Номера чистые. Сантехника новая. В душе нет шторки. Зато есть фен.Постельное белье приятное. В номере есть небольшой холодильник, чайник и несколько пакетиков чая, кофе, сахар и сливки. Удобные чайные чашки.
Отличная гостиница в центре Воронежа. Бесплатный подземный паркинг, изумительный завтрак.
Номера идеальны, брали 4-х местный, порадовало наличие двух туалетов. Плюс наличие рабочей зоны и дополнительных кресел для чтения и отдыха.
Останавливались в Воронеже на одну ночь. Хороший сетевой отель, оформили при заказе на сайте клубную карту, получили скидку при брони отеля. Рядом с отелем парковка наземная и подземная, для клиентов отеля предоставляется бесплатно. Номера чистые, комфортные, всё необходимое есть. Завтрак нормальный. Расположение практически в центре, можно дойти до основных знаковых мест пешком.
Отличное место, удачное месторасположение, есть наземная и подземная парковка, что хорошо для путешествующих на машине. Останавдивались дважды по дороге на юг и с юга, оба раза не пожалени о выборе. Достаточно быстро заселили, ответили на все вопросы, подсказали. По просьбе предоставили номера рядом, что удобно для путешествующих семьей. Удобные матрасы и подушки, не переламывающие шею, чистота в номерах. Чай-кофе-вода и холодильник в номере. Гель для душа и шампунь на пути туда был в больших настенных банках, на пути обратно - закончился, заменили мелкими пузырьками no name. Мылился неплохо )))
Отличный и разнообразный завтрак, овощи, фрукты, гастрономия, два вида каш, омлет, бекон - на любой вкус и аппетит. Нам особенно понравились блинчики и сырники - высший пилотаж, повару, отвечающему за них - отдельная благодарность!!! Официанты на завтраке расторопны и приветливы, столики убираются моментально, что бывает далеко не всегда, молодцы! Спасибо за оба наших пребывания, все сложилось отлично, с удовольствием будем рекомендовать этот отель.
Номера комфортные, чисто (уборка ежедневно)
Персонал вежливый.
Завтраки средне, вроде бы еда есть, но людям с пищевыми ограничениями есть не чего, к сожалению. Каждый день +- одно и то же.
Ещё учитывая близость границ не хватает некой памятки, что делать в случае тревоги.
Прекрасный отель! Спасибо всему коллективу и персонально GM отеля Ольге за гостеприимство и тёплый прием! Отличный отдых после долгого переезда. Чистота в номере, классный матрас. Завтрак разнообразный и сытный. В следующий визит в Воронеж-только сюда.
Не впечатлен отелем. Стандартный номер оч день маленький. Год назад останавливались в сетевом отеле с тремя звездами через дорогу, номер там был побольше, а цена в 2 раза ниже. В этом году, там номеров не было. Поэтому решили попробовать меркюр. Так сказать «шикануть»
Из плюсов - близко к центру, отличный завтрак. Интерьер слегка ушатан уже, пора обновить. Несмотря на то, что номер маленький, уборка не очень качественная - т.к. были с детьми обратили внимание на грязь на ковролине в углах комнаты.
Вид из номера нашего третьего этажа на парапет и на небо. Хоть окно есть, и на этом спасибо.
Вежливая охрана на паркинге, приятно. Персонал в целом норм.
В общем ничего сверхъестественно за весьма приличные деньги. Не вау точно, возвращаться не хочется. Был в других отелях этой сети в РФ и за границей этот внизу рейтинга пока что.
Заселилась в одноместном номере. Номер по квадратуре маленький, но! более удобного номера давно не встречала. Есть уголок для работы, удобное кресло, место для вечернего чая. Отдельное спасибо за нормальный, современный душ. Жаль что редко в командировках встречаются такие отели. Очень рекомендую. Если смущают маленкие номера, выберите номер другой категории
Номер хороший чистый , мебель в хорошем состоянии ! Постельное белье белое чистое и матрас без претензий! Сан узел тоже без претензий. Завтрак отличный ассортимент ! Один только минус не работал после 12 ночи лобби бар. Также отель в центре города , рядом с отелем все есть.
Чистые, современные номера. Удобная кровать, белоснежное белье. Есть небольшая парковка у отеля. Хорошая шумоизоляция в номере. Завтрак хороший, но не дотягивает до 5 балов. Из минусов, отсутствие воды в номере, надо идти в кулер наливать в кувшин, что не удобно. Тапочки и наборы положили на 1 человека, хотя бронь была на двоих.
Большой просторный номер, чистый и уютный.
Шикарный завтрак. Есть возможность оставить вещи в камере хранения, которая запирается на ключ. Расположен в центре города, в шаговой доступности все достопримечательности и центральный рынок
Отличный отель. Чисто, уютно. В номере есть все, что нужно. Отдельно хочу отметить классный фен! Кровать удобная. Тихо, соседей не слышно. Охраняемая парковка. Приветливый персонал reception.
Добротный отель, свежий ремонт, везде чисто и уютно. Удобная кровать и подушки. Вкусные завтраки. Есть бесплатная наземная и подземная парковки. Находится в самом центре города. Жаловаться не на что))
По долгу свой службы очень часто бываю в командировках в городе Воронеж. Всегда останавливаюсь в отеле Mercure. Все очень нравится: расположение в центре города, бесплатные парковки, персонал работает на 5, отличный завтрак, чистые номера. Поскольку часто заселяюсь в отель ночью, ночные администраторы , которые меня встречали, Алексей, Антон, Дарья - очень приветливые, доброжелательные, всегда все подробно объясняют. Молодцы ребята!
Хороший отель, практически всегда здесь останавливаясь, если приезжаю в Воронеж по работе. Но завтраки стали поскуднее, шампанское утром в выходные только с 9:00, раньше "временного ограничения"))) не было на утреннее шампанское. Это конечно не самое главное, это в сравнении с тем, что было.
4 звезды 🌟??? Вы серьёзно? Максиму 2 и то с натяжкой.
С чего начать 🤔
кулер, это просто капец... Воды питьевой в номере нет, хочешь воды, чая и Т.д. Иди через весь коридор к кулеру с графином, который литр всего, не влазит полностью чтобы его поставить в кулер и наполняется он минут пять, при этом нужно держать всё время кнопку чтобы шла вода 💧 как можно было отказаться от воды в номерах??? Это полный деби. изм!
Кровати очень высокие и это с одной стороны хорошо, но когда возле кровати нет тумбочек и твой телефон, часы, планшет и.д. просто валяться возле неё, то не очень удобно тянуться за ними вдруг чего.
По персаналу ресепшна вообще не знаю что сказать, один говорит что если у вас карта то можно пожалуйста оплатить утром, а утром с тебя требуют оплату со словами *у на вообще-то принято оплачивать при заселении* 🤷🏼♂️
Привет Варваре 🫡
Номер большой, уютный. Есть чайник, набор для чая. Уборка номера ежедневная. Завтрак прекрасный. Очень доброжелательный персонал. Отель находится в центре, рядом площадь Ленина, театр оперы и балета, городской рынок. Рекомендую этот отель.
Хороший номер стандарт - чистый, уютный. Хороший санузел.
Несколько россьроило отсутствие халатов, тапочек, но это по просьбе на ресепшн доставляют в номер. Необычно, что бутилированной воды в номере нет, но есть графин и кулер в общей зоне у лифтов.
Доступ в рестораны Гранат и Торро Гриль - для поздних гостей приятный сюрприз.
Отель рекомендую: очень удобно расположен, в шаговой доступности магазины и кафе, центр города. Чистые номера, в номере чайные принадлежности и стандартный набор всего необходимого. Завтраки на высоте, большой выбор, просторно.
Отличное место для проведения мероприятий, проживания во время командировок или остановки с семьёй. Отель в центре города, в пешей доступности от основных достопримечательностей и инфраструктурных объектов.
Добротный завтрак, удобные номера, как ни странно, хорошая шумоизоляция. Много езжу по регионам, и хоть останавливаюсь всегда в 4* или 5*, всегда беру с собой беруши, т.к. слышимость высокая. Но здесь было тихо, берушами не пользовался. По просьбе оперативно принесли в номер гладильную доску. Расположение удобное, недалеко от вокзала, в центре города.
Всё прекрасно, с комфортом :) Вкусные завтраки, уборки, халаты, чайник. Завтрак до 13 часов 1 января - это просто подарок! Из небольших минусов только жесткие матрасы, не очень омлеты на завтраке, и нет бассейна или спа зоны (только тренажерка).
А в целом все на уровне! молодцы :)
Нормальная гостинница, расположена комплексом с торговым центром (но особняком, не проходной двор), большая парковка, удобное расположение на выезде.
Из минусов - многим номерам нужен ремонт и обновление (уже явно)!
Очень приятный отель, чистые и хорошо убраны номера, обалденная пастель и безумно приятное белье, хороший завтрак и вообще все в этом отеле было хорошо
Достойного уровня сервис! Чисто не только там где видят гости! Приятно находиться внутри и на территории у гостиницы - музыкальный фонтан, чистая детская площадка
Гостиница отвечает всем требованиям.
Обслуживание незаметно и великолепно.
Номера просторные, чистые, комфорьные.
Завтрак очень разнообразен, подойдет для всех категорий людей и для детей, особенно отмечу, что порадует людей с постковидным синдромом (поймет кто знает).
Персонал очень приветлив и незаметен.
Расположение - самый центр, есть где погулять, прекрасные виды, рядом центральный рынок со всякими вкусностями.
Прекрасная ресторация, порадует любой вкус.
У меня нет каких- либо моментов, чтоб мне было неприятно. Все более чем прекрасно!
Шикарная гостиница!!! Уютная, красивая, современная. Номера чистые. Приветливый персонал. Матрас на кровати с подушками и одеялом просто воздушные🙂. Завтраки отличные, ассортимент очень большой!! Все очень вкусно готовят. Много парковочных мест. Советую всем🙂.
Очень хороший отель! 4 звезды. Номер прекрасный, эстетичный! Оформлено современно. Завтрак шведский стол- стандарт! Расположение очень удобное, центр города!
Отличный отель, чистые номера, обслуживание на высоте, уборка, ниче не ушатано. Хороший шведский завтрак. Парковка у отеля. Рекомендую и будем сами еще останавливаться по делам
Очень понравился отель, все супер, чистота, уют, все супер, очень вкусные разнообразные завтраки. Приветливый персонал. Очень удобная парковка. Но есть маленькое НО! В ванной нет средств для душа. Точнее, красиво расположены дозаторы для геля для душа, шампуня и кондиционера, при этом в них налито жидкое мыло одинаковое, либо вообще пусто. А в целом хороший отель, хотя сам город НЕ ГОСТЕПРИИМНЫЙ.
Гостиница шикарная!!!! Очень удобный номер, огромная кровать, прекрасная душевая и сантехника, номер очень удобный!
Шведский стол богат, все вкусно и разнообразно!
Чистота на высшем уровне, расположение удобное, есть парковка!
Всем рекомендую!!!!
Чисто, удобное расположения ряда достопримечательностей города...
Приличный завтрак для любого вкуса и возраста.
Если нужны халаты, гигиенические принадлежности, то можно позвонить и вам занесут!
Хороший отель
Особенно если у вас есть их карта
Парковка подземная бесплатная есть
- но ее реально затапливает 😂
Еще странно были 11 мая
Кондиционеры не работали на ресепшен сказали
Холодно же . Отключено пока. Но вот по мне было жарко
А так все хорошо 👌
1
Norka N.
Level 5 Local Expert
September 7, 2024
Огромное спасибо за радушный прием! Каждый месяц останавливаемся семьей! Особенная благодарность Светлане и Виктории за всегда теплую встречу и улыбки :)
Останавливались 2 раза на 1 ночь. Завтрак вкусный. Кровати удобные. В номере было все необходимое плюс в стоимость входил бесплатный мини бар. Выспались хорошо и вкусно поели. Спасибо.
Пожалуй, лучший отель в Воронеже по критерию "цена-качество". Парковка для автомобиля, если вы на машине, центр города, если у вас есть время на прогулку, приветственный напиток, если вы член клуба)))
В общем: рекомендую, всегда останавливаваюсь в Меркюр
Хорошая сетевая гостиница, есть все необходимое для деловых поездок, удобное расположение, просторные номера. На первой этаже здания есть ресторан, где можно вкусно поесть. Приветливый персонал, очень быстро реагируют на просьбы. Также для меня немаловажно-удобство матраса и подушек, спала как младенец. Отдельная благодарность за капсюльную кофемашину в номере!
Show business's response
E.J.
Level 21 Local Expert
April 18, 2024
Лучшая гостиница в Воронеже. Очень вкусный и разнообразный завтрак. Есть небольшой спортзал. Чисто. Тихо, можно выспаться, что редко удаётся в др. гостиницах Воронежа.
Рядом центр и отличное кафе через дорогу.
Отель расположен в самом центре города,рядом красивый сквер с фонтаном.В отеле есть фитнес-центр и два ресторана- Torro-гриль и чайхана Гранат-оба очень неплохие.На низких этажах над Гранатом слышна музыка.Номера уютные и хорошо укомплектованы,но некоторые уже повидали на своем веку.Завтраки неплохие,но несколько лет назад было лучше-сейчас и так сойдет.Заполняемость на майские была практически 100%.Персонал внимательный и помогает решать все вопросы.Подход к документам при заселении как при проходе в ФСБ-отказывались заселять пару -у кого то не было паспорта.Парковка прямо перед отелем и ее обычно хватало,но сейчас уже помещались не все.Выдали карты для заезда на подземную парковку.