Меко
11 отзывов
3 января
После работы с данной организацией остались только негативные эмоции. Оформили заказ на кухню 18.09.2024, милая девушка-консультант уверяла, что кухня будет у нас уже через 2 месяца, то есть 18.11.2024. Сразу же смутило, что никакой договор не заключался, мол договор и оплата после получения. Но на тот момент безумно понравилась предложенная кухня и уже ничего другого искать не хотелось. Естественно к установке новой кухни начали готовиться заранее, чтобы к концу ноября уже установить и любоваться новой мебелью и ремонтом. Ближе к установленной дате начали уточнять статус заказа, ответили "будет к концу ноября". После чего неоднократно совершались исходящие звонки, в ответ всегда слышали "поставки перенесены на начало декабря/ на 15 декабря / на 25 декабря / на 3-5 января". Терпение закончилось, нашли новый вариант, позвонили в организацию, чтобы отменить заказ, на что нам сказали "Сегодня праздничный день, по Вашему заказу с Вами завтра свяжется наш менеджер и отменит заказ", нам никто не перезвонил. Иногда были трудности с дозвоном.
Резюмирую: о переносе сроков менеджер не писал/не звонил, приходилось все вытягивать самостоятельно, также попросили производить оплату только наличными. Что-то мне подсказывает, что они могут заинтересовать работников налоговой.
Если бы можно было поставить 0 звезд, поставили бы. Новый год пришлось отмечать не дома, как планировалось, так как без кухни это нереально и дико дискомфортно.
Спасибо meko.by, что живу в ремонте уже 1.5 месяца.
27 октября 2024
Представлено ну очень мало мебели. Выбирать вообще не из чего. То, что мебель есть на сайте - ну она на сайте, её не потрогаешь.
Консультант максимально вежливая, подсказывает, помогает выбрать.
13 августа 2024
Отличный салон. Заказываем уже вторую кухню. Отдельное спасибо девушкам консультантам. Очень помогают с выбором и делятся опытом!
4 апреля 2024
Долго искала для ребенка детскую кровать, мой выбор остановился на этом салоне. Тут хороший выбор и приемлемые цены. Кровать "Сказка"-это то что я искала. Хороший материал, дизайн не оставил равнодушным даже ребенка! Для меня главное,что ребенку комфортно и уютно спать на новой кровати! Большое Вам спасибо.
1
26 декабря 2024
Отношение к клиентам просто отвратительное.Не довезли фурнитуру,помочь не то,что не смогли,а тупо отказались.Данным товарищам вообще плевать на тех,кто у них что-то покупает.Отзывы в книге жалоб дают понять,с кем вы связывайтесь.Не рекомендую.
3 января
Ужасное обслуживание! Мало того, что на сайте было написано, что товар в наличии (а по факту не было). Так и не отвечали на звонки и сообщения! Отношение свинское, не извинились, за СВОЮ ошибку!
20 марта 2024
Здравствуйте,хочу сказать огромное спасибо такому прекрасному салону,выбор огромный и цены приемлемые,нам посоветовали знакомые,говорили,что не пожалеете потраченное время,работники знают свою работу,кухню мы нашли такую как хотели, девушка всё рассказала и показала,отличное место, рекомендую
1
26 августа 2021
Оценка – плохо.
Заказывали комплект кухни с дополнительными принадлежностями (доводчики, решетки для сушки посуды и др.). Консультант красиво рассказывал о том, что это фабричное качественное изготовление, все крепежи придут в комплекте, собирается всё очень просто и т.д. и т.п.
Реалии жизни показали, что всё не так красочно; и представление о фабричном (яко бы) качестве не оправдает Ваши ожидания.
Первое – качество изготовления -- ниже удовлетворительного: добрая половина панелей заляпана клеем, который просто так не оттирается (полагаю растворитель должен помочь), есть не мало сколов по полкам и основным корпусам ящиков; местами плохо приклеены торцевые ленты (пришлось подклеивать), а также плохо наклеена пленка на одной из лицевых панелей навесного шкафчика в месте закругления проема со стеклом; сверловка отверстий и углублений в панелях ящиков конкретно кривая (приходилось несколько раз разбирать ящики, чтобы переставить верхнюю панель с нижней для большей ровности угла стыковки панелей).
Не знаю, что это за фабрика такая, но качество больше соответствует «подвальной» мастерской. Мои Родители долго работали на настоящей мебельной фабрике и что такое ФАБРИЧНОЕ качество знаю не понаслышке.
Второе – плохо оформляются договора поставки. В договоре нет спецификации на поставляемый комплект с обозначением типов сборочных единиц и того, что входит в ее состав. Что в итоге привело к тому, что при доставке Вам передают набор непонятных компонентом, которые невозможно проверить. И при последующей сборке выяснилось, что не хватает одного из ящиков. Также отсутствовал крепеж для решеток сушки, который по мнению продавца можно купить в любом строительном магазине и он стоит сущие копейки; на самом деле это не так – Вам поставляют сушки старого образца с замкнутой рамочной конструкцией и крепежа на такую решетку в ни в магазинах, ни на рынке не найти (некоторые продавцы утверждаю, что давно такого крепежа уже не видели).
Третье – сервисно-гарантийное обслуживание. Ящик, который «потерялся», нашли, но вот с крепежом не смогли помочь (присылали фото распространенного образца, который не подходит под наш вариант решеток и требует специальных сверлений в боковых панелях, которые «фабрика» не сделала). В итоге они ничего умнее не придумали, как ответить, что крепления не входит в комплект поставки сушки.
Странно, заказываете готовый сборочный «фабричный» комплект кухни, который остается только собрать и еще теряете время и средства на доукомплектовку. Более того, в попытке найти подходящий крепеж для сушек, в магазинах видели различные варианты современных сушек; все сушки шли с креплением в комплекте.
Четвертое – задержка по сроку поставки более чем на месяц.
Вывод -- крепко подумайте, оправдывает ли не очень высокая цена, столь некачественный «фабричный» продукт и не исполнение обязательств поставщика.
5
1
3 ноября 2022
Хороший отечественный производитель мебели. Качественно и недорого
3
1
29 октября 2020
Прекрасный персонал. Особенно консультант Алина. Все расписала, показала) вск отлично)
1
5 апреля 2023
Цена, качество
1