Это не три звезды. Это машина времени в 90-е годы. Занавеска с дырой. Грязная кайма. Душ старый в плесени поддон..
Но: заселили нас не провожая в номер. Сами поднимайтесь всё подключайте и тд.
Барахлил кондиционер. Пришла недовольная девушка с ресепшена. Покрутила что то.. Потыкала. Спустя 2 часа ничего не изменилось. Душегубка. Высказали недовольство. Оказалось он не работал. Его ремонтируют.. Мы возмутились.. Почему не предупредили.. Нам сказали : ну не нравится.. тогда съезжайте..
На ресепшене никак не предложили возместить проблему. Даже не вызвали такси. И нам пришлось с ребёнком искать новую гостиницу...
Руководству плевать на гостей. На ресепшене девушка не любит людей.
Им нельзя работать в услугах.
Обходите стороной этот убогий отель
Хороший отель чтоб остановиться в городе. Находится недалеко от транспортных развязок и центральных улиц.
Номера просторные и теплые. В комнате есть место, чтоб разместиться на несколько дней или даже недель. Номера открываются карточкой-ключом и это очень удобно. Санузел комфортный и большой. В ванной стоит душевая кабинка, есть вытяжка и теплый пол.
В отеле есть лифт, так что вещи доставлять на этаж легко и быстро.
Кухня в отеле работает на ура и все что там ели оказалось ну очень вкусным.
Из минусов можно выделить маленькую парковку, на которую поместиться пару машин, так что придется поискать место для машины. Второй минус это вид из окон. Может не повезло лично мне, но в мое окно было видно только стену соседнего дома (к слову она была кирпичной, что является символом города, так что может быть так и задумано)
Рекомендую к заселению!)
Отличный отель ,очень уютный , чистый , ресепшн очень вежливый, всем рекомендую ! Есть столовая где кормят очень вкусно . Находится в центре города что очень удобно.
Не заправленные одеяла в пододеяльник и пододеяльник рваный ,в номере нет нужно количество полотенец , нет свободных мест на парковки(за весь период проживания ),заявлений wi-fi не работает ,номер указан с одной двухспальной кроватью а по факту две сдвинутых кровати с раздельными матрасами и в середине образовывается выемка .
Были в этой гостинице с женой в апреле 2022 года двое суток всё понравилось, чисто уютно, приветливый персонал, завтрак покупали за 270 руб на человека и он был вкусный, до центра можно дойти пешком минут за 15-20. Остановка 200 метров от отеля. Номер у нас был хороший класс комфорт ( 35 кв метров) с панорамным окном и хорошим видом на город.
Хороший отель. Вежливые администраторы и персонал. В номерах чисто, в номере есть все необходимое. Так же можно за дополнительную плату сходить на завтрак. Там конечно шведский стол не такой как на курортах, очень скромный, но голодным не останешься. Приезжаю уже не в первый раз. От вокзала 10 минут на такси. Очень удобно.
Для ночи нормально.
Плюсы - цена и вода в номере.
Минусы - кран болтается, душевая кабина требует внимания, полотенца на просвет уже уставшие, подушки на любителя (высокие и жесткие). Парковки нет!!!
Номер 201
Плюсы: Быстрое заселение, есть раннее, но придется доплатить за каждый час по 100 рублей. Есть питьевая вода и принадлежности для ванны: гель, шампунь ,мыло и зубные щетки.
Минусы: В номере не было кондиционера, фена и обувной ложки. Очень высокая слышимость, в соседнем номере занимались любовью, ощущения как занимаются в твоем). Матрасы не очень, проваливаются, кто привык к жестким матрасам не выспится 100%.
Взяли номер бизнес
Цены на сайте и в прайсе отличаются значительно
Ободранная обшивка кровати, отсутствие халатов, неработающий кондиционер! Ни за что там не останавливайтесь
4 звезды просто потому что у гостиницы нет своей парковки, для Краснодара это очень плохо. Вариант или искать парковку, или ставить на почасовую платную. В остальном достойно и завтрак хороший.
Чистые номера, обычные завтраки и превосходные сырники.
Единственное, что подводит - это недовольное лицо администратора. Ни малейшего намека на улыбку при заселении, пары вопросов вечером и выселении.
Понимаю что работа выматывает, но настолько, чтоб не найти в себе силы приветливо встретить, то лучше уж, наверное, ее поменять
За свою стоимость очень хороший отельчик,есть с чем сравнивать, единственный минус,это продавленые матрасы, но в принципе спалось на них хорошо! Персонал отзывчивый и приветливый ,номер убираеться очень хорошо. ставлю 5 ку
Чистый, спокойный отель. В нашем номере не работал холодильничек думаю единственный минус. На ресепшене вежливо и не замедлительно реагировали на пожелания.
Ощущение от места двоякие. С одной стороны всё культурно. Отзывчивый персонал, все милые и доброжелательные.
С другой застиранные, дырявые пододеяльники…
Но чистые и глаженные.
Завтрак 500 рублей. Шведский стол скудноват, но вкусно всё…
Отзывчивый персонал,хорошее местоположение, чисто,свежая постельное белье, НО, такую кровать я никогда не встречала,это просто КОШМАР, пробыли 2-е суток,и от слова совсем не спали.Разьезжались по разным сторонам,матрац отвратительный.Большая просьба руководству,замените матрац,и соедините кровати!!А в целом всё отлично 👍
Отель хороший, тихий, аккуратный
Единственное замечание: грязные одеяла, с пятнами и волосами
В номере у кровати не работала лампочка
Мало освещения в номере
А так все отлично!
Подробно пишу отзыв.
Заезд 2.01. выезд 5.01.
Плюсы: матрасы хорошие,удобные, санузел чистый,аккуратный. Номер тихий, шторы плотные. Не душно,не холодно- комфортно. Кипяток горячий на рецепции. Покупали там же чай,кофе, воду в бутылках.
Номер современный.
Минусы: администратор была неприветлива. На все вопросы отвечала "посмотрите Гугл". Не сообщила, что можно купить еды на рецепции. Сказала"закажите пицу в Гугле".
Вопросы про транспорт, город и прочее также имели ответ "смотрите Гугл".
Не считаем,что это приветливая встреча гостей города Краснодара.
Также не предупредили,что мусор надо самим убирать в пакеты и выставлять за дверь. Поэтому три дня копился мусор в номере,чему мы были удивлены.
При выезде все это случайно выяснилось, так как был постоянный персонал. Извинились. Оправдались тем,что второго января был подменный администратор.
Ни одно личного фото номера нет. Но фото на букинге соответствуют реальности.
Три звезды заслужены.
Парковка нам не нужна была, ездили на такси. Ресторан закрыт. До Театра Драмы 6 минут
От этого театра уезжают экскурсионные автобусы.
4 этажа, примерно по 15 номеров на каждом. Есть лифт, конференцзал, банкетный зал. Жил в двухместном номере, номер просторный, чистый, есть шкаф, холодильник, телевизор, две прикроватные тумбочки, столик и два кресла. Стиль минимализм, материалы качественные: матрас, постельное, система отопления и вытяжка (электролюкс). Куллер с водой в коридоре на каждом этаже.
Если я в Краснодар, то только сюда. Расположение удобное. По сервису, цена/качество, оптимально. Парковку бесплатную в округе всегда можно найти, если не у отеля, то в 5ти минутах точно, даже после 00 часов, на соседней улице.
Хорошее местоположение, отзывчивый персонал, чисто все, большой номер, кулер на этаже...мне все понравилось, если буду в Краснодаре, остановлюсь здесь же. Ещё удобно, своя парковка.
По мне так кажется отель не на 3 звезды , ни тапочек ни халатов , мест на парковке на 5 машин максимум, но переночевать можно 1-2 ночи , пододеяльник порвал был и у меня в дырке всю ночь нога застревала, полотенце с коричневыми пятнами и протекающий душ , двери в душе были сломаны и не открывались на всю , благо я худая пролезла , а так бы осталась не мытая
Хороший отель. Приятный персонал, всё работает, хоть и не очень новое. Белье чистое, в номере чисто. Единственное из минусов - парковка на улице, потому что наша машина в подземный не поместилась
Хорошая стандартная гостиница,чего то грандиозного нет конечно,но оно вам надо ли? Заселились чисто чтобы вещи скинуть и переночевать. Девушка администратор вежливая.
Действительно хороший отель! Чистота, отзывчивость персонала, аккуратно и чисто в номерах. Отель небольшой, но уютный. Уже не первый раз там останавливаемся.
3
Show business's response
A
Anonymous review
October 16, 2023
Чисто , уютно. Только осенью когда на улице уже похолодало а отопление еще не включили очень холодно . Но не отказали еще в одном комплекте одеял )
Уютные номера, чисто, принадлежности в ванной комнате, даже зубная щетка есть. Вода в номере 0,5 бутылка бесплатно. Удобное расположение. Вкусный завтрак, но в цену номера не входит, брали отдельно. Вкусно.
Ужасный отель! Хуже не встречали! Отзывы явно накручены! Не рекомендую останавливаться даже на одну ночь проездом. Савдеп. Мебель убитая, обои отклеиваются, кондей не чистится. Зашли в номер и начали чихать. На потолке пятна. Телевизор не работает.
При заселении 16.08 встретила очень некомпетентная девушка администратор - на отвали, которая испортила сразу первое впечатление об отеле. В номере 313 ужасно пахло общественным туалетом, даже если открывать дверь в ванную комнату. Кондиционер работает как слабый вентилятор, от открытого окна толку было больше.
Персонал замечательный, отзывчивый. Не очень далеко от центра. Но гостиница в целом оставляет ощущение запустения что ли. Обои отклеиваются, система кондиционирования охлаждает не очень хорошо, завтраков нет, хотя внизу кухня и можно заказать в номер еду. Самое главное - из 9 дней 3 дня не было электричества. И кондиционера соответственно тоже