Большое спасибо за быстрое обслуживание! Внимательный и грамотный персонал, быстро разобрались с проблемой и в короткие сроки устранили неисправность! Осталась довольна обслуживанием и всем рекомендую!
Каждый раз надеюсь, что будет лучше, но нет.
Видимо в порядке вещей считать что девушки ничего не понимают и насчитывать ремонта на 30-50к, когда приезжаешь в другой сервис, через знакомых уже советуешься, оказывается что итоговая цена в 2-3 раза меньше. Удивительно, но факт. Так и в последний раз было насчитали только запчастей на 35 тысяч, не составило труда сходить в магазин автозапчастей и узнать о стоимости всех деталей, вышло 18 тысяч. Что за чудо математики работают в Механике?
Записалась в этот сервис на диагностику, написали замечания все, что нужно заменить. Вроде бы все правильно, но через 1 день после "диагностики" вытекла вся тормозная жидкость из-за износа шланга. Как могли не заметить, что большой износ на шланге или не смотрят вовсе?
В общем не советую.
Приехала с проблемой -горит ошибка Аккумулятора. Озвучили срок 3 часа. Машина в сервисе была 2 дня. Посоветовали либо заменить часть деталей аналогами на сумму 31.000 либо новый генератор аналог 33500. Плюсом работа (снятие и установка генератора)-6800.Выбрала второй вариант. Опустим стоимость деталей и услуг,это их право. Сев в машину обнаружила ту же ошибку,заплатив 40.000 рублей.Недоумение полнейшее. После 1,5 часов разборов мне озвучили "такая ситуация,генератор не подходит и правда,но вы поездите день,мы подумаем" . Потребовала сумму вернуть в силу некомпетентности мастера. Забрала свой генератор,в другом специализированном центре за 2 часа сделали диагностику и заменили на оригинальные детали за 13.000. Все это время машина была в Механике. Когда привезла ставить обратно генератор с меня потребовали сумму за установку с комментарием "Вы сами отказались от нашего нового генератора" (который не решил моих проблем, так как ошибка так и светилась,что они сами признали ранее).
Самое неприятное в данной ситуации,что приёмщик был при нас постоянно на связи с руководством и Руководитель вместо того,чтобы со мной связаться и пообщаться,только требовал расписку в том,что сделан возврат. Конечно,никаких дополнительных сумм я не платила,только пригласила в судебном порядке решать вопрос.
Уважаемые руководители Автосервиса,к сожалению клиентоориентированность на нуле. При мне просто менять свои слова в угоду себе-непрофессионально.Несколько лет обслуживалась на Семаковской,прекрасные мастера. Теперь выбор сделан в пользу другого сервиса