Mercedes-Benz Звезда Столицы Каширка
1394 reviews
January 4
Ремонтировал машину после ДТП.Вежливо, чисто, быстро!
February 23, 2024
Отличный автосалон и автосервис. Мастер приемщик Тимофеев Владимир лучший специалист по мерседесам. Рекомендую.
July 20, 2024
Приехал на осмотр машины, мастер всё посмотрел, проконсультировал и дал рекомендации, всё было на высшем уровне!
February 2, 2023
Проходил ТО в сервисном центре Звезда Столицы Каширка, остался очень довлен! Ценю свое время и люблю когда мое время ценят другие! Отличный подход и качественное обслуживание. В особенности благодарен менеджеру-приемшику Виталию за консультацию, сэкономленое время и нервы!
3
March 27, 2023
Салон хороший, поскольку официальный диллер, отношение к персоналу отличное, время ожидания небольшое, красивый, чистый, просторный салон, большой выбор машин, проценты на автокредит-с совестью.
April 23, 2023
Не советую данный автосалон вы им интересны пока не купили машину потом им на вас наплевать если у вас будут проблемы то вас оставят с ними и помогать не кто не будет если вы закажите услугу по чистке автомобиля то вам будут говорить что почистят не хуже чем в другом месте если закажите детейлинг на самом деле вам просто пропылесосят автомобиль а когда вы предъявите претензию и ткнете носом что автомобиль грязный и даже его не пропылесосили полностью вам будут говорить что чисткой у них заниматься стороне организация и ответственности они за это не несут и у них это считается детейлингом если после чистки у вас что-то пропадает из машины и вы попытаетесь найти свои вещи вам будут говорить что разберемся и перезвоним но на самом деле не кто разбираться не будет и звонить вам не будут так как вы уже купили у них автомобиль и вы им НЕ ИНТЕРЕСНЫ!!!!!!!!!! Лучше обратиться в другой автосалон но не ним!
4
July 8, 2023
Здравствуйте, спасибо большое менеджеру Алексею. Очень помог с покупкой Киа Сид два дня назад. Отдельное спасибо за вкусный кофе. Отличный, человечный подход .
2
1
November 2, 2023
Обращалась по ремонту, по КАСКО. Все быстро и качественно .
Были две небольшие вмятины на двери.
С учетом подбора цвета , покраски - сделали за 3 дня .
Рекомендую !
1
2
January 12, 2023
Отличный автосалон сервис на высшем уровне сотрудники компетентные профессионалы своего дела , особую благодарность хочу выразить кредитному отделу а именно кредитному специалисту Амалии сделала все профессиональные и быстро !
1
January 27
приезжал на разгрузку всё оперативно встретили и разгрузили
November 10, 2024
Как всегда, вежливо, дорого и эффективно. Прием точно по времени, работы (регулировка углов развала, схождения) выполнены идеально. Цена оправдана.
May 30, 2023
Все прошло хорошо, сначало были сильные сомнения из-за плохих отзывов, думал очередной развод Рольфа по цене, наличию авто и втюхиванию кредитов. Но ничего такого не было, менеджер Николай ещё до нашего приезда всё порешали и по минимальной оценена машину и т. д., правда пришлось покупать осаго в салоне, но цена была не выше чем где-то, по авто тоже всё показал и рассказал. Короче салон меня устроил не все Рольфы занимаются развода и, есть нормальный.
1
June 3, 2023
Продавал машину через Авито, приехал и выкупил представитель от Рольфа - Георгий, очень приятный человек, по телефону все объяснил, на месте посмотрел машину, прокатились, согласовали цену и в течение 30-40 мин сделал документы, мы все подписали, деньги пришли на карту, в общем сервис просто огонь, никуда не ездили, за 1-1,5 где то продали машину, реально видно что Рольф меняется, большое спасибо!!!
1
January 2, 2024
Очень понравилось отношение и работа сотрудника отдела запасных частей, Александра, человек на своём месте. Огромная благодарность за проделанную работу.
April 27, 2023
Всё понравилось. Сервис работает оперативно. Очень вкусно по питанию в кафе, кофе не очень. Персонал работает хорошо во всех направлениях своей деятельности.
2
2
February 10
Первый новый Майбах здесь покупал, была лучшая цена
February 4, 2023
Обслуживаю свой мерседес в «Звезда Столицы Кашира».В прохождени т.о.,диагностики и ремонте мне помогает Василий Лукин.Василий сам работает,как мерседес:очень четко и грамотно.К моему автомобилю относится,как с своему.Поскольку я дотошный до всех мелочей,то и после выезда с сервиса могу всегда задать ему вопрос.Всегда своевременно,грамотно отвечает.Побольше бы таких специалистов и в других областях.
3
1
September 18, 2023
Вежливый и приятный в общении персонал. На территории есть кафе где можно перекусить и выпить кофе. Обслуживание авто на высоком уровне!
December 15, 2023
Был в кузовном ремонте по КАСКО, сделали хорошо и относительно быстро! Сотрудники вежливые и внимательные
3
1
July 18, 2023
Цены на авто, размещенные на сайте и на крупнейших интернет площадках не соответствуют фактическим ценам (при визите в салон). А если вы хотите купить за наличный расчет, будьте готовы прибавить к цене до 20%! Выманивают предоплату (20 тыс), потом цену на авто повышают. Уровень и принцип работы данного центра - как у "серых" салонов. Будьте бдительны, особенно те, кто едет с других регионов.
1
December 6, 2023
Был в салоне, искал машину все хорошо вежливые люди, чай угостили, все показал объяснил менеджер спасибо извеняюсь что не получилось купить Абакар.
1
March 14, 2024
Отлично все сделали по кузовному ремонту, быстро! Очень приятные и приветливые!
1
July 23, 2023
Отличный коллектив сотрудников знающих своё дело, особенно большое спасибо менеджеру салона Алексею Рудакова за помощь в подборе автомобиля RAF 4.
July 14, 2023
Хочу описать ситуацию со своей стороны! Вообщем присмотрел отец в данной конторе авто Ford Kuga с небольшим пробегом! Приехал на осмотр! Вроде все понравилось, даже несмотря на те неисправности, которые были указаны в шорт-листе! Они были незначительными на первый взгляд! Но после того, как он поехал домой, стало ясно что что-то не так с АКПП! Вообщем по приезду домой и после диагностики, отец попал на ремонт в приличную сумму! Со стороны руководства данной компании шагов навстречу не было! Вот и думайте сами - стоит ли обращаться в данное место
3
August 4, 2023
Отличное обслуживание, всё чётко , быстро, грамотно! Отдельное спасибо менеджеру по продажам автомобилей Николаю. К.
August 18, 2023
Приобрел автомобиль в этом дилерском центре. Авто полностью обслужено и в рабочем состоянии, предоставляют полный спектр услуг: страхование и дают гарантию на двигатель с кпп, к сожалению или к счастью отказаться от доп. услуг не получилось, так как оформление в кредит обязует оформление всех этих пунктов от компаний. Ну зато ладно, спокоен..
1
September 1, 2024
Очень всё долго. Оценка машины. Показ машины. Принесли ключи от другой машины.
1
November 8, 2024
Как всегда на высшем уровне. Машину сделали в срок. Как новая!!
3
1
September 7, 2023
Молодцы! Сделали то, чего 4 автосервиса по мерседесам не смогли сделать 💪💪💪 комфортное ожидание, приветливый персонал. Причем все нормальные и с хорошим настроением)
November 3, 2022
Обычно при покупке новой машины прежнюю продаём по trade-in. Но в этот раз так не получилось, прежний автомобиль продавали, что называется, ручником. У Звезды Столицы на Каширке было самое выгодное предложение по выкупу нашего авто на начало ноября 2022г. Процесс выстроен великолепно, все быстро, чётко, профессионально, несмотря на то, что мы были поздними клиентами и смогли приехать только к 20ч вечера. Разумеется, менеджер проводил предварительную дистанционную работу, но зато вся сделка в салоне заняла час! Диагностика, договор с салоном, расчёт. Все! С нами работал Антон Михайленко, впечатления самые лучшие, отдельная благодарность за профессионализм - ни одного лишнего действия, все спокойно, уверенно и по делу, в общении корректен и приятен. В целом, повторюсь, впечатления исключительно положительные.
P.S. За тот час, что мы провели в салоне, нас ещё и покормить успели )) Выдали 3 красивых талончика (мы были с пятилетним ребенком) и отправили в кафе на 2ой этаж, вроде мелочь, а приятно )))
4
June 3, 2023
Хочу поделиться своим положительным опытом. Мне позвонил менеджер по выкупу авто Игорь Степанюк, и предложил выкупить мой автомобиль. Предварительная оценка по телефону меня устроила. Затем мы договорились о встрече, чтобы оценить автомобиль лично. Игорь приехал сам, осмотрел авто и подтвердил стоимость, заявленную по телефону. Когда я приехал в салон, Игорь встретил меня и уже подготовил все необходимые документы. Весь процесс прошел быстро и грамотно, без лишних затяжек. Я очень благодарен Игорю за его профессионализм и терпение. Хотел бы пожелать побольше таких компетентных специалистов в автосалоне. Большое спасибо Игорю!
3
October 14, 2022
Отличный салон ! Всем рекомендую ! Уровень сервиса , ФЕНОМЕНАЛЬНЫЙ ! Вы не можете представить на сколько мне понравилось в этом месте ! Хочу здесь остаться на всегда ! Кофе супер ! Отдельное спасибо продавцу-консультанту Дмитрию Котенкову ! Это лучший продавец ! Все показал и рассказал. Красивый , образованный , эрудированный. Приятно общаться с такими людьми.
3
November 10, 2022
Качество работы супер , персонал молодцы , огромное спасибо менеджеру Татьяне из отдела урегулирования , все сделали быстро , и ребятам покраске автомобиля , сделали быстро и четко , спасибо !!!
3
January 14, 2023
Отличный салон! Машины без лишней идеализации, а как есть.
Спасибо менеджеру Алексею Н. Иванову. Просто космос. Очень отзывчивый, понимающий свое дело. Плюс спасибо Полине, провела очень быстро все документы и сделка была очень комфортной, доброй и быстрой.
Советую, рекомендую.
1
November 14, 2023
Хороший Автосалон Премиум класса👍Внимательный менеджер по имени Адам,очень внимательно отнесся к подбору автомобиля! Спасибо
1
January 12, 2024
Покупал новый авто. Серьезная компания, хороший персонал. Мне всё понравилось. Всем большое спасибо 👍
1
August 22, 2023
Если хотите чтобы Ваш Мерседес обслужили на Высшем уровне!Обращайтесь к мастеру Лукин Василий!Обслуживаюсь тут не первый год такого мастера не найти: профессионал,щепетильный до мелочей,пунктуальный,внимательный и просто КРАСАВЧИК!!!!
1
September 5, 2023
Делали мой автомобиль по страховке каско .Вежливые сотрудники.Покрасили быстро и качественно.Спасибо Бахтину Сергею.Второй раз обращаюсь в этот сервис и всё делают отлично.Спасибо.
1
1
June 9, 2024
Дружеская обстановка, супер профессионалы, гарантированное качество!
November 21, 2022
Хотелось бы выразить большую благодарность мастеру Василию. Благодаря ему очень хорошее впечатление от сервисного центра. Проблема была решена качественно и насколько возможно быстро, несмотря на нюансы. Также порадовал хороший кофе и такси до места назначения за счет заведения. Спасибо! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
2
November 18, 2022
Продавцы консультанты очень вежливо и профессионально относятся к своему делу! Выбор автомобилей достаточный, удобно расположен для тех кто живёт на юге! Всем рекомендую
February 23, 2024
Все хорошо. Ценник не маленький. Езжу в МБ центр в Рязань всегда, там дешевле. А в этот раз был не на ходу, пришлось сюда.
May 12, 2023
Ремонтировал автомобиль по страховке очень достойное место,приветливый персонал.Все мною замеченые недочёты по покраске исправлены в максимально короткое время.Рекомендую Мерседес есть Мерседес лидерство в семействе премиум автомобилей ощущается подходом к клиенту.
2
August 13, 2023
Обращался по направлению Каско, окрас+ замена остался полностью доволен ремонтом. Все как и обещал мастер Александр. Спасибо за качественный ремонт и приятный сервис.
1
1
April 29, 2023
Если кратко, то сегодня посетил 4 автосалона, менеджерами которых был введён в заблуждение. Оказывается цена автомобиля в объявлениях на авито и на авто ру вовсе не означает, что вы можете прийти и приобрести авто за указанную сумму. Однако, по дороге домой, заехали в автосалон Звезда Столицы Каширка, нас заинтересовал один из автомобилей, но стоимость была выше, чем у нас была при себе. Сотрудники автосалона, а именно хотим старшего продавца Валерия, который является профессионалом своего дела, сделал необходимую для нас скидку, пояснил все, что касается автомобиля, был вежливым.
С удовольствием хочу поделиться отзывам на данный салон.
February 1, 2023
Добрый день!
Являюсь обладателем Mercedes-Benz, по совету коллеги обратилась в мультисервис «Звезда Столицы Каширка - официальный дилер Mercedes-Benz» нужно было провести ТО автомобиля. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Виталию, побольше бы таких внимательных и клиентоориентированных сотрудников. Оперативно и качественно все сделали. Еще раз огромное спасибоь
3
January 10, 2023
Несмотря на то, что салон и сервис Мерседес (Рольф нынче, походу стали заниматься всем), Ресо по Каско кузовщину Шкоды Октавии направили лечить сюда. Все на 5, и девушки на оформлении и мастер приёмщик и ремонт на высоте, без спецсредств следы не распознать, да и пофиг. Единственное что потом пришлось самостоятельно постирать ошибки про неисправности разных ламп, видимо отключали разъёмы и снимали плафоны в процессе ремонта. Да и то, чек не горел, просто полез elm-кой посмотреть, что нового накопилось.
4
1
October 27, 2022
замечательное обслуживание, быстро и по хорошей цене выкупили мой автомобиль, предложили неплохие варианты по покупке нового авто. Отдельное спасибо менеджеру Асадову Санану - профессионал своего дела!
3
July 12, 2023
Покупали подержанный автомобиль в данном месте. Пообещали продление гарантии от дилера на год. Пришло время менять масло и дабы не слететь с этой «гарантии», собрался к ним ехать на ТО. Позвонив в сервисный отдел, узнал, что никакой гарантии в базе не числится. Далее звонок менеджеру, которы продавал машину и обещал эту гарантию. Два дня мучил его звонками и вот ответ: на выкупные машины с другого региона гарантия не предоставляется. Ну, а про навязывание всяких условий кредитов, страховок, «случайные опечатки, при составлении заявки на кредит и т.д., даже писать не буду. Не рекомендую данного дилера.
3
December 18, 2023
Все понравилось. Купили что хотели. Менеджеры ребята все приветлевые. Все чисто и прозрачно