Профессор
14
0
subscribers
1
subscription
639.2K
views
Ужасный опыт с компанией "Бастион" в Смоленске! Качество двери, может, и неплохое (поставлю "5"), но сервис – это просто кромешный ад, жирный "0"! Заказал у них дверь, привезли с дефектом – поцарапана цифра номера квартиры. Ладно, думаю, бывает. Приехал в салон, выпросил новые цифры, сказали: "Сами приклеите". Уже тогда закрались подозрения…
Но самое интересное началось после установки! Оказалось, что "мастера" "Бастиона" перебили телефонный провод и провод домофона моей пожилой соседке! Представляете?! Звоню в "Бастион", надеясь на адекватное решение, а мне в ответ: "Читайте договор! Мы за форс-мажоры не отвечаем. Мы вам не электрики!"
Клиентоориентированность на уровне плинтуса, даже ниже! Ни здрасьте, ни досвидания, ни извините. В телефонном разговоре даже не представляются и не спрашивают, как ко мне обращаться. А уж про извинения за испорченную связь соседке вообще молчу!
В общем, "Бастион" – это фирма, которая думает только о своих деньгах, а на клиентов им наплевать. Благо, у меня есть возможность рассказать об этом широкой аудитории. Не рекомендую связываться с этой конторой! Берегите свои нервы и деньги!! Лучше обратиться в другую компанию, где ценят клиентов и отвечают за свою работу.
*я уже молчу про то, что обещанный мангал в подарок не подарили с установкой двери.
Не знаю кто ставит тут высокие оценки, видимо накручивают специально, так как зал имеет свои минусы .
Первое что я увидел, когда зашел, это возле ресепшен разбросанные бахилы , администратор не контролирует данный момент.
Раздевалка. Видимо уборщица убирается только утром и вечером дай Бог, очень грязно, по сравнению с другими фитнес центрами.
Третье, музыка. Играет обычное радио, вы серьезно? С рекламой , новостями, я например не люблю заниматься в наушниках, но и радио с рекламой мало удовольствия приносит.
Внешний вид администратора. Все же это не бьюти салон, где надо натягивать на админов пиджаки, я все же за спортивный вид админа. ( это на оценку не влияет) а вот вставать и поднимать свою пятую точку со стула для встречи клиента , когда он заходит, это уже этикет, которого нет .
Поэтому две звезды
Приятное место в центре города. 🌆 чисто , аккуратно. Своя атмосфера, очень напоминает Питерские заведения .
Вероника – настоящий мастер своего дела! Я посетил барбершоп для бритья головы и оформления бороды, и остался в полном восторге от результатов. Атмосфера в салоне очень приятная.
Вероника внимательно выслушала мои пожелания.Она проявила такой уровень профессионализма, который редко встретишь: каждое движение было уверено и точно. Особенно понравилось, как тщательно она проработала детали при оформлении бороды – она выглядит аккуратно и стильно.
Что касается бритья головы, здесь Вероника также проявила себя на высшем уровне. Процедура прошла гладко и без каких-либо раздражений. Я ушёл с отличным настроением и новым образом, который на 100% соответствует моим ожиданиям.
Определённо рекомендую Веронику всем, кто ищет качественные услуги в барбер-шопе. Обязательно вернусь!
Мне нравится уровень данного маркета . Чисто аккуратно, приятные сотрудники. Чуть дороговато, но норм
Нужно пересмотреть административный подход и отношение к клиентам, которые несут свои деньги в вашу кубышку.
С таким хамским обращением я еще не сталкивался.
Добавляю звезду и отдельный респ вашим парням на баре и кальянщику. Ну наконец-то уровень !!!!!!от души . Продолжайте так же.
Ps. Меняю на 5
Был удивлен, что Питер умеет делать такое пивко. И рыбка просто космос . 🚀 Да и пиво пришлось по вкусу.