Mercedes-Service78
120 отзывов
13 сентября 2024
Прочитав здесь массу положительных отзывов, решил посетить данную организацию сегодня.
Мой вопрос заключался в том, что бы записаться на ТО и решить проблемы с генератором.
В приемной, сотрудник, допускаю, уставший с нескрываемым недовольством предложил мне записаться на октябрь, на ТО, уточнил что еще мне нужно, я сообщил ему,что имеются непонятные мне проблемы с генератором, на что он заявил что его надо снимать и куда-то отвозить на перемотку, при этом даже не удосужившись распросить меня что конкретно с ним происходит.
Может быть я попал не в ту фазу, но всё-таки я считаю что такое поведение, и подход к делам абсолютно не приемлемы в уважающей себя и своих клиентов организации.
Я понял что мы не договоримся, развернулся и ушел.
Крайне не рекомендую данное заведение.
3
27 июня 2024
Очень удивили!)) Сейчас везде пытаются что то лишнее навязать, НО тут нет, чем была приятно удивлена. Сервис отличный с очень вменяемыми ценами. Меняли муфту на GLE coupe, искала грамотного мастера, так как мотор доверять абы кому, совсем не хотелось... Всё сделали отлично, доп расходники к замене сами дозаказали, вообщем очень приятные ребята, знающие своё дело! Однозначно рекомендую!)
7 февраля 2024
Это не сервис - это счастливая находка для Вас с автомобилем! Ребята работают как хорошая команда, цены не завышают, если есть возможность починить то ремонтируют ваше, что в разы дешевле покупки новых деталей. Из недостатков это очередь на неделю или дней десять, мой хороший отзыв наверно ещё пару дней добавит... Но ремонтируют все очень качественно и не пытаются обмануть, до того как нашел этот сервис имел негативный опыт в других сервисах хотя отзывы у них были хорошие когда искал (видимо накручены). Пользуюсь их услугами уже третий год Мерседес W246
5
9 июля 2024
Обращался в сервис по телефону в мае для обслуживания авто - замены фильтров. По телефону озвучили одну цену, затем заехал посмотреть пообщаться по поводу работ, подбора запчастей. Цену по замене запчачтей подтвердили. Когда уже купил расходники и приехал по записи для замены тот самый администратор без оформления заказ-наряда и приемки авто хотел запрыгнуть в авто для загона в бокс (был заставлен въезд), что уже смутило. Внутри бокса администратор (хозяин сервиса?) уже с недовольной миной при подтверждении цены работ до начала сказал, что клиент "сказочник и придумал цену, такой быть не может и по телефону, при встрече, сегодня по телефону при записи он имел в виду другое". Супер. Отношение к клиенту максимально гаражное и непрофессиональное, вместо согласования цен и обсуждения пытается клиента дураком выставить. Конечно, уже проводить работы в данном месте не возникло бы желания даже бесплатно! Развернулся и уехал. Кроме того, за написание данного отзыва от администратора были угрозы, что расскажет всем своим гаражникам знакомым, что клиент тратит драгоценное время, в которое админ мог спокойно бы дальше залипать в двух телефонах при ПУСТОМ боксе. 😀 На 9 июля вечером гараж пустой, ажиотажа у данного сервиса нет, откуда оценка 4.9 на картах?! Тут явно накрутка, ибо 1-2 звезды уровень данного места с админом хамлом, который грубит клиентам, общается вызывающе и с наездом, делает глубочайшее одолжение, отвечая на вопросы. Крайне не рекомендую обслуживаться в данном гараже, если уважаете себя, свое время, нервы и автомобиль. Доверять мастерам с агрессивным руководителем опасно.
2
6
21 сентября 2023
Нашел сервис случайно, относился с опасением, но когда несколько раз обратился на ТО убедился, что ребята профессионалы!!! Все делают оперативно, грамотно и главное достоверно объясняют, что нужно учитывать на перспективу и заблаговременно. Все жижи и основные расходники оригинал по весьма гуманным ценам. Вообщем всем верным поклонникам марки сервис рекомендую! А мужикам только процветания, нам без Вас никак!!!
3
4 апреля 2024
Отличный сервис, парни делают всё быстро и качественно. Дружелюбная атмосфера и индивидуальный подход, не может не подкупить. Используют качественные расходники и автохимию. Не возможно не вернуться вновь.
1
18 ноября 2024
Обслуживаю машину в данном сервисе несколько лет. Ребята компетентный, отзывчивые. Мастера знают свое дело. Ценик на работы приемлемый.
10 июля 2024
Отличные ребята. Профи своего дела. Покажут, расскажут. Подберут запчасти. Поддержат беседу во время ожидания. Всё просто супер. Посещаем более 3 лет и менять не собираемся
1
3 декабря 2024
Команда редких, порядочных профессионалов!
Цены комфортные, запчасти оригинальные.
7 февраля 2024
Обратился в сервис по рекомендации друга. Уже третий раз приезжаю делать ТО.
Есть возможность оплачивать со счёта юр. лица, что для меня крайне важно!
Хочется, чтобы ребята сделали приличную зону ожидания, тогда иногда смогу и супругу отправить поменять масло в ее машине. Пока это единственный минус для меня. В шаговой доступности ТРК Меркурий, можно там послоняться иногда:)
23 декабря 2023
Крутой клубный сервис мерселес со специалистами именно по этой марке. Очень плотная запись! Сервис для терпеливых людей которые хотят получить результат. Евгений и Евгений 🔥Ценник среди спец. сервисов мерседес - хороший.
3
13 апреля 2024
Отличный сервис, обслуживаюсь тут уже 6 лет.
Ребята однажды ошиблись и поставили рычаг не туда.
Приехал, разобрались, поставили новый рычаг за свой счёт и ещё на проверку схождения денег дали.
В наше время это редкость, что люди признают свои ошибки и несут за это ответственность 👍
1
15 июля 2024
Ремонт четко и по делу. Гуманный ценник (полное то в два раза дешевле официалов). Минус - мало подъемников надо записываться сильно за ранее. Три года обслуживания GL500 без нареканий.
1
7 сентября 2024
Отличный сервис, всегда приятно пообщаться с Евгением.
9 марта 2024
Лучший сервис для вашего Мерседес!!! Не знаешь где обслужить ваш Мерседес... Лучше обслуживание здесь!!! Обслуживают вежливо и знают свое дело
2
3 марта 2023
Хорошее обслуживание, умеренные цены. Бываю к сожалению частенько, сервисом и подходом очень доволен. Самое главное для меня это оперативность. Машиной начинают заниматься сразу как привез. Не знаю что бы я без ребят делал!
15 июня 2024
Все круто, я довольна ! Спасибо !качественно и быстро . Настоящие мужчины
1
27 декабря 2022
Искал новый сервис MB, решил сменить прошлый, так как не устраивало обслуживание и накрутки цен за любой 'чих' по работам. Помимо всего прочего на прошлом сервисе не верно диагностировали абсолютно ненужную замену ступичного подшипника, как это и выяснилось позже.
Мастера, сотрудники на Mercedes-Service78 помимо того, что толковые и знают свое дело, относятся к клиенту по честному, объяснят всю суть нужных, ненужных работ, не накрутят по работам, ценам лишнего. Буду и дальше ездить по потребностям только к вам.
Парни молодцы! Не жалею, что нашел вас. Побольше клиентов и процветания!
5
11 февраля 2024
Знаю ребят уже давно и всем своим друзьям и знакомым рекомендую только этот сервис!
Отличные специалисты и вообще хорошие люди!!!
3
24 января 2024
Приезжал на диагностику. Единственные кто "с ног до головы" всё посмотрели и сказали вердикты. Дали список, сделали скидку, потихоньку список воплощается в жизнь.
Спасибо.
Надеюсь, стану постоянным клиентом.
1
19 августа 2023
Езжу на данную СТО не первый год, по сути, с момента открытия. Все на хорошем уровне, более гуманные цены на запчасти, чем у большинства мерседес-сервисов.
Мне кажется, что о качестве работ и отношении говорит то, что запись расписана на 2 недели вперед.
15 сентября 2023
Второй уже Мерседес обслуживаю здесь.
Без нареканий, все четко, профессионально.
Теперь менять марку авто даже опасаюсь, так как не уверен, что найду такой-же сервис)
1
29 мая 2024
Классное место! Ребята очень хорошие механики настоящие профессионалы
19 ноября 2022
Регулярно обслуживаю и ремонтирую мерседес здесь. Хоть и живу в другом районе. Евгениям большое спасибо и отдельная благодарность мастеру Алексею! Ведущий Павел Барский.
Всем молодожёнам скидка 20%.)
3
15 февраля 2023
Очень повезло,что рядом с домом находится данный сервис ,обслуживаем своего старичка только тут!
Отличное соотношение цена/качество
Мурзик доволен и мы тоже)
3
17 октября 2023
Спасибо за обслуживание! Всё супер, привозил машину жены все сделали, и цена порадовала - дешевле чем у дилера!
3
21 декабря 2023
Хороший сервис. Приезжаю давно. Ребята знают свою работу. Единственный минус это записываться нужно за пару недель, так как работай загружены на 200%
3 ноября 2022
Обслуживание на высоком уровне , очень дружелюбный коллектив делает всю работу качественно и со знанием дела, облуживаюсь у ребят ни первый год и надеюсь продолжать дружить с ребятами.
3
28 февраля 2023
Начитался хвалебных отзывов, поехал поменять масло и сделать осмотр ходовой. Мастер, который менял масло был такой всем недовольный, что прям дальше некуда, ну просто замучали его клиенты, глаза бы его на них не смотрели - ворчал, бухтел, все делал на отшибись и через не хочу, разве что не матерился на меня по любому вопросу, но это не самое интересное. Они навешали мне, что какой-то подшипник в поддоне прокручивается и только под замену, а это 16к или что-то типа того (пишу отзыв с запозданием, точных цифр и деталей не помню). В итоге, поехал по знакомству нашел спецов по мерсам и решил пройти контрольный осмотр. Никаких проблем с подшипником не обнаружили. Выводы делайте сами. Я сюда больше ни ногой.
P/S Сейчас спустя время почитал отзывы и сложилось такое ощущение, что написаны они не реальными людьми, жаль раньше не присмотрелся.
3
8
22 ноября 2022
Лучший сервис по своему профилю ! Огромная благодарность всему коллективу. Рекомендую цены и отзывчивость сумасшедшая !!!!!!!!!!!! Удачи успеха Вам !!!!
2
6 декабря 2024
Рекомендация, хорошие ребята
19 июля 2023
Отличный сервис. Ребята занимаются только мерседесами. Делают всё качественно, лишних денег не берут.
1
4 апреля 2024
Отличный сервис 👍
Профессионалы своего дела.
Рекомендую !
1
8 октября 2023
Отремонтировали хорошо. Общаются терпеливо, объясняя проблемы и предлагая решения на выбор.
6 апреля 2023
Отличные ребята, все четко организованно, входят в положение когда могут, баланс цена/качество идеальный.
25 декабря 2023
Приятные парни, знают про мерсы все. Помогли бескорыстным советом! Однозначно рекомендую!
Спасибо.
Замученный ГЛК 350d)))
3
8 марта 2023
Наверное лучший профильный сервис по Мерседесам в СПБ! Всё крайне адекватно, прайс не плавает, сроки соответствуют оговоренным. Нет дополнительных накручиваний и навяливаний по работам. Рекомендую!
9 марта 2023
Евгений хозяин сервиса - молодец!!! Организовал ремонт мерсов на уровне 👍
Он выходец с авангарда. Ремонтники подобраны с толком. Ребята молодцы.
Рекомендую !
7 декабря 2022
Ребята молодцы. Все в срок и без лишних вопросов. Советую. Качество работ на высоте... Всегда ответят, всегда подскажут. Крутой сервис.
1 марта 2023
Очень качественный сервис с грамотными сотрудниками и адекватными ценами.
Спасибо ребята!
25 марта 2023
Дёшево, и качественно,парни знают толк в мерседесах. У меня GLC 300d, 2020 года, сделали Т.О.быстро,профессионально.Ребят рекомендую!
1
2 декабря 2022
Очень качественный сервис по обслуживанию мерседес! Два года обслуживаюсь и никаких проблем! Всегда подскажут и не станут навязывать лишние услуги!
18 июня 2023
Вежливые сотрудники. Заказали деталь, оперативно обслужили автомобиль. Рекомендую!
3
24 марта 2024
Отличный сервис! Высококлассный персонал!
12 февраля 2022
В течение года обращаюсь к ребятам по любым вопросам обслуживания авто. Профессионалы. Всегда могут найти запчасть в наличии (за что цена чуть выше, но ты получаешь здесь и сейчас), всегда найдут время и возможность произвести ремонт и обслуживание 👍
4
30 апреля 2023
Очень качественный сервис Мерседес! Всегда быстро с запчастями. РЕКОМЕНДУЮ
23 января 2022
Отличный сервис; приятные, вежливые, грамотные сотрудники. Всегда приятно вернуться, с моим чудесным автомобилем) Спасибо ребятам, что они есть!
3
26 октября 2022
Лучший профильный мерседес сервис. Говорят все как есть, быстро ремонтируют, ценник приемлемый. Хлеб свой едят не зря. Хорошее место!
3
29 января 2022
Очень толковые ребята! Ремонтируют машины очень хорошо. Правда записаться не всегда есть возможность)) Отличное знание марки машины ! Рекомендую!
1
3 марта 2023
Очень хороший сервис, спасибо ребятам, быстро, качественно, за реальные деньги