Обслуживание отвратительное! Фармацевты хамят!!!
Раньше самая лучшая аптека в нашем районе была!!! Всё было и цены приемлемые! Персонал вежливый, доброжелательный! Сейчас вообще туда не зайти, т.к хамят, неохото отвечают на вопросы. Никому не рекомендую! Лучше перейти дорогу , сделать пару лишних шагов и дойти до аптеки "Натали" . Оценила бы даже не в "1" балл, а "0".
Нормальная аптека, раньше всегда туда холили, потому что там всегда подскажут, посоветуют ! Но открылась аптека новая Натали в Арбатском, стали ходить только туда, она круглосуточная! Очень удобно! Цены практически одинаковые!
Раньше была хорошая Аптека, грамотные провизоры, огромный выбор лекарств. А сейчас просто отвратительнейшее заведение! Ни лекарств, ни грамотных специалистов! Вместо них сидят хабалистые бабы с рынка, вообще без образования и приятного внешнего вида! Закрывается аптекамне по расписанию, а на 20-25 минут раньше. Открыто только одно окно, люди стоят в очереди, пока продавец что-то «гуглит» в интернете. Скорей всего название лекарств. Больше ни ногой в это ущербное заведение, пока не изменится все к лучшему
Такого хамского отношения я нигде не встречала.Был выписан Азитромицин 6 таб. Фармацевт Митрохин О.М.,спросил,устроит ли меня препараты разных фирм, ,я
согласилась,но когда лекарство оказалось на прилавке вместо азитро мицина оказался азитрокс 2 капсулы,я попросила заменить на нужную мне дозировку,. Мне об'яснили,что я согласилась на замену в грубой форме, В вашу аптеку я больше не ногой
До недавнего времени это была обычная аптека с неплохим ассортиментом. Но, после какой-то там у них реорганизации в 2018/19 гг. (примерно), стараюсь туда больше не заходить. Из двух касс зачастую работает только одна (это при том, что проходимость и посещаемость там довольно приличная), сотрудники нерасторопные, постоянные очереди 😒.. Вчера дошло до абсурда - простояла в очереди из 5 человек минут 30, не меньше! Больше вообще не буду заходить. А ещё до этого, делала заказ через сайт "аптека ру"
рецептурный препарат для ребёнка, пришла с рецептом, но так и не забрала его. Аптекарь стала настаивать, чтобы я не просто показала, а отдала ей рецепт, а мне он ещё мог понадобиться (т.к. врач выписала на 2 недели, и, если пойдет, то продолжить..). На мои объяснения, что мне ещё возможно рецепт понадобится, ответила "ещё выпишите.." . А выписать не так просто! Надо заранее записываться, а потом ехать в соседний город, а я с животом и токсикозом на 8 месяце была! В общем так и не получила я лекарство для сына. Пошла в другую аптеку и купила без проблем! Ничего криминального в этом препарате не было!
Раньше была хорошая аптека, сейчас худшая аптека в районе. Работает только одно окошко, вечные очереди, фармацевт одного посетителя может обслуживать 20 минут, долго копаясь в компьютере и потом столько же долго ищет лекарства.
Отвратительная аптека! Который раз заказываю на аптека ру препараты для ребенка, по адресу поселок Вуги 1, Люберцы и который раз заказы отправляют обратно, т.к. мы не можем их забрать!!! То у них базы глючат, то за час до закрытия у них технический перерыв, и в атпеке в тупую выключают свет, на попытки людей кого-нибудь дозваться стучась в окошко! Либо аптека просто неделю не работает и на дверях не висит ни одного объявления о том, почему аптека не работает!!!!! Персонал себе внеплановые выходные и короткие рабочие дни устраивает! Внеплановые поверки по ним плачат!
Позвонила сегодня в аптеку, чтобы узнать наличие препарата Глиатилин в форме выпуска: раствор для приема внутрь. Ответила женщина и совершенно неожиданно стала орать на меня, что такого в помине не существует, что есть только таблетки и раствор для инъекций, и говорила это абсолютно по хамски. На мой ответ, что существует - бросила трубку, не дослушав.
Вы уж просветите своих неграмотных специалистов. Фото прилагаю.
А лучше замените их...
Отвратительная аптека. График работы "не не слышали". Закрыться на пол часа раньше как обычное дело. Вечная очередь, продавцы спят в одном ботинке... Хорошо что есть дежурная аптека, пусть дольше идти за то уверен что успеешь купить, и не будешь стоять в очереди.
Почему аптека работает как хочет и нет никакой информации об открытии??? К слову, она закрыта уже несколько дней!Мне нужно попасть внутрь чтобы забрать заказы, которые жизненно необходимы! Безобразие!
Аптека стала просто отвратительной после покупки её сетью Мелодия Здоровья. Ранее раз в месяц закупали лекарства доя мамы, всегда работала 2 окна, всегда все было. Сейчас работает только одно окно и только один фармацевт, где что у них лежит не знает, иногда минут по 10 ждёшь пока она одно лекарство найдёт. А его как обычно ещё и нет. Очереди жуткие. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СТАЛА АПТЕКА
Получала интернет-заказ.Фармацевту назвала номер заказа и сумму 965 рублей.Ушла.Пришла выяснить что в заказе.Ушла.Выходит и хамским голосом ,чуть ли не срываясь на крик:"Почему Вы назвали сумму не полностью,у Вас не 965 рублей,а 965 рублей 67 копеек."Предыдущий заказ у меня "разобрали",т.к. пришла через 4 дня после смс.А перед этим я получила заказ с третьего раза.Пришла после смс, но заказ ещё не пришел,потом не могли найти. Зашла в маске и в перчатках,у фармацевта ни маски ни перчаток.
Получала заказ Аптека.ру. Хуже этой аптеки я еще не встречала. Сначала уточнили номер заказа. Ушли. Вернулись. "Когда поступил заказ; когда оформляли заказ?". Ушли. Пауза. Вернулись. "Что в заказе?" Опять по кругу. "Сумма заказа"... Причем сначала одна искала, потом вторая. Сколько раз получала заказы в других аптеках - вообще проблем не было!! Больше в эту аптеку не вернусь.
Причем, что интересно, читаю отзывы - очень много жалоб. А реакции собственника аптеки вообще нет.
Неоднозначное мнение. Раньше была великолепная аптека, лучшая в районе. Теперь, наверное около года, превратилась в не пойми что. Долгое обслуживание, постоянно очереди, половину нужных препаратов нет, и, ещё, теперь это пункт выдачи apteka.ru. Надеюсь, когда-нибудь они исправятся…
После смены владельцев некогда лучшую аптеку в районе не узнать. Не открывать в 8 часов и закрыть днём без объявления--норма. Предложить подождать часок, пока найдут в коробках нужный препарат - норма. Искать интернет заказ по 10-15 минут, периодически уточняя сумму и номер заказа - норма. Очередь из 3-ех человек могут обслуживать 30минут. Виноваты покупатели, которым врачи неразборчиво написали название препарата. На все замечания ответ один - идите в другие аптеки, если не нравится.
Отвратительная аптека. Персонал работать не хочет. По 20 мин. обслуживают одного клиента. Приходил два раза, чтобы забрать заказ из аптека.ру, так его и не получил. То огромные очереди с долгим обслуживанием, то компьютеры все зависли. Так что если у вас есть альтернативные адреса доставки, заказывайте туда или запасайтесь временем и нервами.
Аптека просто отвратительная ! Все время очереди, второе окно никогда не работает, фармацевты хамят! Работают сами по себе , захотели - открыли, захотели - закрыли. Среди дня закрываются.
Ужасная Аптека, вечные очереди, однажды зашла, а там ни в одной кассе никого не было минут 10, каждый раз захожу в надежде быстро купить что-то, но как всегда не получается
Отвратительная аптека! Отстояла очередь, очень медленное обслуживание!!!!! При получении заказа с аптека ру у них не оказалось сдачи, заказ забрать не удалось.
После того как стала коммерческой аптекой стали медленно обслуживать, вечно очереди. Режим работы висящий внутри более соответствует тому как работают - режим работы вывешенный на улице не соответствует действительности.
Была нормальная аптека. Сейчас ужасная. Персонал медлительный. Очереди большие.
Андрей Леонидович
Знаток города 24 уровня
4 марта 2019
Здраствуйте. Неоднократно получаю интернет заказ в данной аптеке. Фармацевты работу делают на троечку одним словом не профи.Заказ ищут долго потом приходят и отвечают что нет его. После озвучивания смс когда пришел заказ идут снова искать .Как правило на второй раз им удается найти.Не всегда знают аналогичные препараты.И не всегда все можно преобрести часто нет в наличии.А вот заведущия знает дело на отлично 👍👏😆 ей уважение.Но вот ее штат сотрудников стоит на профпригодность проверить.Парковаться на машине всегда удобно, доступность общественного транспорта .Цены на препараты я считаю очень завышеные..!
Огромные очереди, в которых можно потерять минимум 20 минут своей жизни. То касса не работает, то интернет, то еще что-нибудь. Из двух окон работает только одно. Провизоров стоит научить вежливости и такту. Самая худшая аптека, которую я посещал когда-либо.
По-моему самая медленная аптека, которые я когда-либо посещала.
1
М
Мария Голофеева
Знаток города 4 уровня
8 января 2020
Расскажите, пожалуйста, на каком основании аптека закрыта уже в 18:00, хотя рабочий день обозначен до 20:00? Должна была забрать гормоны, которые принимаю точно по часам. Пришла забрать заказ, а аптека закрыта. По номеру, указанному на сайте, на звонок даже не ответили.