Самая ближайшая к дому аптека, всегда ходили, все было нормально. Теперь же там работает женщина, которая не понимает по-русски, либо притворяется. Спрятали аквалор и пытались продать аналог, мол он дешевле, еле выпросила. В другой раз попросила стрепсилс, на что получила ответ, что его нет. Попросила другое аналогичное средство, провизор открывает ящик, а он наполнен стрепсилс. Понимаю, что бывают разные ситуации. Даже если руководство вам сказало, что-то не продавать, предлагайте альтернативы и убирайте эти средства подальше от глаз. ДНО
Точно также приходила в эту аптеку в мае! Никого не было. Ждала, звала. Никого. Нашла номер телефона на сайте аптека ру. Позвонила. Мужчина пришел и отдал мне заказ.
Сегодня еще лучше. Захожу, никого нет. Жду. Вышла женщина. Увидела меня (!) ушла. Потом я несколько раз говорила, что мне нужно забрать заказ.
- что забрать?!
Заказ мой еще не пришел, это моя ошибка, что я не прочитала полностью смс сообщение и пришла раньше, НО!! женщина сказала мне, чтобы, даже когда ммс уведомление о доставке придёт, чтобы я не торопилась приходить, потому что "идет обмен данными!! И вам его все равно не отдадут! "
Еще и голос повысила. Это что-то новенькое.
Перезаказала заказ в другую аптеку. Зачем такие приключения.
3 января зашла в аптеку
Удивилась тому , что взяли наконец то очень вежливую приятную и красивую девушку, а самое главное внимательную которая не отправляет и не стоит с недовольной рожей
Спасибо, что обратили внимания на наш. Отзывы🙏🏽
Ужасное отношение! Фармацевт на мой вопрос ответил крайне грубо, еще и оскорбил. С порога встречает с недовольным лицом, будто я к нему напросилась. Извините что зашла в вашу аптеку и потратила свои денежки. Больше не буду и другим не советую((
Сегодня 23 мая в 13:10 зашли в аптеку, никого не было на кассе, постояли подождали пять минут, потом позвонили в звонок, никто не вышел к нам, постояли еще подождали, опять позвонили, опять никто не вышел. АПТЕКА БЫЛА ОТКРЫТА. Но никто за 20 минут к нам не подошел. Потенциально это значит, бери, что надо и иди? Как так? И здоровались, и стучали аккуратно по «прилавку», тишина, хотя бы сказали: «подождите», но нас просто игнорировали 20 с лишним минут. Клиентоориентированность «на высоте». Видимо, не очень уж и нужны покупатели такой аптеке.
Хорошая аптека. Широкий ассортимент. Грамотные фармацевты, которые и всегда помогут подобрать аналог при необходимости, проконсультируют, расскажут об особенностях препаратов и их отличиях.
Самый худший поход в аптеку,час простоял третьим, всего лишь купить одну позицию,и потом когда моя очередь подошла меня тоже задержали на целых пятнадцать минут почти
фармацевт очень грубо общалась. сказала не задавать глупые вопросы, когда я уточнила какая у них
программа лояльности. сказала неправильную стоимость препарата. на любые мои слова следовали её два «вы покупать будете или нет!?». обслуживая с такой кислой миной ни у кого в этом помещении хорошего настроения не будет. сходила в аптеку в соседнем доме в итоге;)
Аптека "Мелодия здоровья" - это истинное благо для всех, кто ценит свое здоровье и заботится о нем. Здесь вы найдете все необходимые лекарственные препараты, товары для здоровья и косметику, чтобы поддерживать свое самочувствие и красоту.
"Мелодия здоровья" предлагает широкий ассортимент товаров, включая лекарства на рецепт, безрецептурные препараты, витамины и добавки, медицинские изделия, средства гигиены и многое другое. Здесь вы найдете все необходимое для укрепления иммунитета, лечения заболеваний и поддержания общего хорошего состояния организма.
Одним из основных преимуществ "Мелодии здоровья" является профессиональный и доброжелательный персонал. Фармацевты аптеки всегда готовы оказать помощь и дать рекомендации по выбору правильного препарата. Они обладают глубокими знаниями в области фармации и всегда готовы поделиться своим опытом и советами.
Кроме того, аптека "Мелодия здоровья" обеспечивает высокое качество продукции. Все лекарства и товары поставляются от проверенных производителей, что гарантирует их эффективность и безопасность. Благодаря этому вы можете быть уверены, что покупаете надежные и качественные товары для своего здоровья.
Я рекомендую аптеку "Мелодия здоровья" всем, кто ищет надежное место для покупки лекарственных препаратов и товаров для здоровья. Здесь вы получите профессиональную помощь, широкий выбор продукции и уверенность в ее качестве. Независимо от того, нужны вам лекарства, витамины или средства гигиены, "Мелодия здоровья" поможет вам поддерживать ваше здоровье и благополучие.
просто ужасный фармацевт! мало того что сам неправильно прочитал назначение в рецепте, так ещё и начал оскорблять и порвал рецепт (специально или нет не знаю, но факт остаётся фактом). поставила бы 0 звёзд, но увы нельзя. надеюсь этого продавца уволят.
3
Е
Есения А
Level 9 Local Expert
December 16, 2024
В рабочее время днем аптека не работала, никакого объявления, никаких табличек что они не работают
Женщина в халате пришла открыла дверь после моего пребывания перед закрытой дверью и ушла, сказав что не работают. Зачем вы обманываете клиентов?
Напишите что не работаете, напишите, что работаете по настроению или что у вас там, и мы просто будем проходить мимо и не будем тратить свое время. Очень некомпетентные сотрудники, не уважающие время клиентов
После смены провизора с мужчины на женщину в аптеку не хочется и заходить. Хамство каждый раз с самого порога. При том что ты можешь молчать, а она сразу начинает не с улыбки и приведствия, а со слов, что не обязана ждать за прилавком.
Обслуживание 0
простоял 10 минут никто не вышел. На телефонах звонки никто не отвечает. Простоял просто так. Ощущение что никого нет. Бери и уходи!
Ужасное отношение! Нажмите кнопку для звонка. Нажал 5 раз и ничего. Больше в эту аптеку не ногой!
Сотрудник очень вежливый и граммотный
Всегда подскажет и поможет что лучше купить.Прихожу всегда только в эту аптеку.Рекомендую
2
2
К
Кар
Level 4 Local Expert
August 14, 2024
Были сегодня в аптеке в 20:30 расплатиться хотели наличными , на что ответила фармацевт: разменять я ваши деньги не могу , оплатить можно только картой !
На карте денег не было
Уточню на кассе была женщина
Далее сказала давайте выходите , я уже аптеку закрываю, до закрытия, извините 30 минут!!!!
Что за обслуживание !!!!????
Согласна с негативными отзывами, особенно о недружелюбном и некомпетентном фармацевте, совершила покупку, спешила, ушла, потом обнаружила, что нет чека. Вернулась в аптеку , в ответ мужчина сказал - вы не просили чек! По закону он обязан выдать чек или хотя бы спросить - вам нужен чек? ( если они экономят бумагу). На мой ответ, что он обязан, он спорил и с недовольным лицом потребовал напомнить ему сумму моей покупки, что бы он все таки напечатал чек. Потом добавил - я разве не распечатал ??
Если человеку настолько неприятно работать с людьми и оказывать им помощь, может стоит закончить курсы по программированию и сидеть дома, что бы не контактировать с людьми ?..
5
Vard. S
Level 7 Local Expert
August 23, 2024
Очень часто, в данный аптеке за прилавком не дождешься фармацевта..
А мужчина-фармацевт, находится не на своем месте по жизни! Абсолютно не клиентоориентированный сотрудник, хамит, грубит посетителей..
Раньше очень любила эту аптеку за невысокие цены и профессиональных формацевтов. Очень хорошо понимали, какие лекарства нужны покупателю на разный кошелек. Знали состав многих препаратов. Сейчас пришли другие люди, к сожалению разница ощутимая.
Самая позорная аптека, нигде больше такого не видел, цена на витрине одна по чеку пробивают данный товар стоит дороже чем на ценнике, роспотребнадзор вы куда вообще смотрите дормоеды. Считаю что эту аптеку необходимо закрыть, за то что творят беспредел. В жизни больше не приду в эту шараш кантору.
Работник слишком нервный, из разряда быстро покупайте и прочь. Начал выгонять за полчаса до закрытия, недостойно поведения мужчины, похоже сам себе хозяин
Прекрасная аптека была пока не появился новый некомпетентный провизор. Продал мне китайский тест на ковид с недокомплектом, в упаковке нет ланцета. когда я принесла тест обратно, отказался принимать. Сказал, что после покупки медикаментов все проблемы мои, аптека к ним отношения не имеет. При этом рассказал, что я не первая с такой жалобой. И предложил мне дома проколоть себе палец чем-нибудь😳