Механика
200 отзывов
6 августа
Данная организация не плохо справляется со своими задачами
Работу делает ориентир на 4. За последние полгода работы с ними нарекании было мало.
Но все же они были.
Думаю эти нареканий связаны с политикой компании по попытки перестать давать гарантию на работы. Связано это с бюрократическими понятиями народа. И перекладываниям ответственности друг на друга.
Например. Привезенный коленчатый вал двс производится замер на приемке и
Цитата.
У вас такой то размер под какой размер будем точить у нас нет размеров. У нас они ориентировочные из интернета . !!!.
И естестаенно задается вопрос . Как обыватель что делать Профессиональная организация работающий с токарно фрезеровочными работами постоянно, так же как с тех документацией. К этому ко всему продающая детали. Дает подводный ответ. И полностью уходит от гарантии на сервис услугу переходя в исполнителя у которого есть станки в которые надо загрузить спецуху и они произведут механическую обработку .
Хотя из начально организация заявляла о своей профессиональной деятельности в области инженерно технической сфере. На сайте мотор зона собственные каталоги с подбором деталей для ремонта моторов с размерами ремонтных деталей по разнообразных марок авто . На которые предлагается опираться и закупать детали в организации.
Я имею возможность отработать и наити размеры и тд. Но небольшие организации. Или например гаражники и простые мужики из собственного гаража капающегося со своей машиной.
1
1
5 июня
В данной организации работают исключительно профессионалы Спасибо вам огромное за качественную, быструю работу!
Также хочу отметить что цена приемлемая!
Однозначно всем рекомендую, однозначно профессионалы!!! 👌👌👌
1
8 октября
Работают быстро, восстанавливают детали двигателя качественно. Не дешево, но для Москвы приемлемо.
1
14 июня 2023
JОдни из лучших профессионалов в своем деле. Работы выполнили быстро, относительно не дорого. Отдельное спасибо Олегу, что в спорной ситуации встал на сторону клиента и помог решить ситуацию. По сервису, доброжелательные сотрудники, готовые помочь и подсказать и прото проконсультировать в своей части. При оформления заказа выдается накладная с номером и всегда можно узнать статус своего заказа. В случае непредвиденных ситуаций, сотрудники связываются обрисовывают картину и спрашивают клиента устраивают новые условия или нет. При необходимости буду обращаться в данную организацию еще.
3
19 октября
Опытный и приветливый персонал. Всё по делу, без всяких лишних накруток. Искренне рекомендую.
1
27 октября
Отдавали блок, колено и голову. Все сделали. Результатом, как и ценой довольны. Работают ачственно и соблюдают сроки. Будем сотрудничать в дальнейшем.
14 апреля
4 звезды за проведенные работы, но поставил бы 3 за отношение к клиенту.
Приехал забирать цилиндр после расточки и хонинговки. Еще не получив на руки итоговый вариант работ, меня попросили подписаться, что претензий по качеству работ не имею. И ощущение было, что прям подождать стоит.
Приносят. Весь цилиндр в масле - даже технически не обмыли после работ, так еще и состояние поршня, который оставлял абсолютно новым, стало б/у - весь в потертостях и рисках по стенкам от посадочных мест колец до конца юбки.
- а кто мне так поршень изнасиловал?
Менеджер повертел его в руках:
- да вы такой привезли
- серьезно?? Я привез совершенно новый из коробки. Гарантии на проверенные работы какие?
- гарантия только на заявленный размер расточки
- а то, что мне поршень отодрали, кто-то будет за это отвечать?
- мычит
Реакции на свои косяки ноль. Позвонил в их ОТК. Говорят - оставляйте деталь, пишите претензию. Рассмотрение 10 рабочих дней.
То есть я просто должен откинуть переборку двигателя еще на две недели, пока они будут сочинять отписку, что технически они не виноваты, и их ОТК не нашел проблем.
Оставлять на их «экспертизы» не стал. Время дороже. Но осадок сильный остался. Мои механики сказали, что поршень в целом норм. Но сотрудники «Механики» не удосужились промыть цилиндр после расточки для промерки зазоров, поэтому и задрали мне поршень.
Время работ - неделя.
Цена - около 4х тысяч на одноцилиндровый мотоцикл.
Цена нового поршня - 18,4к. Это так к слову.
3
1
13 октября
Привез блок двигателя в ремонт. Блок тяжеленный. Сотрудники механики никогда не помогут и не предложат свою помощь в погрузке. Наверное им за это не платят?!
1
13 июля
Хорошая работа только, допуски предельные например дв цилиндров допуск от 0,4 до 0,6 заводской то сделают 0,6---0,8 а допустимый ремонтный 0,20 половину ресурса ушло в ремонт обидно обращался в 90 годах так не делали!!!!
16 декабря
Качество отличное, цена адекватная,обслуживание на высоте,время не затягивают!
20 октября 2023
Обслуживание и качество работы идеальное. Персонал вежливый. Быстро и в короткий срок выполнили работу. Ребята знатоки и мастера своего дела. Спасибо, им большое. Так держать!
2
1
26 марта
Блок забрал, при подготовке к сборке блока выяснилось что старые вкладыши приклеены вместе с корнями на анаэробник к блоку. Третий раз делаю что-либо в механике, третий раз растройство. Хоть бы пьяные были что ли.
Естественно не о какой рекламации речи идти не может(блок kf ve внутрений рынок Японии, стоит ли обьяснять что ближайшие столбики примерно в Приморском крае) что бы такой же не самый трезвый специалист шкрябал сскотч брайтом по посадке вкладышей.
Спасибо за доставленый геморой за мои же деньги.
3
1
12 октября
Комфортные условия, адекватный и приятный персонал!
4 августа 2023
Обратился с просьбой выровнять плоскостью выпускного коллектора, пошли на встречу, сделали за один день. Спасибо!
Стоимость 4000 за коллектор от 4 х цилиндрового двигателя. Оплата сразу до выполнения работ.
При получении коллектора попросил его упаковать в стрейч или пакет, к сожалению после этого был не приятный диалог о том что не обязаны и т. д., который закончился выдачей пакета.
Не понятно зачем оказывая качествено и быстро услугу отказывать в упаковке масляной детали по просьбе клиента в пакет при наличии пакета?
Вроде бы мелочь, но осадок от диалога остался.
Конечно обращаться на Иркутскую больше не буду, но других клиентов не отговариваю. Просто возьмите с собой пакет для упаковки детали если вам это необходимо.
К сожалению, не учёл этого.
2
9 апреля 2023
Ребята очень помогли, взялись за работу от которой все отказывались, даже покупают специальный инструмент для моей детали. Очень рад за такой подход и самое главное не так все дорого как казалась, очень бюджетно. Рекомендую
3 июня 2023
Последнее обращение в данную организацию.
12.05.2023 — Привёз в работу ГБЦ с ОДНИМ прогоревшим клапаном и плохой свечной резьбой. В общей сложности насчитали на 8000₽ и поставили срок исполнения на 18.05.2023 (приемщик сказал что это КРАЙНИЙ срок и СКОРЕЕ-ВСЕГО деталь будет готова раньше) На следующий день, поговорив со своим знакомым мастером, позвонил и отказался от НАВЯЗАННОЙ (не требуемой в данной ситуацией) услуги, а именно «обработки плоскости» за 2400₽ (теперь сумма 5600₽)
Наступает заветное 18.05.2023 (Вторник)
Звоню, по телефону, без особых напрягов:
«У нас очередь была, мы только начали ее делать»
переносят срок на 21.05.2023 (Пятница)
Окей. Срок уже нарушен, планы тоже.
Машина простаивает на сервисе.
Звоню утром в пятницу, далее диалог:
«Мы все сделали, но клапан который мы заказали к вашей ГБЦ не подходит, вам нужно купить нужный клапан и привезти его нам, и за один день мы вам все сделаем»
Афигеть. Контора которая профессионально заниматься всем этим заказала НЕ ТОТ КЛАПАН.
Окей. Заказываю на Автодоке, как человек в этом «непонимающий» просто по VIN’у. Два дня, привожу им, мастер приемщик (если его так можно назвать) все принимает. И только на СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ звонок: «этот тоже не подходит»
То есть, целый день понадобился что бы это понять.
25.05.2023 — Привожу с самого утра им ОРИГИНАЛЬНЫЙ клапан, точно подходящий. Мастер приемщик говорит: «Все окей, это он, подождите ПОЛЧАСА и заберете свою ГБЦ»
Моей радости не было предела, я настолько уже с этим замучился что на тот момент забыл всю злость и обиды, лишь бы забрать головку и поехать уже ставить.
ПРОХОДИТ ДВА С ПОЛОВИНОЙ ЧАСА!
Мастер приемщик выходит на улицу (где я неистово выкуриваю уже последнюю сигарету из пачки)
«Что-то произошло и вообщем нужен еще один такой-же клапан»
Что произошло мне конкретно никто не объяснил, пробормотали что-то невнятное, со всякими формулировками умными, и все.
«Мы вам сделаем скидку, возместим траты на каршеринг (почти три часа простоя, аренду завершить там НЕЛЬЗЯ) Простите, извините, и так далее.»
Я, абсолютно разбитый, еду за уже ЧЕТВЕРТЫМ в этой истории клапаном, покупаю, привожу обратно им (на часах 18:30) полчаса до закрытие данной «Мастерской» отдаю клапан не тому приемщику, так как того уже нету на работе почему-то, и слышу заветное и уже так полюбившиеся: «Позвоните завтра!»
Финал.
26.05.2023 (15 дней со дня приемки) — звоню, приезжайте, все готово. Делают действительно хорошую скидку! Вместо 5600₽ — 2700₽ думаю, ну ладно. Ну хотя со всеми растратами вышло даже дороже чем планировалось изначально. Из заказ наряда вычеркивают все работы (как бы типо скидка)
*На деле скорей всего как будто я отказался от этих работ и не смог за них ПРЕДЬЯВИТЬ
И тут получаю на руки свою заветную ГБЦ!
ИИИИИИИИ…. Да, кто дочитает этот отзыв до конца, тому наверное действительно будет интересно что же сейчас может пойти не так? Может там мешок картошки вместо ГБЦ или выйдут люди с большими камерами и скажут что это розыгрыш?
Нет, все довольно печальней и не веселей, при передаче мне ГБЦ, мастер, как-бы в сквозь:
«Ну смотрите там у вас один клапан не герметичен»
Я не очень люблю БДСМ тематику и по этому спрашивать у этих «МАСТЕРОВ» что-то конкретное а уж тем более оставлять МОЮ ЗАВЕТНУЮ ГБЦ там, отнюдь! Я убежал от туда что были силы!
Будучи на СТО, вооружившись керосином решил проверить герметичность проверенным методом.
И о какое чудо, как же «странно»
Керосин не держал именно тот цилиндр по которому был ремонт, а точнее СОСЕДНИЙ от ремонтируемого клапан, вообщем мы его сняли и там почему-то оказался новый маслосъемный колпачок, странно.
А ЕЩЕ ОН (КЛАПАН) БЫЛ ГНУТЫЙ!
В области тарелки, видимо от «криворукого» монтажа его обратно.
Зачем его снимали?
Зачем понадобился еще один клапан?
Почему все это было так долго?
Почему «скидка» больше похожа на «снятие с себя ответственности»
Все эти вопросы не мучают меня. Для себя я выбор сделал. Теперь моя цель в жизни отговаривать людей обращаться в эту помойку.
Заказ наряд: 02_118333 и 02_118831
Только со мной решать нечего не надо.
С коллективом своим разберитесь.
6
20 декабря
Все быстро сделали, по качеству не могу сказать т.к. Мотор ещё не собрали.
17 октября 2023
Отличная контора. Ребята знают своё дело. Сделали ГБЦ быстро и чётко. Если хочется сделать хорошо, то только сюда.
5
1
6 июня
Цена, качество и скорость исполнения заказа на высоте, вежливость персонала на 3 с +
24 августа
Делают хорошо, но обещают сделать в один срок, но потом опаздывают
7 марта
Взяли денег за мойку головки и помыли отвратительно! И ещё взяли 1500 за удаление сломаных шпилек а шпильки на месте! Такая контора! Не советую! И это уже не первый раз!!!
29 ноября
Хорошо и ответственно делают свое дело.
30 сентября
Большие проффесионалы и просто хорошие люди.
4 ноября 2023
Добрый день, всё сделали хорошо, я остался доволен, дали рекомендации что лучше и результат отличный
2
1
17 декабря 2022
Отлично выполняют свою работу, сделали всё отлично, единственное что подвели немного по срокам, но не критично, у всех бывает завал.
Молодцы, так держать.
2
26 февраля 2023
Ни в коем случае не обращайтесь в данную организацию!!! Изуродовали распредвал от двигателя Cummins ISX 15. Изначально оценили работу в 17 т.р., обещали сделать за неделю, через неделю позвонил, деталь не готова, через 2 дня позвонили сами и сказали, что нужно доплатить 5 т.р. за центровку вала, хотя вал был снят с рабочей машины и не мог быть деформирован!!! Объяснили это тем, что не оцентровав распредвал невозможно отшлифовать восстанавливаемый кулачок в размер. В результате через 2 недели забрал распредвал и отвез в сервис для установки. Оказалось, что распредвал невозможно установить, так как «восстановленный» кулачок больше нужного размера на 2-3 мм. и не пролезает в постель головки, а рабочая поверхность кулачка обработана криво (напильником и топором, а не на станке)!!!
4
10 августа
Сделали быстро и оперативно
27 мая
Три раза возил к ним на расточку движки , нормально делают, лишнего не выпаривают. Надёжная контора.
9 марта 2023
Сперва сказали что коленвал с трещиной. Приехал за ним, попросил показать где она. Минут 10 искали сами сотруднии-не нашли. Предложили отправить на повторную проверку чтобы трещину пометили маркером.
После случилось "чудо" Через 2 дня позвонили и сказали что трещины в итоге нет.
P. S. Может зажила...
Думаю схема понятна 😑😐
Ответ компании:
Пожалуйста. Вот вам и номер заказа, и чек.
Вы уж постарайтесь разобраться с понятной мне и всем остальным кроме вас схемой!
Могу накинуть пару мыслей на этот счёт:
Ваши менеджеры сообщают клиенту что дорогостоящая деталь не пригодна к ремонту и её можно только на металлолом сдать (как было в моём случае). Большинство людей после этого могут и не приехать за деталью вовсе. Затем восстановление и продажа. Мой коленвал к слову стоит 80-100 тыс...
1
28 февраля 2023
Друзья можно сказать что данная компания придерживается высоких стандартов обслуживания клиентов, так как здесь работают уверенные в себе и в своих силах профи. Не спорю возможно и есть те кому не подойдет это место ,но в целом вопросы решают качественно .Так что можете воспользоваться этим местом по вопросу ремонта двигателя вашего авто.
1
15 марта
Механика уже не та, раньше проблем не возникло, но в последнее время и по срокам подводят и после гильзовки блока Mercedes om 642 двигатель прошёл 3т км и гильза решила отправить весь двигатель на свалку, обломилась по верхнему бурту и отправилась на сведание с коленом. Финал печален, 300 тр за комплектующие и механичку выкинуты в мусорный бак. Гарантии на гильзовку не дают.
Не рекомендую!!!
1
20 декабря 2022
Заказ-наряд №02_338767 от 02.12.2022. Привез ГБЦ на замену 2х седел + направляющие. Согласовали стоимость, пошло время ожидания, клапана новые привез на след рабочий день, ужасно сделали замену седел (они криво посажены, то есть клапан не притереть) и направляющих, не прессовали, а выбивали-вбивали, естественно испоганили гбц, отколот кусок со стороны тарелки МСК (приемщик говорит так и было ахаха) , втулки вбиты так, что видно куски старой, оставили грубые кратеры и заусенцы в камере сгорания, у меня есть все фотографии гбц до сдачи ее в ремонт, где все выше указанные косяки отсутствуют. Профессиональный мастер приемщик сделал фото, должен был отправить запрос в Рязань, то самое ПТУ где делают ремонт и дать мне ответ все ли норм с этими косяками или нет . Естественно никакого ответа нет. В общем Механика 10 лет назад и сейчас очень разные, сейчас это посредники просто собирающие заказы и отправляющие в Рязанские гаражи, где все делают по технологии убить деталь и вернуть обратно, ток еще и срубить бабла.
4
17 декабря
Не прислали смс о готовности, хоть и говорили об этом.
13 апреля 2023
Говорят одно покупаешь вкладыши приходишь забирать вал а он другова размера, и говорят пошло что то не так мы не виноваты... Ну конечно вы не виноваты прибор показал одно вы увидели другое а шлифовщик сделал третье ... Ну вам самим не хочется что бы ваши клиенты писали только приятное о вашей компании? Вроде большая и серьезная...
3
2
22 января
Всё делают быстро, четко и грамотно.Остался доволен.Советую
3
18 сентября
Профессионалы! Так держать...
1
1 октября
Очень долго сделали расточку
19 июля
Очень грубо разговаривают
30 ноября 2022
Не первый раз отвожу туда гбц на шлифовку всегда все отлично и моют хорошо ,как новые забираю всегда и по запчастям выручают
3
3
23 июня
Был в данной компании все в срок даже ранешь, спасибо
24 декабря 2022
Контора прошла непростой путь от серьезной организации с огромным штатом профессионалов до шарашкиной конторы, которая путается в своих же ногах. Специалистов-станочников толком не осталось, из приемщиков задержались всего несколько человек из старой гвардии, на которых и держатся остатки работы. Жесткие косяки по качеству, потеря документации, корявый рассчет, отличающийся от заказа к заказу - лишь малая часть того, с чем можно столкнуться.
4
12 мая 2022
Квалифицировано. Профессионально. Был выполнен ремонт кривого коленвала с расточкой от классики жигулевской. Смета обоснована и открыта. Сроки в пределах разумного, но можно было бы и быстрее. Коммуникации с заказчиком оперативные и четкие. Персонал вежливый.
2
28 июня 2023
В магазине не был был дальше в автосервисе у Влада двигатель менял сделали быстро и качественно.
3
1
28 ноября 2023
пользуясь услугами не первый раз пока обижаться не на что все делается по первому разряду.
4
5 апреля
Когда есть необходимость в ремонте двигателя, пользуюсь Механикой.
3 марта 2023
Ужаснейшее место что я видел!!!! Отвратительное отношение к клиентам!! Приехал забирать блок и головку гбц, мало того что выдали кучу непонятных расчётов, не до менеджер ничего не может объяснить, говорить вы сами считайте, вот вам калькулятор((( Запчасти которые забирал, былигрязные в мазуте, моторном дизельном отработанным маслом, кто знает что значит грязное моторное масло. И самое что убило в конце, я спросил, помогите пожалуйста загрузить блок двигателя и головку в машину, на что мне ответили, вон тележка, грузите😡😡😡😡 всю куртку штаны руки измазал в этой грязи!!! Хуже не найти слова этой убогой шараге!!!
4
1
21 ноября 2021
Покупаю масло и фильтра, всё чётко, ребята вежливые.
Парковка рядом с пунктом выдачи.
Лучшее заранее заказывать, но масла в отличии от фильтров всегда есть.
3
26 октября 2023
Плохопритертые клапанка- дуются. Плохопромыты каналы блока головы. после работ. 2 автосервиса, где я работаю отказались от механики . Возим дальше, порой дороже, но качество лучше. В целом работают, запчасти есть, но качество порой сомнителькое
3
1
3 октября 2022
Качественная механическая обработка и ремонт деталей ДВС.
Шлифовка шеек коленвала - отлично (размер выдержан идеально), замена направляющих втулок клапанов - отлично, притирка клапанов - отлично. Рекомендую.
3
2
3 февраля 2022
Обращался с ремонтом двигателя, делал полный спектр работ по БЦ и ГБЦ. Сделали качественно, предложили запчасти и поршни. Цены на запчасти не самые дешёвые, но если брать в расчет потраченное время на поиски и доставку из других мест, то получаются по итогу тоже самое, а то и еще дешевле
4
2