Магазин на Боровском шоссе удобно расположен , большой выбор товаров , всегда можно спокойно купить все что необходимо . Но сегодня впечатление от магазина резко изменилось в худшую сторону . При покупке сабо на кассе оказалось что на них нет куаркода , кассир кому то позвонила и сказала что мы должны пойти и найти другую пару , мы предусмотрительно взяли с собой другую пару , но кассир отказалась пробить так как размер не соответствует . На все просьбы узнать куаркод и пробить все таки товар ,кассир разговаривала совсем не дружелюбно - ну директор не меньше . В общем купитьсабо мы не смогли … дальше на ленте упаковка воды и … бинго кассир вырезает из нее бутылку со словами эту бутылку нельзя купить 🙈 Что вообще происходит с магазином ? Почему такое отношение к покупателям ? Вокруг полно магазинов с более приветливым персоналом и проблем с куаркодами на кассе , в общем в этот магазин больше нет желания приходить
Получили заказ, не проверили, дома пересчитали позиции - часть отсутствует. Сумма , на которую обманули, невелика, но покупать больше здесь не буду и другим не советую.
Большой хороший магазин, с широчайшим ассортиментом, адекватными ценами и множеством акций на мелки и средний опт.
Принимая во внимание то, что в Москве всё решает логистика - иметь такой магазин в 5-ти минутах ходьбы от дома - благо. Стоит ли ехать сюда специально более 15-20-ти минут - сомнительное "удовольствие", но, когда гипермаркет такого масштаба расположен практически рядом с домом - это, конечно, удобно.
Друзья, акции на алкоголь в Метро полная профанация! Вчера купила вино Pfeffer бел без скидок за 1729 руб., сегодня объявили акцию -30% на вина Италии и …. Стоимость это вина 1889 от 3-х бутылок . Будьте бдительнв
Платная парковка. Бесплатно по чеку Метро только 2 часа. Не успеть купить, покушать и на баскетбол сходить. Раньше для многодетных было бесплатно. Теперь едем очень редко.
Сельпо как сельпо, большое, с сопутствующим присутствию братсконародному контингенту бардаком (ценники и их отсутствие), проблемы со сканнерами цен в зале....
Отличный магазин, всё есть, удобная парковка, всегда есть место. Нет толп и очередей. Вежливый персонал. Продукты хорошие и отличный выбор. Свежая рыбо и качественное мясо очень радуют.
В общем не плохо, не продуман выезд по чеку из Метро, его нужно визировать внутри магазина, об этом не думаешь, выезжая с телегой покупок, пришлось возвращаться назад в магазин.
Хороший выбор, хорошие цены но доставка ужас! Убрали с заказа часть товаров, хотя в наличии он есть. Никто не предупредил. Дозвониться не возможно, полтора часа на линии и никто не ответил.
Замечательный филиал, чистый, с отличной расстановкой стеллажей, вежливыми кассирами и мерчендайзерами. Товар выставляется незаметно, словно сам собой, по волшебству. Всегда есть свободное место для парковки. Внимательная охрана, при этом без надменности и самоутверждения. Несмотря на обилие филиалов METRO, последнее время езжу только сюда.
Работать по онлайн заказам стали из рук вон плохо. Сплошные ошибки: поставляют не тот товар, который был заказан, привозят с большим опозданием, часто даже на следующий день, после неоднократных звонков, меняют товар по-своему усмотрению, не согласовывая с клиентом, не смотря на просьбы обязательно связаться в случае отсутствии товара. Проблемы с возвратом несоответствия товара заказанному и возврату денег.
Такого неуважения к клиентам не было никогда! Глубоко разочарована обслуживанием после тридцатилетнего стажа, как клиента магазина "Метро".
Проведите работу со своими сотрудниками, наплевательское отношение к клиентам становится системой и может привести к банкротству!
Отсутствие половины товаров на полках в магазинах, нет сотрудников в необходимом количестве, а те кто есть занимаются доставками по всей видимости. Раньше было намного лучше.
Магазин хороший. Но минус одна звезда, за то, что нет навесов над входными группами и над стоянками. И в момент непогоды, дождь или снег, крайне неудобно добираться до автомобиля. Я думаю владельцы этого магазина, не раз об этом уже слышали . Вот поэтому, обращаю ваше внимание, ещё раз на эту проблему. Надеюсь будет принято решение, для создания комфортных условий, для ваших клиентов. Развития и процветания вам.
Небольшой магазин с сокращённым ассортиментом (если сравнивать с другими магазинами этого бренда). Находится в торгово-складском комплексе. Парковка платная: первый час бесплатно, потом 180 р. час. Можно и два часа бесплатно парковаться, но для этого нужно как-то дополнительно с администрацией магазина взаимодействовать. Я заехал за вином из каталога этой сети, которого именно в этом магазине не оказалось. Пока выбирал другое, пока постоял в очереди в кассы самообслуживания прошло больше часа. Заплатил за парковку.
Из положительного - персонал: внимательный оперативный, готовый подсказать - что выбрать. В общем - персоналу магазина - пять с плюсом.
Расположен почти в центре, с открытием новых станций метро и МЦД наиболее доступен, обычно Метро расположены на окраинах Москвы. От Савеловского вокзала 15 минут пешком. Нестандартная планировка, но по ощущениям больший выбор, чем в других ТЦ сети. Несколько раз покупал редкие позиции товара ( в остальных магазинах этих товаров уже не было).
Магазин большой,удобное расположение товара,легко найти нужный по указателям,выбор товаров радует,мы столкнулись с тем,что нужный нам товар отсутствовал,попросили сообщить,когда привезут,сообщили на почту-приехали взяли,удобный сервис,спасибо
Самый стремный из всех магазинов. В приложении наличие товаров не соответствует действительности, не удобная парковка, сплошные ямы, выезд за шлагбаум тоже не удобный с если вам надо налево будете стоять до умопомрачения так как никто не хочет пропускать.
Постоянно ходим в данный магазин, сегодня решила зайти после работы, по пути в магазин купила помидоры, на входе в метро меня не пустил охранник с продавцом, из за наличия пакета с помидорами, обратился ко мне грубо, как будто я еще не заходя к ним, уже украла их. Потом сказал вот и правильно, уходите, никаких камер хранения вещей в магазине нет. Классный сервис, спасибо, я в другой магазин сходила
Отличный. Удобно расположен, огромная парковка, широкий ассортимент. Очередей не бывает почти никогда. Прямо сейчас из-за ремонта дороги не очень удобный подъезд к БЦ Станколит, где располагается Метро - невозможно попасть со стороны трёшки, но это временная проблема.
В продолжение. Ещё, кроме хамоватых сборщиков, после покупок звонят менеджеры магазина и прокурорским тоном вопрошают: "Почему это вы к нам не приходите?!". А сами-то вы как думаете, почему? Вы ассортимент и цены в других сетям мониторите? Разницу не в свою пользу не видите? Вам пора перепрофилировать торговую площадку в спортивный клуб. С учётом возможности парковки от клиентов отбоя не будет. А так...
Парковка платная, но удобная (есть период бесплатной парковки)
Большой выбор продуктов, есть выпечка, большой выбор свежей рыбы, мяса, экзотических фруктов, товаров для детей, алкогольных напитков
Есть кассы самообслуживания
Касс с кассирами не оч много-могут быть очереди
Персонал вежливый
В магазине достаточно чисто
Вход по гостевой карте (можно оформить на сайте)
Бесплатная доставка от 4тыс рублей
Есть самовывоз
На удивление хороший магазин, даже почти везде ценики и персонал можно найти для уточнения. Вообщем хорошо, правда дорога убивает, вся разбитая и вечно в ремонте. Года через 2 может лучше будет
Show business's response
Сергей
Level 22 Local Expert
December 29, 2024
Отличный магазин. Как и все магазины этой сети в Москве и Питере. Ассортимент одинаковый во всех магазинах. И это хорошо. В общем, всё отлично.
Ужасная доставка в этом вашем купере. Заказ собрали, деньги списали. А потом сами отменяют без обьяснения причин. При этом безпардонно предлагают перезаказать повторно? А деньги то уже в банке списаны, и возврат денег жлать 10 дней. На вас при заказе люди надеялись, планировали время и деньги сразу заплатили. Бездарные торгаши! Не рекомендую онлайн покупки в Метро. Всю ответственность перекладывают на своих «партнеров» куперистов.
Есть выбор импортных товаров по вменяем ценам, но оригинальность и качество пива вызывает сомнения, большая бесплатная 2ч парковка, на которой есть дорогая автомойка, пока ремонтируют жд пути, проезд сложный и запутанный, неплохие акции, если берёшь больше 1 шт., очередей в кассах нет, в целом магазин и ТЦ почти пустые, просроченных товаров нет, всё свежее, чисто, нет посторонних и неприятных запахов.
Заказывали, первое время всё было нормально, НО … как всегда появляется это пресловутое «но». Начались звонички: 1) привезли не мой заказ вообще (кто перепутал мне не итересно) и вместо мяса на почти на 10 000, привезли упаковку сосискк и лаваши…Доставщик долго приперался, что это счастье мое. 4 пачки лаввшей на 10к ₽, серьезоно?? 2) вообще не довезли товар (арбуз на 1200₽), уверения в довозе товара (оплаченого) в близжайшее время превратились через сутки в «ваша заявка будет рассматриватьчя в течении 10 Рабочих дней». Да, ладно??? А кто вам сказал, что мне вообще нужен будет через 10 дней ваш товар то?? Возврат ₽ еще 3 рабочих дня.
О том, что доставщик читать не умеют и ломятся в другие подьезды, отдельная история.
Отсюда вывод: или отказаться от Метро совсем или не оплачивать заказ до полной проверки заказа. Пришел не весь- досвиданья, забирайте и везите полный заказ. Так?? А как иначе….
При оплате отказывали платить по бонусами СберСпасибо,причина,по словам кассира: Мы немецкий магазин,не российский.Не дали чек после покупки,попросил снова давать,взяла и открыла мусорное бедро,попросила мне взять чек из мусоры.Не уверен,человек говорит по-русски,но ей мб лучше жить в Германии…..Расизм или Нацизм,под большим вопросом ))
Магазин нравится, большой выбор. Большой выбор по акции. Купили миксер polaris Рим 7021 двойной на подарок и цена и качество отличная. Удобный в руке, не тяжёлый, сделан качественно, мощный.
Хороший маркет, живу рядом и являюсь постоянным клиентом. Всегда есть товары по скидкам и качество товаров отличное. Парковка для клиентов Метро 2 часа бесплатно при предъявлении чека . Кассы самообслуживания есть, а это экономит время. Рекомендую!
Огромный выбор товаров, в торговом зале всегда чисто. Кассы всегда работают, удобнвй подъезд и парковка. Плюс - фудкорт и маленькие магазинчики. Есть даже спортклуб. Удобно и забежать за парой-тройкой товаров, и закупиться солидно.
Удобно добираться - близко с домом, обычно нет длинных очередей. Хорошее качество продуктов, большое разнообразие ассортимента, всегда можно найти 'что-то вкусненькое' и незаезженное. Свежие багеты - это моя отдельная большая любовь в этом магазине
Ну выбор товаров там обычный. Правда есть вообще все и разнообразие гораздо больше, чем в пятёрке. Парковка удобная, места есть всегда. По расположению это единственный Метро, который не находится на мкаде, а почти что в центре. Плюс расположен он в бывшей промзоне, где люди не живут. И как следствие, народу там нет никогда, ни вечером, ни в выходные. Магазин пустой, ходишь как по музею. Цены там обычные, особых сдикок нет, но все равно ниже, чем в той же пятёрке. На мясо и курицу другой альтернативы просто нет (ну только если на домодедовскую на рынок съездить, а это сильно дальше). Очередей в кассу нет как таковых с введением кассового самообслуживания. Персонал как персонал, на глаза не лезет и проходы особо не загромождает, пустых полок тоже нет. В общем, за хлебом и молоком туда ходить не надо, а раз в неделю за мясом весьма комфортно даже без машины ( я с Пушкинской). Твёрдая пятёрка магазину!
Работает одна касса, в очереди телеги забитые с горкой, пробитие на час
Кассы самообслуживания доступны только с картой клиента. У меня она только по номеру телефона, сотрудники помогли только после того как я второй раз к ним вернулась. Ответили к стойке на получение карты. Бросила все покупки там и ушла
Неплохой магазин, как и все остальный магазины этой сети. Затруднен проезд из-за реконструкции платформы Станколит. Проезда с ТТК нет. Выбор товаров неплох, они достаточно свежие, но цены существенно задраны, хотя они себя позиционируют как мелкий опт.