Все хорошо. Выдача оперативная как приём груза.
Снизила 1 звезду за отсутствие терминала оплаты банковской картой.
Однажды был холодный день и я добиралась на автобусах. Приехав узнала, что оплату принимают только наличными. А у меня наличных в помине не бывает уже несколько лет.
По телефону сообщили, что груз приехал. Могли бы и предупредить что принимают только бумажные деньги. А живу я даже не в Евпатории. Так как опаздывала на реабилитацию с ребёнком, была вынуждена забрать груз в другой день и не искать банкомат в квартале.
Столкнулся с этими ребятами - у меня получилась неудобная ситуация, я буквально сразу позвонил им обьяснил ситуацию и ребята пошли мне на встречу - естественно я остался доволен!
Персонал молодцы!
Расположение нормальное
Заказал товар из Симферополя в Евпаторию. По прибытию посылки в пункт выдачи меня никак не уведомили. Пришел в пункт, посылка у меня с наложенным платежом 2700 посылка +81 комиссия и 250 доставка = 3031р, достаю карту на что мне было сказано терминала нет, надо только наличными. Пошел до ближайшего банкомата снимать наличные. Пришел, работник посчитал на калькуляторе 3050 рублей, я ему указал в ведомости 3031р. Работник начал ссылаться на терминал мол в который мелочь не запихнуть и надо бумажные деньги, и предложил мне самому оплатить комиссию а оставшиеся деньги закинуть на телефон. Вот теперь вопросец, если я ему отдам 3050 рублей куда он денет эти 19 рублей? Себе на телефон закинет? Пункт выдачи не советую. От посылки отказался.
1. Груз отправили не в тот город.
2. Прислали смс с сообщением, что груз пришёл. 3 дня хранения. А по какому адресу, где забирать, ни слова.
Когда по названию компании, которая отправила смс вычислили адрес, поехали туда, тогда только узнали, что груз пришёл в другой город!
Отправила наложенным платежем в данный пункт выдачи посылку с обувью. Покупатель меня уверила, что выкупит посылку и расчитается за доставку, а на деле оказалось, что посылка была вскрыта без оплаты, состоялась примера, туфли не подошли, о чем мне сообщили по телефону. Покупатель утверждает что оплатил обратную доставку, а сотрудник отделения предлагает мне отменить наложенный платёж и оплатить доставку и возврат посылки. Впечатление, что в пункте работают случайные люди, без профессиональной подготовки или, хуже того... Я в свою очередь осталась без товара.
В одном месте находятся сразу несколько транспортных компаний. Мейджик, Озон и не помню третью. Удобный заезд во двор и непосредственно к пункту выдачи.
Сервис как таковой отсутствует. Не смогли получить груз, так как он пришел в неподьемной деревянной обрешетке, которую сотрудники отказались снимать. Дали молоток чтобы мы сами пытались выковыривали шурупы из обрешетки. Ни отвертки, н шуруповерт у них нет, как будто они видят деревянную обрешетку в первый раз!