Merci
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
350 отзывов
17 октября 2024
Отличное атмосферное заведение, с действительно хорошим кофе, вкусной кухней и адекватными ценами. Мы бываем так периодически, но не всегда покупаем у них еду из за того, что всего 4 столика, а со второго этажа нас прогоняют, объясняя это тем, что «купили внизу-внизу и кушайте» несколько раз пытались переубедить работников, но все тщетно. За это ставлю заслуженные 4 звезды. К рекомендациям: обязательно попробуйте салат с креветками, это сочетание вкусов унесет вас в космос и обратно, так же у них идеальный раф, который изготовлен из отборных сливок и подается правильной температуры. Вообщем, если вам с собой, то обязательно стоит посетить это место
3
23 июля 2024
Прекрасный ресторан! Мы были в Пятигорске где-то девять ночей и почти каждый день заходили сюда поесть. Всё всегда было очень вкусно, официанты тоже хорошо делали свою работу.
Забавно, что в день нашего отъезда из Пятигорска официант, который всегда работал очень расторопно и чётко, допустил небольшую ошибку. Но он просил прощения, а потом предложил десерт в качестве извинений. В остальные дни всё шло по накатанной!
По качеству блюд всё всегда было очень вкусно и замечательно. В меню много как привычных позиций, так и новых интересных блюд. Очень широкий ассортимент завтраков, но они здесь весь день, поэтому можно насладиться ими и на ужин: они вполне сытные и большие.
Столики есть как внутри, так и снаружи на небольшом балконе. Цены приемлемые, скорее средние.
В общем, чудесный ресторан, посетить его стоит :)
4
4
24 июля 2024
Выбрали как уютное место, чтобы спокойно позавтракать и убежать гулять на целый день, второй этаж приятный по дизайну, хоть места и немного, видно, что ребята как басиста так и официант работают без остановки, потом гостей приличный, но ждали прилично, но мы и не спешили, завтрак был сытный, вкусный, кофе хороший, в меню есть классные мини панкейки - они прелесть!
1
4
18 августа 2024
Любимое кафе, которое при посещении Пятигорска навещаем обязательно. В этом году практически все завтраки проходили здесь. Вкусно, хорошие цены, достойный выбор блюд, светло, симпатично, приятный персонал.
3
1 августа 2024
В кофейне все вкусно, хотя напитки готовят довольно долго... Открыты с 8 утра, но большинство десертов/салатов на вынос ещё в контейнерах и не продаются. Сделали заказ не на вынос, кофе принесли в бумажном стаканчике и бариста предложил "перелить"(цитата) в кружку. Это немного омрачило впечатление, потому что в таких случаях обычно предлагают переделать заказ(ну или хотя бы так говорят гостям))
4
3
6 ноября 2024
Место красивое. Летняя веранда, с ее отопительными лампами - очень комфортная.
Внутри самого кафе места маловато. Столики стоят тесно. Учитывая, что в городе жители, в большей степени, широкоплечие красавцы, места в кафе становится прям мало.
Кофе - мягкий. Вкусный.
Грибной крем-суп, скорее просто суп. Но подача на высоте. Да и по вкусу - очень понравился.
Фото не осталось, к сожалению
4
4 ноября 2024
Лучшие завтраки Пятигорска!!!! Гуляя по утреннему городу, случайно набрели на это заведение. Это отрыв башки. Шакшука с креветками😋. Яйца Бенедикт с семгой украшен микро зеленью.😋Широкий ассортимент авторских завтраков. Туристам рекомендую посетить это заведение 😋. Твердая пятерка. 👍
3
4
14 ноября 2024
Великолепная кофейня ,прекрасный кофе ,чудесные круасаны .Заказывала салат из говядины ,он был великолепен ! Официанты ,внимательные ,очень корректные Заведение очень понравилось .Буду рекомендовать !
1
4
30 июня 2024
Очень приятная атмосфера. Вкусно готовят, очень вежливые сотрудники. Приятно было, что встречают тут не "по одёжке", а действительно рады каждому клиенту. Нам очень понравилось в этом кафе. Гостям города однозначно стоит его посетить. Местные жители уже по достоинству оценили это место, т.к. во время посещения на веранде и в основном зале людей было немало.
1
4
30 апреля 2024
Кафе привлекает внимание своим дизайном и атмосферой. Прилично выделяется среди других заведений в карточках Яндекс. Карт.
Мы гости города. Искали где позавтракать вкусно и красиво. Это кафе показалось, должно зарядить эмоциями на весь день.
Не все прошло так гладко, как хотелось бы.
Выбор блюд разнообразный. После заказа нас предупредили, что готовность будет через 25-30 минут. В целом, это устраивало. Мы планировали позавтракать и идти изучать окрестности . Но в итоге последнее блюдо принесли более чем через 40 минут. Складывается ощущение, что на кухне либо недостаточно работников, либо недостаток оборудования, либо еще чего.
Так же хочу отметить работу официанта. Вышло недоразумение. Один из заказов на наше блюдо официант не услышала/не поняла, что нужно заказать/не обратила внимание на заказ... В общем такое бывает, да. Конечно, когда мы поняли через час ожидания всех блюд, что не все останутся накормленными, дозаказывать конечно не стали.
Но суть в том, как официант отбработала это возражение. Во первых приняла сторону защиты. Оправдываясь и доказывая , что заказ не был озвучен, потому что вы там много обсуждали было шумно, я повторяла и вы сами согласились с заказом. Во вторых не путалась сгладить проблему, а просто показала в свой блокнот подтверждая, что она не записала.
На мой взгляд, тут могло быть два момента. Во первых, официанту необходимо извинится за ситуацию, принять сторону
5
2
15 октября 2024
Когда только открылось , как было вкусно , завтракали всей семей только там , сейчас же все не то , уже нет того уютного кафе , домашней кухне , хожу редко и каждый раз все хуже с сервисом , офицанты наглые , еда не вкусная !
4
2 августа 2024
Наша дама с ресепшн после вопроса "где можно вкусно и сытно покушать мясо, мы после долгой дороги " Почему-то отправила нас сюда)) на 1 этаже пекарня, на 2 этаже 100 грамм любого кусочка мяса в красивом гарнире за 700+ рублей с блюда) и никого за столом, только вычурные 18-20 летние одинокие оффицианты на этаже))))
5
1
9 декабря 2024
Очень сильно разочаровалась в этой кофейне,заходила недавно увидела в сан.Себастьяне белый волос,также моя подруга заказала штрудель с мороженым и в нем тоже волос,работники некомпетентные.Все работники с распущенными волосами,включая администратора.Никакой гигиены не соблюдают,никаким дисциплинам не придерживаются.Если у них так нечисто в зале,то я боюсь представить,что у них творится на кухне.Невозможно не обратить внимания на эти грязные полы,крошки валяются везде.Самая грязная кофейня в этом городе.НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
1
1 июля 2024
Отличное место. Одно из очень и очень немногих по городам, где можно позавтракать в течение всего дня и начиная с восьми утра. Вкусно позавтракать! Чисто, приятный интерьер, открытая веранда, интересные сочетания на завтрак, разнообразный кофе. Первое июля двадцать четвёртого. Однозначно рекомендую.
2
4
11 октября 2024
Самая лучшая кофейня на кмв, свежайшая выпечка, которая разлетается в горячем виде и самые вкусные завтраки и напитки. Если вы побываете в Пятигорске обязательно заходите в мерси
3
4
26 июля 2024
Не рекомендую, были в командировке зашли покушать, персонал одни стажеры, в меню путаются, обслуживание долгое и к сожалению, еда не соответствует заявленному, что вкусу что качеству! В добавок принесли терминал для оплаты сумма которого была за другой стол, который мы оплатили, далее принесли счет за наш стол, но счет который я оплатил не за свой стол мне деньги так и не вернули! В городе много кафе которые соответствуют цене и качеству , берегите себя и свой желудок! Администрация для разрешения вопроса перестала отвечать на звонки, в связи с чем пришлось оставить определенно истинный отзыв данному заведению.
8
21 августа 2023
Самое вкусное и лучшее кафе в окрестностях!
Прекрасная обстановка, хороший вежливый персонал, всегда подскажут и предложат лучшие варианты, учитывают пожелания клиентов.
Еда просто нет слов! Авторские салаты (очень вкусный из сезонных фруктов), чудесные завтраки, невероятные вареники ручной лепки, вкуснейшая пицца и можно так сказать о всей представленной еде в меню!
Молодцы, что меню не стандартное, нет этих заезженных салатов цезарь и греческого!
Молодцы! Развития и расширения Вам!
Потенциал огромный!
6
5
19 мая 2024
Вкусно, даже очень, красиво, приятная музыка (правда иногда громкая и говорить тяжко). Обстановка приятная. Если прохладно приносят пледы.
Но минысу были: долго готовят (шакшука, яичница и 2 кофе, не спорю, может загружено было). И кофе был кислый, сослались на зерна.
3
5
22 июня 2024
Кофе, лимонади, десерты и выпечка всегда вкусная. Особенно советую мохито, синабон, моти с малиной, круглые круассаны и сендвич с курицей на круассане. Ценник более менее адекватный. Сервис отличный. Официанты всегда вежливые. Единственное, хотелось бы чтобы музыку делали потише, плоховато слышно официанта.
3
6
20 августа 2024
Очень милое заведение,вкусная выпечка, пекут несколько раз в день. Также хорош кофе., люблю их холодный кофе. Ребята молодцы,стараются и держат марку.
1
3
20 сентября 2024
Когда пришла утром, под столом валялась колбаса и было грязно… но я не поняла этот знак 😅 стоило просто уходить сразу. Подали мидии с сухарями, вместо обещанного багета, на мою просьбу заменить багет, потому что внутри нет ничего мягкого, один сплошной сухарь - я продемонстрировала официанту. Мне ответили что это за дополнительную плату… серьёзно? 😂😂😂 кусочком хлеба по цене 3 рубля испортили всё впечатление и убили репутацию заведения. Когда повар накосячил и испортил блюдо передержав и превратив в сухари - замена делается бесплатно и ещё комплимент от заведения приносят (в хороших заведениях, конечно). Но на этом не закончилось… блюдо мне принесли с грязной зеленью, реально руккола была не мытая, на что официант ответила «нам такую привозят»…
7
1
27 октября 2024
Кухня неплохая, обратная связь для руководства:
Научите пожалуйста официантов говорить клиенту ровно то время, через которое действительно клиент получит свой заказ;
Чтобы заказать еду с собой, нужно либо воспользоваться сервисами доставки, либо приехать, заказать и сидеть ждать. Серьезно? Вы как все не можете принять заказ по телефону и подготовить клиенту его заказ, вручить и сэкономить время своего клиента?! Для того, чтобы заказать сырники с собой, мне пришлось приехать, заказать, просидеть прождать почти час!
Ребят, ну серьезно, в текущее время, когда такая высокая конкуренция и тренды рынка те, которые есть?…
Клиентоориентированность? Не, не слышали!
4
19 июля 2024
Являюсь поставщиком ребят по альтернативному молоку. Наконец-то удалось лично приехать в эту кофейню. Очень красиво. Каппуч на уровне лучших кофеен Краснодара / Сочи, если не лучше
3
2 марта 2024
Здравствуйте Меня зовут Даниил я второй раз в заведении Мерси первый раз был как работник на стажировке и очень удивила чистота и порядок на кухне чистоплотные работники и отличные повара .
Очень хороший Шеф который отлично контролирует подачу блюд и работу всей кухни .
Придя второй раз как гость мне очень все понравилось что сам зал вид чистота .
По еде все очень вкусно , подача очень хорошая и главное сытно !
Я сам как работаю поваром и все так хорошо в заведении давно не замечал особенно работу поворов чистоту кухни не всегда встретишь такую чистую кухню !!!
Всем советую теперь это моё любимое место где хорошо можно покушать отдохнуть !!!
3
5
27 августа 2024
Прекрасное место! Всё на высшем уровне: комфортные условия, уютная атмосфера и восхитительная кухня! Настоятельно рекомендую!
3
3
18 ноября 2024
Кафе огонь! Вид, атмосфера все очень понравилось! Кофе, завтрак все очень вкусное. Жил бы в Пятигорске посещал бы каждый день!
4
1 августа 2024
Заходили 2 раза в будни в 9:30 утра. Пытались позавтракать. Подача 45 мин. Первые раз ушли, не заказав. На второй день решили подождать заказ. Заказали круассан с омлетом и ребенку вафли с нутеллой. Омлет принесли через 30 мин, вафли через 50 мин. На втором этаже было занято 3 столика, народ аналогично ждал. Очень долгая подача для завтрака. Кофе вкусный, еда на 4.
4
19 августа 2024
Уютное кафе, можно посидеть на открытой веранде на 2 м этаже. Вкусная еда, заказывали пицу, таттар, омлет и чейзкет всё очень вкусно.
4
23 октября 2024
Очень хорошее кафе,где всегда можно вкусно покушать.Приятная и уютная атмосфера.Обслуживание официантов отличное.
3
4
14 мая 2024
Наш отель был неподалеку от данного заведения, зашли позавтракать, меню интересное, кофе отличный . Заказывали омлет с лососем и блинчики с нутеллой, все очень вкусно. Рекомендую данное заведение.
2
4
20 июля 2024
Приятное кафе. Красный бархат с вишней – выше всяких похвал. Раф с апельсином с настоящей цедрой – очень вкусно. Рекомендую
3
4
31 октября 2024
Классная яичница, приятная атмосфера, доброжелательное обслуживание и приемлемый ценник, спасибо за завтраки.
3
4
20 июля 2024
Очень вкусно, но блин как же долго. В зале куча персонала. А тормазят адски. Пришли за час до встречи с арендатором машины. За час блюда не приготовили. Сходили, получили машину. Вернулись, и нам подали холодные блюда. Хотя их предварительно предупредили, что придём чуть позже и не готовьте.
4
14 июля 2024
Очень вкусно, не еда , а совершенство! Это просто пища богов! кофе тоже хороший, еще второй этаж такой классный построили , я рад на 5 балов!
3
4
4 октября 2024
Очень вкусно! Детям очень понравилось 🔥 красивая подача, вежливый и внимательный персонал 👌 спасибо!
3
4
9 января 2024
Вкусно, красиво. Отдохнуть, вкусно поесть и выпить кофе. Приятно повести свое время с друзьми, обстановка располагает. Выпечка приятно удивляет, потому что есть мои любимые моти. Обслуживание отличное.
3
5
12 июля 2024
Были в мерси на адмиральского .
Делюсь честным впечатлением.
Это ужасно .
Нас не хотели сажать на веранду , доводы -если пойдет дождь крыша сама закроется , подушек на стулья нет , пледов тож ( все на химчистке ).мы настояли , нас все же посадили .
Меню принимал явно девушка стажер , которая вообще не знала меню и открыто об этом говорила ,да что меню , она не смогла сказать до которого часа работает само заведение . Очень странно . Еда максимально посредственная.
Очень огорченна , ранее данная сеть вызывала симпатию , сейчас явно есть проблемы .
6
2
25 августа 2024
Очень уютное и вкусное кафе. Персонал очень милый. Кофе вкусный и ароматный. Вкусности не пробовала.
3
4
25 июля 2024
Понравилось заведение, вкусная пицца, в меру насыщенный облепиховый чай, культурная и приятная обстановка
4
16 мая 2024
Добрый день! Являюсь постоянным гостем вашей сети, но с каждым днем все хуже и хуже!!! 16.05.24 в мерси на адмиральского (1 этаж) заказала три кофе, одно на альтернативном молоке, КОТОРОЕ СДЕЛАЛИ НА ОБЫЧНОМ а посчитали в чек естественно как на альтернативном. Вернуться не смогли, т.к. опаздывали. Крайне возмущена, как можно три кофе готовить 25 минут!!! 25 минут это просто дикий ужас ребят!!! Мы опоздали на важную встречу из-за того что ваши бариста просто в лишний раз не может быстрее двигаться!!! Я искренне прошу принять меры, потому что тут даже одна звезда - слишком много для этого
7
2
29 декабря 2024
Очень суперское кафе. 10 баллов, очень внимательный персонал, очень вкусная еда. Не пожалеете!!! 👍👍👍👍👍👍
1
1
6 марта 2024
Здравствуйте) пару дней назад была в Mersi на первом этаже была новенькая девочка , ну как бы я частый гость девочку вижу в первые заказала кофе как обычно лате с корицей и сироп лаванда .. ждала кофе дольше обычного времени так как была новенькая я это все понимаю ну и кофе подали отвратительное пить не возможно было горькое аж язык вяжет я подозвала другую девушку высокая светленькая имени я их не знаю потому что на них нет бейджиков.. сказала ей о том что кофе не возможно пить заберите она предложила сделать другой ну я уже не хотела и времени не было ждать я сказала ей что приду в следующий раз приготовить мне вкусный кофе . Сегодня я прихожу в Mersi работает та же высокая светленькая девушка я попросила как всегда круассан с нутелой и кофе вкусный который обещали в прошлый раз .. у девушки сразу изменилось лицо она посчитала мне круассан я начала говорить о том что кофе был на самом деле не вкусный спросила у нее наверное новенькая девочка делала она мне не очень приятно отвечает , что девушка работает давно и кофе у нее вкусный ! Чесно говоря я замерла .. я хожу давно в это заведение никогда не жаловалась , а то действительно кофе отвратительный , а меня выставили будто я придумала о не вкусном кофе ! На этом все !
5
2
11 августа 2024
Хорошее кафе. Заказ принесли быстро, с учётом всех пожеланий. Вкусно, сытно. Цены ваше среднего.
3
4
12 октября 2023
Были в Пятигорске, решили позавтракать в отличном кафе «Merci». Очень спокойный и комфортный интерьер. Вкусные блюда, большие порции😋Заказывали сырники, омлет с семгой, шакшуку - все понравилось, кофе - отдельная любофф♥️
3
6
9 ноября 2024
Зал не большой , столики близко расположены по отношению друг к другу. Раньше блюда были вкуснее , видимо поменяли повара . Кофе вкусный , цены завышены.
4
16 февраля 2024
Хорошее место, с душой. Столов немного и само помещение небольшое, но нет ощущения, что сидишь на коленках у соседа. Очень внимательный и дружелюбный персонал. Большой выбор завтраков и вкусный кофе, не спешлти кофейня, но не зернах и обслуживании машины не экономят. Уютно позавтракать или пообедать-поужинать под бокал вина самое то
4
5
22 сентября 2023
Отличное кафе, очень вкусно. Нашла его случайно, искала в интернете где можно в Пятигорске попробовать яйца Бенедикт с голандским соусом! Нашла только здесь! Очень вкусно и красивая подача! Домой купила круассаны с малиной и заварным кремом, вкуснейшие! Наконец то я теперь знаю, где в Пятигорске можно купить ещё и вкусные круассаны! 😊
3
5
20 мая 2024
20.05 Очень нравится это место и часто туда хожу . Но и официанты делятся на 2 категории. Одни очень хорошо обслуживают, а другие ужасно.
Сегодня попросила сделать кондиционер потеплее , потому что я уже сидела в кофте и у меня ледяные руки были. Никого больше не было в помещении. Сначала сделала потеплее, а через 5 минут поставили заново температуру на градусов 18. Когда спросила «почему стало опять холодно?». То официант ответил « ну мне вот стало жарко, я и сделал холоднее» . Не очень приятно, когда твои просьбы просто игнорируют
7
1
13 апреля 2024
Отличный кофе. Очень странная, но вкусная выпечка. Например круассан в виде таблетки. С меренгой и лимонным кремом. Салаты и мюсли тоже хороши. Кофе по-восточному правильный. А вот флэт вайт очень не крепкий. Как обычный капучино.
5
21 июня 2024
21.06.2024 зашли в кафе пообедать втроем. Обратили внимание, что молодой официант не особо ориентируется по меню. 2 блюда, пиццу и напитки принесли, а третье ждали больше 30 минут, но увы не дождались. Со слов официанта «не получилось пюре, переделывают»… Оплатили счет, включая так и не поданное блюдо. Если персонал либо повар не способены выполнять качественно свои функции, то неизбежно заведение будет терять гостей. Больше не придем, «наелись»…
6
1