Салон один из лучших в нашем районе. Хорошо, красиво, уютно. Стригусь не первый раз. Все мастера - хорошие. Особенно понравилась мастер Яна. Много лет я не могла исправить неправильное окрашивание, концы волос были намного темнее, чем макушка. Яна посоветовала смыть краску с концов за небольшую доплату и о чудо - сработало, теперь волосы одного тона по всей голове! Стрижка тоже понравилась, мастер прислушивается к желаниям клиента и главное не портит (что очень часто теперь происходит в других салонах). Спасибо Яна, теперь только к Вам!🌷
7лет посещаю салон, который стал для меня местом притяжения, источником хорошего настроения. Просторные помещения много света и воздуха, чистота, приветливый персонал. Особая благодарность и восхищение работой мастера Алены Александровой (маникюр+педикюр +потология) за её высокий профессионализм и внимательное отношение к нашим проблемам, которые к сожалению накапливаются с возрастом. На дорогу трачу почти 1,5 часа в один конец. Далековато, но это того стоит. После такого правильного медицинского педикюра чувствую легкость во всём теле и прилив энергии. Очень рекомендую всем кто читает этот отзыв. Попробуйте и не пожалеете.
Посещаю салон 1,5года. Очень хорошее место, мастера опытные и с большим стажем. Особо хочу отметить Евгению Андриевскую (Плют), качественно стрижет и укладывает волосы. Яна Чернышевская прекрасно вывела темную краску на волосах в натуральный цвет. Ходила к косметологу Надежде на пилинг и др. Получила подробную консультацию об уходе за лицом. Также ходила к косметологу Жанне на татуаж бровей. В целом все понравилось. Отличный коллектив! Рекомендую!
Недавно посетила салон красоты и осталась очень довольна! Уютная, чистота и внимательное отношение к клиентам сразу создают приятное впечатление. Отдельное спасибо мастеру Яне за профессиональное наращивание ресниц — всё было выполнено очень аккуратно, быстро и с отличным результатом. Яна внимательна к мелочам и прислушивается к пожеланиям, что особенно приятно.
Рекомендую всем, кто ценит качество, комфорт и хочет красивые ресницы без лишних хлопот.
Очень хороший салон, очень приятная атмосфера! Замечательный мастер Яна Чернышева! Она сделала мне стрижку - и полтора месяца я получала комплименты от всех окружающих. У нее прекрасный вкус, чувство стиля, она умеет понять особенности другого человека.
Прекрасный косметолог - Жанна Алиева. Отличный профессионал, внимательный, чуткий мастер, очень приятный в общении человек. Хожу к ней уже несколько лет. Она всегда бережно и со вкусом оформит брови, даст хороший совет, безупречно проведет любую процедуру
Салон просто прекрасный, ходила сюда на стрижку, на мелирование, на маникюр, и каждый раз к разным мастерам. Персонал очень вежливый, заботливый, готовый подсказать и помочь с выбором. Всегда доверяю мастерам, потому что когда они воплощают свои идеи, это выглядит просто прекрасно!! Золотые руки буквально у каждого. Спасибо салону мегги!
В салоне приятная спокойная атмосфера. Мастер Яна замечательно быстро и качественно сделала стрижку. Кроме того получила массу полезных советов по уходу за своими волосами без навязывания рекламных продуктов.
Записывалась на окрашивание корней. По телефону сказали 4 тыс со своей краской. Мне так и нужно было, со своей.
В кресле у мастера оказалось что цена 4600, не зависимо своя краска или салона. И что в эту сумму входит всего 45гр краски, это даже не 1 полный тюбик. В любом случае, надо доплачивать.
Во время окрашивания предложили чай, кофе, как и во всех салонах.
Самый шок, это когда при оплате с меня взяли деньги за кофе😂 я такого не видела нигде, это прям смешно)
Администратор не приветливая, строгая, холодная, хотелось быстрее уйти.
Единственный плюс, приятный мастер- Яна, все сделала быстро.
На улице, возле салона на экране во всю крутят рекламу что -20% на знакомство с мастером. При оплате сказали, что такой акции у них нет и на экранах старая инфа. И на первое посещение тоже скидок нету. Сфотографировала рекламу на скидку прям после выхода из салона. Зачем вводите людей заблуждение?
Возможно, так делают специально, говорят стоимость меньше при записи. Если это не так, владелец может прослушать разговор 5.07 в 17:22 , звонила на тел 14-52 заканчивается.
Была в салоне на стрижке один раз и осталась очень довольна) сам салон очень просторный, светлый и чистый. Приятная девушка - администратор.
Отдельно хотелось бы отметить мастера Яну. С первого слова поняла, что имеено мне нужно, провела консультацию, быстро и качественно сделала стрижку. Стрижка просто идеальная, мне даже укладывать её не надо, волосы сами красиво лежат после мытья, а это, между прочим, каре) В следующий раз на коррекцию стрижки приду в этот же салон с большим удовольствием))
Классный, профи своего дела Павел🙌. Сделал массаж головы во время помывки, а еще хорошо подстриг и уложил. Дал дельные советы, понравилось! Рекомендую.
Яна очень нравится, Евгения, обе крутые.
Последний раз у Евгении Андриевской просто отдыхала, чуть ли не спала от удовольствия ♥️
Самый лучший мастер! Стригусь уже несколько лет только у Евгении. Понимает с полуслова, результат всегда радует. С удовольствием болтаем на разные темы, время пролетает незаметно. Стрижка горячими ножницами самый топ. Волосы дольше остаются здоровыми, без сечения кончиков. 👍🏻
Была на стрижке у Паши, это просто вау 🤩
Прекрасный мастер, профессионал своего дела, стрижка 10/10 ( к сожалению не все мастера умеют работать с короткими волосами, поэтому найти такого специалиста было довольно непросто). Ходила к нему еще с длинными волосами, тоже все супер
Из минусов: не очень приветливый администратор, кофе/чай/воду не предложили(
Добрый вечер! Я знаю этот салон более 18 лет! Я в восторге от сервиса и Суперр мастеров своего дела! Обожаю Евгению Плют, Яну и моего волшебного косметолога Свизеву Татьяну!!! ❤❤❤Всем советую!!! 👍👍👍
Так получилось, что к своему постоянному мастеру,19 декабря, я попасть не смогла,мне администратор предложила мастера Струкову Ирину,я осталась довольна,мастер профессионал своего дела, так же благодарна администратору,спасибо что выручила и записала на маникюр в тот же день без предварительной записи,салон хороший,все мастера отличные,рекомендую
Замечательный салон, давно обслуживаюсь. Профессионалы своего дела. Вежливость, внимание, аккуратность. Атмосфера теплоты. Чистота и качество. Всем рекомендую
Хожу в салон несколько лет. Особенно хочу отметить чистоту, даже зимой, когда на улице грязевая каша. Косметолог Надежда - профессионал своего дела, всегда быстро и спокойно проходят процедуры. Всем советую!
Павел - настоящий профи своего дела! Много лет делаю стрижку и укладку только у него и каждый раз - минус 10 лет)) Мужу тоже очень нравится. Стрижка долго держит форму. В салоне чисто, уютно, душевная атмосфера.
Ходим сюда всей семьей (страшно сказать) 25 лет! Мастер по волосам Яна прекрасная, Павел - гуру, по маникюру тоже супер. Ценник при этом по текущим меркам очень демократичный, хотя уровень мастеров и ремонта очень хороший. Долгих вам лет процветания)
Мой любимый салон! Пользуюсь его услугами более 20 лет. В основном прихожу к одному и тому же парикмахеру, но бывала и у др парикмахеров. Всеми довольна. Недавно стала посещать регулярно подолога, хороший профессионал. Салон уютный, всегда остаюсь с прекрасным настроением.
Шаповалов Павел-профессионал своего дела! Много лет хожу к мастеру! Он дарит радость, настроение, уверенность в себе, колдуя с твоими волосами! Порой получаются шедевры! В салоне стильно. Приятная атмосфера.
Ребят ,а что у вас с администратором ?Такое ощущение ,что приходишь к ней домой,отношение мягко говоря презрительное,в чем причина,неясно!Хожу к косметологам -претензий никаких,но вот администратор…🤦♀️,может вам стоит задуматься о смене ,так как администратор это всё таки лицо салона.
Посещаю этот салон двадцать лет, место очень достойное, мастера опытные с большим стажем используют качественные препараты, атмосфера приятная. После переезда территориально мне не удобно ездить, посетила разные салоны в своём районе, но всё равно вернулась в Мегги.
Каждый раз прихожу к одному мастеру и делаю одну и ту же услугу, записываюсь через приложение. Но в зависимости от администратора, цена на одну и ту же услугу разная) говорят ошибка на сайте, исправят, прошло уже два месяца, ситуация не изменилась ( печально!
Прекрасный специалист Жанна! Я была на массаже лица, дополнительно получила подробную консультацию об уходе и реокмендации о последующим визитам! Очень рекомендую!
Давно хожу к стилисту Евгении Плют(Андриевской). Всё очень нравится, всегда очень хорошо и качественно выполняет свою работу, постоянно получаю комплементы от окружающих про моё окрашивание! Евгения всегда доброжелательная и внимательная. Атмосфера в салоне всегда приятная и распологающая. Рекомендую.
Салон чистый, большой, много услуг и мастеров. Ходила к косметологу Надежде, в целом все понравилось. Но огромную ложку дёгтя добавил администратор. Очень неприветливый, не поздоровалась, не попрощалась, не предложила повесить одежду, чай, кофе…ничего. Сейчас большое количество салонов, студий и тд, и клиенты в плане обслуживания видят хороший и плохой сервис. Приятно, когда тебя рады видеть в салоне. Это важно. Обратите на это внимание. Уборная на ключе…тоже вижу такое впервые.
Хожу в салон много лет на стрижку к Евгении Плют. Женя доброжелательная и весёлая, качественно стрижет,всегда уходишь в хорошем настроении. С маникюром, к сожалению, не сложилось. Мастера не впечатлили. И ещё один момент, во время записи, администратор НИКОГДА не сообщает клиенту, что мастера разные, кто-то универсальный, а кто-то делает только аппаратный маникюр. Для меня это важно, не раз я приходила и уже на месте узнавала, что мастер не делает тот маникюр, который мне надо. Приходилось делать то, что предлагают, т.к.маникюр нужен срочно. Прошу учесть это в работе и не тратить зря время постоянных клиентов. Спасибо.
Крайнее неуважение к клиентам.
Была записана на маникюр на 16.00. Пришла за пять минут до назначенного времени. Сказали подождать пару минут, пока мастер освободиться. Через 10 минут, когда никто не вышел, администратор решила уточнить у мастера сколько еще времени требуется, на что та ответила «минимум минут 40». Я услышав это конечно была удивлена, но еще больше я удивилась, когда администратор сказала мне, что время ожидания составит минут 20-25. На мой вопрос, точно ли минут 20 а не больше, мне ответили «ничего обещать не можем, может 20, может30 может больше». Мне как матери грудного ребёнка дорога каждая минута, и если бы меня хотя бы заранее предупредили о данной ситуации - такой проблемы не было. Считаю это исключительным неуважением к клиенту- даже не предупредить его о задержке заранее, а уже в салоне поставить перед фактом. Не удивлюсь если взяли просто без записи человека, с надеждой что я и подождать могу. Ситуации бывают разные, но предупредить клиента о задержке - необходимо.
В общем крайне негативные впечатления к этому месту, а самое главное никакого доверия. Готовиться к мероприятиям я бы точно не доверила.
Несколько лет хожу именно сюда. Атмосфера доброжелательная, чисто, уютно, приятный администратор и кап ульное кофе))
Замечательный стилист Павел, раньше ходила только к нему, потом попала в связи с его большой загруженностью к Евгении - тоже восторг. С цветами и оттенками работает как волшебница, всегда превосходный результат! Приезжаю из другого района специально к этим профи. Цены чуть выше среднего по Москве, но результат того стоит
Рекомендую!
Огромное спасибо Надежде за прекрасный уход по лицу и отличное настроение!!! Люблю ваш салон уже 10 лет, вы лучшие, администратор Марина, и все мастера, спасибо вам за отличное настроение после посещения вашего салона!!!!
Очень рекомендую мастера Марину! Делали стрижку, у меня волос достаточно густой и пористый, мастер очень аккуратно работала со мной. Я очень довольна стрижкой. К тому же мы приятно пообщались - за это отдельный плюс мастеру, а еще в салоне есть массажные кресла))
Добрый день, хожу к косметологу Наде на постоянной основе. Ее уходы бесподобны. Очень люблю это уютное место, администратор Марина всегда доброжелательна, приятно скоротать время ожидания в беседе с ней за чашечкой кофе.
Уютный салон, посещаю не первый год с удовольствием. Косметолог Надежда профессионал своего дела, всегда посоветует и проделает необходимую процедуру без впариваний, что сейчас очень актуально в век менеджеров и маркетологов.
Хожу в салон МЕГГИ более 10 лет к косметологу Надежде. Мастер с большим опытом работы, профессионал в своём деле! Рекомендую этот замечательный салон! Отличная, слаженная команда специалистов! Очень приветливые и отзывчивые администраторы! Очень уютная атмосфера!
Впервые была там. Очень понравилось всё! Салон чистый, уютный, красивый. Благодарю мастера Марину за великолепную стрижку! Теперь буду ходить только в "Мегги" и к Марине. Также проконсультировалась по поводу других процедур. Всё доступно рассказали и показали. Летом собираюсь посетить повторно и неоднократно.
Получила от Яндекса предложение оставить отзыв от места, которое посещала))) ну, и как водится, стала читать отзывы других посетителей. Один из отзывов очень отозвался в моем сердце. Это отзыв Валерии А. Несмотря на то, что отзыв скорее негативный, чем положительный, он все-таки улыбнул меня))), ибо имею счастье ходить на процедуры к Надежде уже порядка 20 лет. Передаю её золотые руки только своим близким и друзьям. И даже после переезда в другой район продолжаю доверять своё лицо только ей. Если честно, то впервые прочитала недовольный отзыв о её работе. Ещё раз убедилась, что не все отзывы одинаково полезны))) и иногда лучше иметь собственное впечатление, тем более, что в салоне весьма приятные цены на все услуги. В общем, я рада, что для меня этот отзыв уже не сыграет никакой роли и жаль, если он кого-то остановит. Для меня Надежда остаётся Мастером своего дела! Косметологи с такой колоссальной практикой, медицинским опытом и постоянным обучением редки. И теперь уже к Надежде ходит моя дочь, за лицо которой я спокойна - оно в руках Мастера!
4
Show business's response
A
Anonymous review
January 8, 2024
Хочу поблагодарить прекрасного мастера Марину Булат. Каким то непостижимым образом поняла мое «хочу того не знаю чего» и подстригла просто прекрасно! Я хотела длинные, но при этом короткие, и чтобы не укладывать и прочее)) Сделанный каскад удовлетворял всем требованиям и волосы прекрасно лежали сами по себе не один месяц. Ни к кому другому теперь точно не пойду
Салон красоты Мегги в Москве — прекрасное место, чтобы стать красивее и освежить свой образ. Пользуюсь услугами салона уже на протяжении несколько лет . Другим рукам попросту не могу доверить свои волосы, лицо, руки и тело. К качеству услуг у меня одно восхищение. Всегда все на высоте! В салоне всегда царит уютная и доброжелательная атмосфера. Здесь действительно приятно находится. Также хочу отметить очень вежливый и внимательный персонал (не навязчивый, как это обычно бывает). В общем если вы решили привести себя в порядок с ног до головы — то только в салоне красоты МЕГГИ. Спасибо Администрацию салона за высококвалифицированных мастеров. Просто райское наслаждение.
Хожу в салон уже давно. Очень уютная атмосфера. Профессиональный и дружелюбный коллектив. Прекрасные косметологи и мастер маникюра -педикюра Наталья. Быстро и аккуратно выполняет работу.
Хамство – это не про оскорбления, это про интонации, подбор слов и действий.
Пришла на коррекцию бровей. Администратор удивляется и говорит: «Полина? Сейчас проверю. Посидите пока». Не «располагайтесь, пожалуйста, я предупрежу мастера», не «Полина, подождите, пожалуйста, не хотите ли кофе?»
Я присаживаюсь ожидать, на пятой минуте ожидания слышу, как администратор предлагает клиенту капучино. Мне, как вы помните, предложили посидеть.
Я уточняю, как долго ждать, администратор отвечает «Я не знаю. Я уже оповестила мастера». Через пару минут подходит мастер и говорит, что записи нет, администратор подтверждает «Да у нас сегодня даже косметолога нет, чтобы сделать брови».
Я перепутала дату, о чем узнала спустя десять минут ожидания отсутствующего мастера.
Вопросы:
1. Почему руководство студии допускает грубое обращение администратора с клиентами?
2. По какому принципу клиентам предлагаются напитки,
3. Почему не удалось сообщить мне о том, что я перепутала дату, сразу, когда я подошла к администратору?
Испытала самое хамское обращение, которое мне доводилось встречать в сфере услуг.
Была 1 раз в этом салоне на классическом массаже лица у Надежды, 23.00.23. В прайсе на сайте заявлено 60мин, по факту сделали все за 40мин. Массаж достаточно поверхностный, эффекта точно от него не будет(есть с чем сравнивать). Цена 2000₽. После массажа не умыли, не нанесли тоник( это такие стандартные и очевидные действия для профессионального косметолога) , просто наложили горячее полотенце на лицо на 1мин и сверху намазали еще кремом. Администратору задала вопрос по поводу времени процедуры, девушка обещала выяснить и исправить информацию на сайте, чтобы не вводить в заблуждение клиентов.
Посещаю этот салон уже много лет, хочу отметить качество сервиса и в особенности высочайший профессионализм косметолога Сеченовой Надежды! Только ей я могу доверить свою непростую чувствительную кожу, она всегда грамотно подберёт процедуру и средства ухода, в результате чего каждый раз после сеанса я чувствую себя обновлённой и помолодевшей!