Межрайонная ИФНС России № 10 по Волгоградской области
72 отзыва
6 сентября
Обычная налоговая инспекция. Своя парковка отсутствует, но почти всегда есть возможность припарковаться.
Внешне обычное серое здание, внутри классический современный ремонт, который местами уже потерся.
Хорошее обслуживание, но в период отчетов и сдачи деклараций огромные очереди и мало принимающих сотрудников.
Было бы хорошо, если бы было окно с сотрудником, дающим консультации по всем вопросам (много вопросов у предпринимателей, которые могут разъяснить именно сотрудники налоговой, т.к. потом камеральную проверку будут проводить именно они).
Быстрое обслуживание и помощь в кабинете по выдаче ЭЦП.
1 ноября
Данный отзыв оставляю очень отзывчивому и профессиональному сотруднику, Никитиной Светлане Константиновне.
Я подавал декларацию и возникли трудности, так как приложение не информативное.
Несмотря на большую загруженность, Светлана Константиновна уделила время и оперативно и доходчиво пояснила, как необходимо сделать, хотя это не входит в ее обязанности.
Очень приятно, что есть такие специалисты.
11 ноября
Добрый день!
С огромной благодарность обращаюсь к Никитиной Светлане Константиновне, которая своим вниманием, компетенцией, умением работать с заявителям (которым, являюсь я) помогла мне в моем вопросе, при сдачи декларации 3НДФЛ.
Спасибо за Ваш труд!
Мира, добра, профессиональных побед, Вам!
12 сентября
Нет плюсов. И быть не могло, три года подряд езжу пишу заявление что транспортного средства этого нет у меня , делайте запросы в ГИБДД, три года говорят одно и то же что все больше его нет, и каждый год присылают его в налоговом уведомлении! Работники 0 а система как и все в нашей стране одна показуха и трудности для честных людей.
2
27 мая
Хочу выразить огромную благодарность инспектору Никитиной Светлане Константиновне за оперативную работу в рассмотрении моей декларации, а самое главное за помощь в ее заполнении, чего на сколько я знаю сотрудники налоговой делать по идее не должны.
Светлана Константиновна помогла по телефону правильно заполнить мою декларацию 3НДФЛ и исправить мои ошибки при заполнении онлайн декларации ранее.
Побольше бы таких отзывчивых сотрудников налоговой!!!!
1
12 сентября
Ужасная работа налоговой в РФ в частности Волгоград что центральная что Ворошиловсая биба и боба . Три раза приезжал писал заявление что имущества нет , предоставлял документы, запрос с органов. Итог каждый год говорят что все хорошо уведомления не будет, и каждый год оно приходит.
1
25 января
Почитала отзывы…года идут а ситуация не меняется.Сегодня звонили мне из инспекции по поводу поданной декларации 3 ндфл (2-й год возмещаю проценты по ипотеке),рассказали в хамской манере что я не правильно заполнила,при попытке задать уточняющий вопрос перебивают и на мой аргумент,что я видела данную ошибку,но поле было серым и блокированным для исправления ошибки мне мадам выдала, что это неправда,то есть я вру выходит.выслушивать эти помои было выше моих сил ,на мое предположение,что я вмдимо не услышу ответы на свои вопросы- мне выдали еще пару уничижительных выражений и с барского плеча повелели задавать вопросы,на что я предпочла отказаться.При попытке подать уточняющую декларацию я убедилась,что поля так же в блоке,заскринила и стала звонить в налоговую и к «счастью» попала на мадам из первого звонка,на мои аргументы что поле все таки в блоке мне было предложено добавить все ранее купленные объекты (я это сделала и ошибка так и осталась) и предложено было отправляться на сайт и читать инструкцию.Фамилию сотрудник свою произносит таким образом что слышно только первую букву ,но ничего в написании жалобы меня это не остановит.Декларацию прошлого года кстати скачала и по ее подобию методом тыка убрала ошибку диаметрально противоположным способом который советовал сотрудник фнс.
4
20 марта
Хочу поблагодарить и сказать большое спасибо сотруднице налоговой службы 10 окно номер 5.Инспектор Бурмистрова Вераника Юрьевна помогла все сделать, отзывчивая, добрая,а самое главное профессионал в своем деле.
2
18 июля 2023
Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность Бородиновой Евгении Владимировне. Отзывчивый сотрудник, профессионал своего дела! Помогла мне в решении моей проблемы! Действительно очень радует, что в налоговой работают такие люди!!!
2
15 марта
Подавала декларацию 3НДФЛ на возврат 13 % с недвижимости. Мой инспектор Никитина Светлана Константиновна помогла мне правильно все сделать. Отзывчивая, добрая а самое главное профессионал в своем деле.
4
1
4 апреля
Хочу выразить огромную благодарность зам начальника налоговой инспекции Бородиновой Евгении Владимировне! Высочайший профессионализм, мгновенная реакция на обращение, все доступно разъяснено и даны все справки и рекомендации!
3
26 ноября
Добрый день! Ифнс 10 ,до Вас невозможно дозвониться ни по телефону указанному на сайте 8442 -465074 ни по телефону 326747,326748… вы куда пропали ?
27 июня 2023
Выражаю огромную признательность и благодарность Гайтанову Сергею Евгеньевичу за помощь в решении моего вопроса. Всё СПОКОЙНО объяснил!!!!!!!!!!!!! Очень радует что в государственных структурах работают отзывчивые и компетентные сотрудники!
2
18 июня 2023
Сыну понадобился ИНН. Хочет летом подработать. 16.06.2023 обратились в инспекцию 10. Спасибо инспекторам. Все объяснили и рассказали. Оформили оперативно личный кабинет и рассказали как сделать запрос. Ещё раз огромное спасибо!
1
2 декабря
Не приходят уведомления детям , не приходит уведомления пожилым людям!
26 июня 2023
Очень осталась довольна посещением налоговой 10. Обратилась в 1е окно за получением ИНН , сотрудник все подробно объяснил, помог заполнить заявление, оформить личный кабинет. Спасибо за тёплое отношения.
29 января
Подал декларацию с ошибкой. Позвонила мне работник Соловьева И. А,,все объяснила, предложила приехать и исправить на месте с её помощью. Большое спасибо!
2
27 сентября 2023
Большое спасибо за высокий профессионализм и сердечное отношение по решению моего вопроса Татьяну Андреевну С. Отличный работник!
1
6 июня 2023
Ужасное место, ужасные сотрудники, пришли, из множества окон работает всего 2, подошла наша очередь, нам выдали бланки для заполнения, их чтобы заполнить, нужно 10 высших образований. Но это ладно, сотрудница говорит, будут вопросы, подходите спрашивайте. Что она сделала? Ушла. И все. У кого спрашивать
5
12 августа
Очень рад, все сделали быстр помогли
11 ноября 2022
10 ноября был в налоговой инспекции №10. Хочу поблагодарить всех работников инспекции за доброе и внимательное отношение ко мне. Особенно хочу отметить Щеглову Ольгу Владимировну за высокий профессионализм, чуткость и грамотную помощь в корректировке моей декларации. Большое спасибо!
1
4
19 июня 2023
Отношение к клиентам халатное. присылают судебные решения по нескольку раз на уже оплаченные налоги. Потом ссылаются, что так и не получили оплату по истечении уже полтора месяца
2
31 марта 2023
Хочу поблагодарить сотрудников МИФНС № 10 по Волгоградской области за оперативность, внимательность. 22 марта 2023 г. подала декларацию на налоговый вычет, через неделю деньги зачислили на счет. Спасибо!
3
2
6 марта 2023
сдавал несколько раз декларацию год через год.первый год декларацию подшил. отругали . второй год не подшивал.отругали. следующем году подшил - снова отругали. ругань это их св-во неотъемлемое. а повод найдут не сомневайтесь
11
26 июня
Отличная налоговая,все вопросы помогли решить
25 ноября 2021
Перед отзывом -- В сентябре получил на почте (по паспорту) заказное(!) письмо из налоговой - налоговое уведомление об уплате налога на имущество (такие уведомления по почте получают ВСЕ), а точнее -- о доплате налога на имущество, МОЕГО имущества. (Для справки -- сумма доплаты менее 100 рэ. и оплачена давно) НО!!! Вчера из администрации Ворош. р-на (я работаю в одной муниципал.бюджет. организации района) наша коллега привозит пачку ксерокопий налоговых уведомлений наших сотрудников, в т.ч. и копию моего налог.уведомления, оригинал которого я в строгом, индивидуальном порядке по паспорту получил на почте еще в сентябре ... Дескать, товарищи, из администрации передали типа не забудьте оплатить до 1-го числа налоги на имущество, чёбы не былО задолжностев!... Как получила администрация района чужие индивидуальные (!) налог.уведомления других сотрудников-- не говорят! Хотя эту информацию можно получит ТОЛЬКО из налоговой инспекции ... Не понял! Эй! Мытари (или как вас там) -- МОИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ (ФИО, ИНН, адрес, кадастровый номер участка, и прочая-прочая) с ВАШЕЙ подачи "гуляют" по городу и я НЕ ДАВАЛ ПИСЬМЕННОГО (!) СОГЛАСИЯ НА ИХ ПЕРЕДАЧУ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ !!! Стали звонить и выяснять -- кто допустил этот беспредел, записали обращение на а/ответчик т.н. телефона доверия ФНС, смогли наконец-то дозвониться до ФНС (они посоветовали жаловаться на беззаконные действия налоговой службы в ... налоговую службу). другая налоговая тётя, поняв. что ОНИ "вляпались", заявила, что налоговая инспекция якобы не передавала эти сведения, но они будут разбираться (ОНИ будут разбираться(!) в том как ОНИ нарушили закон, федеральный закон! смищно!) ОТЗЫВ: много раз НЕуважаемые работники ФНС (простите, что без персоналий, пока неизвестно -- кто ) -- вы нарушили (преступили) закон, федеральный закон, Вы -- преступники... Ну а мы будем с коллегами дальше выяснять -- кто же из вас целе-направлено позволяет себе нарушать Закон, да еще за ЭТО получает деньги, НАШИ деньги. P/S. Готов ответить за свое ОЦЕНОЧНОЕ СУЖДЕНИЕ в суде. Эт если чё...
22
1 сентября 2022
Это ТРЕШЬ!!! Пошла сегодня подавать декларацию на вычет на бумажных носителях не принимают, чем это регламентировано, не объясняют, горячая линия об это ни чего не знает, отправили опять в эту же налоговую. Спасибо Щегловой Ольге Владимировне, которая помогла оформить он-лайн.
5
2
26 июля 2022
Был вопрос, хотели спросить, нам просто давали номера, на них не возможно дозвониться, в течении дня это получилось сделать и там ответили на наш вопрос - "я думаю наверно да !" и в конце дали просто ещё номер, туда тоже не дозвониться, зачем там люди работаю, которые не могут помочь, разговаривают сквозь зубы,это просто ужас(((
6
1
24 октября 2022
Посетил сегодня данное заведение. Всё чётко понятно объяснили- разъяснили. Никаких проблем. Ребятушки, которые гневливо жалуются, может вам самим попроще быть!
4
5
20 октября 2021
19.10.2021г я обратилась в ифнс 10, для подачи корректировки декларации. Работали 2 сотрудника в 3 и 5 окне. Данные сотрудники сказали, что не могу помочь разобраться с личным кабинетом и позвонили по рабочему телефону сотруднику, которая проверяет мою декларацию, после чего передали мне трубку, Юлия (на том конце провода), сказала, что корректировку можно сделать ТОЛЬКО в личном кабинете, я попросила её помочь, Юлия сказала:"щас" и положила трубку, я её ждала до 17.37, потом сотрудник с 5 окна сказала, спуститься на первый этаж и позвонить со стационарного телефона по внутреннему номеру 4915, и узнать у Юлии, когда она ко мне спуститься, но трубку ни кто не брал. Дожидаясь 18.00 (пока закончиться санитарная обработка), я подала в личном кабинете ещё 2 варианта декларации (так как не зная, как нужно, ни кто так и не помог). В 18:00 подняла ь опять к сотруднику в 5 окно, и попросила её связаться с Юлией по своему рабочему телефону и спросить правильно ли я заполнила декларацию, на что сотрудник с 5 окна, сказала, что у Юлии рабочий день до 17.30 и что она уже ушла. На мой вопрос, зачем вы меня отправили в 17.37 звонить ей по внутреннему телефону, заведомо зная, что Юлия уже не работает, сотрудник ответила:" какие ко мне вопросы". Прошу научиться сотрудника корректно разговаривать с клиентами, не хамить и не гонять по этажам! Я просто так ждала 30 минут из-за хамского и наплевательскльского отношения сотрудника с 5 окна. Фамилии не знаю, т.к. сотрудники с 3 и 5 окна, были без бейджиков
16
18 ноября 2021
Выражаю благодарность Соколовой Ирине Александровне. Очень приятно что сотрудник сам связался указал на ошибки в декларации 3НДФЛ, дал консультацию как исправить, очень быстро и оперативно все получилось, соответсвенно быстрее получу возврат переплаты. Спасибо!
1
4
10 февраля 2022
получила письмо по почте что налоговая мне выставила штраф о несвоевременной подаче декларации.позвонила в налоговую одна девушка все вежливо объяснила.переключила на другого специалиста которая все грамотно и очень вежливо разъяснила что и как.и как уменьшить сумму штрафа.спасибо за компетентное и хорошее отношение!
3
5
4 августа 2021
Всё прошло нормально. Вопросы по налогам мне пояснили. Правда, беседа происходила в скоротечном режиме и в 2-х метрах от стекла. Приходилось орать через маску и на весь операционный зал, чтобы стоящие в доль стенки посетители, могли в полной мере вникнуться в озвученные ваши проблемы, да и вообще, чтобы не так скучно было стоять в очереди. Кстати, пока я ждал, тоже ненароком послушал "судьбы вопрошающих".
4
3
23 декабря 2021
Мерзопакостная организация! Одним словом - трутни, они и в Африке трутни! Специально записался на прием. Думал всё покажут, расскажут...хрен вам...сидят фифы и цацы..."идите за комп и оформляйте через личный кабинет", где нифига ничего не понятно, что и какие документы нужны. Так я и сам мог, дома фигнёй позаниматься! Прям один в один Камеди клаб про МФЦ))
14
18 октября 2021
По работе с юридическими лицами, сидит очень некомпетентный сотрудник, звонила на номер 46-17-78, не представилась в ходе беседы сказала мне "ну и что что вы год назад этот налог уплатили, и с вас его еще раз списывают, так у всех. И вообще позвоните Путину" Когда я её попросила представится, она бросила трубку, и вот уже час по этому номеру "занято".... А деньги списываются со счета незаконно, за несуществующие начисления
9
1
11 февраля 2022
Задолбали своей этой цифровизацией, как в крепости сидят за забором, всё он лайн, вообщем, чем хуже для людей, тем лучше..у нас две организации, которые маразм с ограничениями никак не покинет - мфц и налоговая, островки идиотизма.
8
24 ноября 2021
Безобразное отношение Три дня звоню по 13 телефонам Или не берут или не знают что ответить Один ответ решайте сами В Москву дозвонилась там сразу взяли и отвечали корректно Но не могут решить пока не закончился ноябрь Дали дополнительно 5 телефонов и опять там нет ответа Скажите руководители чё вы занимаетесь на рабочем месте
7
1 июня 2021
Самые некомпетентные сотрудники!!!!В особенности инспектора!!!! Возомнили себя хозяевами моих денег,которые заработаны непосильным трудом!!!! Продал участок,отчитаться через приложение,приходит налог 142 000!!! Инспектор Геворгян Амаля Барунаковна взяла с «НЕБА» кадастровую стоимость и теперь я нанимаю налоговых консультантов,чтобы решить ЕЁ ОШИБКИ ,за которые расплачиваюсь Я
26
1 марта 2021
Приехал сдать декларацию в 14 часов, встречает уборщица и говорит ждите до 15 часов, у нас санбработка. На вопрос где это на сайте написано прозвучал банальный ответ - Вот тут на двери. Очень неприятно. 48 минут обеденный перерыв и сразу после ещё часок, чтобы клиенты не доставали с вопросами. Похоже прежний руководитель налоговой службы так и не смог навести порядок. Целый час ждать чтобы получить электронную подпись это просто безобразие, полное пренебрежение правами людей. И все это закрывается ширмой борьбой с ковидом. Господа-товарищи, кто же вас после этого будет уважать?
24
28 декабря 2021
ужасная налоговая с некомпетентными сотрудниками, пришел штраф не понятно за что в личном кабинете не фигурирует, дозвониться чтобы узнать по какой причине пришел штраф на один из 10 номеров нет возможности. не берут трубку!!!!
7
9 января 2023
Не возможно дозвонится, постоянно занят номер или не берут трубку, дают разные телефонные номера и всё бесполезно
6
19 августа 2021
Хочу поблагодарить сотрудника 10 налоговой службы Васина Романа. Только он помог мне решить мой вопрос. Огромное человеческое спасибо.
А вообще дозвониться просто невозможно в это отделение налоговой. Только через горячую линию. Или занято, или не берут трубку.
3
4
16 февраля 2021
Весьма пренеприятное заведение...оператор в первом окне сразу с ходу с недовольным(мягко говоря) выражением лица, начинает наезжать! Мы же простые люди которые в такие места ходят раз в год порой все должны знать! Ксерокопию сделать !Нет такой услуги в налоговой!Надо идти куда-то,не знаю куда! Да вы сделайте за деньги, мы согласны! Сесть за желтую линию!? А как простите подписывать документы которые ВОЗЛЕ вас??? Идиотия какая-то.
20
1
19 декабря 2020
В чем дело? Налоговая амнистия что ли? Или государству деньги не нужны? Дозвониться по телефону не возможно. Электронная почта по всей вероятности "левая" указана, воспользоваться не возможно. Личный кабинет налогоплательщика "перегружен". Советуют обращаться позже. Конец года и такой бардак. Может Путину и по этому вопросу звонить. Быстро кадровые перестановки последуют.
12
28 мая 2021
Хочу поблагодарить и сказать большое спасибо за помощь сотруднику 10 налоговой службы окно номер 3. Сотрудник который разбираться в своей работе,не отправляет от одного окна к др. ,а помогает решать вопросы.э
1
7
22 апреля 2021
Впервые обратилась за налоговым вычетом при покупке недвижимости, все исполнили в установленный срок. Заявку подавала через личный кабинет, часть документов не прикрепила, проверяющий сотрудник позвонила, попросила предоставить недостающие документы. После того, как закончилась проверка, позвонили и сообщили о положительном решение! Я осталась довольна вниманием и отзывчивостью сотрудников. Спасибо за их не безразличие!
1
4
19 июня 2021
Вообще не соответствуют часам работы. На сайте одно,а пришла -закрыто,охранник говорит,что хотели,смотрите,написано...ничего толкового на двери не написано, полустертые цифры....
6
6 октября 2020
Дозвониться невозможно,чтобы записать к специалисту. Провал года ваша система записи по телефону . Двери в мфц закрыты,выходит не любезный парень и неохотно отвечает на вопросы и то не всем. Зачем нам такие службы? Зачем справки в современном мире?когда даже на телефон не отвечают.
15
4
20 февраля 2020
Согласна что это Серпентарий.. Нельзя так работать.Разговаривать с тобой никто не хочет. Грубые и не воспитанные операторы. Берешь номер, ждешь, а он не появляется на табло и концов не сыщешь. Отфутболили на 5 этаж , а там еще хуже, у нас программа не работает. А то что что неправомерно начислили пени 60 тыс? ну и что, у нас же программа не работает?? Кошмар а не налоговая,
30
8 мая 2020
Самая ужасная налоговая. Разговаривать не умеют. Начинают разговор с "наездов". Похоже для ИФНС №10 девяностые не прошли. Теперь я так понимаю предпринимателей, что бегут из Волгоградской области. Дозвониться невозможно. А про сроки обработки документов, так это не про ИФНС№10.
26
2