Мой обожаемый магазин не оправдал моего хорошего отношения. Сегодня была в магазине и ничего не купила. Такой бардак ещё не видела. Наверно руководство в отпуске. На полках беспорядок, ценников нет. Не хочется больше сюда приходить.
Приехал в 23:35
Охранник нахамил. Сказал куда вы идете кассы через 5 минут закрываются, на что ответил что магазин работает до 12 ти значит и кассы работают до 12. Ко всему почему еще и тон повышал!
Администратор сказала что кассы блокируются в 23:45.
На просьбу предоставить книгу жалоб ответили что она на входе.
Нервов не хватило идти на вход заново.
Отвратительное отношение к клиентам!!!!
Всегда в наличии любой товар ассортимента Метро,только свежая и разнообразная продукция.Сотрудники Метро внимательные и доброжелательные.Приятно делать покупки в магазине Метро в Томилино,всегда знаешь,что купишь нужный товар.Всем советую👍🙂
Обычный сетевой магазин метро.
Большой выбор, постоянные акции и скидки на что-то.
Но есть и минусы, тяжело порой найти товар и сотрудники с этим помочь не могут. Я час искала соус, а он был в холодильнике, вине в соусах.
Такие охранники, заторопились домой, закрыли двери пораньше, кто же их проверит!? Был бы нормальный управляющий просмотрел бы видеозапись окончание рабочего дня 22 января в 23.40....
Люблю все !!!
НО БОЛЬШОЕ НО !!!
Вы или не делайте кассы самообслуживания, или объясните сотрудникам , что они там присутствуют чтобы помогать , а не подлетать как раздражённый и отчитывать.
Большой выбор ассортимента, радует наличие товаров для Хорики, огромный выбор импортного пива и алкоголя, есть программы лояльности, небольшие очереди. Удобная парковка, отзывчивый персонал!
Огромный гипермаркет с ценами на товар выше чем в аналогичных магазинах,. Раньше в этих магазинах были товары которых больше нигде небыло, теперь всё как у всех, но дороже, а если брать типа мелким оптом (от 3 товаров) цена всё равно чуть выше, чем в розницу в других магазинах и даже не эконом класса
Очень хороший магазин. Парковка чистится. Скидки и цены радуют.
3
Show business's response
J
Justice
Level 10 Local Expert
November 7, 2023
Посещая данный магазин, остались только негативные эмоции! Пробивая товар на кассе самообслуживания, оказалось, что товар у них на полках лежит ПРОСРОЧЕННЫЙ, и не день, не два, а с сентября просрочен( сейчас ноябрь), вы вообще в своем уме продавать просроченный сыр на 2 месяца??? На вопрос, почему продаете просроченный товар, ответ кассира неимоверно удивил: « Ну он лежал там на полках, а че таковвоо» Из разговора было понятно, что делает еще МЕНЯ в этом виноватой…. Хамство продавцов тоже оставило в шоке. Закатывая глаза продавщица, конечно, помогла оформить карту, но помощь ли это с таким-то выражением лица??!! На кассе самообс. продавщица так и сказала : «Ну раз не получается, чего не к кассиру на кассу идете, а сюда?» А наверное потому что у вас на кассах никто не сидит!!! Откуда мне знать, что большинство продуктов через qr пробивать. Не на всех кассах эта табличка, как пробивать нужно! Если не хотите, натыкаться на просроченный товар и сталкиваться с грубостью- не ходите сюда!!!
Магазин большой. Расположен удалённо от трассы. Хорошая вместительная бесплатная парковка. Есть туалеты, банкомат. Ассортимент огромный!
Товары по акциям по очень привлекательным ценам👍. Отделов много!
Хороший магазин 👍
Отличный магазин. Все есть и скидки хорошие. Персонал приветливый. Стоянка удобная. Плохо только что приедишь за одним а наберешь полную корзину потому что много всего.
3
Show business's response
Михаил Смирнов
Level 14 Local Expert
July 31, 2024
Огромный выбор свежих продуктов, да цены увы высоковаты но есть но
Огромный выбор товаров, многочисленные акции и скидки. Удобное расположение, большая бесплатная парковка. Много рабочих касс. Персонал оперативный) Ценники понятные и соответсвуют!
Очень классный магазин. Просто огромный выбор всего. Цены по сути такие-же или чуть больше, чем в мелких сетевых магазинах. Но подкупает богатый выбор и полное отсутствие просрочки
Есть устойчивое ощущение, что время гипермаркетов уходит. Данная сеть, яркий тому пример. Чего-то выдающегося, в плане ассортимента, уже давно нет. Ассортимент стремительно скуднеет, цены весьма высокие. Бардак с ценами, почти сравнялся с третьесортными сетями, хорошо хоть пока "иностранцев' среди персонала поменьше. Снующие беспардонные сотрудники Сб*рБесит. В общем, стремление к ухудшению качества услуг.
Раньше магазины Метро отличались большим разнообразием товаров, конечно сейчас уже не то. Ассортимент сократился процентов на 70. Удручающая картина. Богатый ассортимент рыбы, овощей, фруктов, мяса, птицы, но цены на порядок выше, чем в других магазинах. Лучше поеду в Глобус.
В этот магазин хожу 2-3 раза в месяц обязательно. Привыкла выбирать и доставлять себе продукты сама. Поэтому хожу в ТЦ. Трачу до 20 тыс. руб.
Недостатки в обслуживании мне видны. Но главный недостаток в том, что мне перестали приходить сообщения о купонах на электр. почту, а новогодний подарочный сертификат вообще не пришел. Хотя мне позвонили из Метро и сообщили о нем . И это впервые. Мои сообщения на Горячую линию результатов не дали, но подтвердили наличие сертификата. В связи с этим я резко снижаю оценку магазину.
Подходила на ресепшн. Мой электр. адрес и телефон еще раз подтверждены, а воз и ныне там. Никаких сообщений о купонах до сих пор нет на почте.
Выбор товаров нормальный, не всегда можно купить свежевыпеченный хлеб, да и выбор ограничен, перед НГ уже за два дня был скудный выбор соков и очень длинные очереди. Также стало не удобно, что ночью кассы закрываются с часу до 6 утра. Раньше перерыв был короче, минут сорок. Можно было дождаться.
Отличная сеть магазинов. Покупаю продукты для семьи с момента открытия первого магазина а Москве. Хороший выбор товаров с отличным качеством. Цены на товары с учётом постоянных акций приемлемые . Большие бесплатные парковки. Рекомендую.
Выбор товаров скудноват - почти пустые прилавки с охлажденной рыбой, а ценник на нее просто космический. Курица по стоимости близка к свиной шеи. Овощи-фрукты, такое впечатление, ч
Цены как везде , что-то дешевле , если набирает много. Если по несколько позиций, то смысла заезжать нет. Алкоголь дорогой по сравнению с сетевыми алкомаркетами.
Очень огорчает данный магазин. Раньше, несколько лет назад поставила бы 4, а сейчас только 2. Как отменили карты для входа магазин стал превращаться в обычный супермаркет у дома. После перестановки так вообще(