Самый НЕ клиентоориентированный поставщик металла которого я встречал за 12 лет работы с металлолом. Привозят мятые листы алюминия и как результат пытайся вернуть, ни чего не вернешь! Работали с ним более года, делали нам платную доставку, и вдруг без объяснения отменили нам доставку, платную, за которую мы платим! Бред! Хуже компании в СПб не видел.
Так как цены и ассортимент хорошие,то весь город приезжает грузится.
Некоторые, приехавшие за одной деталью офигивают от "бардака" с очередью(внезапно) и оформлением документов.
Что сказать, сотни водителей, желающие получить сдесь и сейчас не понимают, что база не в состоянии всех обслужить.
Каждый считает себя уникальным и торопится домой. Много хамла и истеричек постоянно поднимают всем нервы.
Девчонки на документах уже абстрагировались и не обращают внимания тупо игнорируя приступы.На кранах персонал делает тоже самое.Смены в таких условиях по 12 часов,что накладывает отпечаток на работу.
Если ты адекватный и готов к квесту, то всё проходит незаметно.Но день вы потеряете и можете уехать не загрузившись.
Металл бывает разных кондиций и качества.
База всегда работает в плюс по весу и количеству.
Иногда можно проскочить.
У них есть доставка, которая грузится через одного, что удлиняет очередь, но это их хлеб и ничего с этим делать не будут.
Самое популярный отказ по документам, это не хватка денег на предоплате, а менеджеры работают с десяти , а банк перечисляет не быстро имейте ввиду.
Если вы намерены работать с базой, то надо подойти серьезно ко всем вопросам ,и не посылать туда неподготовленного водителя.
При больших объемах пользуйтесь доставкой.
Бываю там часто, мне выделяют на это день.Где со временем все становится ясно,и ты приобретаешь новых знакомых,т.к. постоянно одни и те же.
Спасибо за внимание.
Бывал здесь несколько раз! Огромных, циклопических размеров площадка! Огромный выбор металлопроката. Но..., Мне очень не понравилось отношение к клиенту. Судите сами. Стоишь на улице, в очереде у окошка, для оформления документов. Лично я стоял в мороз -20 около 25 минут. Естественно я вышел из тёплой машины и очень замёрз. Клиенты платят деньги, неужели они не заслуживают уважения, нормального зала ожидания и горячей чашечки кофе? Далее, после того, как я заехал на территорию к своему складу, начался пинг-понг! Подхожу протягиваю документы одному, меня посылают к другому, другой к третьему, и тд. Нашёл потом приятную миловидную женщину, которая приняла документы. Мужики-шутники с видом колдырей мне не понравились. Очень долго ждал погрузки своего товара! Большая очередь! Где-то около часа или чуть более. Вывод. По своей воле я сюда больше не вернусь. Ну только в крайней необходимости.
Записали на загрузку на 10:30, уже в очереди стою второй час.
Затаваривается куча перекупов, хаос полный😩
После отгрузки вторая очередь на выезд... Взвешивание 🥴
Работаем с этой фирмой уже более 10 лет. Не подводили. Широкий выбор, хорошие цены.
3
Show business's response
А
Александр
Level 3 Local Expert
March 21, 2023
Сама по себе база может и хорошая и есть кладовщики отличные а есть и плохие. На прп 5 например, не выкидывают на резку в промежутке машин, полтора часа назад как отдал бумаги а они даже и не думали, когда подошёл узнать что с резкой, ответ, ща следующую машину загружу, потом выкину. Работают медленно, никому ничего не нужно, у некоторых такое отношение, что просто ужас. Хотя клиент всегда прав, но это по ходу не про МЕТАЛЛСЕРВИС-МОСКВА.
Цены приемлемые, металла много, на любой вкус))), но не хватает: первое подъезд к базе ужасен!новерно экономят люди приезжают!,Люди покупают! Зачем!!!)).Второе страдание:))часто ломаются при погрузке кранбалка, люди покупают))люди страдают и можно при погрузки потерять своё драгоценные часы!!и деньги))).Желаю всем позитива!!!
Честно говоря. Есть +++и - - -. Ну например, большая площадь, помещений много, асфальтированно все. Есть био туалеты. Два места регистрации. Приезжая первый раз тяжело определить где, какой кран. Нет обозначений, проще спросить у водителей. Туалеты ужас.
Филиал ада на земле. Сразу вычёркивайте из своего личного времени часа два а то и три. Долгая загрузка. Погрузка своими силами. Если у вас скрытое авто.
Самая отвратительная 🤮металла база,отношения как на выписки так и на погрузки ужасное.
Хуже только может быть Карачаравская металла база,не кому не советую здесь грузиться
Отвратительная организация погрузочного процесса. С одной стороны "живая очередь", а с другой находятся какие-то людишки, которые приходят к мастерам погрузки, то-ли по знакомству, то-ли ещё как-то, но на погрузку приглашаются быстрее... В общем бардак. Базу не рекомендую
10
1
Максим Чистов
Level 2 Local Expert
June 2, 2023
Уже город работаю с менеджером Дмитрием Ковтуном, хочется сказать спасибо человеку,который всегда на связи! Всегда готов помочь! Товар высший класс, это всегда видно, когда у базы крытые склады.
Вечно грузят очень долго, приедешь утром уедешь не известно когда , хотелось бы лучшей работоспособности от этой организации, все добра и здоровья.
3
1
Show business's response
Diana K.
Level 5 Local Expert
August 12, 2023
Лучший ассортимент металлопроката, самые низкие цены, отзывчивые и внимательные сотрудники, особенно на выписке документов. Негативные отзывы видимо боты пишут 🥱
Очень долго все делают, работники не хотят работать , очередь странная , кто то по знакомству бежит впервые всех кто то стоит почти сутками в ожидании загрузки
Заказывал через сайт. Говорят одно по телефону, в итоге приехал и никто не знает что делать с заказом с сайта! В итоге потраченное время и деньги на заказаную машину!
бардак и полный калапс по 12 часов приходится грузится по доставке соответственно этот день бесплатный по тому, что разгрузка по доставке переносится на следующий день с 10 утра вообще полный бардак машин на базе просто не разъехаться и не заехать и не выехать на что отк смотрит на въезде
Постоянные очереди, мужики которые там работают ни куда не торопятся, обед с 1 до 2, а итоге пол 12 куда-то все пропадают, затем снова появляются за пол часа до обеда делают один два подъёма и всё ура у нас обед, машину такую как шаланду можно целый день грузить а то и сутки
Самая неорганизованная база. Если хотите потерять пол дня собирая бесполезные бумажки из отдела в отдел, а так же быть униженными за то что воспользовались их услугами, то вам сюда.
Более двух лет работаем с этой компанией. Самые низкие цены на черный и цветной металлопрокат. Хорошие менеджеры (Вероника Смирнова), готовые помочь с проблемой.
Среди минусов, конечно, большие очереди, долгие перемещения из Москвы в СПб.
Металлобаза с большим ассортиментом проката. Чёрный, цветной, нержавейка. В последнее время уменьшилось время ожидания в очереди. Коллектив старается, или подорожание металла внесли коррективы в работу. Цены оптимальные по городу. Резка дорогая.