Mercedes-Benz Звезда Столицы Варшавка
1575 отзывов
14 декабря 2024
Отличный автосалон, компетентные менеджеры
25 июля 2022
Прекрасный автосалон! Порадовал своими адекватными ценами, и грамотными специалистами.
7 июня 2023
Отвратительный сервис, даже если машина готова никто не позвонит, придётся добывать её самому. И даже кофе ужасный.
1
9 января
Лучший сервис
23 октября 2023
Спасибо большое менеджеру Юрию. Всегда бы такие сотрудники)
1
27 августа 2024
Приятная дружеская обстановка.)
25 марта 2023
При ремонте. До менеджера не дозвониться. Служба качества не реагирует - решайте сами надо оно вам тут ремонтироваться ?
18 мая 2022
Менеджеров не дозовешься, девчонки на реснпшене приветливые, но поделать с нерасторопностью продавцов ничего не могут. В отделе аксессуаров продавец вообще через губу разговаривает.
Update от 15.05.2022:
Работа, видимо, проведена. Всё стало более радушнее и приятнее, как в общении, так и в отношении к делу. Оценку поднял.
29 августа 2022
Сдавал на выкуп в данный салон свой bmw 3 серии, все озвученные по телефону условия покупки были соблюдены при сделке (по цене не снижали, вымышленные дефекты не искали), за что спасибо менеджеру Константину Веляеву, который все максимально оперативно и успешно организовал.
17 августа 2022
Красивый автосалон, красивые машины. Адекватные цены и персонал очень приветливый.
8 февраля 2023
Не первый раз сталкиваюсь с непорядочным поведением менеджеров по продажам у данного дилера. Советую все перепроверять, постоянно впаривают клиентам дорогие стрпховки и кредиты.
14 апреля 2023
3 раза приезжал забирать «в текущих условиях новый автомобиль», микроцарапины как просил убрать, так и забил😅 забрал так🤦♂️🤦♂️🤦♂️
1
28 мая 2023
Любимый магазин, 3 машины было куплено там, огромное спасибо Андрею!
1
10 ноября 2023
Очень приятные сотрудники,всегда пойдут на встречу!
1
5 июля 2023
Просидев пол часа, сказали что машина под бронью... показать не могут... через 3 часа, позвонив, оказалось... приезжайте смотрите... бред
1
30 марта 2020
Отличный автосалон! Красиво, уютно, тихо. Все сотрудники толковые, вежливые. Оперативность работы выше всяких похвал. Отдельное спасибо менеджеру Гопотяк Ивану, возился со мной на протяжении всей сделки, ответил на все мои вопросы, был на связи 24часа.
7
4
15 января 2023
Звезда столицы Варшавка, как много в этом слове! Спасибо вам девчонки за дружный коллектив !
24 апреля 2022
Процесс обслуживания на высоком уровне, мастера опытные и компетентные! Сервисные работы провели быстрее, чем ожидалось.
15 апреля 2022
Ужасное место, которое создано только для того, чтобы взять с тебя много денег даже за то, что входит в гарантию. В общем, мне не понравилось. А ещё и раньше хоть такси заказывали когда оставляешь им машину, а теперь сам выбирайся, но при этом заплати много десятков тыщ сперва ))
1
1
30 октября 2022
Весь сервис закончился после покупки авто у этой конторы.
Сразу после 2 тыс пробега у нового автомобиля загорелся чек. Со второй попытки выяснили, что необходимого по гарантии заменить термостат. Подменных машин нет. Приёмщик сказал, что потребуется 2-3 недели.
Прошло 1,5 месяца. Невозможно связаться с сервисным отделом, не перезванивают, обращения игнорируют, по словам самих же сотрудников, нарушают регламенты своей работы.
Фактически, гарантийное обслуживание не осуществляется, хотя, на рынке имеются аналогичные запчасти.
Отношение к клиенту наплевательское, полное разочарование.
22 августа 2021
Отличный салон, приехала с мужем присмотреть автомобиль, улыбчивые сотрудники встретили нас, сразу предложили несколько вариантов автомобилей, рассказали о них. Будем думать насчёт предложенных нам вариантов для приобретения.
3
16 июля 2023
Автосалон небольшой, но очень приветливый персонал.
1
10 декабря 2021
Крайне не довольны данным автосалоном! Приезжали купить машину с беременной супругой, промурыжили с 14 до 21 пока якобы делали диагностику нашего автомобиля, в итоге начали максимально скидывать с него цену, засчет того что на ней были штрафы которые мы за прежде временно им сказали что они оплачены и есть все документы, целый день в итоге потеряли, обещали нам что на следующий день пересмотрят свои предложения в итоге на следующий день с нами связались и сказали что готовы забрать машину и сделать максимально дешевле их машину,в итоге нашу оценили ещё дешевле на 40 тысяч, а их автомобиль сделают скидку на 10 тысяч дешевле в итоге общая сумма только возросла, ужасное отношение к людям, жаль потраченное время, когда вопрос цены в 10- 20 тысячах машина которую они хотели забрать средняя цена рынка на 300 тысяч больше люди побойтесь бога вы там совсем зажрались и ещё с неё скидываете из-за штрафов которые оплачены сумму даже больше чем сами штрафы.
3
1 марта 2024
Отличный сервисный центр. Дорого, но не их вина.
13 марта 2021
Хочу поделиться прекрасным обслуживанием данного автосалона. С супругой решили купить поддержанный автомобиль, который нашли на сайте, нас встретил менеджер Левин Илья, который организовал все на высшем уровне и выдал автомобиль нам так, как будто это новый. Его подход и высший профессионализм , нам очень понравился. Очень важен подход к каждому клиенту. Оставил очень прекрасные эмоции. Спасибо большое
4
3
7 февраля 2022
Несмотря на крутость марки мерседес, нормальных салонов с хорошим обслуживанием в Москве не так уж и много. Лично меня больше всего устраивает этот салон.
1
3 ноября 2021
Отличный автосалон, очень вежливый и адекватный персонал, большая парковка и удобное месторасположение.
16 сентября 2020
Отличный автосалон ! Уже более 10 обслуживаюсь именно здесь. Очень порядочные сотрудники . Хочу выразить благодарность сотруднику Мозгунову Сергею за профессиональную и качественную работу . Очень вежливый и профессионально владеет информацией . Очень помог нам при покупке автомобиля.
4
4
27 ноября 2022
Приемлемые цены на автомобиль и хорошие условия покупки. Купленное авто радует.
4
1
3 января
Нет вопросов, но ценник заоблачный! Будем искать варианты.
21 декабря 2022
Приехал сюда сдать свой авто на выкуп. Всё честно и без обмана. Деньги за авто перевели на карту в течении пятнадцати минут, после подписания договора купли продажи.
18 ноября 2023
По телефону сказали авто в наличии,по факту когда приехали авто нет.
2
2
12 января 2024
Хороший салон, купил у них машину. Пока доволен
13 марта 2023
Отличный персонал, очень клиентоориентированы не смотря на тяжелые времена.
28 декабря 2019
Был очень приятно удивлен качеством работ и высоким уровнем клиентского сервиса! Машину принимают очень оперативно в ремонт, все быстро согласовывают со страховой и делают свою работу качественно! Машину отдают будто новую, с уборкой салона и полировкой кузова. Спасибо вам за столь высокий сервис. жалею, что ранее не являлся вашим клиентом, хотя папа неоднократно хвалил ваш сервис! Молодцы! Тут ты понимаешь что такое настоящий Мерседес!!!
9
4
16 апреля 2024
Покупали автомобиль. Спокойно все прошло. Без лишней суеты.
Оформили страховку свою, возмущений не было.
18 августа 2023
Делал ремонт автомобиля,сделали хорошо,но очень дорого.
1
13 мая 2022
Все ремонты по каско делали здесь, все четко и в срок, нареканий не было. Повезло с мастером приемщиком, в столь сложное время забронировал под нас деталь и все быстро заменили.
17 сентября 2021
Хорошее место и обслуживание, радует автомобильный ряд как новых так и поддержанных авто, если будете брать в кредит советую обратить внимание на РГС Банк, очень профессиональный сотрудник
1
1 июля 2020
Пока что самый лучший сервис Мерседес в котором я был. Отличные менеджеры по ТО, приветливые сотрудники зала, все очень большие профессионалы. Всегда предложат чай или кофе, а летом холодный лимонад. Если сдаёшь авто в сервис - закажут бесплатное такси. Огромная благодарность сервису и тому, кто следит за качеством обслуживания
3
5
19 августа 2023
Сервис держат на уровне !!! Еще бы цены придержали ( мечты )
2
2 марта 2023
Самый любимый салон. Индивидуальный подход, гибкость по ценам
24 августа 2021
Mercedes это премиальный брэнд и автосалон ему соответствует. Все вопросы решаются за пару секунд, персонал очень шустрый и доброжелательный. Провели тест драйв и помогли с оформлением нового CLA.
3
1
18 июля 2022
Загоняла машину на обслуживание, понравился подход: сделали все работы быстро, передо мной подробно отчитались, машину получила сразу же, без ожидания.
9 сентября 2022
Обслуживались в центре со времени его открытия до расставания с машиной этой марки. Качество работ и сервис всегда было на высоте.
17 января 2024
Отличный салон. Неплохой сервис
25 октября 2022
Супер менеджеры как по продаже новых машин, так и не менее заинтересованные в продаже б/у. Вообщем остался очень доволен этим местом .
4 января 2022
Приехал по гарантии в сервис, была проблема в системе охлаждения. Сказали если проблема будет не связана с помпой,радиатором и термостатом, то за диагностику автомобиля должен буду оплатить 14000 рублей. То есть чтоб посмотреть и выявить причину почему автомобиль печка не хорошо дует теплом в случае когда рольф дал на 1 год гарантию я должен был оплатить 14000 рублей!!!!
2
1
24 января 2022
Полный восторг от салона,грамотные,внимательные и вежливые сотрудники. Спасибо за помощь в приобретении автомобиля.
21 января 2022
Понравился уровень обслуживания - грамотно, быстро, чётко, точная диагностика Авто. Буду пользоваться сервисом ещё.
1