Забронировали столик на сегодня (10.12.22) за 2 часа до посещения кафе, пришли в назначенное время, а нам сказали, что мест нет. Какой был смысл тогда принимать бронь? Можно сразу сказать, что в кафе большая нагрузка, только живая очередь, предупреждать посетителей, что столик забронирован на такое-то время и ставить таблички с резервацией, такая практика есть во многих заведениях. Очень жаль, что так вышло, давно хотели к вам сходить, но после этой ситуации остался осадочек, и как-то больше не хочется рисковать своим временем, тем более, что с нами были друзья из другого города, а мы прокатились на такси просто так в снегопад.
Дополнение к отзыву (25.01.23): к сожалению, почему-то не могу ответить в комментариях, поэтому просто дополню отзыв. Бронировали столик на Гагарина, на 16:00. Позвонили за 2 часа, чтобы узнать, есть ли такая возможность. Прикрепляю скриншот описания группы в контакте Вашего кафе. Написано, что опция брони столика в кафе на Гагарина есть. Просьба своевременно проверять актуальность информации, чтобы больше не было таких казусов.
Из плюсов: атмосфера, интерьер, шава, картошечка, ОЧЕНЬ вкусный морс
(Бургеры оценю позже, выглядят хорошо)
Из минусов: салаты, холодная и невкусная еда из доставки, зимой невообразимо грязно в заведении на Кирова.
Приезжали на выходные,я в каждом городе где бываю ищу шаурмятню.заказал классическую сухая...девушка взяла с пепирони немного лучше.а лимонад нам подали когда мы поели
и то после того как я позвал официантку,и напомнил ей об этом.поэтому одна звезда.
Классное место! Попали на акцию по бургерам 50%, были приятно удивлены) порции большие, почти никогда не доедаем😊.. Персонал отзывчивый) Вобщем всем рекомендую к посещению! PS кофе просто БОМБА 😋
Очень приятное. атмосферное место. Интерьер интересный, видно, что работал дизайнер. Вкусные наборы, прекрасные авторские напитки. Очень ждали открытие в ТЦ "Максим", но... пандемия.. Надеюсь, что скоро откроют, а пока будем ездить в эту точку. Ребятам удачи и пережить эту пандемию!
Отношение к клиентам ужасное, при условии того что в кафе сидит один человек с полученным заказом, приходится ждать заказ 30 минут. Ладно если бы я заказал много чего, так нет один молочный коктейль и сендвич. Персонал ходит с лицом как буд то пуд соли сьели. Вообщем оценка заведению -1. Администрация данного кафе примите меры!!!
1
Show business's response
Савва
Level 30 Local Expert
October 6, 2023
Хорошее кафе, подача быстрая, блюда вкусные.
Интерьер интересный, можно сидеть разглядывать.
Единственный момент - очень пахнет маслом для жарки, но это мелочи.
Крутое кафе в котором есть не только бургеры и картошка фри, шаурма, но и салаты, супы, блинчики и многое другое.
Вежливый персонал, приятные цены, крутая атмосфера🚇
Все вкусно!! Одно из любимых мест нашей семьи)) сын очень любит американскую тарелку. А мы хот.доги)) большие, не сухие еще и с хрустящим жареным луком...мммм))) очень вкусный махито!))
Зашли с подругой в кафе «метро». Еду взяли в соседнем ларьке. Хотели купить чай и покушать. А нас попросили на выход. Мол нельзя нам еду с ларька другого здесь есть. На входе/выходе «здравствуйте/досвидания», а по факту «идите вон». Меня на работе штрафуют за такое отношение к клиенту на 1500₽. Мы конечно ушли. Это же довольно не приятно. Но и чай мы не купили. Интересно, как к этому относится администрация этого заведения?!
Вкусное место, с недорогими ценами. Берём обычно американскую тарелку, этого хватает чтобы наелись 3 человека. Нравятся также молочные коктейли. Обслуживание на высоком уровне. Приветливый и вежливый персонал.
Кафе хорошее,но есть один минус плохо слышут,официанту показали что заказывать в итоге 20 мин ждал и не получил свой коктель,ответили что не пробивали и не дали чек
Прикольное место, вкусная еда, один серьезный минус - очень скользкий пол, сам чуть не навернулся и при мне навернулась девушка-работница кафе, хорошо не ушиблась.
Огромные проблемы с сервисом, заказали доставку, ждали полтора часа, позвонили уточнить, где заказ, после чего последовал ответ, что они думали что это будет самовывоз и он стоит нас ждёт, просто кошмар!
Думала, что выпьем с ребёнком кофе с пироженкой и побредем дальше. Не может же в вагончике поместится нормальная кухня. Оказывается может. Там и поужинали - всё очень приятное, и обстановка и еда. И посуда нормальная, что вообще радует.
Персонал работает хорошо, но очень испортила впечатление еда👎
Заказала сегодня картофель метро с собой
Он оказался просто ужасный. Сухой, распадается на волокна, резиновый😣
Раньше был вкусный, больше брать не буду, полное разочарование
Отличное мясо, шаурма, персонал, музыка советую обязательно посетить посидеть под Элвиса и акусно поесть музыка не орёт, всё чинно, благородно истинное Смоленское кафе_бистро