Случившееся горе выбивает землю из под ног...в такие моменты очень важно,чтобы окружающие люди были максимально деликатными.Именно с таким отношением подходят к работе сотрудники компании Мемориал сервис.Огромная благодарность руководителю компании Баблуани Зури Ревазовичу и его команде,всем кто на протяжении исполнения заказа принимал участие в создании мемориала для моего супруга.Художнику Сергею Кареву,монтажникам Сергею Трофимову и Юрию,Антону Бабкину,Алексею Свиридову,старшему менеджеру Сотниковой Галине Павловне,менеджерам компании Лилии и Татьяне.За четкость,за внимание.Берегите себя.Ваш труд уходит в вечность!
Обратился в Мемориал-сервис зимой 24 года. При заказе менеджеры профессионально рассчитали стоимость работы, установки памятника и благоустройства захоронения. Изготовление памятника прошло строго в установленные сроки с завидным качеством. Установка прошла быстро и качественно. Всем остался доволен. Огромная благодарность сотрудникам!
Канищев Михаил
В первый раз обратилась в 2016 году, заказывала памятники, осталась очень довольна работой. Всё сделали в срок и качественно. В 2023 году решила благоустроить захоронения. Обратилась, по старой памяти, в Мемориал-сервис и не пожалела. Большое спасибо всему коллективу за проделанную работу. Отдельно хочу поблагодарить управляющего Зури Ревазовича и менеджера Галину Павловну за чуткое отношение, внимание и профессианолизм.
С уважением, Мерцалова Т.М.
Заказывала благоустройство родителям. Очень довольна, все сделано во время и качественно. Благодарю всех сотрудников, менеджер Галина Павловна очень милый , внимательный, отзывчивый и доброжелательный человек. Художник просто умничка, у установщика Алексея просто золотые руки. Всем большое спасибо.
Отличная компания! Вежливый персонал! Качественное выполнение услуг
Olga
Знаток города 5 уровня
3 мая 2024
Первый раз обратились пару лет назад - делали памятник. Сделали и установили хорошо. Второй раз обратились недавно, в офис на Пушкина и тут началась трагикомедия.
Приехали с работницей на кладбище, она оценила объём работ, произвела замеры, оставила нам смету (без цен, только с требующимися работами) и обещала перезвонить и озвучить два варианта, подороже и побюджетней, чтобы мы выбрали.
После майских звонков не было, я позвонила в офис сама и оказалось, что они и не собирались нам звонить и мы должны сами приехать в офис и узнать цены. Ну это ладно, мелочи жизни, вообще ничего такого.
Приезжаем, менеджер находит наши расчеты в компьютере, распечатывает два листа с длинными таблицами с расписанными услугами – сколько стоит демонтаж старой плитки, монтаж новой, демонтаж памятника, бортики, транспортные услуги и прочее, прочее, прочее. Я забираю листы и говорю: спасибо, мы поехали думать и выбирать. И слышу вслед: девушка, нет!!! Я вам их не отдам!!! Я спрашиваю: как так? Мне отвечают, что это часть договора. Я говорю: да нам пока не нужен договор, все, что там помимо расчетов - можете вырезать только табличку и оставить нам. «Нет!!», - испуганно говорит менеджер, «меня уволят или порешают, если я вам отдам расчет!! Давайте я вам две суммы напишу, а вы выберете!»
Я в шоке. Говорю: как две суммы?! Я их и так помню, а вот таблички с расчетами запомнить невозможно, вдруг нужно что-то убрать, к примеру плитку демонтирует муж и мы сэкономим… а сколько мы сэкономим? А хз сколько, ибо вы не отдали мне табличку!
Или хотим сделать не 8 кв.м. плитку, а 10. А где я стоимость должна посмотреть, если вы не отдали мне смету?
Женщина чуть не плачет, но ни в какую.
Я сама много лет работаю в сфере торговли, но с такой дичью сталкивалась примерно ноль раз.
Меня просят выставить счет на товар в ассортименте, а я говорю: с вас сто тыщ, к черту подробности, а счет я вам покажу только после оплаты)))
Я понимаю, конкуренция, все дела. Но ребята, у нас не девяностые на дворе, все кругом только и делают, что сравнивают цены и выбирают более выгодное. И не факт, что более выгодное – это более дешевое. Мы у вас уже заказывали, нам все понравилось и неужели вы думаете, что потратив на вас три недели, мы обманом выманиваем у вас табличку, чтобы пойти к конкурентам? Нам больше заняться право слово нечем! Короче, лютый треш, мы ушли и теперь – спасибо, ребята! – пойдем к конкурентам вашим, хотя оно нам надо было? Учитесь продавать грамотно.
Большое спасибо Всем сотрудникам от менеджеров до рабочих(Антон и Василий.)Работа от заказа в офисе до установки памятника и укладки плитки выполнена на отлично.
Всегда были на связи.
Все сделано качественно и а срок.
Без проблем.
Еще раз благодарю за работу!
Заказала гробницу 15.06.2023,обещали поставить "завтра же"... По итогу---на сегодня 4.08.2023одни обещания, ничего не сделано(по договору работа до 27.07.23)....отвратительно, только перекладывают друг на друга. Понимаю, заказ никакой---ну не беритесь за него.. Бессовестные
Сделали памятник и остались очень довольны работой ,благодарим весь коллектив за высокий профессионализм, за человечность , согласитесь что в наше время не всегда это встретишь .Гравировка на памятнике - как будто живой человек на тебя смотрит .Менеджеры большие профессионалы ,чуткое отношение к людям .Установили быстро и качественно. Большое спасибо Галине Павловне, Светлане ,Ивану ,Максиму за ваш профессионализм .Очень рекомендуем всем обращаться в эту фирму ,думаю не пожалеете. Специалисты высокого качества.
Сотрудницы на Пушкина настоящие хамки. Закатывали глаза и усмехались за спинами. Причём абсолютно не понятно почему проявилась такая реакция. Вопросы мы задавали обычные, спрашивали размеры изделий и варианты изготовления на заказ.