Mercure Nizhny Novgorod Center
2395 reviews
August 17, 2024
Отличный отель! Были с 3х дневной групповой экскурсией. Условия отличные! Завтраки по системе "шведский стол", всё свежее, очень вкусное, персонал вежливый и отзывчивый на все просьбы и пожелания. Рекомендую!
1
October 24, 2024
Отличный отель. Удобное расположение: в шаговой доступности все достопримечательности города. Приветливый персонал. Вкусные и сытные завтраки. Чистый и уютный номер. В номере есть чай, кофе, сливки, сахар, чайник, фен.
1
August 13, 2024
Благодарю Mercure отель и Владимира за помощь в проведении мероприятия! Было невероятно комфортно работать, от этапа согласования до реализации. Чистый, красивый, светлый зал, очень вкусное банкетное и фуршетное меню. Организовали мероприятие на 40 человек за 2 дня - Действительно высокий уровень 🙏🏼
2
1
August 2, 2024
Уютный и комфортный номер. Хороший завтрак. Удобное расположение, неподалеку от прекрасной набережной реки Волги и Кремля. Есть опыт отдыха в отелях сети Mercury, определенно рекомендовал бы к остановке.
1
1
September 4, 2024
Отличная гостиница, в номере чисто, оборудование все новое, месторасположение удобное, рядом пешеходная улица, завтраки вкусные, обильные, выбор блюд большой. Персонал приветливый, предупредительный.
1
September 29, 2024
Всем добрый день!
Отличный отель.
На ресепшн приветливый и вежливый персонал.
Приехал раньше времени, попросил по возможности заселить раньше времени - персонал вошёл в положение и заселили на полтора часа раньше, даже без доп. оплаты.
Пока ждал номер - поработал за ноутом в ресторане за чашечкой кофе.
В номере чисто, убрано. Все для комфортного проживания было: полный комплект полотенец, зубных принадлежностей, халат, тапочки, салфетки для обуви и пр.
Чай, кофе, вода, чайник в номере, кулер на этаже.
В официальном приложении оформил заявку на утюг - очень быстро принесли.
Завтраки шикарные и разнообразные, каждый точно найдет что-то на свой вкус.
В общем, одни позитивные эмоции от проживания в этом отеле.
1
October 7, 2024
Отель не плохой, дизайн современный, номера чистые, персонал отзывчивый, улыбчивый, расположение топовое - самый центр, но с трудом может называться пятизвёздочным по объективным причинам:
- руководство прикрывается борьбой за экологию , а на самом деле - это банальная экономия (жадность если угодно). Объясняю, нет в номерах халатов и средств личной гигиены, что не позволительно для отеля 5*, постояльцы не должны дополнительно просить принести зубную щётку и прочие предметы, в отелях такого уровня всё должно быть по умолчанию.
- нет питьевой воды в номерах, также с целью экономии стоит кулер в лифтовом холле и ты бегаешь по несколько раз за день с графином за водой, т.к. дети пьют ооочень много воды.
- ресторан на самом деле не ресторан, а кафе уровня Бизнес-ланча не более, и тот работает не всегда, хотели пообедать, нам сказали - извините, закрыто.
Много минусов, больше здесь не остановимся!
1
March 31, 2024
Современный отель в центре города, достаточно все аккуратно сделано. Разнообразное меню на завтрак (шведский стол). Очень приятное постельное белье. Отель за экологичность, поэтому не было привычных маленьких баночек со средствами гигиены, зубных щеток и пр. (но их можно было попросить). Шампунь, мыло, кондиционер и гель для душа были прикреплены в стандартных магазинных бутылочках с дозатором. Для меня запах оказался очень сильным, не понравился. В номере не продумана высота нависного шкафа в том месте, где располагается чайный уголок, легко стукнуться головой человеку ростом от 180 см. (муж получил травму).
5
7
December 10, 2024
Отличный отель. Месторасположение ТОП! Рядом много красивых ресторанов ,достопримечательности и т.д.Останааливались на одну ночь приезжали на концерт в мтс live холл,в трех минутах от отеля.
Персонал отличный,завтраки оставили положительные впечатления .
Чисто,красиво, Mercure не подвёл!
2
September 6, 2024
Хорошее расположение, удобная кровать. На день рождения принесли в номер кусочек торта и открытку.
Из минусов: зубные принадлежности, халаты и тд-по запросу. но принесли все быстро. Это плюс.
Номера не видовые ( в отличие от Ибиса), непонятно как работающий кондиционер, то дует, то горит fn. Долго обслуживают на ресепшене, ждали.
Высокая стоимость номеров и завтраков, в целом неплохо, но своих денег не стоит.
1
August 8, 2024
Хорошее расположение, прекрасный семейный люкс - нас было 3 взрослых и 3 детей - поместились все. Понравился завтрак, включенный в проживание, отзывчивый и любезный персонал. Теперь знаем где будем останавливаться в следующий свой
October 23, 2024
Отдыхали в июне 2024 г, нам с мужем понравилось.
Из плюсов: Удобное расположение, удобная кровать, быстрое заселение.
Из недостатков:
1) сантехника грязная;
2) слабоват напор и Лейка душа маленькая, я люблю, когда в отелях есть тропический душ
3) всю недостающую косметику нужно заказывать, как-то странно, хотя все принесли довольно быстро
4) было бы хорошо в телеке иметь смарт ТВ, а не обычные каналы
5) захотели продлить номер, стоимость выкатили в 2 раза больше, чем мы покупали сутки. Странно и не очень лояльно по отношению к постояльцам, которые итак уже оставили определеную сумму денег.
Еду не заказывали, ходили в местные рестораны, поэтому не могу оценить.
3
1
May 10, 2024
Отель находится в очень хорошем месте-2 минуты до Большой Покровской (пешеходной), 5 минут до Кремля без перепадов высот. Жили вчетвером в люксе-номер просторный, тёплый, в изобилии всякие туалетные принадлежности, чай/кофе, вода.
Очень хорошие завтраки-и шампанское там (хотя я не понимаю, кому оно нужно на завтрак), еда вкусная, чай не в пакетиках, а в заварке, можно сделать себе чайничек.
Из минусов-меню ресторана и скорость обслуживания оставляют желать лучшего (в день заезда после поезда идти никуда не хотелось, решили поужинать в отеле, еле дождались...)
Ну и бонусная программа/приложение у accor очень чуднАя-бонусы списать можно, но не можно, заказать отель через приложение тоже тот еще квест...
4
2
September 3, 2024
Замечательный отель! В номере все чисто, комфортно. Убираются каждый день. Еда на завтраке разнообразная и вкусная. Также при отеле есть система бизнес-ланчей, где приятные цены и вкусные блюда
3
1
September 7, 2024
Хороший отель! Чистые номера, вежливый персонал. Один маленький минус что рядом сейчас находится строй площадка. Очень порадовали приветственные энергетические гели для участников Нижегородского марафона) вроде мелочь а очень приятно )
September 17, 2024
Отличный отель, удобное расположение, рядом с пешеходной улицей. Все достопримечательности рядом, так же рестораны и кафе. Номера уютные, современные, есть чайник. Завтраки очень вкусные.
November 8, 2024
Хороший номер. Сервис прекрасен.
За дополнительную плату подземная парковка охраняемая.
Рядом вкуснейшее министерство завтраков.
Отель чудесен расположением и ценой. Хорошая российская четверка.
1
March 23, 2024
Отличный отель рядом с Кремлем и ул Большая Покровская.Очень удобная локация. Прекрасный новый отель с современным дизайном и удобными просторными номерами. В номере в наличии все согласно информации на сайте. В номере очень чисто. Отличная уборка. Завтраки шведский стол- очень достойные, много различных блюд,закусок и др. Бизнес-ланч-вкусные блюда по приемлимой цене. Рядом с отелем много кафе. Очень довольны отелем. Рекомендуем всем для проживания. Если будем в Нижнем Новгороде повторно,обязательно остановимся в нем снова.
7
3
October 9, 2024
Отлично, все понравилось. Расположение идеальное, центр, все в шаговой доступности, в номере есть все необходимое и чайник и чай и кофе. Брали без завтрака, рядом много кафешек. 5+
May 26, 2024
Отличный отель всамом центре Нижнего,рядом в двух шагах Покровка. Рядом Кремль. Все в пешей доступности. Приветливый персонал. Номер (привелегия) чистый,просторный. Из нюансов. Слабоват ресторан,но рядом огромное количество общепита в шаговой доступности. Трамвайная линия под окном,но если окна не открывать ,норм. Можно взять номер с видом на детскую площадку. Вообщем рекомендую.
5
May 6, 2024
Гостиница супер! Очень удобное расположение, практически в самом центре, рядом с Большой Покровской. Номера просторные, чистые, комфортные. Приятный вежливый персонал. Вкусная еда в ресторане гостиницы, и прекрасный завтрак по системе "шведский стол" с огромным выбором блюд, выпечки, напитков, включая шампанское, фруктов, овощей, орехов, зерен и прочих вкусных и полезных продуктов. Рекомендую!!!
1
1
April 3, 2024
Останавливались когда приезжали отдохнуть на выходные в Нижний Новгород. Отель понравился по всем параметрам. Приличные комфортные номера. Подземный паркинг. В пешей доступности Кремль, стрелка Оки и Волги и другие замечательные места для прогулок. Так же в пешей доступности множество различных ресторанов. Ещё можно воспользоваться рестораном, который находится в отеле и очень вкусно покушать. После длительной прогулки приятно спуститься в бар и пропустить кружечку пивка или чего покрепче, ассортимент присутствует. На завтрак предлагается большое разнообразие вкусных блюд, соки сладости, чай, кофе. Кстати кофе тут отменный. В общем всем рекомендую и надеюсь в скором времени сюда вернуться.
1
2
July 1, 2024
Мне все очень понравилось: расположение, персонал, чистота. Но лично для меня у данного отеля есть один жирный минус – при бронировании отеля для меня всегда важен момент звукоизоляции, тут я внимательно изучила отзывы и многие писали, что соседей не слышно, но , видимо, только мне так не повезло, потому что мне достался номер, где есть дверь в смежный номер, и как вы понимаете, с соседями мне тоже не повезло – я слышала буквально все о чем они говорят, а так как люди на отдыхе, они могут не только говорить, но и вести себя достаточно спокойно громко и расслаблено. И это нормально. Но мне это вообще не зашло. Поэтому мой отзыв для таких же любителей тишины, ценящих свой комфорт. У меня был номер 223.
3
1
May 2, 2024
Очень понравился отель. Располагается рядом с центральной улицей, в шаговой доступности рестораны, кафе, магазины, Кремль и другие достопримечательности. В 20 минутах шаговой доступности (через территорию Кремля) Набережная.
В отеле очень чисто, вкусная еда (на завтрак фужер шампанского, что мне очень понравилось 😁), отель ориентирован на бережное отношение к экологии.
Однозначно рекомендую
3
1
November 5, 2024
Очень классный отель в Нижнем Новгороде. Расположен в пешей доступности ко всем основным достопримечательностям и у набережной. Рядом много мест, где можно поужинать. В номерах чисто.
1
December 7, 2024
Все отлично, на высшем уровне, есть спорт зал на 2м этаже, на сайте не указано. Прекрасные удобные кровати и подушки!!!
Единственный минус-это слышимость, пол ночи сверху бегали дети, а с другой стороны за стенкой гости придавались плотским утехам..... Если бы ни отсутствие шумоизоляции, то 5*
1
November 25, 2024
Приятный отель в самом центре города.
Номера красиво и современно оформлены, чистые, персонал молодой и любезный.
До центральной пешеходной улицы (Большая Покровская)-50 м.
Рядом-кафе и рестораны.
Нам понравилось!
2
December 14, 2024
Хороший отель! Все понравилось! Просторный душ, хорошие гигиенические средства, зубные щётки ждали нас) есть чайная станция в номере и кулер на этаже. Соседей не слышно. Завтраки не брали, ходили в кафешки. Напротив отеля магазин Бристоль) заселились нас приветливая девушка, кажется Татьяна, очень понравилась!
1
December 7, 2024
Отель прекрасный, хорошие, чистые номера, достаточно просторные, нам подобрали номер с более жестким матрацем, за что огромная благодарность девушке с ресепшена. Отличная косметика , имею в виду шампунь и гель для душа. Нам все очень понравилась! Обязательно вернемся💙
3
September 7, 2024
Отличные впечатления, смело рекомендуем знакомым и планируем вернуться обязательно сами! Номера чистые, персонал очень вежлив и завтраки вкусные! Особенно кленовые слойки покорили всю семью
1
April 16, 2024
Останавливаюсь в этом отеле второй год подряд. Исчерпывающе доволен. Чистота номера и его наполненность, современные номера, потрясающий персонал. Завтраки заслуживают отдельной похвалы, кстати на завтраках теперь есть игристое (14.04.24г). Расположение от кремля - 10 минут спокойным шагом. Пешеходная улица Покровка в 2-минутах. По выходным потрясающая барахолка в одной минуте от отеля. Это я к тому, что расположение чудесное. Лобби-бар круглосуточный. Что могу сказать - однозначно рекомендую и сам буду продолжать останавливаться)
4
1
November 21, 2024
Хороший современный отель. Всё чисто, завтраки очень хорошие, разнообразные. Есть бизнес-ланчи, недорогие, покушали перед выездом. Бритвенные наборы, расчески, халаты выдают по запросу.
1
July 27, 2024
Чудесное мило место на большой Покровской, близко к Кремлю
Низкая цена для такого уровня -есть все плюсы отеля, стильный номер и красивый холл
Отличный ресторан
Рекомендую в Нижнем!
1
January 6, 2024
Гостиница в шаговой доступности от центральной улицы.
Номера просторные, удобные.
Мини-бар содержит: Вода питьевая в бутылочках, кофе, сливки, несколько видов чая.
Душевая чистая, хорошо оборудована. Мыло, шампунь, гель в наличии. Фен рабочий. Гостям предоставляются халаты и тапочки.
Кровать широкая, удобная.
Утюг по запросу принесли моментально.
Завтрак на первом этаже, порадовало разнообразие блюд и напитков: и горячие блюда, и закуски, и овощи, фрукты, яйца в нескольких вариантах, сухофрукты, чаи заварные, кофе натуральный, выпечка.
А вот с заказом еды в номер что-то не срослось. Заказала через сайт - не дождалась, поэтому пришлось перезаказывать по телефону.
1
1
July 3, 2024
Отличный, гостеприимный отель, полностью соответствующий своим звездам. Комфортно, уютно, учтиво и приветливо, вкусная и разнообразная еда, искючительно чисто и удивительно тихо. Расположение в центре города - трудно найти лучше. Придраться не к чему, делать замечания не о чем. Однозначно рекомендую для визитов и посещения Нижнего Новгорода.
3
1
August 9, 2024
Как всегда отлично! Отличные 4 звезды. Всё современно, качественно, хорошая парфюмерия в ванной комнате, завтраки хорошие. Отличное расположение отеля. Жаль только, что нет спа
August 12, 2024
Останавливаемся в этом отеле второй раз. И надеюсь, не последний. Красивый дизайн, чистые номера и вкусный завтрак, а также удобное расположение. Единственный минус - всегда занят, бронировать номера надо сильно заранее.
April 15, 2024
Рекомендую. От пребывания в отеле только положительные впечатления. Отели данной сети Accor впринципе всегда радуют .
Местоположение: в 2 мин от Большой Покровской( вышел и налево) , в 10 мин от Нижегородского Кремля/Чкаловской лестницы/Верхневолжской набережной/Александровского сада /нижневолжской набережной. Все в шаговой доступности . Расположение в центре города -идеальное для туристов
Заселение :без проблем, учли пожелания, указанные при бронировании. Уборка ежедневная .
Номер стандарт: просторный , светлый , современный , чайник/чац/кофе, совмещенный санузел, гигиеническое наборы, дозаторы с мылом, гелем для душа, шампунем и кондиционером.
Персонал отеля: все приятные, улыбчивые, профессионально выполняющие свои обязанности, быстро реагируют на вопросы.
Завтрак: отличный, разнообразный , есть все и даже больше : 4 вида яиц ( омлет, скрембл, глазунья, вареные), 1 вид каши, блины, сырники, сосиски, изумительный бекон , картофель запеченый/брокколи и что-то еще, нарезки из сыров колбас , овощи , холодильник с молочными продуктами-йогурты , молоко, творог, Сметана, фрукты удобно нарезанные ( киви, грейпфрут, апельсин), хлеб чиабатта, для тостов. Орехи много видов/семечки, варенье разное, шок.паста, арахис.паста, сгущенка простая и военная. В выходные по утрам-игристое вино . 2 кофемашины, чай рассыпной с фильтр-пакетами и чайниками . Соки пакетирование, можно сделать самому апельсиновый свежевыжатый.
2
November 18, 2024
Великолепно!!! Хорошее расположение, чисто, всё новое. Лучший набор для чистки зубов, что я видел в отелях👍🏻
Из минусов, завтрак до 10:00(( но если вы опоздали, как я)) по вас всё равно покормят😁
1
October 17, 2024
Шикарный,тихий отель в самом сердце города. Отличные номера,хорошее обслуживание, готовят завтраки вкусно. Приемлемые цены,прекрасное местоположение, ненавязчивый персонал.
March 16, 2024
Прекрасноерасположение. Много исторических мест в шаговой доступности(Кремль,Большая Покровская улица и т.д.). Номер отличного качества: просторный,чистый, красивый,современный дизайн. Прекрасный завтрак-шведский стол(можно оплатить пои бронировании номера,можно отдельно при желании),бизнес-ланч за отдельную плату. Персонал очень приветливый. Очень с мужем довольны. Рекомендую для бронирования.
April 27, 2024
Всё замечательно. Расположение в самом центре, от всех достопримечательностей в пешей доступности. Завтрак шикарный, есть всё и на любой вкус, даже чай себе можно заварить и очень вкусный. Обслуживание на высоте, чисто, убрано, водичка каждый день. В номере тоже всё отлично, если бы не дополнительная дверь в соседний номер, из-за этого соседей слышно так, как-будто они находятся у меня в номере. Поэтому троечка. А так всё супер, рекомендую
2
1
April 11, 2024
Приятный сетевой отель в центре города. Расположен между Алексеевской и Покровской, основной туристической пешеходной улицей. 5-10 мин до Кремля. Улица спокойная, по ней ходит трамвай. Окна были во двор, поэтому его не было слышно.
Сам отель комфортабельный. Интерьер приятный, лаконичный.
Лифты работают от карточек гостя.
На этаже кулер. Ремонт в номере подуставщий, но всё работает.
У нас была сломана ручка в ванной комнате. Мы попросили и ее сразу же починили.
У нас был крайний номер перед лестницей (207). В нем проходят коммуникации, поэтому ванная меньше, чем в остальных номерах.
В номере сейф, тапочки, чайная станция, чай, кофе (очень приличный), сахар.
Отель соблюдает международные требования по экологии:
шапочки, халаты, швейный набор, бритвенные принадлежности и т. д. по запросу. Шампунь, бальзам и гель для душа в больших тубах.
Хочется отдельно отметить завтраки!
Очень вкусно и разнообразно!
Отдельное спасибо персоналу!
Все очень доброжелательные и внимательные. Наверное, это особенность жителей этого города.
Мы приехали раньше 15.00 и нас заселили в свободные номера.
У меня был день рождения. Принесли чизкейк и открытку. Очень приятно!
Спасибо. Рекомендую этот отель. В следующий раз остановимся в нем.
1
April 1, 2024
Провели мероприятие в конференц зале гостиницы. Прекрасная подготовка зала, оборудование было отлично настроено и качественно работало весь вечер. Приветливый персонал.
Особую благодарность хочу выразить Ботову Владимиру за клиентоцентричный подход к решению задачи. Все на высоком профессиональном уровне.
Mercure- место, которое готова рекомендовать, место, куда хочется вернуться.
July 14, 2024
Очень классный отель!!! Удобное расположение, номер просторный, чистый!!! Сервис на высоком уровне, персонал профессионалы!!!
Вообщем мы жили с удовольствием! По еде вообще никаких вопросов, очень круто!!!!
Рекомендую, уехали только с позитивными воспоминаниями!!!
👍👍👍✊✊✊🔥🔥🔥
July 15, 2024
Отличный отель. Центр города. Всё рядом и смотровая площадка. И центр притяжения всего города - Большая Покровка. Завтраки очень вкусные (для не привередливых). ПРикольные экологичные зубные щётки. Номера уютные, чистые. Всё работает. Кондиционер холодит. Персонал - приветливый.
April 7, 2024
Одна из лучших гостиниц Нижнего Новгорода, с идеальным соотношением цена/качество. Много раз останавливался в ней в частном порядке и впервые решили использовать Меркури для проведения бизнес- конференции. До этого проводили подобные мероприятия в лучших гостиницах Сочи, Краснодара, Красной Поляны. Есть с чем сравнивать. Уровень организации конференции в Нижнем Новгороде впечатлил всех участников, а это бизнесмены из разных городов России и Казахстана. Всё чётко, комфортно и клиентоориентированно. Спасибо сотрудникам гостиницы и нашему менеджеру Александре. Так что можно смело советовать гостиницу Меркури, как для частных поездок, так и для деловых мероприятий по разумным ценам.
July 7, 2024
Очень понравилась и гостиница и персонал .Хорошее месторасположение в центре города , есть свой подземный паркинг. Очень разнообразный и вкусный завтрак. В номере есть все необходимое . Спится прекрасно , замечательный матрас , неплохие подушки и хорошая звукоизоляция между номерами, плотные шторы .
1
September 27, 2024
Цирк, а не отель! 🤮
Приехали с супругой по делам в Нижний Новгород. Заселились в этот отель.
При заселении попросили номер потише, нам сказали хорошо и заселили с видом на стройку и соответсвенно с шумом от стройки. 🤯
Пришли в номер мы не увидели ни воды(2 бутылки воды по стандартам 4-звездочных отелей) ни зубных щеток, ни тапочек…
Пришлось просить. Принесли все кроме воды.
На счет воды сотрудник отеля сказал, что мне нужно взять графин в номере и идти наливать воду самостоятельно в коридоре. Что?!?!
Я спустился на ресепшен и сотрудник отдела заселения 5 минут мне устойчиво «вешала лапшу» о том, как они берегут природу и поэтому перестали использовать пластик.
На мой вопрос: «Почему вы не даете воду в стекле?» ответа я не получил.
То есть получается мы должны пить непонятно какую воду непонятно из каких стаканов.
И эту воду для начала нужно добыть!!!
🤯🤯🤯
Абсурд!
В общем, платишь 10,5 тысяч рублей за номер с видом на стройку и полностью не лояльным и клиентоНЕориентированным персоналом.
🤷♂️
5
1
July 3, 2024
Шикарный вариант размещения, очень уютно и комфортно. Номер чистый, светлый, в нем есть все необходимое. Богатый шведский стол на завтрак, есть своя парковка наземная и подземная. Удачное месторасположение в шаговой доступности от центральных достопримечательностей