоге 2 лишних раза отпрашиваюсь. На телефон, в принципе отвечают.
Похоже положительные отзывы пишут сами сотрудники. Отвратительное отношение к гражданам! 5-ый месяц ждем выплаты. Проверку декларация прошла еще в июле. Никто не может объяснить что с выплатой и Когда ее ждать. То инспектор в отпуске, то ошибка, то технические проблемы, то нашелся однофамилец. Похоже и остальные данные все те же.
Стойка где выдают талоны никогда не работает. Вечно огромная очередь. Постоянно база у них не работает. Консультант дала бумажку и сказала, все что нужно написано там. Не организация, а беда.
Зачем вообще им телефоны? Дозвонилась после непрерывного 3-ех часового набора их номера. Соединили с нужным отделом, там сказали подрждать минутку и через 20 минут просто сбросили. Налоговый вычет получить не можем , пошел уже 5 месяц! Никто ничего не знает и обьяснить не может. По всей видимости рыба гниет с головы и пора менять руководство!